班组建设企业内训课程《金牌班组长训练与班组建设》

1、班组建设企业内训课程金牌班组长训练与班组建设 课程大纲 第一章班组长管理基础知识 第一节什么是班组长 1.班组长的地位 2.班组长的使命 3.班组长的职责 4.班组长的素质要求 5.成功与失败的班组长区别 案例： 1，企业是靠什么样的人支撑呢？ 2、什么叫管理？管理的本质是什么？ 3，德蕾莎修女的案例：什么是权力以及怎么行使自己的权力才可以促使工作的进步？ 4，班组长在不同的场合有着不同的角色，怎样才可以扮演好自己的不同角色？ 第二节什么是管理 1.管理的概念 2.管理的职能 3.管理的内容 4.班组长的管理原则 5.班组长的权力 6.班组长的能力要求 第三节班组长的角色认知 1.认识自我的重

2、要性 2.班组长的角色认知 3.角色认知一:作为下属的班组长 4.角色认知二:作为上司的班组长 5.角色认知三:作为同事的班组长 第二章现场管理 第一节现场管理基础 1.现场管理五要素 2.现场管理的金科玉律 3.现场管理的八大原则 案例： 1，现场管理的五要素：人，机，料，法环。以及如何达成P，Q，C，D，M，S六大目标？ 2，如何应用现场管理3大工具的案例 3，早会的推行技巧？如何让早会更加有效果？ 第二节现场管理常用的三大工具 1.作业标准化 2.目视管理 3.看板管理 4.班组长的日常现场管理工作 第三章日常现场管理深入 第一节机器设备管理 1.机器设备的定义和分类 2.机器设备管理

3、3.设备的使用 4.设备点检 5.设备保养 6.设备管理台帐 7.发生不良时的处理方法 案例： 1、如何保养机械，机械才可以做到：招之即来，来之能战，战之能胜：？ 2、一般公司物料占公司资金的40%-75%，可是这么多的资金都发挥作用了吗？怎样改善呢？ 3，好的作业方法是提高效率的保证，你现在的作业方法好吗？如何改善？ 第二节物料管理 1.物料库存管理 2.物料的设计变更 3.物料不良的处理 4.物料的特别采用 5.辅助材料的管理 第三节作业方法管理 1.作业指导书的制定和管理 2.工序切换的管理 3.作业条件变更 第四节其他现场管理解介 1.品质管理 2.成本管理 3.交货期管理 第四章班组

4、长必备的管理方法 第一节5S管理 1，5S的八大作用 2，5S的含义 3，5S各要素间的关系 4，5S的其他说法 案例： 1、老师教你什么叫5S？它的内涵是什么？如何有效的推行5S？为什么很多公司推行5S会失败 3，P-D-C-A戴明循环教会你如何推动工作进步 第二节戴明循环 1，PDCA循环的含义 2，PDCA循环的特点 第五章人员管理 第一节，冲突管理 1，冲突起因 2，与下属员工的冲突 3，与上司员工的冲突 案例： 1、解决好冲突是你晋升的秘诀 2、培训好员工让你的工作事半功倍 第二节员工培训 1，新进员工的培训 2，在职人员的培训 3，多能工的培训 第三节批评的技巧 1，如何批评下属 2，如何批评上司 3、如何批评才让团队更加团结？ 4、不同需求的员工需要不的同的激励方法 分享：怎样激励员工的一些体会 第四节激励的技巧 1，马斯洛需求层次理论 2，