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文档简介
1、分工合作与多头管理分工与合作,是矛盾的两个方面,它们相互依存,相互制约,相互转化。有了分工才会各负其责,各司其职。分工后再合作从而实现相互补充,提高效率完成工作。分工与合作,是件难做到、难做好的事。 如果只分工不合作,则不利于工作的开展,会重复工作,会加大工作难度,降低办事效率,甚至事情根本就办不了。分工是合作的基础,合作是分工的目的。 如果只合作不分工则成了多头管理。一件事情你也可以管,我也可以管,到最后你也不管,我也不管,形成三个和尚没水喝的现象。 我们在工作中常常要出现分工与合作,而常常也在不知不觉中忽略了分工、拒绝了合作。在分工时应注意以下几种情况。 分工要明确,合作才顺畅。 虽然大多
2、数工作不是独立的,有交叉性。但分工也要尽量明确,避免工作中出现推诿,特别是责、权甚至利都要分清楚,努力做到人人有事做,人人有责任,事事有人管。有时候分工人在安排工作时,就只说了怎么做,做成什么样,却没安排由什么部门、什么人去做,没落实责任人。结果事情到最后成了我认为你在管,你认为我在管,可根本就没人管。或者是大家一起管,多头管,你去做一下,我去做一点,浪费了时间不说,工作还没完成。甚至还会造成你认为是我的事,该我做得多些;我认为是你的事,该你做得多些,结果合作不顺畅。 工作中印象较深的一次:因客户差资料按揭上帐一事。公司的按揭专员,销售部、财务部等有四人都在关心这事,结果银行的人诉苦说同一件事
3、我说了四次,你们这事到底归谁管,我该向谁汇报情况。这样的现象不但让合作方觉得苦恼,而且我们自己也出现了混乱。当领导了解情况时,得到的答案都不一样,从而影响了事情的进展。 分工要合理,避免随意性。 明确合理的分工,有利于充分发挥每个成员的积极性和创造性,相反,如果分工不合理,将直接影响每个成员的工作积极性,很有可能使成员内部一开始就埋下矛盾的隐患,从而影响成员的团结和战斗力。 同一件事,多个部门都可能完得成,但分工的主要责任人既要考虑整体工作需要;考虑工作的专业性、所属部门性;也要考虑个人的办事能力。从而有利于工作的开展,有利于成员发挥团队的整体作用。分工人不能靠个人意愿、想法去分工,要多方了解
4、 ,征求意见。如果把一个工作分配给一个了解情况的人去做可能只要一天,而如果分配给了一个非专业人去做,则可能需要五天,且还不一定做得好。 分工要均衡,避免忙闲不等。 分工应该是责、权、利相统一。分工要考虑到每个人的素质、能力、身体、专业、经历等实际情况,要讲究大体平衡,尽量做到人人身上有担子。分工任务过多或过少,都对工作不利,更不利于调动每个成员的积极性。 分工要清晰,才能各司其责。 分工要清晰,不能滥用资源,不能认为谁闲,做得了此事就安排谁去做。这种职能的交叉和重叠过多,从表面上看是资源共用,人多力量大,而实际上是一个业务多头请示、多头管理。多头管理反而意味着没人管理,可谓“闻得香味,蚁聚而至
5、;遇上难题,互相推诿”,没压力也就没有动力。分了工以后,有问题要找责任人,这样才能各司其责。领导常犯的错误是在同一件事向多个人了解情况,让人误解分工不清晰,事情有多个人做,这样又形成了多头管理。 工分好后紧接着便是合作执行了。 分了工,明确了责任人不等于说此事就是他一个人去承担,一个人去做。分工的目的是合作,一件事可能需要多个部门、多个人去配合,去支持,需要从大局考虑。作为一个整体,一个团队来完成任务。大家合作好,配合好,工作起来才会事事通畅,得心应手,心情才会愉快。分工合作,干活才不累。 龟兔赛跑的故事大家都听说,第一次赛跑兔子因为打瞌睡而输给了乌龟。于是免子不服气,和乌龟约定进行第二次赛跑,第二次兔子没有打磕睡,于是兔子赢了。乌龟也不服气,说现在是平局,要三打二胜,于是进行了第三次赛跑,第三次兔子也没打瞌睡,可是乌龟赢了,为什么呢?是因为终点设在了河的对岸。于是龟兔约定,以后遇到是陆地就由兔子背着乌龟跑,若是在水上就由乌龟背着兔子游。看来,大家互相合作、配合,就能够形成双赢甚至多赢的局面。 所以,在工作中,我们既要注意分工,同时也要注意合作。只分工不合作是孤军奋战,只合作不分工是
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