乡镇2020年优化经济社会发展软环境工作总结及2021年工作计划

1、2021乡镇2020年优化经济社会发展软环境工作总结及2021年工作计划工作计划 汇报人：XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.XX年，马过河镇经济社会发展软环境建设工作以科学发展观为指导，以提高行政效能、提升服务水平为重点，认真贯彻落实县委、县政府的工作要

2、求，结合我镇按照 “谁主管、谁负责”的原则，始终把软环境建设作为规范服务型政府的生命线来抓，从群众反映最强烈的问题着手，严格执行工程招投标管理试行办法，认真落实政务公开，深化机关作风建设，拓宽群众投诉渠道等方面做了大量工作，实行标本兼治，综合治理,达到了预期目标，促进了全镇的招商引资和经济快速发展，受到投资业主及群众的欢迎。现将XX年工作总结和2012年工作计划情况汇报如下：一、XX年工作总结（一）加强组织保障，确保完成目标任务今年以来，我镇把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程，采取有力措施，认真贯彻落实县委、县政府重大决策部署，按时完成县委、县政府分解立项督查工作任务和领导批示交办事项

3、，制定了马过河镇优化经济社会软环境实施意见建设的通知，成立了马过河镇优化经济社会发展软环境领导小组的通知，增加了软环境建设工作力量，除原有的软环境建设人员外，还结合规范化服务型政府建设，从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。与此同时，镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并签订了责任书，年终要求述职。认真深入开展治理投资软环境各项工作，形成了全力以赴，上下努力，共同抓好软环境建设工作的格局。特别从服务基层、服务“企业”角度出发，细化全年软环境建设工作计划和目标，着力打造学习型、服务型、效率型的机关，为经济发展、和谐社会

4、发挥作用。干部职工牢牢树立“软环境就是生产力”、“软环境就是竞争力”、“软环境就是凝聚力”的理念。在对村（居）的党风廉政建设目标责任中，我们还专门突出了软环境建设的内容，如要求村组主动为企业搞好协调服务，处理好企业与村组、群众的关系；村组干部不准到企业强包工程、强买强卖、强行务工等，把村组干部纳入了软环境建设的责任主体（二）加强监督检查，规范行政行为我镇严格按照相关规定，不断简化办事程序，前瞻性地为群众服务好、办好事，实行群众监督和领导检查相结合，确保各项治理措施落到实处。1、严格执行工程招标投标管理试行办法及相关规定。制定了马过河镇招投标管理制度，对招标投标进行监督时注重抓住重点环节，特别是

5、对开标、评标、定标等重要环节的监督管理，提高监督的实效，从而实现招标投标工作公平、公正、公开。XX年，没有违反工程建设项目前置审计、变更设计审计和结算审计等相关规定的行为。2、认真落实政务公开。及时准确公开政务信息，对镇机关办事依据、条件、程序、时限、结果及内部机构设置、人员变动、职能职责、工作动态、相关的法律法规定期不定期进行发布，方便群众查阅。（三）改进机关作风，主动服务企业我镇认真贯彻“加强经济社会软环境建设十条禁令”，杜绝执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之风，切实保证软环境工作落到实处。1、认真落实服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制。坚持

6、上班签名制度、会议点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正处理。同时，制定了马龙县马过河镇服务承诺制、马龙县马过河镇限时办结制、马龙县马过河镇首问首办责任制，杜绝了机关干部擅自离开工作岗位、工作时间打牌、上网聊天、炒股、玩游戏以及走读风等问题，转变了机关作风，提升了工作状态。2、认真做好领导干部问责制。严格执行工作绩效考核制度，并制定了马成县马过河镇问责办法、马过河镇党委、政府内部管理办法，将县委、县政府下达的工作目标层层分解下达，严格考核奖惩，年终严格兑现。3、进一步深化为企业的服务。镇党委、政府视企业发展为自己的衣食父母

7、，提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和企业办工作人员每人跟踪联系1个企业，至少每月到企业中去一次，一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”，受到企业的好评。（四）强化农村基层信访工作，及时处理群众投诉1、畅通信访举报渠道。成立马过河镇解决信访问题联合工作领导小组，制定了马过河镇信访工作制度及工作预案、信访接待制度，确保群众信访举报渠道畅通，并公布镇纪委举报电话（80XX5）。2、及时排查化解群众投诉问题。认真落实镇领导班子成员信访接待

8、日制度，完善下访工作制度，镇主要领导和纪委书记每月到村组接待群众信访不少于2次，对群众投诉问题及时排查化解，3、对县软环境建设投诉中心交办、督办的投诉按时办结，并及时报送结果。同时，认真解决“三乱”等企业和群众反映强烈的突出问题，严肃查处不作为、乱作为、办事拖拉、吃拿卡要、推诿扯皮等损害软环境的行为。二、存在的问题XX年， 我镇的经济社会发展软环境建设取得了一定的成绩，在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变，提高了办事效率，密切了干部群众之间的关系，在城乡一体化工作中有了新的突破。但还存在一些问题：（一）有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视，但有存在全局观念不够强的问题。（二）

9、群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。（三）深入基层单位开展调查研究不够，对经济运行过程的新情况、新问题掌握不足，不能深入细地展开调研工作。三、2012年工作计划2012年软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。（一）要进一步解放思想，牢固树立全局意识，确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。（二）要进一步深化服务大环境创建活动，结合“创先争优”活动的深入开展, 提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果，增强村组干部的群