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人力资源管理
人事管理制度
人事工作流程
招聘
培训
绩效考核
薪酬
- 资源描述：
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名企招聘管理实践案例合集2020,人力资源管理,人事管理制度,人事工作流程,招聘,培训,绩效考核,薪酬
- 内容简介：
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天佐国际购物广场招聘管理制度一、原则一、原则公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。二、招聘组织二、招聘组织1. 招聘组织管理。 一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责协助。2. 招聘属非常规性的重要人力资源工作， 招聘工作经费预算实行单独列帐管理。3. 招聘组织流程。招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。4. 人力资源需求计划。 每年末人力资源部根据公司的整体计划编制下一年度人力资源需求计划，报总经理审批。（1）制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。（2）人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。（3）人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况、百货行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。（5）人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。5. 各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求， 在确认内部调配难以满足情况下，可以由部门经理填写人员需求表，报主管总监、副总经理、总经理批准后，由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。6. 拟定招聘计划。招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。7. 根据招聘形式、招聘对象的不同，人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。三、招聘形式三、招聘形式招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。(一) 内部招聘1. 鉴于内部员工比较了解公司的情况，对公司的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。2. 招聘形式。在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。3招聘流程（1）内部招聘公告。人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级，编制岗位说明书，并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部网通知、公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。（2）内部报名。所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。（3）筛选。人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据岗位说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理或总经理办公会批准后生效。（4）录用。 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。（二）外部招聘1在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。2. 招聘组织形式。外部招聘的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。3外部招聘渠道。外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部引荐、职业咨询公司和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：（1） 校园招聘。 每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。（2） 媒体招聘。通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用。（3）内部员工推荐。公司鼓励内部推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用，但不许推荐自己的直系亲属。被推荐人员经试用期考核转为正式员工后，公司将对推荐人给予奖励（人力资源部人员和经理级（含）以上人员例外）。被推荐人为员工的，奖励 100 元；被推荐人为部门经理、项目经理级的，奖励 300 元；被推荐人为副总裁以上级的，奖励 500 元。（4）招聘会招聘。通过参加各地人才招聘会招聘。（5）委托中介公司招聘。对公司关键管理和职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。（6）高级人才招聘。为了满足公司对特殊人才的需求，公司建立人才特区，对高级人才采取特殊的招聘形式和管理方式。 高级人才招聘渠道。高级人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、国内、外信息搜集渠道、同行业竞争对手处挖掘等渠道。 高级人才面试形式。 高级人才可以不经过人力资源部的初试和面试小组的复试，由用人部门主管副总经理、行政副总经理、总经理及资深专业人士直接进行面试，人力资源部在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才相关信息和初步筛选的作用。 高级人才薪酬政策。对于高级人才，在招聘时可以采取谈判工资、并制订灵活的优秀人才雇佣合同。四、招聘实施流程四、招聘实施流程1用人部门提交人员需求表至人力资源部门。2明确岗位需求和任职资格，人力资源部根据各部门编制以及各岗位任职资格提出意见。3按照招聘工作权限，交公司主管领导批准。4. 注意节点（1）确定招聘渠道：根据目标群分析结果，在坚持内部招聘为主的前提下，选择合适的招聘渠道。（2）充分考虑成本控制原则。5确定招聘方法：针对不同的岗位，采取相应的招聘方法。6设计招聘方案：设计招聘进度，做好费用预算，明确责任人。7招聘方案运作（1）对各部门参加招聘人员的培训。（2）按照招聘方案具体跟踪落实。8对应聘者筛选：根据面试要素测评提纲安排各种测试、填写评价表，用人部门确定录用人选。9. 背景调查：人力资源部门需对关键岗位新进人员进行入职前背景调查。（1）调查范围：适用于仓管、司机、送货、财务、技术及经理级以上人员；（2）查访内容：最近两家单位工作内容及表现、同事关系、离职原因和离职手续办理情况；家庭住址、电话等信息的真实性。（3）查访对象：原单位人力资源部、直接上司、相关人员。（4）对于特别岗位人员，需要进行电话抽查单位及家庭信息。10录用手续办理（1）录用人员为内部招聘者，则进行工作移交，办理内部部门间调动手续。（2）录用人员为外部招聘者，按照招聘管理规定，到人力资源部门办理报到手续，审核有关证件，填写员工报到通知单 ，有关人员填写担保书办理入职登记。11到部门报到：员工持员工报到通知单到用人部门报到。12招聘效果评估：招聘工作结束后，对招聘成本、录用人数进行评估。13人力供求分析：根据招聘反馈结果，对未来人力需求进行预测，并做好人才储备的计划。应聘面试、录用权限应聘面试、录用权限岗位岗位初试初试复试复试录用审核录用审核录用审批录用审批经理级以上人力资源经理行政副总总经理集团执行总裁集团管理委员会集团总裁经理级人力资源经理行政副总分管副总总经理集团执行总裁集团总裁主管级招聘调配专员用人部门经理分管副总人力资源部经理总经理总经理员工级招聘调配专员用人部门经理人力资源经理总经理总经理五、招聘流程图五、招聘流程图六、附件六、附件1. 人员需求表2. 面试通知3. 任职申请表4. 面试评估表5. 背景调查表6. 员工报到通知单7. 担保书8. 招聘评估表人员需求表人员需求表申请日期：申请日期：申请部门申请部门岗位名称岗位名称需求人数需求人数岗位编制岗位编制现有人数现有人数希望到岗日期希望到岗日期申请理由申请理由 扩大编制 储备人力 辞职补充 短期需要 其它招聘方式招聘方式 内部调转 外部招聘 其它:_岗位说明书岗位说明书可以利用 不能利用 局部更改 尚无需编写岗位职责岗位职责任职资格任职资格性别：年龄：性格要求：学历：专业：外语能力：语言表达：写作能力：电脑操作：具体描述：说明说明1.在编制范围内人员招聘，经过部门主管副总经理签字批准；2.超出编制人员招聘，需要经过部门主管副总、行政副总及总经理签字批准。公司主管领导批示公司主管领导批示人力资源部门意见人力资源部门意见申请部门领导申请部门领导面试通知面试通知模板一模板一您好！我是天佐国际购物广场人力资源部！首先，感谢您应聘天佐国际购物广场天佐国际购物广场职位。为了彼此进一步地了解，请您携带学历的有关证明于月日时到鄂尔多斯市东胜区铁西天佐新城国际中心 18F （天佐国际购物广场人事行政部）进行面试。注：如您不能前来，请提前电话告诉我们，我们将给您协调其他时间，谢谢。联系电话：模板二模板二您好！我是天佐国际购物广场人力资源部！我们从处看到您的简历，认为您很适合我公司目前正在招聘岗位，如您有兴趣，希望您来我公司参加面试。面试时间是月日时，请您携带有关学历证明 到 鄂尔多斯市东胜区铁西天佐新城国际中心 18F（天佐国际购物广场人事行政部）面试。申请职位:期望薪资:可到职日期:姓名性别民族出生年月照片学历身高血型婚否外语水平政治面貌户口类型籍贯户口所在地联系电话家庭住址邮政编码身份证号资格证书教育经历（从高往低填写）起止年月就读院校专业是否全日制学历学位工作经历（自最近开始填写）起止年月工作单位部门/职务薪资证明人及电话培训经历起止年月培训内容组织者取得的证书家庭关系姓名关系工作单位职务联系电话特长技能：任 职 申 请 表任 职 申 请 表面 试 评 估 表面 试 评 估 表兴趣爱好:本人对以上填写内容的真实性负责，并承担因填报虚假信息而产生的一切后果。本人签名：填表日期：年月日姓名性别年龄应聘职位学历专业期望薪资应聘渠道 报纸 网络 招聘会 内部推荐 其它：形象形象仪表（10 分）仪表（10 分） 7-10 分 衣冠讲究 4-6 分整洁一般 1-3 分随便懒散态度（10 分）态度（10 分） 7-10 分 大方得体 4-6 分傲慢 1-3 分拘谨直观印象（10 分）直观印象（10 分） 7-10 分 佳 4-6 分一般 1-3 分差能力能力语言表达（10 分）沟通能力（10 分）工作经验（10 分）专业技能（10 分）态度态度服务意识（10 分）忠诚敬业（10 分）团队合作（10 分）综合评价综合评价背景调查表人力资源部意见：职位：试用期限：签字：用人部门意见： 拟予聘任 拟予复试 不予考虑签字：总经理意见行政副总意见分管副总经理意见被调查人姓名岗位调查等级最近工作单位工作情况最近工作单位工作情况工作单位部门职位服务时间工作内容工作表现同事关系离职原因离职手续办理情况最近工作单位工作情况最近工作单位工作情况工作单位部门职位调查人：调查日期：员工报到通知单员工报到通知单姓名性别工号报到部门职位入司日期试 用 期月 工 资试用期工资欢迎您应聘天佐国际购物广场，请您于年月日时携带好个人相关资料到公司人力资源部报到，公司全体员工竭诚欢迎您的到来（注：如不能按时报到，请事先与我们联络，电话 0477-3909703） 。报到应备资料： 一寸近期彩色照片 4 张； 简历 1 份； 身份证原件及复印件 4 份（二代身份证正反面复印在一张纸上） ； 最高学历证原件及复印件各 1 份（含毕业证、学位证、英语等级证） ； 专业技术资格证明原件及复印件 1 份（专业人员提供） ； 户口本首页及本人页复印件 2 份（复印在一张纸上） ； 体检证明（公司指定医院） ； 担保手续。服务时间工作内容工作表现同事关系离职原因离职手续办理情况备注人力资源部门需对关键岗位新进人员进行入职前背景调查。（1）调查范围：适用于仓管、司机、送货、财务、技术及经理级以上人员；（2）查访内容：最近两家单位工作内容及表现、同事关系、离职原因和离职手续办理情况；家庭住址、电话等信息的真实性。（3）查访对象：原单位人力资源部、直接上司、相
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