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文档简介
1、房地产项目成交分析1、 工作性质分析有11个客户是个体经营者,只有4个客户是机关单位职员。说明个体经营者的买房需求更为迫切一些,这和他们的收入较高有直接关系,后期我们应对个体商铺做进一步的深入宣传,促进其尽快成交。2、 居住区域分析有6个客户是平乡县城人,有9个客户是周边村里的。说明周边村里的居民也有很大的挖掘潜力,后期应针对周边村进一步的进行宣传。3、成交原因分析序号成交原因 人数占成交比率1对小区综合品质认可427%2亲朋同事已买,想住一起960%3除正常优惠外通过关系再要额外优惠1280%4现房:质量有保证640%5小区位置离单位近,上班方便213%6小区剩余房源不多,紧迫感很强213%
2、7首付款不够,通过作低首付买房17%8老业主直接带新客户成交533%9五证齐所以放心213%成交分析: 1、销售员的接待能力还需大幅提高,因为只有四组客户是完全被小区品质打动而成交的。 2、有60%的成交客户为了和朋友住在一起而购房,这是平乡客户的一个特点,有聚众效应,后期的宣传应主要针对业主较多的单位进行突破。 3、有80%的成交客户都能通过各种关系要额外优惠,以后的销售报价不能过低,否则实际成交价给公司的利润空间太低。 4、销售员对客户宣传的现房优势还需加强,毕竟这是平乡县唯一现房发售的小区,是我们的独有优势。 5、离单位近也是一个成交原因,后期宣传时应继续挖掘周边单位。 6、只有两组客户
3、是因为紧迫感很强而及时成交,也说明大部分成交客户不是被小区的品质打动而产生紧迫感成交,同样要求销售员的接待能力需大幅提高。 7、作低首付是万不得已而为之的手段,主要针对无法凑足首付的客户。 8、老带新的成交率非常高,后期需加强对所有老业主的维护,既能让其传播正面口碑,又能促进老带新的到访。 9、平乡县关心五证的客户非常少,这需要宣传和销售员接待时的引导,让人们真正意识到五证的重要性,从而选择平乡县唯一五证齐全的小区御景新城。六月未成交原因分析(未成交38个客户)序号未成交原因 人数占未成交比率1无购房意向718%2家人不同意买房38%3已买其他小区13%4在外地出差411%5嫌价格高718%6
4、无购买力25%7买宅子不买商品房13%8嫌面积大821%9对项目位置不满意38%10资金周转不开25%11正在考虑中38%12给别人看房411%未成交分析:1、 无购房意向的客户主要是在旁边复印、买肉或自己已经在别的地方买房看看路过这里随便比比价位的。2、 家人不同意的客户主要是自己第一次来,虽然有买房考虑但回家后家人不同意,解决的方法是直接和其家人联系,通过销售员和到访客户对其家人进行双管齐下的引导。3、 买其他小区的客户买的是价格更低的金色家园,这部分客户较难争取,主要对其宣导小区的优势,让其认识到我们小区的性价比非常高而产生购买冲动。4、 在外地出差的客户可以和其加强感情维系,让其在出差
5、回家后第一时间来售楼处看房。5、 嫌价格高的客户主要是知道以前的团购价,因为现在价格涨得较高而无法接受,期望以团购价成交。6、 无购买力的客户既没有首付也没有月还能力,无法争取,可以作为口碑客户。7、 买宅子的客户主要因为家人不愿买商品房,从而听从家人意见买宅子,后期再有类似客户应直接和其家人进行联系,争取改变其家人想法8、 此部分客户购买力有限,买房仅一家三口住,主要考虑100平米左右的户型,且思想较顽固。9、 对项目位置不满意的客户主要是项目离家或单位距离较远,回家或上班不方便,所以对项目位置不满意,且思想较顽固。10、 资金周转不开的客户,主要因为做生意导致,后期可以用低首付来促进其成交。11、 正在考虑的客户,有望下月转化。12、 给别人看房的客户,主要是先探一下价格,然后再告知其价格让其到访。销售员接待这部分客户时必须让其对项目产生购买欲,这样才能促进其带想买房的朋友尽快到访。客户认知途径分析(53组客户)序号认知途径人数占到访客户比率1DM单713%2业主(朋友)推荐2853%3路过1834%1、 通过DM单到访的客户,共有7组,占总到访量的13%,后期我们的宣传单还需深入宣传,通过延长发单时和客户的交流时间来达到促进其到访的目的。2、 通过朋友介绍的到访客户,共有28组,占总到访量的53%,后期需对到访的业主深聊,增强业主的忠诚度,促进老
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