销售部责任制考核管理办法2

1、销售部责任制考核管理办法2 xx年销售部责任制考核管理办法2 为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发及维护， xx年公司全面实行目标责任制，完善各种规章，调动销售人作积极性，体现“奖勤罚懒、多劳多得、有责有益、挂钩”的原则，公司推行“业绩突出重奖、业绩平常鼓励、业绩较差淘汰”的管理理念， 公司根据市场经济与企业现状，确保公司销售任务的圆满完成，努力开拓市场，提升品牌、提高销售经理积极性，增加公司效益、特制订如下责任制考核办法。 一、公司总体目标： 根据公司历年来的经营，结合市场经济形势，公司各部门都必须鼓足干劲，排除万难，为公司踏上新台阶而尽心尽力。树立厂兴我荣，厂衰我耻的团队精神。xx年公

2、司总体销售目标为：确保指标XXX万元；争取完成XXX万元；奋力拼搏XXX万元。 二、销售管理方法： xx年全面实行责任到人，贯彻“保底工资为基础、高额提成为动力、核定费用为规矩”的考核方针。 保底工资为基础：即，年初确定考核指标，分解到人，以人为本，完成本人考核指标，确保保底工资。各销售经理考核指标与保底工资相挂钩（具体附后）。保底工资由“基本工资”与“考核工资”组成。保底工资中的20%作为考核工资，按照完成指标比例发放，即完成月度考核工资全额发放基本工资，如果只完成考核指标的80%扣除考核工资部分的20%。（如基本工资3000元，其中考核工资为600元（300020%=600），如果当月只完

3、成考核指标的80%那考核工资扣除120元600（1-80%）年终结算。 高额提成为动力：即，以完成考核指标后，按照完成业务计算提成，提成 下不保底，上不封顶。总的业务提成比例为%，为充分体现销售经理的业务能力与积极性。具体提成比例为：超过考核基数以上1万元到100万元之内业务提成为：%， 101万元之200万元业务提成为：%，201万元以上业务提成为：%，业务提成按季发放。 核定费用为规矩：即，实行费用与业绩挂钩，以核定费用与完成业务指标相结合，费用核定比例为：考核基数指标内按完成业务比例%计提，超过考核基数以上1万元到100万元之内按完成业务比例%计提， 101万元以上按完成业务比例%计提，

4、实行定额管理，节余全额归销售经理本人，超额由销售经理本人承担。销售费用包括：住宿费、用餐补贴、汽油费、车旅费、补贴、办公费用、招待费用、通讯费用等所有销售费用。 业务促销、宣传费用：使用业务促销费用必须事先报总经理批准，经批准后方可实施，否则费用由销售经理自行承担。 三、各级销售人员的具体指标分解： 销售总监： 销售总监以公司全年销售考核指标为基数，；基本工资为XXXX元，必须带领全体营销人员做好xx年营销工作，每月按完成年度考核指标比例发放基本工资。考核指标与保底工资相挂钩。基础工资中的20%作为考核工资，按照完成指标比例发放，即完成月度考核工资全额发放基本工资，如果只完成考核指标的80%即

5、扣发20%部分的20%。（如基本工资5000元，其中1000元（500020%=1000）为考核工资，如果当月只完成考核指标的80%那考核工资扣除200元1000（1-80%）年终整体结算。 业务提成按照全员超额完成年初指标的超额部分计算，超过基数以上1至500万元之内业务提成为%；501万元之1000万元业务提成为%；超过1000万元1001万元以上按%计提业务提成。业务提成与其他销售经理同等标准执行。并努力做好任务分解，责任到人。并确保销售货款回收到位。公司以货款到账为考核指标。业务提成到次月底之前发放。 销售费用与业绩挂钩，以核定费用与完成业务指标相结合，费用核定比例为：全员考核基数指标

6、内按完成业务比例%计提，超过考核基数以上1万元 到500万元之内按业务比例%计提， 501万元以上之1000万元按业务比例%计提， 1001万元以上按业务比例%计提。实行定额管理，节余全额归销售经理本人，超额由销售经理本人承担。销售费用包括伙食费、汽油费、车旅费、出差补贴、办公费用及招待费用及所有销售费用。 四、其他事项： 1、需要进行促销活动，必须先报请公司批准，促销费用不在核定费用中。 2、公司业务或公司总经理所做的业务不计算在业务考核指标内。 3、为了维护公司利益，销售人员不得将公司业务机密泄露给他人，如发现有类似情况，给公司造成损失，赔偿该笔业务额的10%，作为公司损失补偿，情节严重的

7、给予，公司有权追究其经济与法律责任。 4、货款回笼：业务员不得收取现金。货款回笼均以银行转帐方式或打入法人卡号和公司指定卡号收款，否则，造成损失由当事人负责，直至追究法律责任。货款回笼超过两个月以上的由销售员承担责任。 五、建立客户档案： 1、对于所有客户，必须建立客户档案，档案内容包括：客户名称、地址、联系人、 _等客户信息。 2、建立合同管理制度。不管新、老客户发生业务必须签订购销合同，并报销售后勤存档，年终归档。 3、负责企业产品的销售与售后服务工作。做好客户回访，产品跟踪服务并将客户信息与市场信息及时反馈公司。 4、及时处理客户投诉，销售经理必须第一时间为其处理，并填写客户投诉处理表，

8、并送至各相关部门，销售总监负责督查，并做出相关处理。处理结束后，将此表报送销售后勤留档。 六、执行时间： 本考核管理办法自xx年1月1日起至xx年12月31日止。 生产考核管理办法xx-04-22 14:22 | #2楼 第一章 总则 第一条 为了规范公司生产管理，强化生产过程的控制和考核管理，同时明确生产奖惩的依据、标准、种类、办法和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地提高生产相关部门的执行力，鼓励先进，确保公司各项生产任务的全面完成，特制定本办法。 第二条 本办法适用于公司对公司本部生产管理部门、生产分厂及生产保障服务部门在生产组织、生产进度、产品实现及生产服务工作的考核、奖惩管理。 第三

9、条 管理职责 3.1 生产相关各部门按公司下发的部门职责和权限完成好各自的生产管理工作，生产管理实行层级负责制，一级对一级负责。 3.2 公司授权生产部对各生产分厂及生产保障服务部门的相关工作进行考核，对作为公司生产协调指挥中心的生产部考核，由分管生产的公司领导考核。 3.3 每月5日前，生产部负责提出上月的生产奖惩报告，经分管生产的公司领导审核、公司总经理审批后，上报资源部，人力资源部办理相关手续后，提交财务部直接从当事部门的绩效工资总额中予以扣减或奖励。 第二章 生产目标考核内容和依据 第四条 生产目标考核内容 4.1 合同履约完成率； 4.2 月度、季度、年度产值目标完成率； 4.3 各

10、类生产计划按时完成率； 4.4 生产相关服务按时完成率； 4.5 产品技术设计差错率； 4.6 产品质量目标完成率； 4.7 节能节约、降本增效目标完成率； 4.8 安全文明生产目标完成率。 第五条 生产目标考核依据 5.1 生产目标考核内容中1-4项由生产部负责考核，考核依据如下： 5.1.1 销售部门下达的订单合同及生产任务通知单； 5.1.2 生产部向生产各相关部门下达的月度生产计划、临时生产计划（含技术通知单和工作联系单）及月度生产项目进度计划； 5.1.3 生产部向技术设计部门下达的设计作业计划，向生保部下达的采购作业计划，向各生产分厂下达的生产作业计划，向本部门外协员下达的外包作业

11、计划，向质保部下达的外检作业计划； 5.1.4 月度生产调度会、周生产协调会会议纪要； 1 / 3 5.1.5 生产专题会会议纪要； 5.1.6 公司领导、生产部临时生产协调要求。 5.2 生产目标考核内容中第5项由技术中心负责考核，考核依据为产品图样和技术文件管理办法。 5.3 生产目标考核内容中第6项由质保部负责考核，考核依据为质量奖惩管理办法。 5.4 生产目标考核内容中第7项由降本增效工作小组负责考核，考核依据为降本工程管理办法。 5.5 生产目标考核内容中第8项由生产部负责考核，考核依据为安全生产责任制和安全奖惩管理办法。 第三章 生产奖惩管理内容和要求 第六条 生产奖励项目及措施

12、6.1 按计划或提前完成加急生产项目任务，有下列情况之一的，根据合同项目大小、重要程度以及工作量情况，每项奖励相关部门200-500元或按经济责任制考核管理办法予以加分奖励。 6.1.1 因其他部门的原因造成生产项目加急的，后一工序部门通过采取特殊措施为整体工作抢回进度节点，按计划完成任务的； 6.2.2 因销售部门下达用户临时急需合同项目，超出正常生产周期，造成生产项目加急，需加点的.； 6.2.3 因用户要求,原定任务计划提前，造成生产项目加急，需加班加点的； 6.2.4其它原因造成生产项目加急，需加班加点的。 62 为公司赢得荣誉，生产经营任务完成出色，有下列情况之一的，由生产部或公司分

13、管领导提出，提交公司党政联席会讨论决定，给予相关部门或人员奖励。 6.2.1 月度、季度、年度生产经营目标完成出色的； 6.2.2 全面完成重要军、民品项目生产任务，并确保顺利按期交付，取得一定业绩的。 6.3 各生产相关部门根据生产奖励项目条款, 每月2日前，书面向生产部提出上月生产奖励申请，生产部负责核实后汇总。 第七条 生产处罚项目及措施 7.1 各相关部门要服从公司统一的生产指挥协调，从而保证公司生产顺利进行，对于不服从统一指挥而影响生产，有下列情况之一的，每项扣罚相关部门100元或按经济责任制考核管理办法予以扣分处罚。 7.1.1 拒接生产计划或任务的； 7.1.2不服从指挥调度的；

14、 7.1.3 不按生产组织流程要求工作的； 2 / 3 7.1.4 未履行调度会、协调会、专题会纪要的； 7.1.5未履行公司领导交办事宜的。 7.2 各部门应严格按作业计划进行生产组织，并完成计划任务，对确因客观原因不能按期完成任务的，相关部门应书面陈述理由上报生产部进行协调，通过各方友好协调，可调整生产进度计划，并严格按调整计划执行。没有按计划完成任务，有下列情况之一的，生产部根据合同项目大小、重要程度以及工作量情况，每项扣罚相关部门100-500元或按经济责任制考核管理办法予以扣分处罚。 7.2.1未按体系要求履行合同评审的； 7.2.2未按要求及时下达任务通知书和工作联系单的； 7.2

15、.3生产作业计划编制、下发不及时或出错的； 7.2.4图纸、工艺、文件不到位或出错的； 7.2.5生产资金不到位的； 7.2.6物资采购不到位的； 7.2.7外包加工不到位的； 7.2.8技术服务不及时的； 7.2.8图样文件更改不到位的； 7.2.9检验不到位的； 7.2.10配套不齐的； 7.2.11造成返工的； 7.2.12不执行“三检”制度的； 7.2.13打包发货不及时的。 7.3 各相关部门要建立“下一道工序是上一道工序的客户”的进度、质量观，确保工作进度和质量。对因本部门工作进度和质量出现问题，从而延误其他部门生产计划进行的，由该部门承担责任，按7.2条款执行考核。 7.4 因奖罚原因抵触生产的，视情况加倍处罚。 7.5生产部对各单位的考核以是否按时履约合同、是否完成生产经营目标、是否影响生产进度、产