管理心理学试题及答案

1、管理心理学试题及答案第一部分 选择题一、单项选择题(本大题共 30小题，每小题 1 分，共 30分)在每小题列出的四个选 项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1. 目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析， 即目标的具体性、 目标 的难易度和(A )A.目标的可接受性 B.目标的实践性 C.目标的合理性 D.目标的科学性2. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的 ( C) A. 观察法 B. 实验法 C. 调查法 D.测验法3. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、 调查、了解，是管理 心理学研究方法中的(B) A.观察法 B

2、.个案法C.调查法D.实验法4. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属于 (C )A.早期管理理论 B.传统管理理论 C.科学管理理论 D.行为科学理论5. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是 (C )A. 人性管理理论 B. 群体行为理论 C. 人类需要理论 D. 领导行为理论6. 在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C)A. 系统管理理论 B. 经验主义理论 C. 权变理论 D. 决策理论7. 情绪、情操是心理过程中的 ( C) A. 认识过程 B. 意志过程 C. 情感过程 D. 反映 过程8. 强调环境对个人行为和性格起决定作用

3、的个性理论是 (B )A. 特质论 B. 社会学习论 C. 心理分析法 D. 个性类型论9. 行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是 ( C)A. 多血质 B. 粘液质 C. 胆汁质 D. 抑郁质10. “早熟”与“晚熟”是 (C )A .能力的类型差异 B. 能力的水平差异 C. 能力发展的早晚差异 D. 能力的质的差异11. 他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是(B ) A.差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差 D. 对自然现象拟人化的归因偏差12. 在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( A)A. 一致性改变 B.

4、 不一致性改变 C. 同化改变 D. 异化改变13. 影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和 ( A)A. 组织形式 B. 领导方式 C. 领导作风 D. 组织效能14. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和(D )A.对发展的需要 B.对享受的需要 C.对精神的需要 D.对权力的需要15. 强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和 ( C) A . 奖励 B. 倒退 C. 消退 D. 激励16. 实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A )A. 假设群体 B. 实际群体 C. 实属群体 D. 参照群体17. 个人之间能面对面地接触

5、和联系的群体是 ( A) A. 小型群体 B. 大型群体 C. 实属群 体 D. 参照群体1 8.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是(A ) A .群体与外界比较隔离 B. 群体成员沟通较少 C. 群体的规模较大 D. 群体规范是消极的19. 下列情形中，能最大提高生产效率的是 ( B) A. 群体目标与组织目标一致，但群体 凝聚力较弱 B. 群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强 C. 群体目标与组织目标不一 致，但群体凝聚力较强 D. 群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20. 冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得丄 益的做 法称为（D） A.

6、 协作B.回避C.迁就D.折衷21. 只进行与工作相关的信息沟通的是（A ） A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22. 参照测量法测量的对象是（B ）A.人际交往频率B.人际交往动机 C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23. 根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（D ） A.8.4 B.3.7C.2.8 D.9.224. 领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是（C ）A.集权式的领导决策 B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策 D.开放式的领导决策25“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一（A）A.美国组织文化 B. 日本

7、组织文化 C.中国组织文化 D.澳洲组织文化26. 在组织形象识别系统中，被简称为Ml的是（A ）A.理念识别系统B.行为识别系统 C.视觉识别系统 D.效能识别系统27. 年终考核是何种考核（C ） A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核28. 考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心 理偏差是（B） A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差 D.暗示性偏差29. 勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和 （A ） A再冻结B.激励C. 管理D.目标30. 组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改

8、变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是（B ） A.组织导向型B.人员导向型C.技术导向型D.系统导向型二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31. 激励理论大致可以分为三种基本类型，即（ABC ） A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.自我感知型激励理论E.综合型激励理论32. 正式群体的功能主要有（ABCD ） A .完成组织任务B.满足成员需求 C.协调人际关系D.改变个人观念和行为E.提高群体凝聚力33. 非正式群体对其成员的主要

9、功能有（ABDE ） A .满足成员需求 B.控制成员C.教育成员D.改造成员E.激励成员34. 按沟通者有无地位转移将沟通分为（DE） A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通 D.单向沟通E.双向沟通35. 当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（ABCD） A.决策失灵B.沟通渠道阻塞C.组织机能失效 D.缺乏创新 E.出现非正式组织第二部分非选择题三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）36.价值观主要有哪些作用？（1）动力作用 （2）标准作用（3）调节作用（4）定向作用37. 马斯洛需要层次论的基本内容。（1）马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自

10、我实现。 （2）认为人的行为是由优势需要决定的。（3）五种需要可以分为高、低两级。38. 简述从众与顺从行为的区别？从众与顺从的区别在于是否出于内心自愿。放弃原来的意见，以符合群体要求之行为称从众；保留自己的观点，而又不在行动上违背群体意志的现象叫顺从。39. 造成沟通障碍的主要因素有哪些 ？ 语义上的障碍；（2）知识经验水平的限制；（3）知 觉的选择性障碍；（4）心理因素引起的障碍；（5）组织结构层次的影响；（6）信息过量的影响。40. 传统组织理论的基本内容。 1）明确规定的职权等级制度和专业化分工；（2）明确的规章制度。（3）法定的程序系统和程序无情感因素； （4）技术是提升的基础；5）管理权与所有权分 离。41. 影响人际关系的因素有哪些 ？联系实际谈谈如何改善人际关系？ （1）影响人际关系的因素主要包括：相似性和一致性；距离的远近；交往的频率；性格和气质；主观印象；思想品德；需求互补。 （2）联系实际。42试论组织文化在管理中的重要作用。42.组织文化在管理中的作用：（1）导向作用；2）激励作用和凝聚作用；（3）规范作用；（4）创新作用和辐射作用。五、案例题（本题15分）43.甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3天。乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已