项目经理与项目组织(2011)

1、精彩人生从此开始 表表1 项目管理发展阶段及特点项目管理发展阶段及特点 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 项目经理项目经理 项目委托人项目委托人/业主业主 项目其他相关者项目其他相关者项目团队项目团队 项目客户项目客户 项目经理与项目相关利益主体关系图项目经理与项目相关利益主体关系图 相关利益主体是指那些参与项相关利益主体是指那些参与项 目或者是其利益会受到项目成目或者是其利益会受到项目成 败影响的个人或组织。败影响的个人或组织。 精彩人生从此开始 业主的项目经理业主的项目经理 供应商的项目经理供应商的项目经理 承包商的项目经理承包商的项目经理 分包商的项目经理分包商的项目

2、经理 项目相关利益主体的项目经理项目相关利益主体的项目经理 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 项目管理项目管理 业务技能业务技能 技术背景技术背景 项目管理项目管理 业务技能业务技能 技术背景技术背景 领导一个集成多种信领导一个集成多种信 息和电信技术的息和电信技术的6060人人 ITIT咨询企业的项目经咨询企业的项目经 理理 精彩人生从此开始 挑战挑战! 技术专家技术专家角色的转变角色的转变项目经理项目经理 80%技术问题 20%人际关系及管理 20%技术问题 80%人际关系及管理 如果一个项目经理只顾去解决技术问题，谁去管理项目？如果一个项目经理只顾去解决技术问题，谁去管理项目？ 精彩人

3、生从此开始 精彩人生从此开始 1 1、领导作用、领导作用 2 2、沟通作用、沟通作用 3 3、组织作用、组织作用 4 4、计划作用、计划作用 5 5、控制作用、控制作用 6 6、协调作用、协调作用 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 举办一次演出举办一次演出 ：有始有终：有始有终 需要一个团队需要一个团队 ：目标一致，各尽所：目标一致，各尽所 长，协同工作奉献给观众长，协同工作奉献给观众 乐理知识乐理知识 ： 统一的沟通语言，默契合作统一的沟通语言，默契合作 的基础的基础 乐谱乐谱 ：协调各方的项目计划：协调各方的项目计划 乐手乐手 ： 各

4、有专长的项目组成员各有专长的项目组成员 指挥指挥 ：项目经理领导和组织：项目经理领导和组织 指挥棒指挥棒 ：项目管理的方法和技巧：项目管理的方法和技巧 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 （一）项目团队组建的原则（一）项目团队组建的原则 目的性原则目的性原则 管理跨度和层次性原则管理跨度和层次性原则 精干高效原则精干高效原则 职能匹配原则职能匹配原则 精彩人生从此开始 （二）项目团队组建的程序（二）项目团队组建的程序 1 1、项目成员的培训、项目成员的培训 2 2、项目成员的激励、项目成员的激励 3 3、团队建设、团队建设 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 项目团队的创建与

5、发展阶段示意图项目团队的创建与发展阶段示意图 震荡震荡 阶段阶段 规范规范 阶段阶段 辉煌辉煌 阶段阶段 形成形成 阶段阶段 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 团队精团队精 神神 工作绩效工作绩效 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 执行主管 ChiefExecutive 职能主管 FunctionalManager 职员Staff 职员Staff 职员Staf

6、f职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职能主管 FunctionalManager 职能主管 FunctionalManager 项目协调 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 执行主管 ChiefExecutive 项目主管 ProjectManager 职员Staff 职员Staff 职员Staff职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 项目主管 ProjectManager 项目主管 ProjectManager 项目协调 精彩人生从此开始 项目型组织结构案

7、例一项目型组织结构案例一 总经理总经理 营销部营销部生产部生产部财务部财务部人事部人事部研究与开发部研究与开发部大项目经理大项目经理 A项目经理项目经理 B项目经理项目经理 研究与开发研究与开发 生产生产 营销营销 财务财务 人事人事 研究与开发研究与开发 生产生产 营销营销 财务财务 人事人事 精彩人生从此开始 Ajax快速运输项目公司总裁快速运输项目公司总裁 项目项目A项目经理项目经理 工程部经理工程部经理 制造部经理制造部经理 供应部经理供应部经理 顾问顾问 项目项目B项目经理项目经理 工程部经理工程部经理 制造部经理制造部经理 供应部经理供应部经理 分包商分包商 市场部副总裁市场部副总

8、裁 财务部副总裁财务部副总裁 人力资源部副总裁人力资源部副总裁 法律部副总裁法律部副总裁 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 矩阵型组织结构案例一矩阵型组织结构案例一 总经理总经理 营销部营销部生产部生产部财务部财务部人事部人事部研究与开发部研究与开发部大项目经理大项目经理 A项目经理项目经理 B项目经理项目经理 C项目经理项目经理 0.5 0.25 431.5 0.5 1.514 0.25 0.50 0.5 3 1 (三三)矩阵式矩阵式 (强、弱、平衡）强、弱、平衡） 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 精彩人生从此开始 执行主管 ChiefExecutive 项目经理主管

9、 Managerof ProjectManagers 职员Staff 职员Staff 职员Staff职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职能主管 FunctionalManager 职能主管 FunctionalManager 项目协调 职能主管 FunctionalManager 项目经理A Projectmanager 项目经理B Projectmanager 项目经理C Projectmanager 精彩人生从此开始 执行主管 ChiefExecutive 职能主管 FunctionalManager 职员Staff 职员Sta

10、ff 职员Staff职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职能主管 FunctionalManager 职能主管 FunctionalManager 项目协调 精彩人生从此开始 执行主管 ChiefExecutive 职能主管 FunctionalManager 职员Staff 职员Staff 项目主管 ProjectManager 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职员Staff 职能主管 FunctionalManager 职能主管 FunctionalManager 项目协调 精彩人生

11、从此开始 总经理 Chief Executive 设计部 设计部 设计部 项目经理 项目A 市场部 人事部 项目经理 项目B 项目经理 项目C 总经理助理 Assi.Manager 市场人事财务咨询部 财务部 生产部 市场部 人事部 财务部 生产部 市场部 人事部 财务部 生产部 精彩人生从此开始 职能经理权限职能经理权限 纯职能型纯职能型 弱矩阵式弱矩阵式 平衡矩阵式平衡矩阵式 强矩阵式强矩阵式 纯项目型纯项目型 项目经理权限项目经理权限 大大 渐小渐小 渐小渐小 大大 精彩人生从此开始 组组 织织 形形 式式职职 能能 式式项项 目目 式式强强 矩矩 阵阵 式式事事 业业 部部 式式 项目经理项目经理 权限权限 很很 少少 或或 没没 有有 很高甚至很高甚至 全权全权 从从 中中 等等 到到 大大 大大 全全 职职 人人 员员 % % 几几 乎乎 没没 有有85-10085-10050-9550-95100100 项目经理投项目经理投 入项目时间入项目时间 半半 时时全全 时时全全 时时全全 时时 项目经理常项目经理常 用头衔用头衔 项目经理项目经理/ /项项 目协调员目协调员 项目经理项目经理/