《吉林移动sp管理平台合作运营项目建议书》

目录第一章执行概要311项目概要312市场与营销313主要风险414融资与财务4第二章项目简介521项目名称522法律结构523成立背景524发展规划525组织文化626知识产权6第三章SP管理平台731服务理念732服务流程733平台内容及特色8234平台技术框架935平台商务合作模式12第四章市场分析1441行业分析1442SP市场估算1643需求分析19第五章平台运营计划2351业务运营计划2352平台构建规划27第六章融资需求和财务分析2861融资需求及渠道2862利益分配机制2963资金退出机制2964财务预测3065财务分析3266敏感性分析3367盈亏平衡分析33第七章风险分析33SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHFSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF71市场风险3372行业风险3373财务风险3374经营风险3375法律风险33附录334第一章执行概要11项目概要111项目宗旨移动SP管理平台合作运营项目，是由合作投资合作伙伴中国移动分公司,服务及技术提供方省泰格数码通信集团有限公司，拟发启的合作运营项目。项目主营业务为平台运营，针对移动数据增值业务开发综合管理平台和互动平台，平台开放对象为移动服务内容提供商，移动以及第三方管理平台。项目平台致力于缩短SP入网周期，提高SP资金运转效率，为运营商畅通SP管理，深度递延移动增值业务价值链，为广大SP和移动提供便捷、满意、透明的互动服务，实现第三方服务宗旨。112多方互动的商业模式我们与移动运营商SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF为运营商提供一个统一的增值业务管理平台，一方面使运营商的自有业务得到大力推广，另一方面促进运营商对众多服务提供商的管理规范化，统一化。我们与SP缩短增值业务从接入到结算中间各流程的周期。提高SP入网效率和资金运转效率，节约SP运营成本以上述互动为基础,平台打造出一个集第三方服务支撑，移动，移动服务提供商三位于一体的“利益共同体”，以期实现“三方共赢，共创佳业”12市场与营销随着电信客户对无线增值业务需求的不断增加，给电信市场带来强大生机的同时，也带来了很多SP不规范的市场行为，损害了移动客户的利益。为了规范电信市场，降低客户投诉率，提高增值业务服务质量，在2006年，中国移动对其合作SP出台了极其细致的业务管理要求。6但在管理要求执行过程中，依靠移动运营商单方的力量，很难实现对众多SP管理的有效性。为了有效管理SP市场，运营商需要一个第三方平台来合作管理SP，达到规范化SP市场的目的。运营商在规范SP市场的同时，也在寻求自身的发展。随着网络的不断融合，产业价值链不断丰富交叠，运营商的发展不应只局限在为SP提供服务通道的通道商。紧密参与到SP运营之中，控制规范SP运营流程，科学化服务提供流程，是运营商开拓自身的一个重要途径。同时，客户不断增长的通信需求也促使运营商和SP合作的紧密倾向，而第三方管理平台的实施正是实现这种服务承接的强韧纽带。根据这巨大的商机，项目依托平台设计的不同功能模块,针对利益共同体中其他几方制定了一系列互动营销策略平台提供利益共同体互动平台，辅助运营商管理SP，协助解决SP入网SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF的一系列问题；提供SP业务管理平台，保证SP业务内容的科学健康。运营商提供顺畅的服务通道，促进SP业务创新性规范性发展，借助平台大力发展自有业务。SP加强业务内容创新，推广模式创新，共同推进移动无线增值业务健康，有序，丰富的发展。13主要风险项目的主要风险市场进入风险机构审核（移动），市场竞争强度行业风险用户覆盖速度风险SP入网需求，平台认知度。14融资与财务项目初期的融资需求为XXX万元，主要用于平台建设，系统开发，项目运营费和管理费。项目筹建期为X，计算期为X年，静态投资回收期年，选取行业平均折现率计算得动态投资回收期8年，净现值NPV为万元，内部收益率，有很高的投资价值，且可行性很高。随着市场业务的不断扩张，项目组会迅速成长壮大，平台管理思想会早日结出累累硕果SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF第二章项目简介21项目名称移动SP管理平台合作运营项目22法律结构企业信息资源整合应用项目23成立背景运营商自有业务推广模式的模糊，以及自身价值定位的不准确性；运营商SP业务管理平台建设的资源重复度较高；SP管理的科学化，透明化和规范化，统一化的不足；客户价值延递生动化，个性化的不足。24发展规划2009年9月2010年9月SP业务六流程管理平台期。目标是发展SP业务流程复用管理平台，以中小SP为市场开发主体，10面向部分本地SP和全网SP进行业务运营逻辑管理。2010年9月2012年9月SP业务运营管理平台期。进行业务流程深度嵌入技术平台开发，面向省全网SP、本地所有SP，进行业务流程管理、业务开发管理（包括定制、SP个性业务开发）2012年9月2013年9月综合应用平台期。SP管理系统自扩展、客户定制自管理的综合应用平台期，遵循平台软件和业务软件相分离的原则，面向省级全网SP和本地SP，面向移动数据增值业务使用客户，开发综合管理平台。其中平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，业务软件面向应用提供灵活的支持和扩展。运营商SP业运营商深度SP运营运营商深度SP运营客户自管理SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF务第三阶段1500万第二阶段600万第一阶段400万规划年份20092010201120122013图21SP管理平台项目拓展计划图400万1225组织文化目标打造省内知名电信运营服务支撑平台价值主张服务客户，价值共享26知识产权平台完全对其网站、软件技术享有自主知识产权，软件将以外委订单式（ODM）结合自主研发。第三章SP管理平台31服务理念移动SP管理平台是为实现移动公司，SP服务提供商和第三方管理平台之间多方共赢的一个开放式信息交互系统，为实现广大客户多样化的信息需求而服务，为运营商提供更高的客户价值而存在，为众SP实现平滑入网实现自身发展而存在。SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF32服务流程业务应用层平台框架层支撑能力层提供通用或个性化SP业务生成接口开放提供统一稳定的用户管理、计费、鉴权管理SP入网需求运营商通道服务提供第三方SP管理平台14图31SP管理平台服务流程图SP管理平台的服务围绕平台相互独立的两部分功能模块展开，平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，提供统一稳定的用户管理，计费、鉴权管理。业务软件面向应用提供灵活的支持和扩展，提供通用或个性化的业务生成管理服务。服务提供商产生入网需求时，针对业务应用层，可以有两种选择，对于符合通用业务模板的业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模板的业务应用可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成后在业务运行环境中通过使用统一能力开放接口实现向最终用户提供业务。33平台内容及特色311平台管理内容1SP准入管理包括SP资质要求、SP的申报材料、商业计划评估、初步确认本地SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF业务合作意向、全网服务2流程管理包括申请SP测试流程、SP新增/变更业务流程、相关资料变更流程、3业务管理包括信息内容管理、业务逻辑管理、禁止提供业务种类、4计费结算管理包括计费原则和结算管理5客户服务管理包括客户服务分工、SP客户服务要求以及退费流程6营销推广管理包括营销推广原则、SP营销推广管理、整合营销、宣传资料要求7考核管理包括竞争机制、综合考核办法8奖惩管理包括奖励措施、惩罚措施、处罚手段9SP投诉管理包括受理机构、投诉受理原则、投诉处理流程332平台服务特色从运营商角度而言161）支撑自有业务的快速开展推出一些易于被用户接受或喜爱、进而定购使用的业务，推进自有业务营销管理。2）利用平台进行有效的产品营销，包括渠道整合、业务优惠、业务套餐等。3）利用平台提供的初级、中级、高级三种业务生成模式，满足业务迅速推出和精品业务推广的需求。4）参与SP准入管理包括业务上线、变更、下线的合作管理，利用平台实现业务和内容的计费、批价、结算管理。5）参与SP运营管理利用平台提供的完善信息资源管理功能，实现SP业务和内容的审批、发布和敏感词汇过滤管理等。从SP角度而言1）平台提供对合作伙伴的流程化管理，合作伙伴在其服务端提交接入申请、变更申请，移动公司管理人员在管理端进行审批，使得整个过程高效、透明、规范；2平台提供基于内容和业务的分成规则，对SP合作进行结算支持；SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF3SP通过平台提供的自服务门户进行内容上载、内容在线编辑、营销合作等自服务。从第三方平台管理者角度而言1）缩短增值业务从接入到结算中间各流程的周期；2）监督管理接入的增值业务以及业务的开展情况；3）监督管理SP服务质量，减少客户投诉；4）自身的收益。从客户角度而言1）平台以内容为核心，面向客户提供短信、WAP、彩信等多元化业务体验；2）平台根据客户个性化信息（如位置、历史定制情况等）展现不同的业务形式、发送不同的内容，提供个性化、智能化业务体验；3）通过WWW门户、WAP门户、短信门户等多种方式向客户展现平台所提供的业务；提供基于内容的业务向导功能，使客户能够方便、18快捷使用业务；4）通过WWW门户、WAP门户、短信门户等多种方式，客户能快速准确获取其关于业务的定购关系，进行客户自服务；5）根据客户业务个性化信息，通过业务推荐、发送业务优惠信息等形式进行客户关怀。基于以上，建设合作管理平台，既能支撑运营商自有业务的快速开展，给运营商带来收益，又能提供对合作伙伴（SP/CP）的流程化管理，大大缩短各流程周期。34平台技术框架341平台应用框架管理平台分为平台框架层、支撑能力层和业务应用层三个部分，遵循平台软件和业务软件相分离的原则，平台软件作为通用稳定模块功能的抽象，业务软件面向应用提供灵活的支持和扩展。SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF平台框架层和支撑能力层实现平台软件的所有功能模块，具体如下1）平台框架层包含数据采集、统一数据中心、用户管理、订购管理、计费管理、鉴权、终端管理、能力管理、营销支撑、统计分析、系统维护和统一接口管理；2）支撑能力层包含统一能力开放接口、业务承载能力开放和公共能力开放模块；屏蔽了业务支撑网的网络复杂性，提供对各个业务网关及业务使能网元的能力抽象。3）业务应用层实现业务软件的所有功能模块，具体分为A门户模块包含WWW门户、WAP门户、短信门户和语音门户；B运营管理模块包含合作管理、业务管理、营销管理和帐务管理；C信息资源管理模块包含SP服务、CP服务、内容上传、内容管理和内容发布；D业务应用模块包含通用业务模板、定制开发环境、业务生成20和业务运行环境，对于符合通用业务模板的业务应用可基于平台提供的通用业务模板进行业务生成，对于不符合通用业务模板的业务应用可通过平台提供的定制开发环境进行二次开发，按照规则生成业务，业务生成后在业务运行环境中通过使用统一能力开放接口实现向最终用户提供业务；E）公共功能模块包含搜索引擎和终端适配。在该体系架构中，平台框架层、支撑能力层和业务应用层的功能丰富而稳定，各部分采用模块化结构设计，随着网络功能发展和业务变化可进行灵活地扩展。平台框架层和支撑能力层通过标准的API向上层业务应用开放，并支持第三方应用的快速接入。各个模块功能保持相对独立性，可随着业务发展的需进行逐步扩展。342平台网络结构平台网络结构上，自有业务平台位于业务内容层和业务承载接入层之间，属于应用平台层中的一种数据增值业务应用平台。根据平台所处的物理位置，平台存在如下接口（图32）SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF与应用能力层接口包括IVR、KJAVA、彩铃、USSD等；与网关层接口包括WAPGW、ISMG、MMSC等；与管理平台层接口包括BOSS/BI、10086/客服、统一网管、DSMP等；其它接口包括SP、CP接口、第三方应用接口。22DSMPBOSS10086网管管理平台层服务器运营管理服务器信息管理服务器业务应用服务器平台支撑服务器平台支撑应用平台层KJAVA彩铃彩信USSDIVR应用能力层MMSCWAPGWISMG网关层GSM/TDCDMA核心网终端用户GGSNINTERNETCPSP第三方应用防火墙SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF图32管理平台网络结构35平台商务合作模式351梦网业务商务合作模式1普通型合作中国移动定位提供网络通道，业务管理平台，代计代收信息费服务，配合SP有偿提供客户服务。SP定位提供业务内容，进行自主营销宣传，并负责提供全程客户服务。结算模式A中国移动与SP应收信息费结算比例为1585，如有不均衡通信费产生，则SP向中国移动支付不均衡通信费。B中国移动与SP实收信息费结算比例为991，如有不均衡通信费产生，则SP向中国移动支付不均衡通信费。2半紧密型合作24中国移动定位提供网络通道、业务管理平台，提供代计、代收信息费服务，负责客户服务SP定位提供业务内容，负责营销宣传，配合客服支撑。结算模式中国移动与SP的信息费结算比例为3070。如有不均衡通信费产生，则SP向中国移动支付不均衡通信费。3紧密型合作中国移动定位提供网络通道、业务管理平台，提供代计、代收信息费，自主进行业务营销宣传，提供全部的客户服务，并享有该业务的相应知识产权（包括但不限于商标、业务名称、业务标识、专利、商业模式）。SP定位负责提供业务内容。结算模式中国移动与SP的信息费结算比例为5050，如有不均衡通信费产生，则SP向中国移动支付不均衡通信费。SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMSELECTIONPARAGRAPHFORMAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOCTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHF352新平台商务合作模式新业务平台的合作模式是以梦网合作模式为基础，提出两种可供参考的收入分成机制。合作分工1普通型合作分工中国移动定位提供网络通道；配合平台进行SP接入管理，如各种接入前测试；配合平台进行业务管理，例如计费、结算、对账；代收信息费服务；配合SP有偿提供客户服务。平台定位运营SP管理平台，跟踪SP接入服务、业务流程服务，代计信息费服务。SP定位提供业务内容，进行自主营销宣传，并负责提供全程客户服务。262半紧密型合作分工中国移动定位提供网络通道；配合平台进行SP接入管理，如各种接入前测试；配合平台进行业务管理，例如计费、结算、对账；代收信息费服务；负责客户服务。平台定位运营SP管理平台，跟踪SP接入服务、业务流程服务，代计信息费服务。SP定位提供业务内容，负责营销宣传，配合客服支撑。3紧密型合作分工中国移动定位提供网络通道；配合平台进行SP接入管理，如各种接入前测试；配合平台进行业务管理，例如计费、结算、对账；代收信息费服务；自主进行业务营销宣传，提供全部的客户服务，并享有该业务的相应知识产权（包括但不限于商标、业务名称、业务标识、专利、商业模式）。SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTIONPARAGRAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTSELECTIONPARAGRAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAPHFORMATLINESPACINGLINESTOPOINTS2SELECTI