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文档简介
1、电脑暑期社会实践报告 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大一的学生,社会实践也不能停留在高中时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。 因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,暑假我来到了福
2、清SONY笔记本专卖店维修后台做暑假兼职,短短1个多月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在不断发展创新中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。做兼职时的师傅说作为一名IT从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,要有更强的团结意识,以适应社会的需要。如果是在事业单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要团队来完成。可以说,在1个多月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一些心得: 第一是要真诚。你可以
3、伪装你的面孔,你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑不知道指导自己的师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进店里,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼, _局面就得到了缓解,大家都友善的微笑着点头。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早!”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和大家打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了大家的信任
4、。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意让我亲自动手维修电脑。 第二是沟通。要想在短暂的兼职时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解,因为他们并不了解我对电脑的熟悉程度,不清楚我会做哪些工作,不清楚我想了解什么样的知识,所以跟师傅建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅对我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,数据还原,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作
5、中,我真正学到了书本上上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。 第三是激-情与耐心、激-情与耐心。在中心时,师傅就跟我说,想做电脑维护这一块,激-情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激-情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来店里的时候店主安排我学习安装winXP操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步 的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄
6、明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难, 第四是讲究条理。如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小家人给我的忠告。在店里的文件材料很多,这就需要很有条理的去好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。这一点对我感触很深,记得一个故事:一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排
7、序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。 整个的做兼职过程是紧张而愉快的,作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践的确给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,坚毅的团队互助的意识,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用自己的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。 暑假电脑销售实践报告xx-08-12 18:21 | #2楼 “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最
8、佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业
9、形势和日新月异的社会,我觉得我们要借助实践培养自己的创业和社会实践能力。 实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面
10、接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出。 这次为了响应学校的学习实践要求,又因为自己是学计算机软件的,就找了个电脑公司实践,通过这段经历,我学会了很多重要的但是在学校学不到的知识, 也就是那些在社会上很重要的知识,为自己以后的职业规划给了一些助力,还让我知道了处理好同事之间关系的重要性。 虽然我们是软件相关行业,但是硬件对我们以后的就业也有很大帮助,通过这个暑假在电脑公司的实践,我觉得自己的硬件知识比以前有了很大的提高,对硬件的了解也提高了一个层次。 这个暑假我是要求的自己找实践单位,因为
11、我是计算机行业的学生,对计算机还是有些基本的了解的,所以我找的就是一个电脑公司,开始是对我进行基本的电脑销售,因为我自己学的是软件知识,对于电脑的硬件知识还是有些陌生,工作人员首先给我们介绍的是电脑的组装顺序,我现在才知道组装电脑也不是那么的简单的,然来各个部件的安装也是要一定的顺序的,接线要按照主板上的正负级方向接线,这个看起来好复杂呀。一台能用的电脑,在硬件安装正确之后,必须的工作就是装操作系统,这对于一个学习软件的人来说还是比较简单的。最后终于一台能用的电脑被装出来了。 在这些基本的工作完成之后,就是为那些顾客介绍的基本的那些东西了,那就是要记住主要的显卡、主板、CPU、硬盘、内存、显示
12、器的各种型号、价格、配置等这方面的信息。现代社会科学技术发展迅速,硬件的更新速度也是一日千里,所以这些信息要在很短的时间内记住,的确是一件难事,还好经理在这项上面并没有那么要求严格。 在培训了几天之后,就正式的和其它的工作人员一起接触销售了,但是实际情况并没有之前想的那么乐观,因为顾客大多是带着从网上查的信息来看的,所以对他们提得一个个专业信息,我还是经常卡壳,所以就暗暗对自己说,一定要记住现在比较常见的几款机器的基本配置。能很好的推荐给顾客。慢慢的随着时间的推移,工作慢慢上手,对大部分的产品的信息能很好的记住,也让我知道了做销售就是要把顾客永远放在第一位,无论他们的要求多么刁钻,要求多么高,
13、 都要尽量满足顾客。 随着自己的实践,让我对社会有了基本的了解,对自己的能力有了很好的认识,通过这次实践,让我懂得了很多。 在实践的这段时间内,我帮忙接电话,接待顾客,复印资料,文件,开发票等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获
14、得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力! 记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。现在大部分的企业反馈中的一个问题是,刚毕业的大学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。 在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用
15、不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力!这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。 作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学
16、生,是社会中的一分子,要与社会 交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。 通过这段时间的实践,让我总结出了以后在职场需要的很多知识:首先要善于沟通,碰到那些被孩子带来的比较固执的家长,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,介绍他们不懂的知识,每当看到他们最后做出决定的时候,我心里真的很有成就 当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力。其次要有耐心和热情,在工作的时候要经常微笑,这
17、样会让那些买家感觉很舒心,有些人之前对电脑知识一窍不通,只是他们的孩子要求买电脑,所以我必须把那些配件的相关知识解释让他们明白。最后要勤劳,有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。 社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。 暑假电脑城打工社会实践报告xx-08-12 10:59 | #3楼 一、 活动背景 从7月20日到8月16日的时间里,
18、根据学校的要求,我参加了德阳一家电脑品牌机销售店进行社会实践。走进大学距离工作就不远了,在这个竞争异常激烈的社会,工作就业也是当代大学生最应该关心的话题。目前社会上,大部分单位在时都提出 “有经验者优先”的要求,但还在校园里的大学生最为缺乏的恰恰就是社会工作经验。我参暑假社会实践活动的目的就是为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,积累个人在社会竞争中的经验,增强自己的竞争优势,锻炼和提高自己的能力,以便在毕业后能尽快找到自己理想的工作,真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的关系。通过暑假社会实践活动亲身体验社会的方方面面,在暑期实践中培养艰苦朴素的生活作风;培养踏实、认真
19、的工作态度;锻炼我与各种各样人的沟通交流能力,为以后能够迅速的融入社会打下坚实的基础。 1 沈阳大学科技工程学院社会实践调查报告 二、实践的主要内容 根据工作性质,我了解了计算机销售系统流程与原理,了解售后重点,并在工作中学习了很多计算机维护的技术,还有与人交流以及销售心理和很多行业较内部的报价习惯等,达到了预期的目的。并为以后在这方面工作打了一定基础。 一、 计算机销售 暑假初期我通过努力获得了这次工作的机会,主要工作内容就是计算机介绍以及销售,而后我又应为有一定的专业知识转入售后,和现场维护部。 1.初入销售业 计算机行业的销售与其他行业的销售有所不同,就像大家认识的,他并非传统销售。他有
20、很强的专业性质,对于一个没有专业知识的销售员,在销售时被消费者问的哑口那将对店面形象以及品牌店品牌形象造成一定的坏影响。不止这点简单的内容,计算机的销售竞争更是一种非常严格的心理战,应为计算机销售卖场往往是聚集形的在很小的范围区间(电脑城卖场也都是三五成群),对手就在身旁压力也就在身旁 2.销售分析与竞争问题 我所在的卖店是联想的品牌机销售点,联想各个系列台机、一体机、笔记本都有销售。因为是暑假大学新生都会要购买自己的笔记本暑假我们卖点专门开有学生折扣等服务,旨在增加暑假笔记本的销量,同时可 2 以吸引顾客,每家拥有两台以上电脑也并不少见,吸引来了年轻人同时也可以推荐他们父母一些家庭使用的台式
21、机、一体机等。 就像上文说的,电脑卖场竞争就在身旁,我们的计划很快也在周边的其他专卖店出现。不同的是我们店子相对位置比较不错对着楼梯口,我们的宣传最先被关注是一个优势。在卖场有句话“往往最先逛的店子,最不可能是最后选择的店子”这句话说的也不无道理。 下面是我在工作之余做调查出的结果 最喜欢的品牌调查 但是销售量却并非如此,因为我作为一家店的不方便调查其他卖店的销量无法提供数据,但在我工作的四十多天里有观察过对面的苹果卖点,我所见的总计也就销售出了两个本 三个ipad,耳机充电器等配件十来套。 (1) 品牌机销售方式 毕竟品牌机店,相对其他小店以及攒机店配件店组装机店,我们拥有的最大优势就是硬件
22、配置兼容性问题小,准确的说基本不会出现硬件兼容问题。还有我们有绝对的售后优势。但缺点也是严重的,我们的配置相对比较死,尽管每一款都是竟可能符合大众的需求,但是越是相对 匹配广对于个人匹配性就低了很多,所以攒机的模式就更适合有一些计算机硬件基础的人群。 所以在销售中我们更多的推销我们的品牌机配置兼容性问题少,并且有优秀的售后,全国联保,并且保修时间长,可以在一定时期里获得无数次的维护。对于电脑机计算机知识了解不多的人群有很大帮助,例如:家里年轻人常年在外,父母炒股用,或者老年人看电影生活娱乐用,像这样电脑出了一点小毛病很麻烦的,如果是品牌机那您将享受更多的方便一个电话6*10上 _。 二、 品牌
23、计算机店售后服务 由于我有一定的专业知识,在销售部干了一段时间(20天),我被转入了售后部。在售后部时比起干销售要轻松的多,每天大约会接待3-5个客户大多都是小本使用者。大多都是连不上网或者用不来无线网,顶天就是驱动出了问题,重装一下驱动、重装一下系统。在售后主要收获就是了解很多计算机硬件的维护,在很多本的拆装时了解了其散热系统,以及各个插口供电电压,各个接线颜色习惯,还有统一化得各种串口设计等。 四、活动总结 在这次实践中,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我发现自身的不足,为今后走出
24、校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我学有所用,在实践中成才, 在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,就是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历,一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。我会更加珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻
25、炼自己的能力,为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑,我只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。 因此,我给自己定下目标,在今后的社会实践里我要多往软件公司,积极推荐自我,让自己在锻炼里体验工作的乐趣,提高自我的专业课水平。 五、结束语。 在这次活动中我们展现了新时代大学生的良好精神风貌和综合素质,践行“我行我能”的沈大科技校训精神,宣传我校、我院丰富多彩的学生生活。锻炼了自身的实践能力、创造能力和沟通
26、能力,提高了自 身素质;增强了团体协作精神和团队意识,积累了丰富的活动策划和实施经验。丰富了暑期生活,积累了社会经验,认清了自己的社会角色与地位;影响周围同学,推动我校学生的自觉社会实践行为,进一步影响我校学生的精神面貌,使之更贴近现实,更接近社会,更具有人文情怀。 关于大学生暑假电脑店工作的社会实践报告xx-08-12 9:46 | #4楼 时间是一列火车,正朝着我们的未来飞驰前进,我们所要做的就是在其中掌握好它的方向,为它加上源源不断的动力。炎炎夏日,焦灼大地,一批新生大学生正在为自己即将到来的大学生生活做最后的准备。 电脑是早已成为现在社会必不可少的电子用品之一,它早已普遍存在于大学生手
27、里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性别的大学生,对于电脑的选择也不尽相同。其中,还会受到学校规定、外地上学等多方面因素影响。所以大学生,这个初步踏入社会的群体,就在购买电脑上表现出他们的兴奋和迷茫。 电脑店在暑期时,每天都是生意火爆。店面里占满好奇而兴奋的消费者,每台出样的电脑都无时无刻不被他们观察着、使用着。一来一回的还价,一直工作的验钞机,以及熙熙攘攘的讨论声,共同构成了电脑店里全部的声音。为展开调研暑期大学生电脑购买力的社会实践,我成功应聘成为徐州易诗特电脑公司的技术员学徒。每天朝九晚六两点一线的生活工作。 平时工作期间,电脑店里没有固定的假期,销售员和技术员每工作六天可以休息一天,未
28、休的时间可以累积到下次。然而在生意火爆的寒暑假期间,是连续两到三个月没有任何休息日。店面设置成环形,内外摆放各种型号、功能的电脑,来往的顾客可以随时感受到不同的体验。这样的环面设计,充分利用到一般顾客逛街的心里路径。环绕的电脑摆放,使顾客可以短时间内接收到大量电脑样式信息,同时也方便销售员从对比介绍。据观察电脑规格摆放情况,台式机一体机摆放到店面里面位置,而笔记本则摆放靠近出入口的位置,从出、入口开始逐渐向内,电脑的价格品牌质量逐渐升高,同类型不同款式摆放临近。这样安排的目的,据分析可以归纳为以下几点。一,顾客的心里首选物美价廉,出入口是顾客最先 接触的地方,此地的电脑价格不能过高过低,过高会
29、给顾客造成消费过多的心理负担,以至使顾客不愿在店里购买;价格过低会造成档次不够的心理暗示。所以从第一印象中,就需要对顾客一种物美价廉上档次的感觉。二,价格的上升利用“温水煮青蛙”的思想,使顾客逐步接受价格。三,相邻的电脑在价格上也是相邻,方便顾客比较电脑配置优劣,更易为顾客推荐合适的电脑。 电脑的摆放增加了顾客人流量,也带来了更多收入。而店面的其他设计同样也起到不同的效果。每位销售员和技术员都没有可以坐下的地方,每天的工作都只能站立。随时随刻保持着精睿的嗅觉,充满生机。不过由于每天的工作量较大,且中午没有固定休息时间,所以店面里出于人性化考虑,也配置两个凳子,以供员工休息。明显此等形式,大大改善员工惰性心里。使本家电脑店突出于其他店面,生意更加好。 每台展示的电脑,都出于开机状态,音乐电影同时具备,方
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