不良事件报告制度及流程）_第1页
不良事件报告制度及流程）_第2页
不良事件报告制度及流程）_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、不良事件报告制度及流程一 医疗安全不良事件的定义：本制度所称医疗安全不良事件指在临床诊疗活动中以及医药运行过程中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。二 医疗安全不良事件的类别1. 病房诊治问题：包括错误诊断、严重漏洞、错误治疗、治疗不及时等。2. 不良治疗：包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。3. 意外事件：包括跌倒、坠床、烫伤、自残自杀、失踪、猝死等。4. 辅助诊查问题：包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症。5. 手术相关问题：手术患者、部位、

2、术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症等。6. 医患沟通：包括医患沟通不良、医患语言冲突或行为冲突等。7. 其他非上述导致不良后果的事件。三 凡出现上述情况，科室及医务人员需主动向以下职能部门报告。1. 医疗安全（不良）事件尚未发生或已有纠纷苗头的上报医务科。2. 护理安全（不良）事件上报护理部。3. 感染相关安全（不良）事件上报感控科。4. 药品安全（不良）事件上报医务科或药剂科。5. 设施安全（不良）事件上报总务科或医务科。6. 服务及行风安全（不良）事件上报医务科或院办室。7. 人身安全（不良）事件上报医务科及院办室、保卫科。四 报告形式1. 书面报告，填写不良事件上报表。2. 紧急电话报告，仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果的（如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等）紧急情况使用。3. 当不良事件发生后，当事人记录事件发生的具体事件、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求12-24小时上报，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报职能科室，由其核实后逐级上报院领导。医疗安全（不良）事件上报、处置流程科室医务人员发现并上报安全（不良）事件 职能

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 考试试卷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论