短信群发在各行业的应用

1、在健身美容行业的应用北京青鸟健身中心应用手机短信平台创奇迹北京春季马拉松是北京青鸟健身中心的传统参与项目，参加人数由最初的几百人，增加到了2005年的1，000余人。由于马拉松项目对体能储备的极高要求，青鸟健身中心提前两个月给会员制定周密的训练计划，但如何控制众多的参与者执行该计划，达到预期的效果成为一个难题。上千人的客户规模，电话、传真、访问等方式显然无法进行。而如果会员不能很好地执行计划，届时不仅不能完成比赛，还有可能对身体造成伤害。于是，青鸟健身中心采用短信的方式，事先把训练计划编制好，每天准时发送给会员，由于系统可以接收手机回复信息，在训练过程中可以经常询问会员的反应，了解训练效果，帮

2、助会员逐步增加训练强度以达到最终的效果。短信内容包括定时提醒每位参赛人员参加的健身课程、时间和强度，为参赛人员制定切实可行的跑步计划及合理的饮食计划，提供相关的运动、健康小知识，定期询问每位参赛人员的身体情况。结果在今年的北京春季马拉松比赛中，青鸟健身90%的会员都跑完了全程，创造了一个不小的奇迹。这种成功也使得用短信和客户沟通的模式风靡了北京的健身行业，成为行业内的普遍做法1、 会员通知每当有会员入会之后可发送短信息进行通知。如：“尊敬的会员，*美容美发公司非常荣幸地通知您，非常荣幸您能成为本公司的金牌会员。希望以后的日子里您能继续关注本公司活动。022-87xxxxxx”2、 客户跟踪服务

3、当会员到您这里享受了一次美容服务之后，您可以使用系统在一定周期内提醒会员来做后期护理，以及注意的细节，如：“请您在3月20日之后来再来做一次护理以保持效果，注意刚护理过后不要接触有刺激性的东西，某某美容美发公司 022-87xxxxxx。”3、 打折优惠活动每个公司都有可能根据市场情况调整营销方法，采取打折优惠活动来唤新睡眠会员，系统可据此发送短信息会相应的会员，实现再消费，加强会员的新鲜感和忠诚度。如：“尊敬的会员，本所为特别答谢新老客户，于1月16、17日两天对本所部分美容项目执行打折优惠活动，界时参与，并能获增价值不菲的玫瑰精油手部按摩。机不可失，优惠多多。SPA美容沙龙022-87xx

4、xxxx。”4、 新品促销当会所有新品上市，需要迅速抓住先机，最好的办法莫过于将消息以最快的速度告诉您最忠实的会员，可发送一条短信给您所有的会员客户。例：“尊敬的会员，我会所最近新开发了一项休闲美容方式，将于2月2号举行大型推广活动，欢迎参加。某某美容美发公司。电话：022-87xxxxxx”5、 客户生日自动祝福客户生日当天可发送生日的祝贺短信语句。如：“祝您生日快乐、事业成功、爱情甜蜜、生活幸福、天天快乐、事事开心，某某美容美发公司恭贺。”6、 节日问候中国各种节日，可在当天发送相应节日的问候语句。例：（中秋节国庆节、五一节）。如：“尊敬的会员：祝中秋节快乐，日圆，月圆，团团圆圆！某某美容

5、美发公司”在培训行业的应用目前社会上考试培训中心一般分为两种：一种属于官方机构，如自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等；一种属于民办机构，如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等等。对于官方考试中心而言，可以通过建立短信服务平台，为考生提供更好的信息查询手段，如即时分数短信发送等，来提高自身的服务水平，树立良好社会形象；软件功能说明 学员管理学员注册：新学员进行短信注册学员资料修改：注册学员修改学员资料学员资料查询：注册学员查询学员资料学员入会查询：查询入会须知信息 信息发布与查询缴费通知：提醒学员缴费活动通知：通知学员有关活动信息。如：如考分即时送、证件待取等最新

6、动态：发布考试培训中心最新动态信息 学员服务学员关怀：在学员生日、重要节日等特殊日子给学员送祝福适用范围官方机构，如公办学校、自考中心、人事考试中心、资质认证考试中心等；民办机构，如英语培训机构、职业教育培训机构、自考培训机构、驾驶培训学校等。在证券行业的应用股市行情瞬息万变，要求信息即时、安全可靠性。短信服务平台由证券营业部主动与客户沟通，通过稳定快速发布大量的信息，把金融信息及时、准确安全的发布到客户手中，提升了服务质量和效率。也可以由有机要权的用户制作大赢家短信加密包，还交付给无机要权限的用户发送，通过加密包，很好的保护了企业的机密。意义如下：客户可以随时随地获取其想要的股市信息，甚至进

7、行股票交易。证券营业部可以给客户提供短信定制服务，将股市动态信息、营业部通知 等信息自动即时地发送给客户，提高服务质量，更好地吸引新客户和留住老客户。对证券营业部和客户，短信服务成本比较低廉。软件功能说明 及时金融信息：金融市场瞬息万变，证券服务公司必须及时准确安全的将信息传递到客户手中，大赢家企业短信系统具有信息批量处理功能，可在最短时间内将重要信息安全的传递给客户。 实时关怀：客户是证券公司的衣食父母，证券公司加倍地关心客户，客户则会加倍地体贴证券公司。所以，对客户实时的关怀是至关重要的。客户的生日问候，各种节日、节气给客户送去真诚的祝福等等，让客户觉得有专门的人员为他一个人服务，会让他觉

8、得很放心。 信息发布：证券公司进行业务的拓展，一个重要的途径就是向老的客户推荐新的服务内容。这些推广性的信息可以由系统自动生成和发送。 奖励通告：作为一种促销的手段，也作为一种对客户的奖励，可以发布一些对客户的奖励广告。 行情类定制信息：上、深证 A 、 B 股涨跌幅排名；上、深证 A 、 B 股成交量排名；上、深证 A 、 B 股成交金额排名；定制关注个股行情价位预警；定制关注个股行情成交量预警；股民持仓股票行情价位异动预警；股民持仓股票行情成交量异动预警；所关注持股票停牌信息。 交易数据类：当日交易情况汇总；当日单笔大额资金变动情况通知；当日资金变动总额情况通知；帐户定期数据清单；实时成交

9、回报；配股交款通知；配售中签通知；新股中签通知。在商场、超市、促销中的应用市场调查。通过将调查问题通过短信息的方式发布给目标客户群，顾客通过短信息进行反馈，从而一方面了解了市场，另一方面扩大了产品在客户中的知名度，有利于提高客户忠诚度。新产品发布。配合各种广告手段最大量的提高广告的覆盖率。促销效果反馈。通过手机短信息及时反馈各地的促销效果，同时可以收集促销产品的销售量和库存情况。“尊敬的客户，感谢您对本商场的支持，我们将举办全场打折送礼活动，优惠额度巨大，全场6折起，欢迎您的光临。”如果你身在北京，收到这样的手机短信一定不会感到陌生。在无锡，越来越多的商场和超市选择了这样的短信营销方式与客户进

10、行即时沟通。双安商场的一位VIP会员王小姐说：“我喜欢购物，但平常忙于工作，没时间特别去留意报刊上的促销购物消息，而会员短信服务让我能够及时知道商场的打折促销消息，既不耽搁工作又满足了购物欲，我觉得很不错。”商场应用手机短信既方便了顾客，也方便了自己商场、商城、超市、品牌连锁店：1.新店开业信息：本月5日，某商场新店开张，各品牌打折共庆，欢迎新老客户惠顾！各种促销通知：抽奖促销、团购促销、节日和生日促销、短信转发促销、性别促销、会员卡积分促销、店庆促销、季节特惠等。新品发布通知：某商场潮流羽绒服节火爆进行中，国内名牌羽绒服厂商参与，大礼送不停！残次商场低价处理：某商场岁末，对残次但不影响使用的

11、商品进行低价处理，欢迎惠顾贵宾答谢会通知：新春将至，某商场在某酒店召开贵宾答谢会，欢迎您的光临，大礼送不停！会员卡更换：尊敬的会员，我商场今年将对会员卡进行统一更换，请会员朋友尽快兑换积分，并更换新卡。免费服务通知：亲爱的会员，某品牌眼镜近日开展免费清洗活动，某商场会员可以凭会员卡享受服务。会员活动通知：亲爱的会员，某品牌联合某商场邀请您参加某日在某商场举办的派对，欢迎您的光临。产品使用提醒：亲爱的会员，感谢你购买某品牌的电热水器，请您淋浴前确定已经关闭电源，注意安全！礼品赠送：亲爱的会员，某商场会员专项期刊已经寄出，凭此短信到会员窗口可获赠精美礼品一份！会员兑换积分：亲爱的会员，岁末将至，某

12、商场开始兑换积分活动，最高可兑纯平彩电一台，欢迎至服务台了解更多详情！销量汇报：各分店当日销量、各楼层当日销量、每月销量汇报等都可以通过短信的形式上报至相关领导。日常管理短信： 人事部面试通知、入职培训通知、会议通知、内部调度通知、产品停产信息、节日祝福、员工生日祝福等。与供货厂商沟通：撤柜信息、供货信息、每月销量告知等等相对于传统的媒体，手机短信息具有以下特点：短信收视率高手机用户收到短信后都会去查阅，只有查看到短信息后，短信息才会消除，所以可以达到95%以上甚至100%的查看率，这是其他任何媒体都无法达到的。短信发布对象的含金量高手机用户群体相对非手机用户来说是有一定收入的群体，具有一定的

13、消费能力短信快速发布传统的媒体需要制作、排版及编辑，而且只能在固定的时间发布，受到时空的限制。而手机短信则可以随时发布，速度快，手机用户在全国各地都可以收到，遇有短评快或紧急的宣传活动，手机短信非常适合。短信成本发布低电视、报纸及户外等媒体，成本较高，而短信成本较低，在相同的广告宣传费用下，手机短信的受众用户要比传统媒体的受众用户要多出数倍。短信形式新颖短信与其他传统媒体不同，它是一种基于现代移动通讯的新型的媒体。由于手机是用户随身携带的个人通信工具，用户可以在任何场所包括在出差旅途中轻松地接收信息，更容易被用户接受,有更好的广告效果，短信息相对语音通讯是一种非语音通讯方式，就像打电话推销保险

14、，所以不会引起法律纠纷。哪些单位适合做短信促销广告？短信适合各种类型的企事业单位。例如：各大商场促销活动，酒店、餐饮、娱乐行业服务信息，旅游景点、旅行社信息，房地产信息，装饰装修、银行、保险公司业务宣传，商贸、商展交流活动，影视产品、文艺演出宣传，航空票务信息，日常生活服务（浴室、桑拿、庆典），医院、门诊、医药产品促销宣传，汽车销售信息，以及其他各类生产、消费资料的销售等。短信形式销售或服务的促销及公关活动将公司促销及公关活动的内容以短信的形式发送到用户的手机上可以达到事半功倍的效果。同时还可以发布商店会员通知，进行客户回访，内部员工通知，供应商通知等。开业庆典公司开业时需要大规模、全方位的宣

15、传。短信可成为一支广告宣传的轻骑兵。企业形象宣传在节日及庆典时也可以发送一段文字祝福，例如春节、五一、中秋节等节日。电子优惠券先发送一条信息到用户手机上，用户收到短信后可以凭此短信享受购物或服务优惠，享受优惠后，店方可将此短信删除，让用户凭手机短信享受打折优惠，从而达到刺激消费的目的。服务保障短信发送完毕后及时向客户提供发送时间和号段。短信发送完毕后以磁盘的形式向客户提供发送清单。及时与客户沟通了解反馈效果。投入回报分析行业分类 收到率 回报率 投入回报比商场促销活动 95% 3% 1：30餐 饮 95% 2% 1：10娱 乐 行 业 95% 0.5% 1：65影视、文艺演出 95% 5% 1

16、：30旅 游 服 务 95% 0.5% 1：50房 地 产 95% 0.02% 1：200装 饰 装 修 95% 0.05% 1：50银行保险行业 95% 3% 1：20汽 车 销 售 95% 0.05% 1：50摩托车销售 95% 0.5% 1：30医 药 行 业 95% 0.5% 1：30在旅游行业中的应用中国康辉旅行社用手机短信平台报平安中国康辉旅行社有限责任公司在欧洲旅游市场刚刚开放时，组织了一次“欧洲开放、父母先行”的活动，推出了“康辉旅游。健康老人欧洲之旅”150人的首发团。考虑到游客以老年人为主，康辉旅行社希望每到一地，由领队导游向公司报告，并由公司相关人员向游客的亲属即时发送“

17、平安”短信，消除亲属们的担心。结果，手机短信平台帮了他们大忙。利用手机短信平台，旅行社还可以实现以下功能：发布旅游信息，吸引客户，这种方式费用低，效果好。维系老客户，发展新客户。和工作人员的联系，旅行社的工作人员遍及各地，手机短信平台成了最好的联络方式。在物流行业的应用北京方通物流公司利用短信平台月节省长途电话费2万元北京方通物流公司是一家中小型物流企业，在全国拥有40多个分点，可调配车辆70多辆，共有业务员300多名。公司在全国范围内的业务地域跨度大，分部点多，客户量大且分散，业务电话基本上都是长途，沟通成本一直居高不下，他们每个月光长途电话费用就要三万元以上。后来，方通物流公司利用短信平台

18、的讯速、方便、廉价来取代一部分业务传真与电话（特别是长途电话），不仅每个月能节省约二万多万的成本，提高了工作效率，还增加了一种更方便的与客户沟通的方式。物流业务短信服务应用范围：1、综合信息发布物流公司可以主动向客户发送送各种信息：基本信息发布、业务品种的介绍、业务的宣传与推广信息、特约商户的情况、市场宣传、客户促销广告等。2、短信调度管理企业利用本系统可以对车辆、人员定位，进行远程监控和调度，随时下达货物运输调度指令、传输条码数据等货物运输信息。4、货物到达通知货物到达后，短信通知收件人；投递成功后，即时告诉给发件人，做到时间上无缝衔接。在运输过程中，收件人和发件人都可以发送短信查询货物到达

19、信息。5.内部员工管理重要信息通知、重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知、向员工发送最新动态信息、向员工发送工作安排与工作计划，通过短信互动，及时了解司机和货物位置，运输进展情况等。6、客户管理和维护物流服务的发展已经逐渐超出了传统意义上的货物包装、配送、仓储或者寄存等常规服务，由常规服务延伸而出的增值服务正在成为物流发展的新趋势。针对物流行业客户的产品信息、促销信息、市场行情定制等短信增值服务即加深了客户服务的内涵，也发挥了客户资源的潜力，为物流企业创造新的收入来源。系统的价值和优势1、提升物流企业的品牌形象，丰富物流管理品牌的内涵。2、转变工作方式，有效提高管理和服务水平。3、提高

20、客户对物流公司的信任和满意度，改善客户关系。4、极大减少信息收集和沟通的成本，并提高了信息沟通的效率。5、物流信息的数据整理和分析方便和快速，可实现实时货物跟踪。6、对企业、运输司机及客户提供了简单、方便的手段获得物流信息。 7、操作简单，界面人性化，短时间内就能掌握软件的使用方法及流程。 在企业中的应用伴随着中国手机用户的快速增长，企业信息传递的无线化正以其快捷，无时空限制，低成本的优势成为企业信息快递的主流方式。而短信作为一种通信手段进入企业，将对企业信息传递带来革命性的变化。最少的投入，最多的回报，是短信进入行业应用的最高宗旨。目前短信可为企业提供的应用主要可概括为以下几点：企业会员管理

21、及沟通服务：企业拥有自己的会员或客户体系，通过短信平台向自己的会员或客户宣传自己或进行信息沟通。产品及服务促销宣传服务：企业利用短信会员体系，在短信会员体系中选择自己的目标用户并通过短信发送平台向其发送产品及服务促销宣传信息。公司内部信息沟通服务：企业可以利用短信发送平台向其职工或其他人发送送短信息。当然，不同的行业，对短信的应用也是不同的。现就目前各个行业进行简单的分析：酒店业短信短信息应用于客户服务系统： 商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单。在其他方面，像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。旅游行业信息发送（如会议通知、旅游团集合通知等）；（如票务信息、酒店

22、信息、旅游线路等信息）；客户服务（如订票、订酒店、签证结果通知等）。综合性的大型销售企业（超市、连锁店、药店、供货方）短信息应用于内部管理，业务系统和客户服务系统： 某公司在全国已有100多个业务划分区域，日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务資讯需要及時提供给所有区域经理，在应用短信息之前，主要通过电话或Email来完成这些事情，需要投入大量的人力来完成这些工作，并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象，现在用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外该公司在全国还有近50000个会员客户，以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单，成本很高，工作量

23、非常大，而且速度又慢，用了短信息以后，现在的邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面，像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。零售行业短信正如大家所了解到的那样，很多行业进入微利时代，于是导致零售商的价格战越打越惨烈，有些商品的价格几乎是一天三变。对于这样的经销商来说，信息的及时沟通显得尤为重要。新近推出的针对零售行业的短信业务，相信可以使经销商们一解燃眉之急。据介绍，有这样一个案例：一知名品牌手机生产厂商，开办了多家手机直销店，现与移动部门合作建立企业内部信息化平台。每家经销店每销售一台手机，就可通过发短信的方式，将该手机的零售价格、机身串号、产品特征等信息发送回本部

24、，由管理中心进行统计和核算，并及时制定下一步价格战略。同时，总公司还可以通过这种方式向每个分店的店员传达商品库存、商品价格等信息。零售行业短信业务主要包括三种内容：如商品价格调整、缺货通知等管理内容；商品库存、商品价格、会员积分等资料查询内容；促销信息、积分信息、特价商品信息等会员服务内容。物流行业货主查询：业务种类查询、业务范围查询货主通知：接货通知、送货通知、货主投诉业内通知：接货通知、送货通知、调拨通知、车辆调度信息反馈：业内信息反馈、货主信息反馈、信息发布税务系统货主查询：业务种类查询、业务范围查询月度纳税申报：将用户当月纳税申报时间即时直接发送,短信内容有：纳税申报截止时间、联系电话

25、、上月未缴税金、滞纳金等提醒通知：预交税款提醒通知、特定事项通知、税率税负变动、报表上交时间等；发布通知：可以向纳税人发送其他来自税政、监察、税务动态的信息；内部信息：只需在计算机上进行几分钟的操作，就可以完成向任意多个手机用户实时或定时发送指定信息的设置（如内部开会通知等），然后由该系统自动发送；信息定时发送：可以利用定时功能在指定的时间，向指定用户发信息。如：节日祝贺、税务知识培训、涉税事件、制度通知、最新文件信息等；投诉、检举：利用短信系统，让手机用户对不法企业及行为进行投诉及检举，减少了中间环节，让投诉及检举直接到达专项部门。既保守了秘密也保护了揭发人，更有效的鼓励揭发者及打击违法透漏

26、税行为；出口退税：我国做为出口大国，退税工作时间长，环节多。企信通过短信系统既可以尽早得知相关政策信息及税款回笼状况，也可避免已退税项再次申报；信息反馈：业内信息反馈、货主信息反馈、信息发布税务查询：企业用户主动查询该企业的税务状况。在餐饮短信解决方案“尊敬的客户，感谢您对XXX餐厅的支持，X月X日-X日，我们将举办全场酬宾活动，消费满100送30现金券、满200送60现金券、满500送180现金券、满1000送380现金券，现金券所有分店有效，欢迎您的光临。”“尊敬的客户，在此国庆来临之际，为了回馈您对我们的支持，XXX公司承诺属下所有分店统一八五折酬宾，欢迎您的光临。”应用模式1、广告宣传

27、：利用广告发送发送手段进行广告宣传，发布特价信息，提高人气。2、价格优惠：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人。3、新菜式、特色菜、时令菜介绍：满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失。4、预定房间：客人用短信预定席位，接受信息后与客户确认，让忠实的客户不会扫兴而归。5、现场抽奖：客人收到短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜，既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。6、老客户关怀：给老客户发送生日祝福、节日祝福、价格优惠等信息，吸引老客户经常上门。发布内容“尊敬的客户，感谢您对XXX餐厅的支持，X月X日-X日，我们将举办全场酬宾活动，消费满100送30现金券、

28、满200送60现金券、满500送180现金券、满1000送380现金券，现金券所有分店有效，欢迎您的光临。”“尊敬的客户，在此国庆来临之际，为了回馈您对我们的支持，XXX公司承诺属下所有分店统一八五折酬宾，欢迎您的光临。”“尊敬的客户，本店新引进韩国特级厨师XXX，为您带来韩国风味美食，让您享受异国味道，欢迎您的光临。”“尊敬的客户，XXX饮食城最新优惠赠送：一个月内用午餐两次者免费赠送一餐，晚餐用餐三次者免费赠送一餐(酒水除外)，期待您的光临。”“尊敬的客户，下个月的10号是您的生日，XXX饮食公司祝您生日快乐！并特别为您准备了豪华生日蛋糕以及vip生日包厢，超级的享受、超值的消费为您营造一

29、个特别的生日，欢迎您和亲友的光临。”使用效益1.迎送问候：客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候语，如“尊敬的客人，欢迎您光临XX酒店，我们全体员工很荣幸能为您服务，祝您此行万事如意，如有任何需要，请致电：XXXXXXX”“尊敬的客人，谢谢您下榻XX酒店，祝您旅途愉快，希望下次能再为您服务”。2.服务推荐：在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等，以促进客人消费，提高酒店的经济效益。3.客户关系：在客人生日以及节假日时向客人发送问候语，一方面让客人感到酒店的温情，另一方面也唤起客人的记忆，促使其下次再光临。4.促销信息：向客人发送酒

30、店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等，吸引回头客。5.酒店动态：向客人发送酒店的重大动态信息，如荣获五星级、酒店新装修完毕等，一方面保持与客人的关系，另一方面借机促使其再次到店。在电脑行业的应用在电脑IT市场竟争越来越强烈的行业中，对电脑商家来说，天天可以为自己的代理商通知价格变更，让代理商及时知道价格已变更，在通知价格的同时，又为自己公司做了一次经济实惠的广告，对自己的直接客户，可以时常发送打折、优惠促销活动，生日祝语，电脑日常保养知识，操作方式，时时为客户提供一些新的信息知识，完善售后服务空白一页，企业短信在电脑行业运用以来，深受商家喜爱，在不打扰客户的情况下又做好了我们的售

31、后服务。企业短信在家装行业的应用我们都知道吃、住、行，是我们生活的基本要素，那么住的质量也是很关键，我们曾几何时为了找到服务态度好、质量保证、技术精湛的装修队或者公司而发愁无奈，因为我们所知道的是那么有限当急需要这方面的信息时确一时找不到好的公司参考，那么很多知名的家装行业公司就会采取手机短信的方式将自己的公司的优势、优惠等及时信息发送到客户的手机当中，有意向的收到信息都会保存起来需要的时候随时可以参考。而报纸等宣传在投递上要有一定的局限。家装行业短信服务平台具有如下建设意义：1、企业短信可以帮助您的公司快速的立起品牌形象，传递家装信息。2、印刷行业可以通过平台管理会员资料，可以通过短信方式给

32、会员贴心的关怀，及时的节日祝福。3、企业短信在手机用户引起关注的同时也会起到大量转发的作用，使有需要的及时收到家装行业信息。4、家装行业的各种推广渠道，相对来说企业短信的成本低廉，投放精准，到达率高达98%以上。企业短信在电影戏剧行业的应用目前电影院、戏剧院与其客户的信息沟通主要通过广告、声讯电话，一般也没有比较有针对性的客户服务，缺乏与其潜在客户的互动。一般来讲，一定区域内的人们去看电影或者戏剧都会去其固定去的影戏院。有没有办法能够提高服务质量、拉近与客户的距离并挖掘客户消费的潜力？企业短信营销应该是一种非常好的方式。影戏院行业使用企业短信服务平台具有如下意义：客户普遍拥有手机并熟悉短信操作

33、。可以适当地采取办法收集客户资料，形成客户档案库。客户可以随时随地获取其想要的影院信息。客户可以通过短信办理订票业务。通过短信实施客户关怀，拉近与客户的距离。可以定向宣传影戏院重大活动，挖掘客户消费潜力。对影戏院营业部和客户，短信服务成本比较低廉。信息查询种类查询：咨询今日影院信息价格查询：咨询票务价格场次查询：咨询演出场次信息票务查询：咨询有无剩票信息发布优惠政策：向客户发布一些打折等优惠信息最新动态：发布业内最新演出动态信息节日广告：企业短信节日活动信息等企业短信在传统印刷行业的应用从行业特点来看，印刷行业在我国属于第三产业的服务业，长期以来依附于其他行业的发展而发展，如包装印刷依附于烟厂、酒厂，书刊印刷依附于