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文档简介
1、 中国电信攀枝花分公司 目录 技术优势 解决方案 企业简介 项目实施 售后服务 培训方案 拥有 n骨干互联网带宽达到21T,国际出口带宽达到 1349G,为用户打造了一个“无处不在的高速 网络、丰富多彩的信息生活”。 n拥有大陆地区超过70%以上的中文内容资源, 是全球最大的中文互联网内容中心。 nChinaNet是全球最有影响力的互联 网络之一,共有北京、香港、伦敦、 洛杉矶等8个国际节点 nChinaNet与全球100多家运营商进行 直接互联,是亚太最大的互联网转接 中心之一。 n截至2010年底,共建有陆地光缆系 统28个,国际海光缆系统24个,覆盖 全球各个方向。 n核心城区全部实现光
2、纤接入,最高接入带宽100M,城市家庭带宽 普遍达到20M以上,用户通过有线宽带、天翼3G网络以及WiFi网络, 便捷享受全地域、无缝隙的宽带接入服务和丰富的互联网应用。 公司概况中国电信:综合信息服务提供商 公司概况-中国电信:业界公认、广泛合作 n拥有西部领先的光纤通信网络:光缆长度、中继带宽和出口带宽西部第一;出口带宽总额 1210G。 n拥有覆盖最广的3G移动网络和西部最大的通信枢纽。 n05年起致力于协助省政府打造面向政府、行业、公众的电子政务网络、信息平台,现已覆盖 了全省21个市(州)、省四大班子、100余个省级横向单位以及省级数据中心的网络接入。 n西部信息中心我国首家国家级安
3、全数据中心,其储存能力超过1000TB,核心出口带宽达 1450G。面向政府、企业提供数据存储、灾备和移动互联网等系列服务。 公司概况中国电信:网络健全、实力领先 n2011年6月2日,中国电信四 川公司与攀枝花市人民政府签 订了智慧攀枝花建设暨十二 五信息化战略合作框架协议, 下一步中国电信将致力于通过 政务监管执法、交通物流、翼 支付等信息化解决方案的实施, 助力攀枝花智慧政务、智慧产 业、智慧民生建设。 n全面推进有线接入光纤化,互联网出口带宽已扩容到80G。 在“电子政务”“金财 网”、“金保工程”、 “安全生产管理监控平 台”等工程和其他政府 部门的网络规划建设工 作中也以高效、优质
4、的 服务得到了各级领导的 高度认可。 n积极参与全市信息化项目的 规划和实施。 公司概况中国电信:网络健全、实力领先 我公司自建杆路、管道、光纤,100%覆盖我市三区两县城区和乡镇。并向其他运营商提 供杆路、管道租赁业务。 公司资质 目录 技术优势 解决方案 企业简介 项目实施 售后服务 培训方案 平台技术优势 采用云计算方式,结合物联网 技术,符合国家发展战略规划 及相关国家标准。系中央政府、 各部委和地方政府大力推动的 新兴战略产业。 视频监控管理系统、环境自动监 测(监控)系统、应急指挥系统、 云计算系统等多项技术获得了国 家自主知识产权资质证书。 平台软件提供商具有双软认 证资质,产品
5、在多个工业园 区都有成功应用。 平台接入企业大于500 家, 监控点位大于10000个。 物联网 自主知 识产权 云计算 双软认证 目录 技术优势 解决方案 企业简介 项目实施 售后服务 培训方案 企业前端接入企业前端接入 信息化平台软件建设信息化平台软件建设 机房建设机房建设 应急指挥中心建设应急指挥中心建设 网络建设网络建设 本期建设内容 建设原则及目标 技术思路 平台架构 钒钛产业园信息化 平台采用:“一基 础、三体系、四平 台、六层次、多应 用”的架构。 网络建设 1、清晰、简洁的三层网 络架构; 2、独立、数字化的全光 纤园区信息专网; 2、核心层交换设备冗余 备份; 3、汇聚电路双
6、路由保护 接入; 4、外网用户采用身份识 别、账号授权认证方式 访问信息专网 ; 5、高速率带宽接入,满 足长远发展 6、启用OSPF路由协议, 解析全网的拓扑结构, 独立计算路由,选择最 佳路径。 OSPF 网络架构和接入网络架构和接入 应急指挥调度中心建设 机房建设 企业安全信企业安全信 息管理系统息管理系统 应急指挥系统应急指挥系统 GIS地理信息系统地理信息系统 云计算平台系统云计算平台系统 视频监控管理系统视频监控管理系统 信息化平台软件建设 企业安全生产信息管理系统 视频监控管理系统 应急调度指挥系统 GIS地理信息平台 企业前端接入 视频监 控系统 废水监 控系统 烟气监 控系统
7、 油烟监 控系统 放射源 监控 水质自 动站 空气自 动站 噪声监 控系统 1. 污染源(废水、烟气)监控 2. 水质(地表、地下和饮用水)监控 3. 空气(空气站、灰霾)监控 4. 噪声(城市、工业)监控 5. 危险废物监控 6. 智能视频监控 7. 工况(生产、治污设施)监控 8. 能耗(水、电、气)监控 目录 技术优势 解决方案 企业简介 项目实施 售后服务 培训方案 项目实施计划 项目进度表 目录 技术优势 解决方案 企业简介 项目实施 售后服务 培训方案 端到端服务端到端服务端到端服务 售后服务-中国电信 运营保障体系专项维护 中国电信 攀枝花分公司 专业的专业的 维护队伍维护队伍
8、1、专业中心维护人员、专业中心维护人员 共计共计431人(不含领人(不含领 导);导); 2、工程师岗位人员、工程师岗位人员 184人,占后端维护人人,占后端维护人 员的员的42.7; 3、所有维护人员进行所有维护人员进行 认证考试,进行持证认证考试,进行持证 上岗。上岗。 丰富的丰富的 维护经验维护经验 1、承担、承担党政机关、经党政机关、经 融机构、大企业融机构、大企业的网的网 络通信运维工作;络通信运维工作; 2、承担、承担省际长途通信省际长途通信 的运维工作;的运维工作; 3、多次参与、多次参与省省-市级市级 应急通信抢险应急通信抢险工作。工作。 运营保障体系服务内容 系统障碍响应时限
9、为15分钟。 系统平台(软件)障碍修复时限2小时 系统平台(硬件)障碍修复时限24小时 光纤线路故障修复时限5小时 客户服务热线: 10000+9 网络操作维护中心:3333320 园区客户经理: 刘芮希7*24小时 业务咨询、受理、开通、变更 故障处理、技术支持 中国电信 攀枝花分公司 1、园区有线网络覆盖入驻企业98%; 3、园区无线网络覆盖入驻企业100%; 3、通信电路可用率:99.9%。 1、提供售前、售中、售后全方位运维管理; 2、享受5A级(集团级大客户)售后服务保障。 网络保障 运行维护 Business Model 运营保障体系服务质量承诺 配套服务
10、 1、故障查询服务; 2、障碍处理过程反馈服务; 3、系统优化通知制度; 4、不定期的故障分析制度; 目录 技术优势 解决方案 企业简介 项目实施 售后服务 培训方案 全方位专业培训 基础应用培训 试用培训 一对一培训 送外培训 基础应用培训 了解计算机的基础知识,掌握 日常应用 ; 了解项目信息化系统的架构、 内容、规模,重点介绍网络传输 系统和各业务子系统功能 一对一培训 为了加强培训效果,通过专 业技术工程师和用户紧密的工作 手把手的进行指导 送外培训 安排业主方和企业人员到外地 进行同类项目考察培训,让业主方 对园区的规划、建设有更深入的理 解,让企业人员对企业的安全生产 有更深刻的认
11、识。 试用培训 在现场进行操作培训,达到 能独立操作使用的水平, 掌握项 目各系统软件的安装、设置,达 到能独立安装的水平 全方位专业培训 培训课程 1、计算机基础知识、计算机基础知识 2、系统应用介绍、系统应用介绍 3、网络体系架构培训、网络体系架构培训 4、业务功能应用、业务功能应用 5、应用系统基本维护、应用系统基本维护 6、软件基本维护、软件基本维护 培训内容培训内容课时课时人次人次培训对象培训对象 培训计划培训计划网络架构网络架构35 系统管理系统管理 员员 1 系统应用系统应用3010 系统操作系统操作 员员 2 计算机基计算机基 础础 210 系统操作系统操作 员员 3 系统体系
12、系统体系 架构架构 2010 系统管理系统管理 员员 4 业务功能业务功能 应用应用 4010 系统操作系统操作 员员 中国电信攀枝花分公司培训对象 系统操作员系统操作员 业务领导业务领导 系统管理员系统管理员 业务领导业务领导 高层领导高层领导 感谢各位领导对我公司 一直以来的大力支持! 谢 谢 ! 公司概况中国电信:网络健全、实力领先 n2011年6月2日,中国电信四 川公司与攀枝花市人民政府签 订了智慧攀枝花建设暨十二 五信息化战略合作框架协议, 下一步中国电信将致力于通过 政务监管执法、交通物流、翼 支付等信息化解决方案的实施, 助力攀枝花智慧政务、智慧产 业、智慧民生建设。 n全面推进有线接入光纤化,互
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