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文档简介
1、领导找下级谈话的语言艺术技巧领导 要掌握第一手材料,要 发现 人才,要解决 问题 ,都需要同下 级谈话。领导 找下级谈话的艺术 ,表现在以下几个方面:一、选 准时机。可选择 工作的 间隙、上下班的途中去交谈 ,因为这样自然、随便,容易谈 得拢。另外也可以利用节 假日去走 访。领导亲 自登门拜访,容易感动下级,谈话也容易成功。如果选择时 机不当,就有可能 给对方增加 负担,甚至会挫 伤积极性,带来不良后果。如某单 位有一位 领导,找正在上班的突 击班青年了解其班 长的情况。使这 个仅有六个人的突 击班在一时人少的情况下,只是 “快 马加鞭 ”,结 果影响了 产品质量,“红旗优胜班 ”告吹了,大家
2、 还互相埋怨。二、 屈尊 ”降位。有些领导总是自觉不自觉地喜欢把下 级找到他的 办公室来 谈话。其实这“种谈话 就双方所 处的不同位置来 说,就无形中给谈话对 象带来一种 压力。作为领导 ,应努力冲破走 进车间、基层 有失大雅的思想禁 锢,养成深入基 层、同群众打成一片的良好习惯。这样,就到处有你 谈话的地方了。即使在非得到办 公室谈不可的情况下,也 应注意互相 间的位置,比如同凳而坐或同桌而 谈,就能给人以 亲切、和蔼 和平易近人之感, 这样 下级才愿意向你讲心里话。三、巧埋 “伏笔 ”。在触及正题 之前,为了迅速准确地把握 对方的思想脉 络,领导者可先采取漫 谈的方式,谈些诸如家庭、个人、
3、乃至衣着、娱乐 等方面的一些与正 题联 系不多的 话,从而去 观察对方的心情,了解其 兴趣、爱好、习惯 等,同时,也可巧妙为正题埋下 “伏笔 ”。如,解放军某部有一个 连队 ,接到一个战士家中拍来的 “母病故速回 ”的 电报,指导员根据该战 士爱好书法的特点,请他写了一幅自勉的条幅:卒然 临之而不惊,无故加之而不怒 这才是真正的英雄本色。”写毕,指导员说 :“这是我的座右 铭,送给你了,你知道其含 义吗 ?另外 还有一件事 ”,这 才将家中噩耗告 诉了这个战士,并拿出了火 车票让他回家去 办理丧事。母亲 的突然病故 对儿子的打 击之大是可以想 见的。但由于这 位指 导员疏导有力,使得 这个战士
4、冷静地踏上了 归途。四、情真意切。文绉绉 的语言,命令式的官腔,板着面孔的表情,都足以令人生 厌。所以,领导 者同下 级交谈,必须注意 语言口语化,大众化,切不可故 显高深地去搬弄 词藻。音量要适度,不要高声大嗓 ;语调 要亲切,语气要委婉。从而缩 短与下 级的感情距离。必要时说 上几句幽默的俏皮 话,增加彼此交 谈的兴味,解除对方的 “心理防御 ”,便于使谈话深入下去。五、随机应变。正谈话时电话铃 响了,或有人来 访,有人请示、汇报 工作 时,应有礼貌的 说声“对不起,等会儿接着 谈 ”,以表示尊重下 级,使他不会感到被冷落在一旁了 ;当对方有意 转移话题 ,或有顾虑不直接回答某 问题时 ,
5、可适当加以解 释,但不要“穷追不舍 ”,可以暂时 避开,以后再 谈。第1页共10页领导护士节致辞目录第一篇:领导护士节致辞第二篇:51.12 护士节领导致辞第三篇:51.12 护士节领导致辞第四篇:5.12 护士节领导致辞第五篇:51.12 护士节领导致辞更多相关范文正文第一篇:领导护士节致辞领导护士节致辞护理不是对疾病的护理,而是对健康的呵 护。十九世纪 中叶,英国的南丁格 尔首创了科学的 护理专业,为纪念南丁格尔的功绩,19xx年国际护士会将她的生日 5 月 12 日定为“国际护士节”。南丁格尔 出生于名门,从小受到良好的教育,她博学多才,有很深的慈 爱之心, 1854 年 1856 年英
6、、法、俄之间 爆发克里米亚战争,由于士兵得不到合理照料,病死率高达 50%,南丁格尔获悉后,自愿向陆军大臣提出请求,率领 38 名护理团成员奔赴前线救护伤员,半年后伤员病死率下降到 2.2%,南丁格尔被誉为近代护理教育的创始人和护理学的奠基人,并列为世界伟人之一,她对护理事业的献身精神已成 为世界各国护士的典范和楷模。正是由于南丁格尔 精神指引,护理工作在不断发展和完善,我市的护理工作也在大步向前 迈进,赢得了社会的 认可,取得了良好的社会效益和 经济效益。医院是服务的窗口,以人为本,树行业新风,提供优质服务,是我市医疗机构改革的指 导思想,它不仅有力的促 进了医疗卫生行业精第2页共10页神文
7、明建设和思想观念的转变,同时也为医院的发展适应市场经济、满足人们的健康需求,探索一条适合我市 护理工作的新方法,我市的整体护理工作,正是在这一指导思想基础上,96 年首先在市内各大医院进行试点,实现了护理模式从以疾病 为中心向以人的健康 为中心的模式转变。一、更新观 念,加强护理管理二、强化业务技能,提高科研水平三、探索人性化护 理新途径四、树立“以病人为中心”的观念五、开展学术 活动、活跃学术气氛六、弘扬南丁格尔精神当今,迅速发展的国内外科技和 经济形势为医院带来了新的机遇和挑战。特别 是在护理专业还没有引起社会的高度重 视的情况下,开展整体护理,护理学术、护理科研仍很 艰难。我们 要积极转
8、变运行机制,积极探索发展新的路子,大胆创新,转变观念,改变服务模式,做好高 “质”高“效”的服务,只有这样才能有 “为”有“位”。针对近年来一些医 疗机构出现的重医轻护现象及借改革之名裁减护士、偏离改革方向等情况,卫 生行政主管部 门认真贯彻卫生部卫医发【 xx】203 号文件精神,努力在医 疗机构改革中保 证和加强护理工作,提高对护理工作重要性的 认识,杜绝和抵制重医 疗请护理现象的蔓延;同时教育护士自尊、自强、自信、自爱 ,变被动为主动,真正把时间还给病人,以良好形象和高 质量的服务赢得病人的尊重、理解、社会的认可和领导的信任,不要等、靠、要,更不要一味埋怨领导 不重视而丧失对护理事业的俄
9、信心,不是自己干到位得到 领导认可和支持。要继续推进以病人为中心的 “整体护理”,按需设岗,以确保临床一线第3页共10页护士人力和 临床护理工作的需要。以人民群众的健康服务 需求为导向,大力发展社区护理、老年护理、临终 关怀等,加强护士队伍的职业道德教育,倡导关爱生命,定期举办护士职业道德演讲比赛,即使表彰护理战线的先进集体和先进个人,以弘扬爱岗敬业,精益求精和救死扶伤的人道主 义精神,改进服务态度,规范服务行为,提高护理质量和管理水平。扬 南丁格尔精神,忠诚护理事业.第二篇:51.12 护士节领导致辞XX 年“ 5.12护士节”致辞全院护士同志们:大家晚上好!在这阳光明媚的初夏 时节,我们又
10、迎来了一年一度的 “5.12国际护士节”,在此,我代表医院领导班子及全体 职工,向日夜工作在护理岗位上,默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的护 理工作者致以 节日的问候和衷心的感 谢!“ 5.12国”际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格 尔,激励广大护士继承和发扬“燃烧自己,照亮别人”的人道主 义精神而设立的国际性专业节日。多年来,我院护 理工作者沿着南丁格 尔足迹,秉承全心全意为人民服务的宗旨,以爱心、耐心、细 心和责任心,恪尽职守,忠实履行救死扶 伤、服务人民的圣神 职责,以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术,兢兢业业、勤勤恳恳 的战斗在护理岗位上,为促进我院各项工作健康有序 发
11、展做出了重要 贡献。随着社会不断 进步,医院不断发展,护理技术和功能已发生了质的飞跃,时代赋予了你们更高的要求,病人托付 给你们更大的责任,医院也寄予你 们更多的希望。尤其是在医药卫 生体制改革不断深入,优质护理服务示范工程全面展开,我院正 积极准备迎接 “二甲 ”评审的第4页共10页今天,更加需要我们每一位护理人员具备精湛的专业技术,良好的沟通能力和职业道德修养。为 此,希望大家继续继承和发扬南丁格尔精神,努力学习,勤奋工作,在技术上更加精益求精,在服 务上更加主 动周到,在态度上更加耐心 负责,用我们不懈的努力,使护理工作再上新台阶,再创新辉煌。最后,再次衷心祝愿全体 护理工作者:节日快乐
12、,身体健康,万事如意!-1 -第三篇:51.12 护士节领导致辞护士节暨沟通技能比 赛活动致辞全体护理战线的同志们及同仁们:大家上午好!在这阳光灿烂,鲜花盛开的五月,我们又迎来了一年一度的“ 5.12国际护士节”,在此,我谨代表院领导班子向参加此 项活动的各位护士代表致以 节日的问候,并通过你们,向日夜工作在护理岗位上,默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的临 床第一线护理工作者致以崇高的敬意和衷心的感 谢! 护士同志们,几年来我们一起进步,共同成长,全体护理人员在护理部张主任的领导下以及全体 职工的共同努力下,护理工作取得了一定的成 绩,特别是近几年中,我院的护理质量有了很大的提升,一是近两年无 护
13、士和病人家属 发生争吵,二是近几年来护理工作未 发生差错事故,三是护理人员衣帽整齐。你们是医院形象的代表!在工作中任 劳任怨、默默无闻 “,燃烧了自己,照亮了别人”,尤其是投入到精神 卫生事业的行列,特殊的行业决定了你们比常人付出更多的耐心、爱心、细心、责 任心,你们在平凡的工作 岗位上干着不平凡的事,你们用自己的实际行动向人们证明,你们无愧于白衣天使的称号!第5页共10页日积月累,护理工作已从 单纯的疾病护理发展到以病人-1 -为中心的全方位健康 护理,更加突出以人为本的理念,更加强调尊重人的权利、尊重人的需求,更加讲 究为病人提供亲切温馨的服 务和高超娴熟的专业护理,学会沟通是我们工作的需
14、要,也是我们生(本站隆重推荐好范 文网:.)活的需要。处 理好事情,必须处理好心情,处理好心情,必须先有效沟通,沟通有 “沟”必“通 ”!希望通过这次沟通模拟比赛,提高我们的沟通能力,展示护理工作者的 护理才华,提升我们的自我素 质,加强工作中的 责任心,把工作当成一种事 业,把医院看做自己的家,增 强我们的团队协作能力。今后我们 要大力加 强医护队伍建设,努力建设一支医德高尚、业务精通、清正廉洁、作风优良的卫生队伍。同时 ,希望各科室各部门在护理管理工作中,一切以一线医护人员为中心,多关心、支持她们的生活、工作和健康,提供实实在在的支持和帮助,竭尽全力解决他 们的后顾之忧,充分调动工作积极性
15、和主 动性,努力为他们创造一个更加 宽容、理解、轻 松和和谐的工作环境。最后,祝“白衣天使 ”们工作顺利!节日快乐!祝此次比赛圆满成功!沟通无限!谢谢大家!-2 -第四篇:5.12 护士节领导致辞“ 5.12护”士节领导致词在这清爽宜人充 满生机的五月,我们又迎来了一年一度的 “5.12 国际护士节”,我谨代表医院领导班子全体成 员向默默工作在 护理岗位上的全体 护士姐妹们致以最真 挚的节日问候!在过去的一年里,我院认真落实患者安全目标的各项措施,保第6页共10页证病人安全,深入开展 “优质护理服务”,把“夯实基础护理,提供满意服务”作为护理工作的重点,坚持“以病人为中心 ”,努力培养护士“以
16、人为本”的服务理念,以病人满意为第一目标,解决病人的实际问题。开设“心灵驿站”,对病人及家属 进行心理疏 导和健康知 识讲座;开展“我是一位病人或家属的体 验活动”,全面深入了解病人及家属的 护理需求;在中秋节、国庆节、世界精神卫生日、春节 来临之际精心策划,开展丰富多彩的活 动,丰富精神科病人的住院生活。“一分耕耘,一分收获”大家的努力 为医院争得了荣誉:我院被评为 “市优质护理先进单位”;精神二科、精神三科、内科分获 省市“优质护理先进病区”荣誉称号;邵桂芳、褚玲燕、谈霞、林洁分别被评为省市 “优质护理先进个人”;被评为 “市百名优秀护士”,获省“五一劳动奖章”荣誉称号,被评为市 “青年岗
17、位能手 ”并在省市 “救护技能竞赛 ”中荣获一等奖。在此,我代表医院领导班子全体成 员向获得荣誉的 护理单元和个人表示亲切的慰问!你们辛苦了!感 谢你们在平凡、细微、日复一日的劳作中,让一个个虚弱的病体 变得强健,一副副痛苦的表情 变得开朗,一颗颗破碎的心灵等到修复,你 们在平凡的护理岗位上,以严谨的工作态度、精湛的护 理技术、恪尽职 守,履行着关爱生命,维护健康的职责。然而,成绩只能代表过去,时代在进步,医院在发展。时代赋予了你们更艰巨的任务,提出了更高的要求,患者也托付 给你们更大的责任,医院也寄予你们更多的期望,尤其在我院赶超式 发展的今天,更需我们每一位护士要有良好的心理素 质、精湛的
18、业务 技术和护患沟通技巧。为 此,我希望大家继续发扬南丁格尔精神,努力学习、与时俱进、勤奋工作、不负 重托,在技术上精益求精,在服务上主动周到,在态度上耐心 负责,强化依法执业意识,规范护理行为,保证护理安全,第7页共10页职随责走、心随责 走,真正做到心中有 责、眼中有活、用心做事、尽心尽职,在平凡的岗位上创造出不平凡的 业绩。护士姐妹们,你们是医院的主体,也是医院的主力,更是医院的主人。多少个日日夜夜,你们 默默无闻地坚守在护理岗位,无怨无悔地守护在病人身旁,用你们的青春和汗水,用你们的热血和智慧,用你们的圣洁和高尚,给病人带来抚慰和健康,为生命带来光明和希望,为神圣的事 业奉献全部。今天
19、,让 我带着崇高的敬意,把欢乐献给你们,把温暖献给你们,把祝福献给你们,也把医院下一步发展的重担交给你们!让我们拿出天使特有的博大胸 怀,拿出四院人特有的执着和勇气,为伟大的护理事业、为明天的四院 谱写更华丽的乐章。最后,再次衷心祝愿全院的 护士姐妹们身体健康!工作 顺利!节日愉快!谢谢!第五篇:51.12 护士节领导致辞5 12国际护士节院领导致辞尊敬的各位 领导及全体员工:大家下午好!五月的阳光,温暖宜人;初夏的 时节,诱人遐想。在这美好的季 节里,我们迎来了光荣与神圣的 “512国”际护士节。在此,我谨体表院领导向日夜工作在 护理岗位上,默默无闻、无私奉献、辛勤耕耘的护理工作者致以 节日的问候和衷心的感 谢!国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格 尔,激励广大护士继承和发扬 “燃烧自己,照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。护 理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。护 理工作虽然平凡、琐 碎,但它与人的生命和健康 紧密相连,护士这个职业因此也就成 为人类最高尚的职业之一。第8页共10页我院自开业以来,护理人员坚持认真学习南丁格尔的人道主
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