xx照明科技公司文化手册

XXXX公司组织手册2012年6月签批目录第一部分组织架构01第二部分岗位编制与架构02第三部分部门组织结构及权责31稽核部组织结构及权责0432总经理办公室组织结构及权责0533财务部组织结构及权责0634人力资源部组织结构及权责0735业务运营部组织结构及权责0836综合部组织结构及权责0937开发运营部组织结构及权责10第四部分工作分析与岗位说明书41总经理岗位说明书1142副总经理岗位说明书1243稽核部工作分析与岗位说明书431稽核主管（稽核专员）岗位说明书1444总经理办公室工作分析与岗位说明书441总经办主任岗位说明书1645财务部工作分析与岗位说明书451财务总监岗位说明书1846人力资源部工作分析与岗位说明书461人力资源经理岗位说明书2147业务运营部工作分析与岗位说明书471业务运营经理岗位说明书23472市场专员岗位说明书26473市场助理岗位说明书27474采购专员岗位说明书29475仓库保管员岗位说明书30476施工主管岗位说明书32477售后服务专员岗位说明书3448综合部作分析与岗位说明书481综合部主管岗位说明书3549开发运营部工作分析与岗位说明书491设计公司主管岗位说明书37492网络公司主管岗位说书40第五部分工作分析与岗位说明书421第一部分组织架构第二部分岗位编制与架构32012年6月岗位人员设置第三部分部门组织结构及权责31稽核部组织结构及权责部门稽核部部门负责人稽核部主任直属领导总经理部门组织结构图部门编制中层，主管级，1人基层，职员级，1人1、检查公司各部门工作任务的执行情况；2、落实公司各部门业务执行情况的真实性；3、对中高层新进人员进行背景调查工作；4、对公司内部各项制度、工作流程进行监督和记录；部门职能5、随时向总经理汇报管理体系实施的成效和任何改进的需求。1、有对公司各部门工作执行情况、各项制度和工作流程的检查权和监督权；2、有对公司各部门业务执行情况的调查权；3、有对新进中高层及核心员工背景的调查权；部门权力4、有对检查情况向总经理直接汇报权和处罚建议权。相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期稽核部专员稽核部主任532总经理办公室组织结构及权责部门总经理办公室部门负责人总经办主任直属领导总经理部门组织结构图部门编制高层，经理级，1人基层，职员级，4人1、负责集团公司各项项目的申报、办理、跟进与完结；2、负责公司来宾接待、外联及对外宣传报道等事宜；3、负责公司公共关系的维护及处理；4、负责协助总经理做好各分公司协调工作；5、负责公司内外文字资料的撰写、编辑、整理和归档工作；6、负责公司内外法律事务的联络及处理；7、参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制等工作；部门职能8、负责对公司突发事件的协助处理工作。1、有对部门工作计划的执行权；2、有开展部门工作的自主权；3、有对企业经营决策的参与权；4、有对内部员工聘任、解聘的建议权；部门权力5、有要求相关部门配合的权力。相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期33财务部组织结构及权责总经办主任总经理助理法律专员部门财务部部门负责人财务总监直属领导总经理部门组织结构图部门编制高层，经理级，1人中层，主管级，1人基层，职员级，2人1、负责健全企业财务管理体系，确保资金正常运作；2、负责办理企业对外融资、投资等事宜；3、负责企业资金、账务等的日常管理工作；4、负责开展企业财务预算控制与管理工作；部门职能5、负责企业总体税收的筹划与管理，合理控制企业的资金成本。1、有对企业对外支付款项的审核权；2、有对企业会计账目的审核权；3、有对企业生产经营及财务状况的分析和建议权；4、有对部门内部员工的考核权；部门权力5、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期34人力资源部组织结构及权责财务总监其他产业财务主管现金会计成本会计财务主管7部门人力资源部部门负责人人力资源经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制高层，经理级，1人中层，主管级，1人基层，职员级，2人1、参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、负责企业人员的招聘与录用管理工作；3、根据企业对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理工作；4、负责制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审工作；部门职能5、负责员工培训与劳动关系管理的有关事宜。1、有对企业招聘计划的审核权；2、有对企业员工出勤的监督权；3、有对员工投诉情况的核实权；4、有对部门内部员工的考核权；部门权力5、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期35业务运营部组织结构及权责人力资源经理其他产业HR主管HR专员HR主管部门业务运营部部门负责人业务运营经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制高层，经理级，1人中层，主管级，3人基层，职员级，16人1、根据公司的战略目标，负责拟定公司年度业务计划，报批后并组织实施；2、负责市场的拓展工作；即新客户的开发和老客户的维护工作；3、招标工程的竞、投标工作，负责工程合同签订，应收账款的回收；4、负责业务所需货品、物料的供应保障工作；5、负责各项工程的施工、维修、验收工作；部门职能6、负责客户关系维护工作，及时处理客户意见。1、有制订公司业务发展战略的参与权；2、有对各项业务开展计划的执行权；3、有对各类货品供应商的考核权；4、有对采购货品质量的审核权和货品、材料使用与保管的监管权；5、在公司授权范围内，有代表公司签署业务合同、施工及维修合同的权力；6、有对施工项目管理的自主权；7、有对违反各项业务流程与规定的处罚权；8、有对部门内部员工的考核权；部门权力9、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期业务运营部市场营销主管市场专员业务内勤客户服务主管施工组售后服务专员供应保障主管采购专员仓管936综合部组织结构及权责部门综合部部门负责人综合部经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制高层，经理级，1人中层，主管级，1人基层，职员级，5人1、负责公司所有合同、招投标资料、设计资料、项目资料、工程资料等的档案管理工作；2、负责车辆调度及车辆日常管理工作；3、负责后勤保障事务的综合管理工作；4、负责公司固定资产、礼品、办公用品和劳保用品等管理工作；5、负责证件、公章管理工作，并对其有效负责；6、负责文件资料的打印、复印事项，并监督、控制文印资料；7、负责电话的接听工作，做好电话记录，并及时传达给相关人员；部门职能8、负责按照公司行政管理制度处理其他相关事务。1、对行政稽查中发现的问题，有实施处理的权力；2、有对企业员工违反行政制度的处罚建议权；3、有对企业行政资源（包括车辆、办公设备等）合理调动的权力；4、有对公司公章、各项证件等的保管和使用监督权；5、有对公司存档资料的保管权；6、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权；部门权力7、有要求相关部门配合的权力。相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期综合部经理综合部主管综合内勤司机档案员37开发运营部组织结构及权责部门开发运营部部门负责人开发运营经理直属领导总经理部门组织结构图部门编制高层，经理级，1人中层，主管级，2人基层，职员级，13人1、根据公司的战略目标及年度计划，制定部门目标计划并组织实施；2、完成公司设计项目的设计、修改及发布工作，工程类设计每个工程提交两个以上设计方案；3、完成公司软件项目的研发、运营及维护工作；4、保证公司网络的安全畅通，网络设备的正常运营；5、保障公司内部应用软件的使用安全畅通，推进公司信息化建设；6、负责设计新业务、网络新项目的拓展工作；7、负责公司设计资料、技术资料的分类、归档、保管工作；部门职能8、协助其他部门相关的工作。1、有对设计、网络技术及相关管理问题的建议权；2、有对设计作品、网络项目的审核权；3、有对设计思路及方向、网络项目研发方向的建议权；4、有对设计过程、网络开发过程的监督权；5、有对设计资料、网络技术资料的保管权；6、有对部门内部员工的考核权；部门权力7、有对部门内部员工聘任、解聘的建议权。相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期开发运营经理网络公司主管程序师美工需求分析师三维动画师后期合成师平面设计师文案设计公司主管11第四部分工作分析与岗位说明书41总经理岗位说明书岗位名称总经理岗位编号所在部门职系直接上级岗位定员1人直接下级副总经理、稽核部主管、总经办主任、财务总监、人力资源经理、业务运营经理、综合部经理、开发运营部经理一、岗位定位制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。二、工作职责与工作内容1、根据董事会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施。、2、主持公司的基本团队建设、规范内部管理；3、拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；4、审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；5、审核签发以公司名义发出的文件；6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；7、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；8、向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；9、处理公司重大突发事件；10、推进公司企业文化的建设工作。三、岗位权限1、公司发展战略和年度经营计划的拟定权和组织实施权；2、经营决策权、投资建议权；3、中高层管理人员的聘任权和奖惩权4、各项费用开支核准权和合同签约权；5、按公司制度享有的其他权力；6、董事会授予的其它权力四、工作关系内部沟通副总经理、财务总监、总经办主任、人力资源经理/频繁，其他部门经理/经常外部沟通中央、省、市、区相关领导、媒体、其他与公司运营相关的社会资源五、任职资格知识技能要求1、教育背景企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历。2、培训经历接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。3、经验10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。4、技能技巧熟悉企业业务和运营流程；、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；、掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；、善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；、熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；、具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；、具备基本的网络知识；、熟练使用办公软件。、5、态度具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；、善于协调、沟通，责任心、事业心强；、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；、为人干练、踏实；、良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。六、工作条件使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班七、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训42副总经理岗位说明书岗位名称副总经理岗位编号所在部门职系直接上级总经理岗位定员1人直接下级财务总监、人力资源经理、业务运营经理、综合部经理、开发运营部经理一、岗位定位协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现公司的经营管理目标及发展目标。二、工作职责与工作内容1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；2、将公司内部管理制度化、规范化；3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度；4、组织、监督公司各项规划和计划的实施；5、开展企业形象宣传活动；6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告；7、指导公司人才队伍的建设工作；8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行；9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作；1310、完成总经理临时下达的任务。三、岗位权限1、工程项目整体施工计划和进度的审核权和监督权；2、经营决策的建议权；3、中高层管理人员的聘任权和奖惩的建议权；4、项目实施过程中特殊事件和重大突发事件的临时授权；5、按公司制度享有的其他权利；6、总经理临时授予的权利。四、工作关系内部沟通总经理/频繁，直接下级/频繁外部沟通施工项目甲方/经常；省、市、区相关领导及其他与公司运营相关的社会资源/经常五、任职资格知识技能要求1、教育背景企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历。2、培训经历接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。、3、经验8年以上工作经验，5年以上企业全面管理工作经验。4、技能技巧熟悉企业业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；熟悉企业全面运作，具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件。5、态度敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力；严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。六、工作条件使用工具设备计算机、一般办公设备、网络工作环境办公场所工作时间特征正常工作时间，根据工作情况加班七、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训43稽核部工作分析与岗位说明书431稽核主管（稽核专员）岗位说明书岗位名称稽核主管（稽核专员）岗位编号所在部门稽核部职系直接上级总经理岗位定员1人直接下级无一、岗位定位为了确保公司各项经营管理指标的完成，在总经理的指导下，做好各项经营管理工作的监督、检查和记录工作。二、工作职责职责描述监督检查1、监督检查并记录各部门的工作执行情况；工作任务2、监督检查并记录公司各部门业务执行情况的真实性。职责一考核重点工作完成情况，监督检查的及时性、真实性，记录的完整性职责描述背景调查工作任务1、负责中高层新进人员的背景调查工作。职责二考核重点调查工作的完成情况及真实性职责描述汇报反馈及改进建议1、将记录结果及时汇报反馈给总经理；工作任务2、随时向总经理汇报经营管理实施中的成效和提交改进意见及建议。职责三考核重点汇报的及时性、记录的完整性职责描述总经理安排的临时性工作工作任务1、总经理安排的临时性工作及任务。职责四考核重点工作及任务完成的及时率三、工作关系151、工作汇报关系直接上级总经理直接下级无2、工作沟通关系内部沟通总经理/频繁，各部门负责人/经常，公司全体员工/偶尔外部沟通背景调查涉及单位/偶尔四、任职资格教育背景管理类、心理学类或相关专业本科以上学历。培训经历接受过行政管理、情绪管理、心理学方面的培训。经验3年以上相关工作经验。技能技巧熟悉企业经营和管理运作流程，熟悉企业行政管理工作流程；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件。态度严谨的组织能力及良好的行踪管理和沟通能力；具有解决复杂问题的能力；很强的计划性和实施执行的能力；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力，责任心、事业心强。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训44总经理办公室工作分析与岗位说明书441总经办主任岗位说明书岗位名称总经办主任岗位编号所在部门总经理办公室职系直接上级总经理岗位定员1人直接下级总经理助理、法律专员、其他公司（产业）副总经理一、岗位定位为了确保集团公司各项经营管理指标的完成，在总经理的指导下，做好项目、公关、接待、法律事务工作，并协助总经理处理授权范围内的相关工作。二、工作职责职责描述规划计划1、依据集团公司战略规划和经营计划，结合分公司总目标，拟订集团公司的目标、工作计划和工作任务，完成后及时上报总经理；工作任务2、编制本部门工作计划，编制本部门年度预算。；职责一考核重点计划的可行性职责描述项目管理、文秘工作1、负责新项目的申报工作，包括材料准备，关系接洽，材料提交，项目立项等；负责现有项目跟进与办理工作；2、研究、设计及拟定集团公司文书、行政事务等前期工作的处理办法和其作业流程，以求达到作业简化、责权分明、处理方便的效果；3、负责集团公司经营会议的文字秘书性工作，参与其他分公司业务策划开展的事宜商讨；拟订经营会议的议程并促进议案的有效的推行；工作任务4、负责集团公司内外文字资料的撰写、编辑、整理和归档工作。职责二考核重点任务完成情况、资料的规范及可行性职责描述接待公关工作1、负责公司的对外接待合作，负责来宾的接待工作，安排住宿与餐等工作，负责来宾的访问行程安排；职责三工作任务2、负责制订公司来宾接待制度，监督接待制度的执行情况，每月接待工作总结月末上报总经理。17考核重点任务完成情况，服务对象满意度职责描述法律事务工作任务1、负责公司内外法律事务的联络及处理。职责四考核重点任务完成情况职责描述团队打造工作1、按照总经理的要求，通过对各分公司（产业）的观察与了解，针对各分公司的经营管理工作、人员配备、实际业务等方面提出合理化的建议；2、运用有效领导方法、激励部门成员的士气，提高工作效率促进与各分公司工作的联系与配合；工作任务3、积极塑造部门成员的积极性和敬业精神、让总经办全体成员拒绝借口，最大限度让其成为工作的主人。职责五考核重点工作完成情况职责描述部门内部管理1、制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织管理工作；2、负责部门人员队伍的建设、选拔、配备工作，组织对部门员工进行专业知识培训；工作任务3、指导、监督员工工作状况，并对其进行考核。职责六考核重点本部门各项工作计划的及时完成率，部门员工绩效职责描述总经理安排的临时性工作工作任务1、总经理安排的临时性工作及任务。职责七考核重点工作及任务完成的及时率三、工作关系1、工作汇报关系直接上级总经理直接下级总经理助理、法律专员2、工作沟通关系内部沟通总经理/频繁，各部门负责人/经常，直接下级/频繁外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景管理类专业或相关专业本科以上学历。培训经历受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经验5年以上行政管理类工作经验，3年以上相同岗位工作经验技能技巧知识面宽，知识结构较全面，具有丰富的行业经验及管理经验；具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；良好的中英文口语、阅读和写作能力；熟练使用办公软件。态度有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训45财务部工作分析与岗位说明书451财务总监岗位说明书岗位名称财务总监岗位编号所在部门财务部职系直接上级总经理岗位定员1人直接下级XX公司成本会计、现金会计、其他产业财务主管一、岗位定位在总经理的领导下，主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，筹集公司19运营所需资金，完成企业财务计划。二、工作职责职责描述规划、规章制度建设1、利用财务历史核算资料与会计专业技能为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司发展战略，并主持制定公司财务战略规划；2、组织制定公司及各产业财务管理制度、内部控制管理和考核办法；工作任务3、各项财务制度审批通过后组织实施、监督，确保企业资产安全、有效运作。职责一考核重点制度的完善与有效实施程度职责描述财务预算管理1、组织编制财务预算并汇总，上报总经理审批后组织实行；工作任务2、监督各部门预算的执行情况。职责二考核重点预算的科学性、合理性职责描述财务计划管理1、组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，确保资金供应；工作任务2、定期将计划的执行情况进行分析并上报总经理。职责三考核重点各项计划的执行情况职责描述会计核算1、组织进行会计核算和账务处理；工作任务2、编制、汇总企业会计报表并及时上报有关单位。职责四考核重点会计核算出错率职责描述成本控制1、负责组织企业的成本管理工作；2、进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低成本消耗，节约费用；工作任务3、根据企业运营的实际情况，适时提出成本控制方案并监督实施。职责五考核重点成本控制的有效性，费用支出的降低程度职责描述财务分析1、定期或不定期地组织进行财务分析，提交财务分析报告，为企业决策提供依据；2、对新投资项目做好财务预测与风险分析；工作任务3、参与企业重大财务问题的决策，提出意见或建议。职责六考核重点每半年向总经理提交财务分析与预测报告，领导对报告的满意程度职责描述财务稽核和审计工作1、根据内部控制制度，组织实施财务监督，确保企业各项业务在受控的情况下运行；工作任务2、组织设定财务工作考核标准，严格监督各项业务收支情况，并根据考核标准对各产业财务工作进行定期考评。职责七考核重点年度财务效益指标的完成程度职责描述疏通融资渠道1、根据总经理的指示，做好资金筹集、供应和使用管理工作；2、依据公司对日常资金的需求量，寻找并疏通融资渠道；工作任务3、与银行建立正常的信贷、结算关系，满足公司经营运作中的资金需求。职责八考核重点确保渠道畅通，领导交办的融资任务的完成情况职责描述部门内部管理1、制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织管理工作；2、负责部门人员队伍的建设、选拔、配备工作，组织对部门员工进行专业知识培训；职责九工作任务3、指导、监督员工工作状况，并对其进行考核。考核重点本部门各项工作计划的及时完成率，部门员工绩效职责描述总经理安排的临时性工作工作任务1、总经理安排的临时性工作及任务。职责十考核重点工作及任务完成的及时率三、工作关系1、工作汇报关系直接上级总经理直接下级XX成本会计、XX现金会计、其他公司财务主管2、工作沟通关系内部沟通总经理/频繁，各部门负责人/经常，直接下级/频繁外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景会计、财务或相关专业大学本科以上学历。培训经历接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。经验8年以上大型企业集团财务管理工作经验，5年以上同岗位工作经验。技能技巧具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识，熟悉财经法律法规和制度；熟悉财务相关法律法规、投资、进出口贸易、企业财务制度和流程；参与过较大投资项目的分析、论证和决策；熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算；具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验；良好的口头及书面表达能力。态度工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维；具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力；具有较强的工作热情和责任感。五、工作条件使用工具设备工作环境21工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训46人力资源部工作分析与岗位说明书461人力资源经理岗位说明书岗位名称人力资源经理岗位编号所在部门人力资源部职系直接上级总经理岗位定员1人直接下级人力资源专员、其他产业人力资源主管一、岗位定位在总经理的领导下，规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进公司经营目标的实现和长远发展。二、工作职责职责描述制定人力资源管理规章制度1、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；工作任务2、贯彻执行人力资源管理的各项制度，并组织落实，定期修正。职责一考核重点人力资源管理制度的有效执行情况职责描述人力资源规划与开发1、组织编制并落实人力资源发展规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、组织人力资源的挖掘、储备工作；工作任务3、通过组织活动来塑造、维护、发展和传播公司的企业文化。职责二考核重点人力资源规划中年度指标的实现程度职责描述招聘管理1、依据企业各部门的需求和岗位任职条件，制订员工招聘计划；2、通过推荐、公开招聘等形式招聘新员工；职责三工作任务3、组织面试、复试，择优录用新员工。考核重点招聘计划的实现程度职责描述培训管理1、组织制订企业的各类岗位人员的培训计划并具体实施；2、根据企业发展的要求，针对各类岗位员工设计培训方案并具体实施；工作任务3、及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的。职责四考核重点培训内容与效果、培训计划安排的合理性职责描述绩效考核管理1、安排人员定期组织各部门员工绩效考核工作；工作任务2、根据企业任命程序，组织实施干部晋升前考核。职责五考核重点考核覆盖程度，公正客观程度职责描述薪酬管理1、引进具有竞争力的薪酬管理体系，组织制定企业的薪酬政策；2、薪酬政策上报总经理审批后贯彻实施；3、负责组织员工的薪酬福利管理；4、组织建立企业的劳动社会保障体系；工作任务5、安排人员按规定为员工办理各种社会保险。职责六考核重点员工对薪酬的满意程度，核心员工的保有率职责描述劳动关系管理1、根据政府劳动部门的规定，组织制定企业统一的劳动合同文本；2、安排人员办理劳动合同签订及续签手续；3、对劳动与社会保障中所产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理；工作任务4、协同法律顾问处理有关劳动争议。职责七考核重点劳动纠纷处理及时率，劳动合同管理情况职责描述人事管理1、组织实施对员工的考勤、考核、晋升、调职、奖惩、辞退等全方位管理；2、与员工沟通，了解其思想动态，并为员工提供职业规划的专业咨询；工作任务3、组织编制全企业的职位说明书，并定期进行修改、审核、建档。职责八考核重点核心员工保有率，职位说明书的适用性职责描述部门内部管理1、制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织管理工作；2、负责部门人员队伍的建设、选拔、配备工作，组织对部门员工进行专业知识培训；工作任务3、指导、监督员工工作状况，并对其进行考核。职责九考核重点本部门各项工作计划的及时完成率，部门员工绩效职责描述总经理安排的临时性工作工作任务1、总经理安排的临时性工作及任务。职责十考核重点工作及任务完成的及时率三、工作关系231、工作汇报关系直接上级总经理直接下级人力资源专员、其他产业HR主管2、工作沟通关系内部沟通总经理/频繁，直接下级/频繁，XX公司全体员工/经常外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景人力资源、管理或相关专业本科以上学历。培训经历受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。经验8年以上相关工作经验，5年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。技能技巧对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础；熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；熟悉办公软件及相关的人事管理软件；较好的英文听、说、读、写能力。态度具有战略、策略化思维，有能力建立、整合不同的工作团队；具有解决复杂问题的能力；很强的计划性和实施执行的能力；很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训47业务运营部工作分析与岗位说明书471业务运营经理岗位说明书岗位名称业务运营经理岗位编号所在部门业务运营部职系直接上级总经理岗位定员1人直接下级市场专员、市场助理、采购专员、仓库报关员、施工主管、售后服务专员（市场营销主管、供应保障主管、客户服务主管暂未设置）一、岗位定位为了确保公司各项经营管理指标的完成，在总经理的指导下，做好市场营销、供应保障、客户服务工作，并协助总经理处理授权范围内的相关工作。二、工作职责职责描述规划、规章制度建设1、依据公司战略规划及年度计划，制定业务运营部工作计划，并组织实施、监督；工作任务2、协同财务总监，组织制定各项业务管理流程、规章制度；监督管理业务流程及规章制度的执行。职责一考核重点计划的有效性、规章制度的完善与有效实施程度职责描述市场营销工作1、组织汇总市场信息，完善客户档案；2、组织并指导新业务的拓展工作和老客户的回访工作；3、组织并指导招标工程的竞、投标工作；4、组织并指导工程合同签订，应收账款的回收工作；工作任务5、组织并指导发票、样品及工程资料的递验工作。职责二考核重点工作执行情况职责描述供应保障工作1、组织并指导采购供应保障工作；工作任务2、监督供应保证工作流程。职责二考核重点工作执行情况职责描述客户服务工作1、组织并指导各工程的施工及验收工作；2、组织并指导各工程维保合同的签订及执行工作；工作任务3、组织并指导售后服务工作，妥善处理客户意见和建议。职责三考核重点工作执行情况、客户满意度职责描述业务资料管理工作1、监督指导各业务涉及资料的准备工作；2、组织并指导各业务涉及资料整理、存档及保密工作；工作任务3、协助财务做好各业务数据、业务资料的提供及管理工作。职责四考核重点各类资料档案的规范程度、数据的准确性25职责描述部门内部管理1、制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织管理工作；2、负责部门人员队伍的建设、选拔、配备工作，组织对部门员工进行专业知识培训；工作任务3、指导、监督员工工作状况，并对其进行考核。职责五考核重点本部门各项工作计划的及时完成率，部门员工绩效职责描述总经理安排的临时性工作工作任务1、总经理安排的临时性工作及任务。职责六考核重点工作及任务完成的及时率三、工作关系1、工作汇报关系直接上级总经理直接下级市场专员、市场助理、采购专员、仓库报关员、施工主管、售后服务专员（市场营销主管、供应保障主管、客户服务主管暂未设置）2、工作沟通关系内部沟通总经理/频繁，各部门负责人/经常，直接下级/频繁外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景市场营销或相关专业本科以上学历。培训经历接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。经验8年以上企业市场营销管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验。技能技巧对市场营销工作有深刻认知；有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；密切的媒体合作关系，具备很强的的现场管理能力；熟练操作办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。态度工作努力，积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力；出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训472市场专员岗位说明书岗位名称市场专员岗位编号所在部门市场营销部职系直接上级业务运营经理岗位定员3人直接下级无一、岗位定位为了确保集团公司各项经营管理指标的完成，在业务运营经理的指导下，做好市场开拓、客户关系维护、招投标、业务合同签署、应收账款回收等工作。二、工作职责职责描述业务工作1、负责搜集市场信息，建立客户档案，积极拓展新业务；2、负责加强新客户的开发工作和老客户回访、拜访工作；工作任务3、负责月完成率的分析，客户信息的回馈。职责一考核重点任务完成率职责描述招投标工作1、负责招标工程的竞、投标工作；工作任务2、负责工程合同签订，应收账款的回收。职责二考核重点任务完成率、回款情况职职责描述其他工作271、做好与有关部门的协作配合工作，如工程变更、财务对账、竣工验收等；工作任务2、总经理安排的临时性工作及任务。责三考核重点工作及任务完成的及时率三、工作关系1、工作汇报关系直接上级业务运营经理直接下级无2、工作沟通关系内部沟通业务运营经理/频繁，总经理/经常，公司内部涉及单位/经常外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景公共关系、市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历受过市场营销、广告策划、谈判、项目管理等方面的培训。经验3年以上业务工作经验。技能技巧具有销售、市场调查、企划等方面的专业知识；对市场营销工作有较深刻认知；具备项目现场管理能力；熟练操作办公软件。态度工作积极热情，责任心强；良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训473市场助理岗位说明书岗位名称市场助理岗位编号所在部门市场营销部职系直接上级业务运营经理岗位定员1人直接下级无一、岗位定位为了确保集团公司各项经营管理指标的完成，在业务运营经理的指导下，做好市场营销的辅助工作。二、工作职责职责描述信息的收集反馈1、随时关注招投标网及其他信息渠道，负责招投标信息的收集整理与反馈工作；工作任务2、负责监督各工地工程量的完成情况，做好信息反馈。职责一考核重点任务执行情况职责描述业务辅助工作1、负责标书的编制、装订及合同拟定工作；工作任务2、负责协调本部门对账款回收，采购计划监督，发票、样品及工程资料的递交。职责二考核重点任务执行情况职责描述其他工作1、负责对本部门资料归档，并做好保密工作；工作任务2、总经理安排的临时性工作及任务。职责三考核重点工作及任务完成的及时率、档案资料的规范情况三、工作关系1、工作汇报关系29直接上级业务运营经理直接下级无2、工作沟通关系内部沟通总经理/频繁，各部门负责人/经常，直接下级/频繁外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。培训经历受过市场营销、公共关系等方面的培训。经验3年以上类似职位从业经验。技能技巧熟悉公司业务及相关货品的市场行情；能够撰写市场调查报告；熟练操作办公软件。态度工作细致、认真负责；独立工作能力和团队合作精神；具有敬业精神。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训474采购专员岗位说明书岗位名称采购专员岗位编号所在部门供应保障部职系直接上级业务运营经理岗位定员1人直接下级无一、岗位定位为了确保集团公司各项经营管理指标的完成，在业务运营经理的指导下，做好业务范围内的供应保障工作。二、工作职责职责描述供应保障工作1、积极开拓货源市场，按时按量按质完成采购供应计划指标；2、负责与供应商签订采购合同，督促合同正常履行，并催讨所欠、退货或索赔款项；3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验，协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题；4、严格按照财务流程及时办理物料验收、出入库、清点交接等手续；5、收集商品供货信息，对公司采购策略、产品结构调整改进，对产品采购提出参考意见，以保证供需正常；工作任务6、严格执行公司采购决定，填写有关采购表格，按照要求进行采购工作，根据采购任务及时补充物资数量，不得耽误使用。职责一考核重点任务完成情况、供应质量、供应及时情况职责描述其他工作1、负责对本部门资料归档，并做好保密工作；工作任务2、总经理安排的临时性工作及任务。职责二考核重点工作及任务完成的及时率、档案资料的规范情况三、工作关系1、工作汇报关系直接上级业务运营经理直接下级无2、工作沟通关系内部沟通业务运营经理/频繁，总经理/经常，财务部、业务运营部同事/经常外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景市场营销相关专业大专以上学历。培训经历受过物流管理、现场管理、市场营销等方面的培训。经验2年以上采购相关工作经验。技能技巧具有良好的中英文沟通、表达能力；对行业状况比较了解；熟练使用计算机。态度积极进取，责任心强；很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训31475仓库保管员岗位说明书岗位名称仓库保管员岗位编号所在部门供应保障部职系直接上级业务运营经理岗位定员1人直接下级无一、岗位定位为了确保集团公司各项经营管理指标的完成，在业务运营经理的指导下，做好业务范围内的货品保管及供应工作。二、工作职责职责描述仓管工作1、对仓库物资情况了如指掌,对各类货品做到摆放有序；2、严格执行公司规定的出入库制度与流程；工作任务3、根据工程需货方的要求，及时完成送货工作，并妥善办理手续。职责一考核重点任务完成情况、流程执行情况、送货及时率、服务满意度职责描述其他工作1、负责对本部门资料归档，并做好保密工作；工作任务2、总经理安排的临时性工作及任务。职责二考核重点工作及任务完成的及时率、档案资料的规范情况三、工作关系1、工作汇报关系直接上级业务运营经理直接下级无2、工作沟通关系内部沟通业务运营经理/频繁，总经理/经常，财务部、业务运营部同事/经常外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景储运、财务专业或相关专业大专以上学历。培训经历受过仓储管理、财会知识、产品知识等方面的培训。经验1年以上仓储工作经验。技能技巧熟悉仓库管理业务流程；熟练操作办公机具。态度积极进取，责任心强；很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训476施工主管岗位说明书岗位名称施工主管岗位编号所在部门客户服务部职系直接上级业务运营经理岗位定员1人直接下级施工员一、岗位定位为了确保集团公司各项经营管理指标的完成，在业务运营经理的指导下，做好施工、验收及维修工作。二、工作职责职责描述施工维修管理工作1、做好安全防范措施，把安全工作落到实处；2、负责组织进行现场勘查，编制施工预算方案；3、认真熟悉施工合同和施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制工程进度计划及人力、物料计划和机具、用具、设备计划并跟进；4、负责编制工程进度计划表，并带领施工人员如期完成施工任务；5、向施工人员下达施工任务及材料的限额领用，保证施工材料不产生浪费现象，对于剩余的工程用料、更换的工程物料及时退库，不得积压，三日之内完成不得跨月；对于次日的工程用料提前上报，不得产生窝工、怠工现象。6、负责与监理、甲方的沟通协调工作、如签证、变更、组织验收等工作；7、施工方案完成后，组织指导程序编程人员根据施工方案编写程序，力求程序与施工方案一致，避免安装之后不能正常运行；职责一工作任务8、负责工程竣工交验，组织隐蔽工程及分项工程的验收和质量评定；339、负责工程资料的整理归档工作。考核重点任务完成情况、安全施工情况、客户满意度职责描述部门内部管理1、制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织管理工作；2、负责部门人员队伍的建设、选拔、配备工作，组织对部门员工进行专业知识培训；工作任务3、指导、监督员工工作状况，并对其进行考核。职责二考核重点本部门各项工作计划的及时完成率，部门员工绩效职责描述总经理安排的临时性工作工作任务1、总经理安排的临时性工作及任务。职责三考核重点工作及任务完成的及时率三、工作关系1、工作汇报关系直接上级业务运营经理直接下级施工员2、工作沟通关系内部沟通业务运营经理/频繁，直接下级/频繁，总经理/偶尔，业务运营部同事/经常外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景理工类专业大专以上学历。培训经历受过项目现场管理、管理学、市场营销等方面的培训。经验有5年以上从事技术支持服务经验，有技术管理相关工作经验。技能技巧熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题。态度知识面广、善于与各类性格的人交往，善于沟通与交际；有较强应变能力，有责任心，对人热情，良好的团队合作精神。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训477售后服务专员岗位说明书岗位名称售后服务专员岗位编号所在部门业务运营部职系直接上级业务运营经理岗位定员1人直接下级无一、岗位定位为了确保集团公司各项经营管理指标的完成，在总经理的指导下，做好业务工程的售后服务工作。二、工作职责职责描述售后服务工作1、负责维保合同的拟定、报批、签订工作及监督履行；2、负责已竣工工程的巡查及回访工作，及时反馈各工程情况，以便维护保养；3、负责现有工程关系的维护和处理，及时反馈各工程情况；4、建立售后服务档案，妥善处理客户意见反馈；工作任务5、协助业务人员开展业务工作。职责一考核重点任务完成情况、客户满意度职责描述其他工作1、负责对本部门资料归档，并做好保密工作；工作任务2、总经理安排的临时性工作及任务。职责二考核重点工作及任务完成的及时率、档案资料的规范情况三、工作关系351、工作汇报关系直接上级业务运营经理直接下级无2、工作沟通关系内部沟通业务运营经理/频繁，财务部、业务运营部同事/经常，总经理/偶尔外部沟通公司外部涉及单位/经常四、任职资格教育背景市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。培训经历受过市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训。经验2年以上市场管理或客户服务经验。技能技巧对市场营销工作有较深刻认知；具有客户关系的专门经验；有统计、会计和财务管理知识和活动能力；熟练操作办公软件。态度积极热情，责任心强；具有较强的沟通、协调能力，良好的团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。五、工作条件使用工具设备工作环境工作时间特征六、职涯规划晋升途径三年薪酬规划教育培训综合部经理岗位说明书岗位名称综合部经理岗位编号所在部门综合部职系直接上级总经理岗位定员1人直接下级综合内勤、档案员、司机一、岗位定位在总经理直接领导下，贯彻执行公司规定的各项管理制度，确保公司各项行政、后勤服务工作的正常开展。二、工作职责职职责描述制定行政管理制度371、组织编制各项行政管理规章制度，经总经理批准后贯彻执行；工作任务2、负责监督各项行政管理制度的执行情况。责一考核重点制度的完善及有效执行程度职责描述管理行政性资产1、负责公司固定资产、礼品、办公用品和劳保用品等管理工作；工作任务2、组织对企业行政资产进行登记、造册及定期盘点。职责二考核重点行政性资产的完好程度。职责描述车辆管理1、负责车辆调度及车辆日常管理工作；工作任务2、负责所有车辆的维修、维护保养工作。职责三考核重点车辆管理制度执行情况职责描述文书档案管理1、负责公司所有合同、招投标资料、设计资料等的档案管理工作；2、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以企业名义签发的有关文件；工作任务3、负责企业证件、公章的管理工作，并对其有效性负责；职责四考核重点各类公文的规范程度职责描述日常服务工作1、负责后勤保障事务的综合管理工作；2、负责日常来访人员的接待工作；3、负责文件资料的打印、复印事项，并监督、控制文印资料；工作任务4、部分工程物料的询价工作。职责五考核重点工作执行情况，服务工作满意度职责描述部门内部管理1、制订部门的工作计划、工作制度，进行部门员工的分工和组织管理工作；2、负责部门人员队伍的建设、选拔、配备工作，组织对部门员工进行专业知识培训；工作任务3、指导、监督员工工作状况，并对其进行考核。职责六考核重点本部门各项工作计划的及时完成率，部门员工