XX年卫生监督所绩效考评述职报告

1、XX年卫生监督所绩效考评述职报告一年来，在县卫生局党组的正确领导下，在县考评小组有力的监督和指导下，通过全所人员的共同努力，圆满完成卫生监督各项工作，现将情况汇报如下：基本情况一、主要成绩近一年先后获得了市级文明单位、市级文明示范窗口、市基层群众满意站所荣誉称号；今年餐具抽检合格率居北三县第一、全市前列。二、主要做法以岗位考评为契机，进一步强化服务意识，提升卫生监督社会形象为更好的服务基层、服务企业、服务群众，今年卫生监督推出了服务新举措。阳光服务。为更好地让权力在阳光下运行，卫生监督对所有办事项目的服务项目、政策依据、申请条件、申报材料、办理流程、承诺时限、联系电话等全面公开，并准备了申请书

2、填写范本，让办事群众全面了解办理事项所需的材料、工作日、申请书填写要求。“公开、透明、阳光”的行政审批流程不仅方便了群众，也有利于单位内部管理。微笑服务。“您好，您需要办理什么事项？”、“您好，有什么能够帮助您的？”、“您慢走，请不要忘带资料和随身物品。”这样的对话每天都在卫生监督所各科室响起。开展了“微笑服务、温暖你心”服务之星活动，要求每位卫生监督人员对前来办事的服务对象使用文明用语，做到热情服务礼貌待人，以优质的服务态度让群众满意。贴心服务。站在群众的角度，为群众着想，卫生监督人员时刻牢记这一工作原则，尽可能的方便群众办事。遇到文化程度低，填写申请书有困难的群众，工作人员问清楚情况就帮助

3、他们填写；有的群众不方便来窗口，我们上门为群众培训卫生知识贴心的服务赢得了群众的称赞。以岗位考评为契机，进一步加强内部管理，规范卫生监督执法行为健全规章制度。修订完善了内部管理、廉政建设、投诉举报、着装风纪、纪律稽查、行政处罚、行政审批、卫生许可证发放管理、违反相应的奖惩等20多个管理制度，实行上下班考勤制度，中途离岗去向明确。实行政务公开、行政审批网上公告等。开展行政权力规范化建设。为进一步推进依法行政，规范行政行为，保护行政相对人的合法权益，从去年起，我们根据县行政权力规范化办公室的要求，开始清理行政权力。目前共规范行政权力309项：其中行政许可9项；行政强制15项；行政处罚257项；行政

4、监管14项；行政裁决1项；行政确认1项；其他行政权力12项。加强党风廉政建设。组织参观廉政书画展、收看廉政宣传片；邀请法院工作人员上廉政专题课。今年以来，卫生监督所全体干部职工无一人受到刑事处罚或党纪处分，也无一人受到服务对象投诉的，服务对象满意度调查达98%。以岗位考评为契机，进一步加强监督管理，保障人民群众身体健康。今年全面加强了对食品、饮用水、公共场所、医疗机构、传染病、职业卫生的监管。全县748家餐饮单位和83家学校食堂量化分级率达到100%。开展专项行动12次。检查各类餐饮单位2486户次，出具卫生监督意见书1652份，责令整改836家次。对全县50个行政村，133个点的生活饮用水开

5、展抽样检测，共采集水样315份。全县126家住宿场所、2家游泳场所、210家美容美发、35家淋浴场所的量化分级率均达100%均。开展了游泳场所的专项检查，公共场所“333”专项治理。医疗机构及传染病防控检查覆盖率达100%，开展了“依法执业、守护健康”及打击“两非”行动。今年以来，卫生监督所共出动卫生监督员人次，开展各类专项整治活动次，检查各类监管对象家次，要求整改家次；立案查处5户次，处罚金额0.8万元，受理投诉举报10起，处置率、办结率达100%；抽检食品样品份，合格份，抽检餐具份，合格份，抽检水质份；提供卫生保障次，保障余人。核发卫生许可证569份，核发健康合格证3260本。存在的主要问题1、卫生监督执法人员老龄化严重。自XX年11月卫生监督所成立以来，没有招录过大中专毕业生，目前平均年龄46.8岁，严重制约卫生监督事业的发展。2、职能调整的缺位突出。食品安全法中明确规定，餐饮环节监管的工作职能应由食品药品监督管理部门行使；职业病防治法中有毒有害企业作业场所的现场检查应由安全监管部门行使，而实际上，这两项工作职能没有调整到位，导致卫生执法时没有法律依据，严重存在着安全隐患。3、卫生监督人员的工作热情和进取心严重不足。由于卫生监督所的行政级别低，不管工作好差，只要工作到退休最多到副主任科员，没有行政级别，与部分县市相比差距较大，所以人员的工作热情和进取心严重不足