特约商户受理银联卡协议书

1、特约商户受理银联卡协议书甲（收单机构）：注册名称：注册地址：法定代表人（负责人）姓名：联系：传真：联系地址：乙（特约商户）：注册名称：注册地址：法定代表人（负责人）姓名：联系：传真：邮政编码：联系地址:甲、乙双经友好协商，本着自愿、互利和共赢的合作原则，根据人民国合同法、中国人民银行银行卡业务管理办法等法律、法规规定，乙作为甲的特约商 户受理消费者持有的银联卡，甲作为收单机构，为乙受理银联卡提供POS终端安装维护、业务受理培训、交易处理、交易资金结算、账务核对和差错处理等收单服务 达成协议如下。一、甲责任第1条 遵守机关制定的银行卡相关法律、法规，中国银联制定的银联卡业务 运作规章以及相关规定

2、。第2条 负责为乙安装POS终端，其所有权为甲所有。甲有权根据乙经营状况 和业务受理需要对安装在乙的 POS终端数量和型号进行调整。第3条负责对乙受理银联卡业务人员进行业务培训，提供终端操作手册、空 白交易单据、银联卡受理标识等业务受理用品。第4条 负责对安装在乙的POS终端进行维护、检查，对乙在使用 POS终端 或受理银联卡过程中发生的终端故障，按甲对外服务承诺及时解决或解答、处理。第5条负责将POS消费交易资金在扣除本协议中规定的交易手续费后，戈M寸 至乙指定结算账户，并向乙提供相应的对账明细。乙结算账户名称：结算账号：开户行名称：第6条 对发生的交易差错或乙需调整的账务，自乙提出并经查实

3、后，负责按照中国银联差错处理有关规定进行相应处理。对有疑义的交易，有权向乙调单。发生 退单业务时，应及时通知乙。第7条 甲有权对安装在乙的POS终端收取押金。本协议终止后，甲检查终端设备无任损坏，将押金退还乙。如因乙使用、保管不善等原因造成POS终端损坏、丢失时，甲有权要求乙赔偿。第8条 发生以下情况时，甲有权从乙应收交易结算资金中抵扣乙在协议下应支付的款项。如乙交易结算资金不足抵扣时，甲应及时通知乙补足差额资金。对因乙 原因造成的甲垫款，甲有权向乙追索。(1) 因乙原因导致的发卡机构退单；(2) 乙发生退货交易；(3 )由于差错或其它原因导致甲向乙多支付的款项或其它经乙确认的长款；(4)其它

4、应由乙支付的款项。第9条在下列情况下，甲有权采取暂缓乙全部或部分交易资金结算、终止乙 银联卡业务受理等措施。(1) 甲提出调单时，乙拒绝配合或不能在规定的时限提交有效交易单据；(2) 甲有合理理由认定交易存在可疑之处， 或有合理根据怀疑乙违反本协议或 有欺诈行为。第10条 乙出现下列违规操作行为时，甲有权要求乙予以整改。如乙在收到甲 通知之日起个工作日仍未停止违规操作行为的，甲有权单面无条件终止本协议，由此带给甲的相关损失和风险责任由乙承担。(1) 未按照甲提供的银联卡收单机构商户风险管理指南和终端操作手册规 受理或拒绝受理银联卡；(2 )要求持卡人支付额外手续费；(3) 涂改签购单、分单操作

5、；（4）不仔细核对签名；（5 ）以现金式退货；（6 ）其它违规操作的行为。第11条 乙出现下列任一种情形时，甲有权单面无条件终止本协议，收回全部 终端设备，并立即终止乙的银联卡交易，由此带给甲的相关损失和风险责任由乙承 担。情节重的，甲有权根据中国银联风险管理规定，将乙相关信息报送至中国银联 风险信息共享系统。（1）虚假申请：以虚假资料或冒用其他商户资料向甲申请为特约商户；（2） 侧录：乙默、纵容与不法分子共谋在POS终端上装载侧录仪器，盗录持 卡人磁条信息，出卖给伪卡制作集团或自行制作伪卡；（3）泄露账户及交易信息：乙违规使用、存储、传输银联卡账户信息与交易数 据，导致银联卡账户信息与交易数

6、据泄漏、被篡改、破坏等情形；（4）套现：乙与持卡人或其他第三勾结，或乙使用银联卡以虚拟交易套取现金；（5） 洗单：乙将其它未签约商户的交易在本商户的POS终端或压印机上刷卡 或压卡，假冒乙交易与甲结算；（6 ）恶意倒闭：乙接受银联卡支付的预付款后故意破产，使甲承担退单损失；（7）虚假交易：在持卡人不知情的情况下利用其账户信息编造虚假交易或在持 卡人消费时重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易；（8）拒绝配合调单或不能提供有效交易单据，造成发卡机构退单且逃避承担退 单责任的；（9 ）名义经营围与实际情况不符：乙名义上经营围正常，或以正常名义申请成 为特约商户后，实际从事禁入商户类型的经营活动；（

7、10）因银行卡欺诈交易已被司法机关立案或介入调查；（11被工商部门注销登记、吊销营业执照；由于违反法令、法规或相关行业管 理规定，被有关机构查处；（12）乙涉及重大民事纠纷或涉嫌重大经济、刑事犯罪；（13）经营不善、停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产；（14）擅自转移POS终端设备到境外受理银联卡交易的；（15）利用POS终端从事损害第三利益或其它公共利益活动的；（16）经银行卡组织认定为“高风险商户”的；（17）其它违反本协议的行为。第12条 在正常业务围，甲有权使用乙的风险信息。第13条 如因乙原因，导致甲对第三承担损害赔偿责任的，甲有权向乙追索； 构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

8、第14条本协议终止后24个月，甲对本协议终止前的交易仍有向乙查询及追 索的权利，法律另有规定的除外。二、乙责任第15条 遵守机关制定的银行卡相关法律、法规，接受甲银联卡业务受理培训、 指导和监督。乙业务受理人员须经甲培训合格后才能受理银联卡业务。第16条 乙不得以任理由刁难或拒绝任银联卡的合法交易， 对持卡人消费在价 格上不得与现金消费有异，不得将 POS消费交易手续费以任形式转嫁给持卡人。第17条 乙同意在受理银联卡业务时按照 的手续费（手续费按笔计费）标准支付交易手续费，由甲在乙交易金额中扣收。并应甲要求在安装POS终端时，向甲缴纳POS终端押金每台人民币 元（大写： ），同时向甲索取相应

9、的押金收据。第18条 乙承诺向甲提供乙营业执照复印件、 税务登记证复印件和法定代表人 或负责人身份证复印件，配合甲认真填写特约商户信息调查表，并承诺所有提供 的信息资料均真实、合法、有效。第19条 当乙提供信息发生变更时，至少应自变更之日起5个工作日书面通知 甲，并提供相关资料。当乙变更交易资金结算账户信息，应至少提前5个工作日以书面式加盖公章或财务专用章后通知甲，并提供相关资料。如因乙未及时履行上述 责任而造成的损失，由乙承担。第20条 乙负责提供符合甲POS终端安装条件的通讯线路、电源、安装场地 等，并应按要求在营业场所显要位置贴或布放银联卡受理标识，避免在直射、高温、 潮湿或接近强磁场等

10、环境下使用 POS终端。第21条 乙不得将空白签购单、银联卡受理标识、POS终端用于本协议可围以 外的用途，也不得给本协议可围以外的第三使用。协议终止后，乙应退还甲所提供 的全部POS终端、空白签购单、银联卡受理标识及最近半年所有 POS签购单的复印 件或扫描件。第22条 乙发生业务承包或转让时，未经甲书面同意不得将受理银联卡业务转让或委托给第三。第23条 乙受理银联卡时只能将银联卡在 POS终端上使用，不得在其它未经 认证可的设备上读取银联卡信息。第24条 乙应格遵守银联卡账户信息与交易数据安全管理规则 的以下规定:（1） 账户信息和交易数据仅用于辅助完成银联卡交易，乙不得将账户信息和交 易

11、数据用于除此之外的任其它用途；未经甲同意，不得将账户信息以及交易数据信息披露给第三；（2）乙不得以任式存储磁道信息、卡片验证码及个人密码及卡片有效期。（3）乙应将签购单等存有账户信息及交易数据信息的介质保存在安全领域，并 只允经授权人员接触，禁泄露给第三；（4）银联卡账户信息与交易数据安全管理规则列明的其它规定。乙违反上述规定，导致账户信息及交易数据被篡改、泄漏和破坏而造成的相关 经济损失以及其它损失均由乙承担。第25条 乙应妥善使用和保管甲提供的全部 POS终端和空白业务凭证，并保 证该设备除由甲或甲授权的相关人员进行维护和更换外，其他人员不得检测、拆修、 更换、移动或加装设备；发现甲提供的

12、 POS终端遗失、损坏时，应及时通知甲。如 因乙使用、保管不善等原因造成POS终端损坏、丢失时，乙应赔偿相应的经济损失。第26条 乙受理银联卡业务时，至少应对卡片以下容进行审核：（1）出示的卡片贴有“银联”标识；（2）卡片上无“样卡”、“专用卡”或“ VOID ”等字样，无毁坏或涂改痕迹；（3）照片卡上的照片为持卡人本人；（4）银联卡背面签名条应有签名，签名条上无涂改或损毁痕迹；（5）银联卡收单机构商户风险管理指南规定的其它审核容。对不符合上述条件的卡片，乙应拒绝受理。如审核不当，由此造成的经济损失， 由乙承担相应责任。第27条 乙完成刷卡交易，至少应对交易签购单据以下容进行审核：（1）签购单

13、上打印的商户编号、商户名称、卡号、交易金额、交易类型、交易 日期、交易时间、终端编号、检索参考号、授权等容完整，字迹清晰可辨认且无涂 改；（2）签购单打印的卡号应与银联卡卡面的卡号一致;(3) 持卡人签名应与其银联卡背面预留签名相符；(4) 银联卡收单机构商户风险管理指南规定的其它审核容。第28条 乙每营业日终应在POS终端上进行日终结算。对银联卡交易资金应 及时核对。对经确认的差错交易、隔日退货交易，应按照甲规定提出调账(退货) 书面申请。乙应确保向甲提交的所有单据所列事实均属真实交易，且签章齐全、要 素无涂改。乙以邮寄式提交申请资料时，应以挂号信或特快专递式办理；以传真式提交申 请资料时，

14、应确保传真件与原件一致，并对原件妥善保管。如因乙未按规定提交申请资料导致甲无法进行交易处理引起的持卡人纠纷或法 律诉讼，由乙承担相关责任。第29条 乙应将交易签购单及与交易相关的原始凭证等妥善保存，保存期限 自交易日起不少于两年，以备查对。如因乙对交易单据保管不善或遗失而造成的经 济损失由乙承担；对出现的各类交易差错，有义务协助甲予以查实；对甲提出的调 单请求，乙应在接到调单通知后 个工作日提供有效的交易签购单据，若乙超期未提供而导致对甲有不利影响时，乙应承担因此而给甲造成的损失。三、其它第30条 乙的工商注册名称、主营业务、经营围、法定代表人或主要负责人、 银联卡交易结算账户信息、地址、联系

15、式、所有权结构、销售式(特别是开展邮购、 订购、网上订购、批发)等重要信息发生变更时，甲有权重新审核乙银联卡受理资 质。由于乙发生变更事项未及时通知甲而造成的损失，由乙承担。当乙不再具备银 联卡受理资质时，甲有权单面无条件终止本协议。第31条 对于因操作不当等乙原因造成的短款，甲可协助乙进行追款，但甲并 无义务向乙保证可追回相关款项。第32条 对于乙与持卡人在出售商品的质量、数量或提供的服务上有任争议、 投诉或其它纠纷，应由乙与持卡人直接谋求解决，甲可从中协调但不承担任责任。第33条 本协议期间，甲经“银联”商标所有权人授权，可乙按照本协议要求 将银联卡受理标识贴在显著位置。乙承诺未经甲书面可

16、，乙不得将“银联”名称或 其对应英文名称用于任其它用途。第34条 除本协议及其附件中已另有规定者外， 任一如因未能完全履行其在本 协议项下的责任和义务，造成其他一损失的，应负责赔偿其他一因此而产生的直接的损失、损害、责任和开支第35条 任一如因未能完全履行其在本协议项下的责任和义务，导致本协议无法继续履行或继续履行没有实际意义时，其他一有权解除协议并要求违约承担相应 的违约责任。第36条 发生暴雨、地震、泥流、台风、战争、乱等不可抗力事件影响本协议 的履行，且该等事件持续时间超过 60天，则任一有权书面通知对终止本协议，双对 因此而造成的损失不承担任责任。第37条 本协议的终止不影响双在协议终

17、止前已按本协议条款累积的权利和 义务；终止发生时，双应相互结清根据本协议规定应付未付的各项款项。第38条双一致同意，除有关法律、法规规定或有管辖权的政府有关机构要求 外，未经本协议各的事先书面同意，任一及其雇员（包括因履行本协议而聘请的专 业顾问、中介机构、代理人或各的母公司、关联公司及投资人）应对其已获得但尚 未公开的、与本协议相关的所有资料和文件（无论是财务、技术或其它面的资料和 文件）承担义务，不得向任其他第三和公众透露上述信息。该条款的有效期限不受 本协议有效期影响，永久有效。第39条 双声明，接受本协议中的各项条款并了解各项条款规定的权利和义 务；本协议个别条款无效不影响其它条款的有效性。第40条 本协议自双有权人签字