第三章物流服务供应链信息共享模型

1、第三章 物流服务供应链信息共享模型目前，国内外已有众多学者对物流服务供应链的构建问题进行了深入研究，并取得了一定的成果，然而物流服务供应链信息的不畅通以及无法实时共享正是造成其效率低下的主要原因，有关其信息共享激励问题的研究几乎处于空白状态。基于此现状，本文建立了适合物流服务供应链的信息共享体系，并使用修正的格罗夫斯机制设计信息共享的激励机制，以便物流服务供应链全面提高物流客户的满意度和忠诚度。在接下来的篇幅中，我们将就物流供应链信息共享机制进行深入的探讨。3.1 信息共享机制的建立在物流服务供应链上，集成物流服务企业(简称集成商)一般是综合型物流企业，能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。功

2、能性物流企业(简称供应商)仅仅承担和完成某一项或几项物流功能，例如运输、仓储、流通加工、配送、包装等。集成商与物流客户签订服务合同，为其定制对物流服务总需求的全部或重要部分的增值性集成服务。同时，注重业务开发和流程再造，制定各种最佳方案，如产品销售预测、包装、运输、仓库等，依赖于自身高效的信息处理能力，最终达到提高物流业务效率和削减物流成本的目的。但由于物流是一个跨部门、跨行业的复合型产业，涉及铁路、公路、水路和空运等多种运输方式，也涉及口岸监管、商务、土地、税务和信息等其它相关部门。因而，在全球范围内，即使规模较大的集成商，也不只局限于运用自身的资产，而应凭借其良好的物流服务供应链信息共享体

3、系(如图3-1所示)，有效地平衡和协调供应商的物流设施设备，充分发挥各个合作伙伴的优势。图3-1 物流服务供应链信息共享体系当然，准确、可靠的信息共享正是物流服务供应链高效运作的基础，因此集成商需要供应链上多个供应商汇报真实的私有信息，然后根据实际情况触动和分发信息。但由于供应商是独立的利益实体，只会从自身利益出发，汇报对自己有利的信息，造成集成商直接获得真实的私有信息不现实或代价太大。此时，集成商必须设计出诱导供应商提供真实信息的激励机制，最大限度地实现物流服务供应链的整体最优利益。3.2 信息共享激励机制机制设计一般涉及一个委托人和一个或一个以上代理人，要求在满足参与约束和激励相容约束的原

4、则框架下实现委托人和代理人的最大化目标。在激励机制设计方面，许多文献提出了设计框架，如Groves机制、Clarke机制及AVG机制等。其中Grove机制建立在占优策略均衡的概念之上，具有良好的性能如鲁棒性，能够较好地解决诱导真实信息和效率问题，因而本文将采用Grove机制来激励物流服务供应链合作伙伴进行充分的信息共享。3.2.1 Groves机制Groves机制最初用来解决委托人决定是否投资某个固定规模的公共项目这一问题，具体地讲，假设项目的成本为C，所有代理人对项目的真实评价为t=t1， t2， tn，只有各个代理人自己知道，即真实评价是代理人的私有信息，此外代理人对项目的汇报评价为m=m

5、1， m2， mnRn，真实评价与汇报评价可以不同；委托人的行动集合d(m)为0-投资，1-投资。如果投资该项目则代理人获得收益Ui(m)，但要分担成本cj (cj0，cj=C)；不投资则代理人获得保留效用Ui。此时委托人的选择准则为:如果代理人对项目的汇报评价总和mi大于C，则投资该项目，即d (m)为1；否则不投资，即d (m)为0。这样Groves机制的具体形式可以用公式(1)(2)表示。 dm=1， 当imiC 0， 当imi=CUi ， 当imi1时，表示供应商没有完全提供真实的私有信息，造成了较大的信息偏差，供应商不但分不到任何保证金，而且还要交纳罚金；当PERi0且PERi1时，

6、表示供应商没有提供真实的私有信息，也造成了较小的信息偏差，那么他将不能完全平分R，至少小于R /n，为提供真实信息的供应商形成“保证金剩余”；当PERi=0时，表示供应商提供了真实信息，那么他不仅可以平分R，而且还能够平分到所有的保证金剩余和罚金。公式(4)的上半部分就是针对PERi0的两种情况对供应商进行惩罚，而下半部分是针对PERi=0进行奖励，其中C(PERi)的作用是统计提供了真实信息的供应商总数。使用以上修正的Groves机制激励物流服务供应链进行信息共享，可以达到较高程度的激励效果。一方面，由于整条供应链的绩效强烈地影响每个供应商自己的收益，所以他们都有内在动机汇报真实的私人信息，进而实现供应链效率化运作；另一方面，集成商的利益也取决于