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文档简介

1、火灾应急疏散预案(119政策)必须牢记的重要事情一, 发现火警或听到预防警报,应按顺序行动不要惊慌,以免误事误时。二, 听到警铃响时,除在岗位值勤的义务消防员到消防中心待命外,其他员工不要擅自离开岗位赴火场,应稳定本部门宾客的情绪,等待命令。三, 要认真学好灭火器等消防设备的使用方法和熟练牢记放置的位置。四, 不要随意堵塞附近的安全出口。五, 要熟悉附近的安全处口的情况。六, 要牢记本地区的灭火,疏散方案。为了确保所有员工明确各自在发生火灾时相当的职责,酒店进行不同层次,不同目的的演习。1 初次火警(测试义务消防队的反应速度)A 在酒店范围内任何一处进行。B 义务消防员穿戴好消防服,使用适当的

2、器材进行灭火。C 演习的目的时为了测试反应速度。2 测试广播系统和警铃的演习A 酒店员工逐渐熟悉我们拥有的录音内容。B 测试警铃和扩音器是否正常。C 由安保部协调,每两个月进行一次。3 高级火警A 消防演习主要测试我们对火灾反应速度的完善性。B 它涉及到每一位员工和部门。C 在大多数演习中,我们不直接涉及客人。D 目的是为了测试全酒店对火灾预防和疏散实践的敏捷性,一年举行一次。E 高级火警演习测试范围a) 全酒店的拷台(群呼)和广播系统。b) 电梯程序。c) 义务消防员反应速度。d) 酒店员工疏散程序涉及前台,财务,人事的援助报告和进度。e) 酒店消防指挥中心和指挥程序。火警和反应程序一 火灾

3、警报的种类酒店有三种主要的火灾警报装置类型:A 破玻璃报警位于所有楼层的消火栓旁。B 烟感,温感报警位于酒店各个区域内。C 喷淋装置位于酒店各个区域内且动作时有警铃响。二 火警反应火警反应时非常重要的,不能轻率地对待,每一次报警必须当作真实的事处理。三 火警反应过程发生火警,紧急事件反应小组立即赶赴现场调查。A 警铃不断的响或者电话通知。B 安保监控中心的活动。C 通过公共广播系统或联系AYS。员工发现火灾一 保持冷静,不要惊慌。二 去最近的“破玻璃”处启动警铃。三 通过电话拨“监控中心”或“AYS”联系或使用消防紧急电话,报告火灾或烟雾。A 说清你的姓名、职位和部门。B 说清火灾或烟雾的确切

4、位置。C 描述火势大小,烟雾程度或燃烧物质。如有受伤,立即报告。四 火警类别和定义1 火警发生时分为两种:初级火警和高级火警。2 初级火警的定义:当火势受控于酒店有关部门时,无需召唤救火车前来灭火。3 高级火警的定义:当酒店预料无法控制火势时,需要求助于消防部门并作部分疏散或全部疏散。4 初级火警各部门职责当火警信号通过自动烟感,温感,手动报警按钮而传到消防控制中心或员工致电到总机报警后,各部门将执行以下职责:A 接待员应询问报警者姓名,部门,火警位置,燃烧性质及现场情况。B 确认酒店发生火灾,由酒店最高领导发出指令,拨打“119”报警。C 通知工程部总监,保安部经理,客房部经理,事发部经理,

5、值班经理,驻店经理,副总经理,总经理到现场。工程部:获通知后,工程部总监、当值工程师应带领一组工作人员携带必要的抢救器材和照明器材,前往现场扑救,同时通知所有当值工程人员,随时待命。安保部:获通知后,安保部经理或值班负责人应携带轻便灭火器赶到现场,协助扑灭火势并通知上面一层和下面一层的员工,做好各种抢救工作。前厅部、客房部:前厅部、客房部接到通知后,应携带总钥匙及其他有关钥匙前往现场。有关部门总监、经理:a) 如在本部门失火,除通知总机外,在工程部及安保部来现场前,需立即组织员工b) 关闭灾区有危险性的能源,如电、煤,防火门窗必须关闭,防止火势蔓延。c) 将危险物品移至安全地带。总经理、副总经

6、理、驻店经理:总经理、副总经理、驻店经理获得通知后,立即赶到火灾现场,了解情况,如上述人员不在酒店内,现场最高职位者担当上述职权。5 高级火警注意事项A 指令成立酒店火警指挥部灭火指挥部的组成:总经理,安保部经理,工程部经理,酒店各部门经理组成,由酒店最高领导担任指挥。B 指挥中心位置指挥中心设在消防中心,如此地是灾区,则在前台礼宾部或由总经理临场决定。C 指挥部通讯系统将采用公共广播系统,电话,对讲机,行李员传递消息。D 所有命令均由指挥部发出,各组必须遵守。E 办公处理文件,各办公室秘书需将文件锁在铁文件柜内,重要文件必须带离火灾现场并关闭电源和门窗。F 如火势不能控制,关好门窗等待紧急处

7、理小组到来。G 再打开火灾区域的门窗前,先检查一下,如手柄发热则说明火势在蔓延,不要直接打开门窗。H 在安全的情况下,站在火灾区域附近,协助客人和紧急事故小组,服从组长的指挥。I 如果火势正在蔓延,你无法控制请马上离开火灾区并关好门。J 当要求疏散:a) 利用消防安全通道去集合点。b) 协助客人。c) 与保安部门的人待在一起,等候上级指示。d) 在所有情况下,保持冷静,不要搭乘电梯,不要惊慌。AYS接到报警后一 要听清记录下火警地点、位置、客人情况和报警人姓名、报警时间。二 迅速通知消防控制中心,并保持联系,服从消防监控中心指挥。三 做好客人电话询问的解释,保留来电客人记录,一旦调查结果出来后

8、立即回电告知他们。四 密切注意机台运转情况,坚守岗位,确保火警处理中的电话畅通。五 AYS接到消防监控中心的确认是火警后,用BP机向酒店最高领导或部门总监和经理发群呼。六 确保火灾电话畅通,发现故障及时排除。七 随时注意楼层电话情况,若有人报告陷入困境,应问清具体位置,立即报告消防监控中心。八 如果客人来电有烟进入他们房间,记下房号并告知他们消防队正赶来,告知客人关闭门窗并将湿毛巾或被单塞住门缝,将这些信息传递到指挥部以便立刻行动。九 AYS值班主管执行“AYS”行动记录中的内容,做好恰当的记载以供进一步参考。当班的大堂经理一当接到报警后,立即拿好总钥匙卡和其他必备的钥匙以最快的速度赶到事发地

9、点,便于需要时打开灾区的门。二成立指挥部A离火灾现场最近处B安全但容易疏散C在电话附近三根据紧急事件小组组长的指示是全体疏散还是局部疏散,指引客人去消防安全通道。四与客房部配合检查疏散的客房内是否有客人遗漏,所有房客在检查后应关闭房门并做记号。五告知门僮,为了安全不准任何人进入酒店,即使他们只是希望拿回他们的物品,引导客人去集合点。六灭火后,尽快通知财务总监以便他们报告保险公司,如果财务总监不在,通知财务副总监。七尽快地清理受影响的区域,但所有受损物品必须保留以备保险公司人员在24小时来进行调查。八在调查阶段只有总经理,财务总监或市场销售总监及安保部经理在场的情况下陈述事实,尽量避免下列信息:

10、 A火灾发现。 B蔓延,停止和灭火方式。 C为减少损失而采取的措施。九只有得到调查损失者同意,财务部可以对受损物品进行处理。十与客房部、工程部协调填写受损物品的清单,以便高级管理层审查。十一灭火后,开始紧急修理和重建工作,动员工程部、客房部和其他部门将受灾区域恢复正常。打开窗或增加通风以便烟雾散去。十二根据程序记录所有细节,将目击者和涉及人的名单交至保安部便于开展调查。紧急事件处理小组/ 酒店危机控制小组一紧急事件小组包括:总经理,副总经理,驻店经理,财务总监,餐饮总监,市场总监,工程总监,安保经理,房务总监,服务总监,公关经理。二总经理将要求赶至现场,决定是否开始全体疏散,如果总经理不在,指

11、挥链将按照下列执行:总经理副总经理驻店经理房务总监宾客服务经理夜班经理。三紧急事件处理小组将集合在消防监控中心,不包括需在指挥点通过电话报告和办公室候进一步指示的服务总监和人力总监。四小组集合后将从指挥点,监控中心及其它渠道确定受伤程度。 A伤者的姓名、国籍和身份。 B死者的姓名、国籍和身份。 C受害者的位置。五小组将根据得到的信息,进行受损程序的评估,确定酒店运营状况。六对恢复计划的涉及和预算,分配职责。高级火警组织结构火警指挥部:总指挥:总经理副总指挥:副总经理、驻店经理联络员:两名行李员联络组: 组长:总机值班负责人 成员:值班接线员工程灭火组: 组长:工程部总监 副组长:值班工程师 成

12、员:工程部全体员工餐饮部灭火组:组长:餐饮总监副组长:餐厅经理、厨师长成员:餐饮部全体员工客房部抢救组:组长:客房部经理副组长:客房部副经理成员:客房部全体员工财务部保护财务部:组长:财务部总监副组长:财务部副总监成员:财务部全体员工人事部支援组:组长:人事部总监副组长:人事部经理成员:人事部全体员工前厅部支援组:组长:前厅部经理副组长:大堂经理成员:前厅部全体员工保安部救火组:组长:保安部经理副组长:督导成员:安保部全体员工急救支援组:组长:医务室主管副组长:车队主管成员:医务室,车队全体成员后援支援组:行政办公室:市场销售等部门u 如上述组长不在酒店内,车组内最高职位担当组长职权。消防监控

13、值台员操作程序接到火警报告1. 记下接警时间,火警地点、位置、着火情况、报警人姓名、工号。2. 立即用对讲机与巡查人员联系,要求迅速赶至现场作反馈。3. 确认火警后按BP机火警拨打程序群呼(通知AYS操作)。4. 由总指挥指令A. 操作消防广播B. 启动警铃C. 客梯,包括消防电梯降至底楼5. 通知电话总机,准备回答电话问询。6. 灭火指挥组到达指定地点后,由总指挥指令与灭火组保持联系,传达有关指令(如总指挥不能及时到场,情况危机,由安保部经理可直接指挥灭火组人员到达火警现场灭火,并采取相应的灭火措施),火势扩大,要疏散客人时:A. 用外线电线拨“119”向公安消防队报警,但报警前须征得总经理

14、同意。B. 按总指挥指令,第二次操作消防广播。C. 公安消防队到达后,接受其指挥。7. 做好火警处理全过程的书面材料,以便查考。8. 监探密切注意监视,发现异常情况,立即报告,同时录像。保安部接警后的动作安保部经理督导巡视员1. 接到火警报告后,即赶赴消防监控中心待命。2. 向监控中心值勤员了解火场情况,及时向总指挥或酒店其他领导报告火情。3. 通过对讲机通知所有当班安保火灾的位置或区域。A. 大堂岗位的安保将留在大堂协助做好客人的安抚工作并做好客人的疏散。警戒,阻止无关人员进入酒店。B. 外围安保做好外围车辆停放工作,为公安消防保留车道,等待消防队的到来,阻止无关人员进入酒店。C. 协助并指

15、引公安消防队到消防电梯,引领他们到指挥点。4. 通知所有岗位的安保注意电视台、电台和报纸记者的发现,将反馈传递到指挥点便于必要的安排。5. 当发生疏散命令时,大堂安保外围安保要注意预防人群拥挤,引领客人到指定集合点。6. 在公安消防队到达火灾现场后,将灭火阵地交于公安消防队并继续保持与灭火组的联系,直至结束。7. 巡检员接到警报后,迅速赶至现场确认并向消防监控中心报告,实施自救灭火并与消防监控中心保持联系。8. 灭火组到达现场后,听从指挥与施救。9. 做好现场警戒,阻止无关人员进入火场。工程部:1. 工程总监接警后,立即赶赴消防监控中心。2. 工程部值班工程师接警后,立即通知部门各岗位人员原地

16、待命:注意水、电、气等运转情况,发现故障立即组织抢修并向监控中心报告(如有必要时与水、电、气单位取得联系,请求援助)。A. 确保消防供水、供电。B. 确保排烟,正压送风,照明等设备的正常工作。C. 对火场停电、停气、停机作出建议和决定。3. 当紧急事件处理小组接管火灾现场后,执行在指挥点的紧急事件处理小组组长(即总经理),发布命令是否需要局部疏散或全部疏散。4. 如果命令疏散,执行下列步骤:A. 关闭锅炉和空调冷却机B. 关闭主要煤气阀门C. 关闭所有通气扇和排烟风口D. 关闭对火灾区域的电气供给E. 命令员工为了安全赶至集合点,然后向指挥点报告等候进一步的指示。5. 灭火后与安保一起调查起火

17、原因,将受损估计向安保部及工程部提出,在需要时拍照备案。6. 完成火灾调查后,将与前台值班经理和其他有关部门协助受影响的区域恢复正常。客房部:1. 客房部总监接到报警后,立即赶赴消防监控中心。2. 管家部管理问清火警地点后迅速赶赴现场。3. 楼层主管、客房服务员:A. 接到报警后,在有关楼层上的员工立即将在走廊上发现的障碍物(手推车、吸尘器、桌子、机器、电器用具等)移至储藏室或空房间。B. 确保所有的防火门关闭。C. 如果时你所在楼层发生火灾,按照紧急事件反应的指示灭火或疏散。D. 报清火灾现场的具体情况(如有人被火围困要说清)。E. 始终保持高度注意你所在的区域,如发现火灾火烟立即报告指挥点

18、或消防监控中心。F. 当接到疏散命令后,冷静地通知客人并引领客人去最近地消防安全通道,同时要求客人带好房卡去集合点。G. 在疏散过程中,客房部员工应特别注意帮助儿童、老人或生病客人,如果这些客人仍在房内,将此情况报告指挥点并要求提供帮助。H. 在整个楼层疏散完毕后,认真检查所有房间,关闭所有操作设备并关好房门,从第一间房按顺序检查至最后一间,且在所有检查过的房间门上画上记号(X符号),检查完毕后,向指挥点报告。I. 如果在检查过程中,你发现自己暴露在火烟中,立即停止检查并离开该区域,记下你没有检查过的房间、楼层,尽快向指挥点和消防监控中心报告。J. 完成所有疏散工作后,前往集合点,排队点名并等

19、候上级进一步指示。礼宾部:1. 当接到报警后,安排一名行李员站在大堂的客梯处建议客人不要搭乘电梯。2. 安排主要进出口处的行李员告知返回的住店客人情况并要求他们等在大堂直至事情解决。3. 与安保一起协助人群的控制。4. 确保酒店前的车道畅通,无停放车辆。5. 根据前台的值班经理或大堂安保的指示,在需要时引导客人去安全地带。6. 接到疏散命令时,要求所有客人在大堂集合或离开酒店去集合点。前台:1. 前厅经理A. 当接到报警后,立即打印一份所有住店客人名单,赶至指挥点。B. 通知前厅部经理和主管到位并等候进一步的指示。C. 如果疏散命令发布,通知行李员协助门僮阻止无关人员进入酒店并指引客人去集合点

20、。D. 如果有行动不便或生病的客人,通知行李员立刻去他们房间帮助他们去集合点。E. 保持前台有人工作直至前台员工必须疏散。F. 大堂经理和前台员工负责在集合点进行客人点名,点名结束报告总经理或驻店经理。2. 前台主管、员工A. 接到报警后,前台主管应立即打印一份住店客人名单,以便其后的点名工作。B. 立刻向消防监控中心汇报行动不便的客人姓名,由消防监控中心向指挥点报告。C. 客房服务员、经理、和前台员工在前台必须表现出冷静的态度,在回答有关火势情况的问题,需保持高度警惕并一起提供保证。D. 保留客人来电记录,当得到调查结果后,便回电给这些客人。E. 疏散命令发布后,前台主管立刻部署前台员工陪同

21、聚集在大堂的住店客人去集合点,其他员工停止工作并锁号抽屉,带好住店客人的报告,赶至集合点组织点名。F. 当得知有客人被火围困或留在火灾现场的消息,立即通知消防监控中心与指挥点。G. 将住店客人的点名结果报至指挥点,与客人在一起并提供帮助直到情况正常或接到指令另有安排。3. 行政楼层A. 接到警报后,当班的行政楼层主管立即对行政楼层进行检查。B. 简短谨慎地将情况告知当值员工并命令他们保持冷静。C. 当需要时,按照原计划地路线疏散。D. 保持警惕并特别注意温度和空调地供给。E. 如果你的位置靠近火场或者可能会受影响,立刻撤离,强烈要求客人不要搭乘电梯,使用消防安全通道。F. 所有客人离开后,锁好

22、所有贵重物品与其他员工一起到集合点点名。4. 厨房、管事部:1)行政总厨A. 接到警报后,行政总厨或负责相关厨房的总厨立刻对各自区域进行自检,简短地将情况告知员工,并继续通过电话了解事态的发展。B. 如果接到指挥点发布的疏散命令,总厨应确保a) 已关闭所有主要的煤气阀门、炉灶、烤架和烤箱。b) 关闭所有厨房的电器用具和设备以及所有冰箱和冷冻室。C. 与其他员工一起疏散赶至集合点。2)如果厨房发生火灾,负责的总厨应A. 立刻报警。B. 部署员工用适当灭火机和灭火器材灭火。C. 关闭所有能源和煤气供给,除了照明。D. 移走受影响的区域内易燃易爆物品。E. 如果火势已蔓延,无法控制或可能会发生爆炸,

23、立即组织附近的员工疏散。F. 承担该区域的指挥,直至紧急事件反应小组的到来,简单地将情况和采取的措施告知他们,与紧急事件反应小组一起采取必要的行动。3)管事部A. 关闭所有电器设备,锁好管事部仓库。B. 如果接到指挥点发布的疏散命令,管事部的负责人协助员工疏散到集合点报到。5. 洗衣房1) 洗衣房经理A. 当接到地下室的火警报告后,洗衣房经理或洗衣房的负责人立即通知着火点的主管。B. 关闭所有机器,蒸气供给和电器设备。C. 简单地将情况告知当值员工,告知他们保持冷静,通过电话继续关注事态的发展,同时安排员工保管好易燃物品。D. 如疏散命令发布,主管带领所有员工从最近的消防安全通道撤离。洗衣房经

24、理或主管在去集合点前切断所有电源、蒸气或煤气供给并锁好门。E. 洗衣房经理至指挥点报到等候进一步指示。2) 如洗衣房发生火灾A. 立即报告。B. 部署员工使用灭火机和灭火器材灭火。C. 关闭所有能源和煤气供给,除了照明。D. 移走受影响区域内的易燃物品。E. 如果火势蔓延无法控制或可能发生爆炸,立即组织附近员工疏散。F. 承担该区域的指挥直到紧急事件反应小组一起来采取必要行动。6. 人事部人事总监1) 接到报警后,立即通知停止所有培训和招聘工作,要求培训室内的员工全部离开。2) 留在靠近电话处等候进一步指示。3) 如果疏散,检查所有培训室和办公室都已无人,锁好所有重要文件、人事档案、员工登记表

25、,切断办公室内的电源与员工一起从最近的消防安全出口撤离。4) 到达集合点之后,人事部员工从各主管收集各部门的排班表并与各部门经理/副经理/当班主管开展点名工作。7. 餐饮部1) 餐饮总监:接到报警后,餐饮总监至指挥点报到并通知餐饮部经理到位等候进一步指示。2) 餐饮部经理/副经理A. 立即对各自区域进行检查。B. 如果疏散与餐饮总监联系,服从命令,如命令你去负责那些餐厅。C. 确保餐饮经理/主管带好当班登记本至集合点报到等候进一步指示。3) 餐饮经理/所有餐厅负责主管A. 接到报警后,餐厅经理负责该区域的经理应该对区域进行检查。B. 简短谨慎地将情况告知当值员工,并命令他们保持冷静。C. 保持

26、警惕特别注意温度和空调的供给。D. 如果你的位置靠近火场或者可能受到影响,立即撤离,要求客人不要搭乘电梯,使用消防安全通道。E. 所有客人离开后,锁好所有贵重物品并关闭电器设备,除了照明,带好当班登记本与其他员工一起去集合点。F. 餐饮部收银员停止登记,如果条件允许的话,暂时保管保险箱内的现金,然后赶至集合点点名,在恢复正常后,由总收银员安排清点。8. 宴会服务经理A. 当接到疏散命令,主管引领客人及员工从最近的消防安全通道撤离至集合点。B. 关闭所有的电器设备,携带登记本或存在信息的磁盘。C. 检查所有的门已安全关闭,以阻止火势的蔓延和涨水。D. 从最近的消防安全通道赶至集合点,等候进一步的

27、指示。9. 康乐部(水吧)A. 接到报警后,健康中心主管立刻将情况告知客人并要求客人为了安全尽快撤离,如条件允许的话,让客人在离开前穿些衣物。B. 接到指挥点发布的疏散命令后,关闭所有电器设备,锁好玻璃门与员工一起从最近的消防安全通道赶至集合点,等候进一步的指示。C. 在集合点上等候点名和进一步指示。10. 商务中心A. 商务中心当值人员a) 接到警报后,商务中心当值人员将情况告知客人并要求客人为了安全立即离开。b) 保护好资料,锁好文件柜。c) 当接到指挥点发布的疏散命令后,从最近的消防安全通道赶至集合点,等候进一步指示。11. 医务室A. 接到警报后,应立即携带好医护工具(急救物品,灼伤药

28、品)。B. 通过消防电梯或消防楼梯赶至现场,设置急救点应在火场不远又安全的地点。C. 做好急救烧伤人员,重伤人员,窒息人员的准备工作。D. 及时把“伤员”送往医院。E. 接到疏散命令后,才能通过消防安全通道赶至集合点,等候进一步指示。12. 其他部门(市场销售部,财务部)A. 部门经理/督导a) 接到警报后,各自办公室负责人应确保员工保持冷静,等候指挥点来电做进一步指示。b) 当接到指挥点发布的疏散命令,通知所有员工保护好办公室内的资料,锁好文件柜,关闭所有电器设备与员工一起离开。c) 利用最近的消防安全口去集合点。B. 财务部a) 在疏散前,财务总监/副总监夜审任何当值的一人立刻从电脑房取得

29、“备用磁带”。b) 负责的员工,如果有可能的话替换所有的现金和贵重物品,锁好所有的保险箱,如果条件不允许的话,收银员准备带着先进和贵重物品疏散,根据情况重要性,可能要求安保部的协助。c) 财务部员工将带好他们重要的文件和帐目。C. 市场销售部和预定部a) 预定部与前台员工确保所有门都已安全地关好。b) 销售员在疏散前应带好他们各自存有的信息软盘。D. 车队接到警报后,组织驾驶员在车辆旁待命,准备接送伤员,附注:1. 以上的程序在操作中以指挥为准。2. 各部门经理/总监不在时由部门最高职位负责人执行。煤气泄漏1. 餐饮部(厨房)A. 关闭所有临近煤气的阀门(向右拧紧)。B. 及时向安保部报告(禁

30、用电话)。C. 禁止开关任何电器开关。D. 做好室内通风(自然通风)。E. 疏散人员(至安全地带)。2. 安保部A. 带好隔离面具,关闭煤气总阀。B. 用水枪稀释空气中的有毒气体。C. 做好治安警戒,防止无关人员进入现场并控制一定范围内所产生的火星、火源。3. 工程部A. 到场后,检查泄漏原因(禁用一切容易产生火星、火花、静电的设备)。B. 关闭煤气总阀门。C. 及时同煤气公司联系。4. 总机A. 做好公安消防,煤气公司的报警抢修准备工作。B. 受灾区域严禁插入内外电话。C. 及时做好通知酒店管理层人员赶赴现场。D. 做好住店客人的解释,疏导工作等。5. 医务室A. 接警后,迅速赶赴现场。B.

31、 带好急救所用的药品和工具。C. 随时做中毒人员送往医院的准备工作。消防疏散演习程序一. CCTV消防主控机板,接到XX地点火警信号后A. 用对讲机呼叫巡逻的安保,迅速赶往火灾现场确认是否发生火灾。B. 经确认后,CCTV立即通知总机,告知真有火警,并要求总机拨打值班工程师,值班经理及事发点主管或经理,CCTV同时立即通知当值的安保主管。C. 当值安保主管,值班工程师,值班经理,事发点经理到场后确认是火警并无法扑灭,由值班经理通知总机呼叫总经理,驻店经理,副总经理,工程部总监,房务总监,安保部总监。二. 总经理,驻店经理,副总经理,工程总监,房务总监,安保经理赶至消防中心(CCTV)成立指挥部,发布有关的指令,指令在CCTV集合的义务消防队员到现场增援,指令消防工程部操控消防柜机,打开排烟阀正压送风,关闭卷帘门,电梯迫降,强停空调,切断现场的电源,通过监控屏幕观察现场情况。三. 当火势无法控制,值班经理向指挥部报告请求疏散。四. 指挥部批准疏散,消防工程师操控消防柜机,启动各楼层的应急广播系统,向各楼层发布疏散广播,打响第一遍警铃。五. 各楼层的部门和员工听到警铃后,立即执行疏散(疏散集合点在汉口路维那吧平移门处),关闭自己工作区域的设备和照明电源,关上房门,各部门主管检查确认自己管辖的区域人员是

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