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塑造形象是最有价值的投资60年代讲化妆70年代讲香水80年代讲健美90年代讲美容21世纪讲形象好形象,潇洒一生形象赢得信任形象带来机会形象决定人脉形象增强魅力何谓形象形象是人的精神面貌、内在性格特征等的具体体现良好的形象仪表,不仅是天生的,更重要来自于后天自我塑造和修养。一个人的迷人之处在于他积极的人生观与自我意识,而非身材和容貌。形象与内涵内涵有“收敛”“含蓄”“深沉”之意;形象比内涵更直接,以内涵为后盾的形象才能持久,如果没有实质的内涵,在亮丽的形象也只能带给你短暂的成功。在生活中,最受大家喜爱的人不是长得漂亮的人,而是具有良好内在气质、自我内在形象优美的人。林肯被戏称为当时最丑的人,但他却是当时最有男性魅力的人。形象与行销看起来就像个成功者。在行销行业,懂得形象包装,给人以良好的第一印象,将是永远的赢家。人人都是自己的CEO,千万不要以为只有明星和名人才有个人的品牌,其实普通人也有自己的品牌。形象如此重要曾任美国总统礼仪顾问的威廉索尔比这样说过“当你走进一个房间,即使房间里没人认识你,他们就可以从你的形象上对你作出以下十个方面的推断经济水平、受教育程度、可信任度、社会地位、个人品行、成熟度、家族经济地位、家庭社会地位、家庭教养情况、是否是成功人士。每一个成功人士,都是善于经营、维护自己形象的人。魅力形象何来礼仪仪态仪容仪表知识礼仪日常礼貌接听电话的礼貌主、客的礼貌1、日常礼貌行走礼仪保护女士,上楼梯座次为女士拉椅子,电影院坐车分清尊位,女士入坐名片注意事项2、接听电话的礼貌融入笑容的声音接通电话时,如果对方太吵,要问是否方便接电话。电话中断,首先打电话的人应该再拨。众人前接到电话,离位接听。要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出。3、主、客的礼貌主人方热情,大方;收拾好房屋;顾及每个客人;临别送小礼物作纪念客人方不要不请自来;准备好一个礼物;如果在别人家过夜,帮主人做家务;赞扬主人厨艺;尽量避免主人家打电话;离开时要道别;事后写感谢信或打电话致谢仪态多项研究结果表明,在一个面对面的讲解中,你所给出的信息对聆听者的影响如下用词占总影响力的710声音占总影响力的2030身体语言占总影响力的6080这表明,你的外表、姿势、微笑、着装和动作最能够影响他人对你的态度。练就价值百万的微笑微笑是畅通无阻的通行证。只有人类拥有微笑。美国希尔顿酒店总公司董事长康纳希尔顿经常问下级的一句话是“你今天对客人微笑了没有“让你的声音更富磁性语言的魅力是通过“低沉“而显示出来的。你的声音越低会越好听,会越吸引人。放低声音说话显得很有修养。所有的美国总统都曾经受过声音训练。外国电视里的主持人和播音员,他们运用的声音都是很低沉、很有力度的,是从腹腔里发出的声音。握手的诀窍掌心向下控制,高级管理人员多采用此姿势。掌心向上屈服,行销人员宜采用此姿势。手掌垂直平等,一般场合使用此姿势。握手原则地位高的人先伸手,长辈先伸手,女人先伸手,主人先伸手(离开时客人先伸手),对方的握力有多大你的握力就有多大;以2秒钟为宜,稍后1秒钟脱手。仪容靳羽西如果中国人每天早上洗个澡的话,我们的国民产值就能翻一翻。哪个国家卫生程度高,哪个国家就发达。男人的仪容要显得有风度、庄重、文雅和有朝气,他的外形使人感觉到清洁和有品位。女人的仪容扬长避短,做适度有讲究的化妆。头发男人前发不及额、侧发不及耳,后发不及领;女人长发不过肩。面部胡子、鼻毛、耳毛,口部无异物、无异味眼神注视对方仪表人靠衣裳马靠装。一个人的穿着能体现他的性格,显示他的职业、地位、更重要的是他的修养。衣服遮盖了我们90身体,会极大地影响他人对你的诚信度、可靠度、专业性、权威性社会地位和建立生意的评价。礼表三原则整洁、自然、互动(眼神、微笑)莎士比亚一个人的服饰,就是一个人地位、品味和教养的体现。仪表细节女士裙装不能双腿叉开而站服饰要点符合身份、扬长避短(脖子短不穿高领,腿粗短不穿超短裙)、区分场合。知识的力量腹有诗书气自华阅读的广度,改变生命历程的长短;阅读的深度,决定思想境界的高低比尔盖茨面试自大哈佛大学毕业生比尔盖茨也同样是一个饱读群书的人。虽然没有读完大学,但九岁的时候比尔盖茨就已经读完了所有的百科全书,所以他精通天文、历史、地理等等各类学科,可以说比尔盖茨不仅是当今世界上金钱的首富,而且也可以称得上是知识的巨富。曾经有一位自以为学识渊博的哈佛大学毕业生信心十足地来和比尔盖茨面视,比尔盖茨问“请问你,你是哈佛大学毕业的吗”他说“是的,准老板,比尔盖茨,我是哈佛大学毕业的。”“请问你,你很聪明吗”他说“我是以第一名的成绩毕业的,应该智商还不错。”“那你今天是来应征微软公司的产品部经理吗”他说“是的,准老板,比尔盖茨,希望我能有机会为您服务”“请问你,你既然这么聪明的话,那亚马逊河有多长”那位高才生顿时傻了,“亚马逊河”“答不出来是不
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