无线网络优化业务流程

1、无线网络优化业务流程,了解无线网络优化流程 掌握无线网络优化各阶段的关键点 强化无线网络优化流程的规范性和过程的可控性,课程目标,适用范围,工程网优项目 维护网优项目 第三方网优项目,移动网络建设过程,网络规划,工程实施,网络优化,网优业务流程概述,收集与项目相关的信息与文档，准备必要的工具及软件,001 数据收集及需求分析,项目背景信息 前期规划文档 网络性质 工具准备 可以参阅的指导书,网络优化信息收集CHECKLIST,注意点： 合同中的界面分工、指标要求、功能需求,网优业务流程概述,检查实际的工程参数、网络参数是否与规划一致，每站点业务功能是否正常,002 单站点验证,工程参数总表 数

2、据配置 告警信息 需要的仪器、仪表 相关指导书,监控点： 现场抽查单站点验证测试情况，结果发回技术支持部,注意点： 项目经理委派人员对5%的基站抽查 路测之前检查站点告警及小区状态 版本是否配套、正确 基站安装及硬件问题 常见天馈问题,网优业务流程概述,将验证过单站点割接并入公网运行，根据新建、扩容、搬迁等不同的网络情形，应制定不同的割接策略，确保网络平稳过渡,割接后网络运行状况报告 割接后网络检查checklist,覆盖、质量预期目标 单站点验证报告 割接方案 原网络情况摸底 相关指导书,003 网络割接,注意点： 割接方案需要评审 新建3G网络先内部优化，异系统 互操作通过后，才可割接入公

3、网 对于双频网先单网内部优化，重 选、切换通过后，才可割接入网 对搬迁、扩容网络，先对原网摸底 割接次日，必须安排人员值班 局数据现场核对，不可或缺 由于时间限制，割接当晚确保每 小区业务正常,003 网络割接,网优业务流程概述,设置合理的邻区关系，调整切换参数，保证切换顺畅,004 邻区优化,工程参数总表 网络拓扑图 路测结果 邻区列表、切换参数 信令跟踪信息 话统信息 相关指导书,注意点： 路测在空载下进行 测试路线需要往返 关注2G/3G互操作性,网优业务流程概述,调整工程参数及网络参数，达到与预期的覆盖要求，同时控制干扰,005 RF优化,工程参数总表 路测结果 告警信息/小区运行状态

4、 话务统计指标 覆盖目标 硬件、参数配置 相关指导书,工程参数调整方案 工程参数总表 问题记录跟踪总表 调整前后路测及话统对比分析报告,注意点： 试验局需模拟加载测试 工程参数及RF优化流程 边界的RF优化协商解决 工程参数与邻区相伴随 天馈调整知会相关人员,网优业务流程概述,通过调整无线参数，改善网络性能，提高KPI,话务统计数据 路测结果 信令跟踪数据 地形、环境的了解 工程参数总表，网 络拓扑图，用户分布信息 相关指导书,006 无线参数优化,注意点： 网上数据修改流程 关键技术重点关注 双频网/异系统参数设置,监控点： 网络参数调整申请需经技术支持组评审 参数修改后网络KPI指标及覆盖

5、情况,网优业务流程概述,在网络优化过程中各个环节中都可能遇到干扰。一类是系统内部，一类是系统外部,007 干扰排查,路测结果 话统分析报告 工程参数及网络拓扑 用户投诉及设备告警 天馈系统配置 其它运行商相关信息 频段资源 相关仪器 相关指导书,注意点： 对于外部干扰，建议让运营商参与，必要的话，协调当地无委解决清频,网优业务流程概述,保证VIP用户的通信正常，和对良好网络服务质量的认可,008 VIP用户保障,VIP用户相关信息 市场提供相关信息 相关的资料、仪器 VIP通信质量评估,VIP用户通信质量保障优化方案 VIP用户问题处理报告,注意点： VIP用户的保障，关系到客户对网优工作的满

6、意度，甚至后期市场拓展,监控点： 输出的无线网络优化报告需要技术支持组评审,网优业务流程概述,前期大规模优化之后，网络质量及指标均达到验收标准，在正式验收之前，对网络持续的预警及监控，保障顺利验收,009 网络性能监控,前期网络优化调整方案 日常网络预警监控措施 现网基本信息，如KPI 指标、话统、参数配置,日常网络监控表 无线网络预警分析半月报 日常网优问题处理报告,注意点： 搬迁或扩容网络，前后的网络状况 需要在优化报告中体现 自检指标是否达到验收标准，按不同的自检结果走相应流程解决,网优业务流程概述,自检达标后，向客户申请验收，通过话务统计和实际的CQT及DT测试结果，呈现当前网络状况满足验收目标,010 网络验收,验收申请报告 设备试运行报告 工程竣工验收报告 无线网络优化报告 验收指标 验收方法 验收工具准备 相关指导书,注意点： 验收前和客户沟通确认相关的原则 对于大的网络，需考虑分区域进行 对不同区域区分重点和非重