XX数据中心机房搬迁技术方案

1、XX 数据中心机房搬迁技术方案 1.1 机房搬迁 3 1.1.1 机房搬迁概述 3 1.1.2 搬迁要求及规范 8 1.1.3 搬迁总体规划 1.4. 1.1.4 搬迁实施方案 1.9. 1.1.5 搬迁应急方案 3.6. 1.1.6 搬迁工期保证措施 4.0. 1.1.7 搬迁清单 4.2. . 1.1 机房搬迁 1.1.1 机房搬迁概述 1.1.1.1 项目概述 XX 市 XX 监管平台系统数据中心机房设在 XX 市 XX 大道广场 A 座 5 楼。此次搬迁将 XX 市 XX 大道 2# 广场 A 座 5 楼搬迁到 XX 市大厦大 楼 11 楼。 由于很多关键应用系统的可用性要求是 7X2

2、4 小时不间断运行以及 受硬件设施的限制，此次机房搬迁不能采用搬迁，但会尽可能考虑到关 键应用的可用性，最大程度减少系统停机时间。 1.1.1.2 原机房现状 1.1.1.2.1 设备分布情况 原机房地点为 XX2 号广场 5 楼，面积约 300m2 。机房划分为 2 个区域：主机房区（ 260 平米，包含主机房以及机房操作室）和电源室 （40 平米）。机房已按照 B 级标准建设完成，配置有消防、电力、温 控、防雷等基础设施。 机房平面布置图如下： 图:系统机房平面图 本期需要将原建设数据机房中模块化机柜、 机房消防系统、 监控系 统、机房展示系统搬迁到新建机房 1.1.1.2.2 供电系统情

3、况 原机房采用双回路市电供电，市电通过 UPS 系统为 IT 设备供电， 制冷设备直接使用市电供电。 目前机房 UPS 使用情况如下： 序 号 设备名 称 数 量 实际容 量 配置 UPS 电源容量 UPS 后备 时间 UPS 配置 情况 负荷等级 1.1.1.2.3 制冷系统情况 以及 UPS供电设备 2 台以及相关空调消防设备若干台 1.1.1.2.4 网络及硬件支撑平台现状 平台硬件网络分公共服务区网络和核心区网络两部分，两大网络区 之间通过网闸进行安全隔离。 公共服务区网络分别部署以下设备： 1. 负载均衡服务器，位于对外网络接口节点上，双路均衡分摊公共 办公网络和互联网之间的数据传输

4、业务； 2. 千兆安全防火墙，位于对外网络接口节点上，为公共服务区对外 网络边界提供安全防护； 3. 上网行为管理服务器，部署在办公网络汇总主干道，管控日常使 用互联网网络行为； 4. 日志审计系统，数据库审计系统，入侵检测系统，部署在公共网 络核心层，对整个交易中心网络日常运转安全状况提供信息支持； 5. WEB 应用漏洞扫描系统， WEB 应用安全防护系统，安全隔离网 闸，病毒防护服务器，网页防篡改服务器部署在公共网络核心层，为网 络日常信息业务提供安全保障； 6. 应用网站服务器，数据库服务器，时间服务器，核心交换机等业 务承载设备。 核心区网络和公共服务区网络架构相近，部署的设备也基本

5、一致。 核心区网络和公共服务区网络之间用安全网闸进行安全隔离，两大网络 间安全独立。 以上各系统设备均部署于 XX 中心机房，构成了交易平台整个网络 的安全架构和业务承载架构，均是双机热备架构配置，相互之间可以自 动无缝切换。 XX 市 XX 平台总体拓扑图如下： 图 :XX 市 XX平台总体拓扑图 1.1.1.3 目标机房情况 目前 XX中心的数据屮心机房按照 B 级机房标准进行建设。机房综 合布线采用两层结构（设备柜 + 列头柜），所有设备机柜的网络配线经 列头柜汇聚到网络区的总配线区，存储光纤经列头柜汇聚到存储区。 主机房面积 160 平方米，可容纳约 72 个设备机柜，整个主机房按 数

6、据中心三层体系架构划分为 7 个区域： 应用服务器区： 主要部署的设备类型有各类 PC 服务器、刀片服务器，主要功能： 部著系统应用层软件及小型应用系统。 数据库服务器区： 主要部署的设备类型有小型机、大型存储设备。主要功能：部署 系统数椐库及部分大型存储。 存储区： 主要部署的设备类型有各类磁盘阵列等存储设备。主要功能：部署 系统数；椐库文件、 PC 服务器扩展的文件系统、虚拟化服务器的资源 池、虚拟桌面的存储资源池。 网络区： 主要部署某网内各类网络交换机、路山器、安全设备等网络设备及 光纤交；换机等存储交换设备。主要功能：某信息网网络交换及存储网 络交换设备； 安全区： 主要部署安全设备

7、，主要功能：保障某信息网的安全。 互联网应用区： 部署互联网应用相关的设备。 托管区： 部署各业务部门托管至信息屮心的各类设备与系统。 1.1.1.3.1 目标机房基础环境 新机房需要按照规划要求安装和装修完毕，各项条件满足搬迁要 求，新办公区的空间及配电满足现有设备的要求。 1.1.1.3.2 目标机房网络环境 XX 中心新机房数据中心采用分区、扁平化组网设计。 核心交换机采用万兆数据中心交换机。 其他核心交换机或接入层交换机采用千兆交换机。 1.1.1.4 搬迁路线 1.1.1.4.1 楼外搬迁路线 由数据中心原机房将所有计算机、网络设备从正门口运输至 XX 大 厦，整个路程约 20 公里

8、，道路平坦。 1.1.1.4.2 楼内搬迁线路 设备完成打包后， 从 5 楼数据中心机房搭乘电梯以人工方式运输至 楼下装车，到东 XX 大厦后搭乘电梯以人工方式搬运到新的数据中心主 机房预定位置安装。 1.1.2 搬迁要求及规范 1.1.2.1 应用系统搬迁要求 1 、各应用服务器和数据库服务器 ,各应用系统终端应不需要修改任 何配置（包括 IP 地址）。 2、对于本次搬迁所必须的硬件、软件，在用户不能提供的情况下， 实施方负责提供相应的设备、软件，软件应为正版软件，且在搬迁结束 及后期驻场服务期内能正常使用。 3、搬迁前做好设备软件、配置及数据备份工作。搬迁前将现有应 用系统进行数据备份，避

9、免由于设备搬迁过程中故障导致数据受损；对 于使用内置磁盘的系统，增加备份份数，保障数据的完整性和可靠性。 网络设备方面，搬迁前应完成对搬迁设备 IOS 及配置文件的备份。 4 、搬迁后做好测试验证工作，以保证应用系统在搬迁后快速恢复 正常运行。 1.1.2.2 设备搬迁要求 搬迁后需要确保硬件的完整性， 保证硬件表面无刮花、 无损伤现象， 保证搬迁后硬件通电测试运行正常，保证软件的完整性，正常恢复信息 系统硬件环境正常运行，在甲方指定人员配合下恢复信息系统上线正常 运行。 1.1.2.3 工期要求 整个搬迁工期要求控制在 3 个月。 表 项目进度表 9 1.1.2.4 设备搬迁规范 1. 标记

10、的规范 设备：型号十用途缩写十设备序列号； 简称：型号十字母（以便其他地方引用）； 线缆：设备简称 +EIA 位置十槽位十名称； 部件：设备简称 +EIA 位置十槽位十名称； 介质：型号 +用途缩写十设备序列号 + 存储内容标题 10 纸箱：设备简称十本箱号 / 总箱号 2. 设备拆卸和包装规范： 1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸，其他人不得拆卸。 2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸。 3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸，各种连接线装入塑料贷。 4、要按标记的规范对设备进行标记。 5、备份并打印系统参数、设备配置。 6、按正常步骤进行关机。 7、采取必要的防静电措施。 8、拔出连

11、接到插座上的电源。 9、拔出设备和外部联接的线缆，同时再次检查并确认线缆上是否 已按标记的规范做了标记，是否完好和正确，否则要按标记的规 范对线缆进行标记。 10 、建议将重要设备的 CPU 板、内存板、硬盘拆卸下来，单独包 装，再集中装箱运输。对每一个拆卸的部件要按标记的规范对部件 进行标记。 11 、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆 卸下来，并将预先制定好的标签准确，牢靠地贴在适当位置。对每一个 拆卸的部件要按标记的规范对部件进行标记。 12 、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下，并做好标记。 13 、将设备的门扣锁住。 14 、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护，

12、以防止在运输过 程中损坏。 15 、归放原则：将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几 个纸箱中，并给这几个纸箱外部按标记的规范进行标记。 3. 设备安装规范 1、各种设备的配套主辅设备要尽可能成套再安装 2、将涉及此台设备的所有包装箱全部集中在预定安装的位置附件。 根据总箱号保证包装箱未有短缺。 3、逐层拆开包装材料，集中堆放整齐。 4 、主机及外设的重新安装 1）采取必要的防静电措施。 2）将设备摆放到预先设定的位置。 3 ）将设备的 CPU 板、内存板、硬盘等，按规范和标记安装到位。 4）将设备和外部联接的线缆，按规范和标记安装到位。 5）将拆卸的接插件、电路板卡及其他分离的部件，按

13、规范和标 记安装到位。 6）将设备的电源连接到的插座。 7）将设备的门锁和启动控制的钥匙插上 8）按正常步骤进行开机 9）开机正常后，按规定的步骤进行机器硬件自检。 10 ）机器自检正常后，进行系统自检。 12 11 ）系统自检正常后，查看系统参数和设备配置是否和保留的 备份一样。 12）若在自检过程中发生错误，立刻转到故障诊断流程，按规 范进行排故。 4. 包装和搬运规范 1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运，各种连接线和相关的辅 件要集中在一个工作流程中完成，以免遗漏。 2、对于包装完的包装物，要按标记的规范进行标记。 3、对于有轮脚的设备，应在移动前查看并将轮脚锁扣松开，以免 锁住产生磨

14、擦震动。 4、设备进行包装前，应对内外进行适当清洁保养工作，若时间充 裕，尽可能的除去设备上面的灰尘。 5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三 圈。 6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下，落 地的每一步骤的方案。并进行实际模拟操作。 7、运输时，所有的设备要求立着放。 8 、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。 9、设备的运输和搬运应该找比较大型的有 IT 精密设备运输经验的 运输公司承担，包装也要与运输公司协商，运输公司要有明确的责任和 工作内容。运输使用车况良好的封闭式货车，技术人员随车押运。新旧 13 机房，运输车辆三点间随时保持通讯畅通， 车速限

15、制在 60KM 以内安全 范围。 10 、设备到达新大楼的机房后，应检查设备是否完好，并做记录。 1.1.3 搬迁总体规划 1.1.3.1 搬迁的原则 本次机房搬迁涉及到 XX 中心核心关键业务部分，其影响的范围包 括目前 XX 中心几乎全部的业务信息系统，因此在搬迁过程中，怎样保 证整个过程的安全可靠，对相关业务的影响降低到最小，持续的时间最 短是搬迁中重点考虑的问题。下列原则是这次搬迁过程中应当注意和把 握的： 安全性 在搬迁过程中，要保证网络的安全，尤其是在网络进行设备的起停 过程中，在进行相关操作时，一定要注意保持网络的安全性能。 连续性 由于 XX 系统是一个包含广大内、外部用户的信

16、息服务系统，在搬 迁过程中要尽量保持网络的稳定运转，尤其是在规定的时间内要保证业 务能够正常运行。因此搬迁的准备工作应尽量在白天进行，实际的搬迁 工作建议在晚上进行，而且对搬迁工作要进行周密的部署和安排，留足 足够的应急故障处理时间和系统恢复时间。 组织性 整个搬迁工作必须在同一的部署和安排中有条不紊的进行，各个部 14 门要协调配合，统一安排、统一部署。注意避免对业务造成严重的影响 和危害，保证在遇到意外或紧急突发状况时可以有条理地回退和恢复系 统功能。 严密性 搬迁工作是一个系统工程，要仔细审查相关条件的准备情况，落实 到细小的部分， 对各个配置和信息传递都要做到准确无误， 对机房条件、

17、线路状况等要进行预先检查、核实，保证在新的环境下可以顺利实施。 1.1.3.2 搬迁项目目标 本方案是以尽量不影响 XX 中心的日常工作或将影响降低到最低为 前提的情况下制定的， 在目标时间内完成对小型机、 服务器、网络设备、 存储设备的拆卸、搬迁、安装及测试。保证重要的应用系统、设备停机 时间规定范围内，尽量缩小其它系统的停机时间，减少因此带来的不便 和损失。并且在开机以后，继续跟踪系统的运行情况，随时处理系统运 行的异常情况。确保各个系统设备正常有序的运行。 1、现状梳理：对现有的应用系统的现状进行详细系统整理，梳理 清楚数据中心的设备状况、设备和应用之间的对应关系、数据库和应用 系统之间

18、的关系、设备的连接关系、应用状况、应用系统的架构、应用 系统之间关联关系、 应用服务要求等基础信息， 形成当前 IT 系统的详细 勘察报告，为本次搬迁策略制定以及后期系统的维护提供重要基础信 15 2、制定搬迁策略：通过前期对各设备配置情况的整理，对应用关 联进行分析、业务的影响进行分析，制定安全有效的整体的搬迁策略， 减少业务影响，减少业务中断次数与时间，将重要应用服务与设备的中 断时间控制在规定范围内，规避搬迁的风险。 3、搬迁方案与实施：制定充分细致的搬迁方案，进行充分详细的 准备工作，根据搬迁策略，将业务系统和各项设备顺利搬迁至目标机房， 确保搬迁成功。 4 、项目的控制：对搬迁项目进

19、行整体控制，并进行相应的进度控 制、质量控制、风险控制，保证项目按时、顺利的完成。 1.1.3.3 搬迁总体思路 数据中心机房搬迁工程涉及的系统较多，各系统的功能结构及互联 较复杂，为减少搬迁给用户业务带来的不良影响，实施方将采用下面的 思路来实施数据中心的搬迁工作： ? 收集整理系统配置信息和资料，做好备份 在机房搬迁之前，对原有系统及其功能结构、配置状况、技术资料 进行详细调研和收集，做好配置文件、资料的本分，降低搬迁过程中的 风险，方便在必要时对系统进行恢复。 ? 确保业务具有连续性 由于受硬件设备限制，无法采用业务系统搬迁，为了尽可能的缩短 业务中断时间，且不能因为搬迁工作给用户业务造

20、成长期或重大影响， 16 故搬迁过程中的任何工作都必须考虑对业务系统的影响，尽量保证业务 系统连续服务的特性。 ? 搬迁过程分步实施 因为整个系统功能结构比较复杂，建议采用分步实施的方式，逐步 完成整个系统的搬迁工作，作到有计划、有条理、准确、高效，尽量减 少或避免搬迁过程中的风险。 ? 应急回退机制 由于在机房搬迁过程中，很可能出现一些意向不到的现象和状况， 在作机房搬迁方案的时候，每一步都制定详细的应急回退方法，确保在 万不得已的情况下， 作必要的回退工作， 使业务系统保持连续服务特性。 1.1.3.4 搬迁规划 1、实施流程 17 设备端口标记表 流程主要根据搬迁前的需要制定，主要详细了

21、解当前系统设备情 况，系统运行情况。针对所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。 2、专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。 充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实 施计划，将机房迁移工作对用户的影响降至最小。 3 、编制搬迁前及搬迁后的物理布置表、连接表、线缆号表。可根 据用户情况分为多个系统进行分类。 4 、为保证搬迁工作顺利、有序、安全的进行将制定详细的搬迁流 程，进行细致的分工，具体工作安排到人，责任到人。 18 5 、搬迁工作中的每项工作原则最少安排 3 人，以保证工作的准确 性。 1.1.4 搬迁实施方案 本次 XX 系统系统搬迁具有时间短、

22、系统结构复杂、测试时间长、 设备繁多昂贵、人员多、层次复杂等特点。本项目搬迁，时间非常紧 , 且设备间的稳定性也是一个考验。 因此，必须协调好各单位人员的关系， 齐心协力才可能在预定时间内完成搬迁工程。 1.1.4.1 开工条件 1机房现场完成情况 新数据中心机房的装修和强弱电布线由相应项目由第三方集成商 负责。其负责完成如下内容的施工及测试工作： 1）机房电气系统已完成（含智能照明系统）。 2）机房防雷与接地系统已完成。 3）配电系统要求 市电到位后接入市电输入配电柜， 自配电柜至 UPS 系统、设备终端 供电达到设备使用需求； 4）综合布线系统要求 每综合布线和各专线全部联通并测试通过，相

23、关合作单位出具验收 报告等。各种接口和连接孔制作完毕并符合要求。所有的数据专线和普 通电话号码所对应的机柜配线架号必须是准确无误的，各工位所使用的 19 电话号码必须提前确定。安装、调试好所有工位所对应的信息点及计算 机用配电电源，保证可用。路供电能够承载设备用电量。 2目标机房网络环境满足搬迁要求 目标机房网络环境需要满足以下要求，才能实施设备搬迁。 原数据中心与目标数据中心的 LAN 网络已经打通。 目标数据中心的局域网已经构建并调试完成， 数据区和应用区预 先购买接入层交换机并接入网络。 目标机房机柜部署就绪。 1.1.4.2 供电系统搬迁 鉴于目标机房已经具备可靠的供电系统， 原机房

24、UPS 设备将直接进 行搬迁。 1、搬迁条件 电池间坚固完毕。 电池间装修完成。 电池间强电电缆铺设到位。 搬迁小组各人员到位，并详细了解注意事项。 2、搬迁安排 设备搬迁工作安排在节假日进行，持续时间 12 天。 设备拆除前应关闭 UPS主机， UPS的关闭开启应由 UPS 厂家技术 人员进行。 对于电池架的搬迁，应一个电池架一个电池架的搬迁。 20 遇到有明显老化的电池 （鼓出或者漏液 ）时，应即时通知甲方， 及时更 换。 电池搬迁完毕后， UPS 开机，检测是否正常。 3、搬迁步骤 （ 1）关机顺序 : 关机顺序如下：先逐个关闭负载（确认所有负载均已切断），再将 UPS 面板关机 ,使

25、UPS 处于旁路工作而充电器继续对电池组充电。如果 需要 UPS 输出，将 UPS 完全关闭 ,则再将输入市电断开即可。 （2）设备搬运 设备搬运顺序如下：可以拆除所有连接线后，可以将 UPS 主机移 到指定位置； 考虑到电池组的重量太重， 可以将电池组拆开， 打开盖板， 断开连接线，移出电池搬运至指定位置；搬运前作好标识，电池组有正 负之分，防止安装时连接错误出现问题。 （ 3）开机步骤 : 由于一般负载在启动瞬间存在冲击电流 ,而 UPS 内部功率元件都有 一定的安全工作区范围 ,尽管实施方在选用器件时都留有一定的余量 ,但 是过大的冲击电流还是会缩短元器件的使用寿命，甚至造成元器件损 坏

26、。因此 ,在使用时应尽量减小冲击电流带来的损害。 一般 UPS 在旁路工作时，抗冲击能力较强 ,实施方可以利用这一特 点在开机时采用以下方式进行：先送市电给 UPS，使其处于旁路工作 , 再逐个打开负载 ,先开冲击电流较大的负载 ,再开冲击电流较小的负载 ,然 21 后 UPS 面板开机，使其处于逆变工作状态。 开机时千万不能将所有负载 同时开启 ,也不可带载开机。 4、线路连接时应注意的问题： （1）电池连接时电压极性要正确； （2）电池与主机之间的连线先不要连接，等 UPS 市电输入产生充 电电压后再连接。即 UPS 先上市电再接电池（后备长效机以及 C 系列 6KVAS 以上机器则应该先

27、接电池，否则无法开机）。 1.1.4.3 网络设备搬迁 1.1.4.3.1 硬件系统 现有平台硬件系统已按计算机信息系统安全等级第三级的要求规 划和建设。 硬件系统的建设部署主要有：智能化系统（主要包括机房工程、视 频监控系统、综合布线等）；网络和服务器存储系统（网络和网络安全 设备、服务器和存储设备）；闭路电视监控系统；多媒体会议和信息发 布系统（信息发布系统、公共广播系统、大中小型会议系统）；交易辅 助系统（含手机信号屏蔽系统、电子竞价系统、变声对讲系统、评标区 门禁系统、评标专家语音通知系统等）等 1.1.4.3.2 网络特点 平台硬件网络分公共服务区网络和核心区网络两部分，两大网络区

28、之间通过网闸进行安全隔离 核心区网络和公共服务区网络架构相近，部署的设备也基本一致。 核心区网络和公共服务区网络之间用安全网闸进行安全隔离，两大网络 间安全独立。 以上各系统设备均部署于 XX 中心机房，构成了交易平台整个网络 的安全架构和业务承载架构，均是双机热备架构配置，相互之间可以自 动无缝切换。 1.1.4.3.3 设备搬迁方式 数据备份、业务进程 停止 设备停机、断电下架 设备搬迁至指定机 柜、上架 更换已清空机柜 设备加电、开机运行 服务开启 以上为系统迁移的流程图，各单位数据中心分系统均按该流程进 行，做到系统迁移的有序进行。 23 1.1.4.3.4 方案概述 在搬迁前期，对所

29、有的网络设备进行统计，对配置和主要连接的 端口进行备份和标示， 在搬迁后可以快速的组建网络， 确保传输的进行。 本次搬迁尽量缩短中断时间，根据此次搬迁的特点，设计一个系统过度 方案。 在搬迁前，要在新机房就构建后备保障系统，该系统是一套能支撑 现有业务运行的全虚拟化平台。后备保障平台能满足至少 2 到 3 个月 内现有的业务的正常运行。 在搬迁前就确保所有非监控类业务已经顺利 在新机房落地。 之后再着手完成搬迁期的已有网络， 服务器存储等设备 的搬迁。并完成所有设备联调与融合。 1.1.4.3.5 系统停机步骤及注意事项 迁移前应关闭网络设备及服务器系统 ,具体步骤及内容如下： （一）停机步骤

30、 1、系统停运时间应和用户方协商决定进行设备第一次迁移； 2、对小型机、服务器系统及存储备份系统停运前应事先由用户、 应用系统维护单位沟通进行数据备份和停机； 3、确认设备配置及系统配置文件已做好记录和备份； 4 、PC 服务器停机： PC 服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切 断电源； 5、小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源； 6、存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；光交换机关机，切 24 断电源； 7、备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源； 8、网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心 交换机、路由器、入侵检测、防火墙的顺序将设备依次关闭，待系统

31、完 全停止后切断电源。 （二）注意事项 1、设备停机时应按各设备使用单位，按不同业务系统进行有序停 机； 2、设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时 间较长，应等其风扇完全停转后切断电源； 3、确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤 进行操作； 4、停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备 份系统、网络系统的原则进行； 5、系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作， 不得野蛮停机，确保操作系统和业务软件系统停运时无故障； 6、切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源。 1.1.4.3.6 设备拆卸步骤及注意事项 待机房设备全部停运并切

32、断电源后，方可对设备进行拆卸，设备拆 卸步骤和注意事项如下： 25 （一）拆卸步骤 1、拆卸应本着“先外后内，先周边再主体”的原则；先拆卸设备 周边连接附件及线缆，再拆卸主机； 2、设备下架时应由上自下，对机柜内设备进行逐一拆除，并按照 业务系统进行分类，待机柜安装好后设备再安装于指定地点。 （二）注意事项 1、拆除设备时确认周边设备已经全部断开连接，防止线缆下架时 拖连； 2、拆卸设备时应注意对设备保护，对体积和重量较大的设备需提 供托架； 3、设备拆卸时应按照要求佩戴静电保护设备，如：静电护腕等， 确保拆卸时静电不会对设备造成损害； 4、设备码放时应严格遵守设备的放置要求，杜绝将设备倒置、

33、倾 斜等随意堆放； 5 、小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重，拆卸时 应注意人员及设备的保护，确保设备和人员安全。 6、设备拆卸时，应严格按照设备安装和拆卸指南进行，不得野蛮 拆卸。 26 搬迁设备登记表 1.1.4.3.7 设备拆卸和包装 设备的拆卸与包装将按照甲方技术要求来执行，做到以下几点： 1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸，其他人不得拆卸 2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸。 3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸，各种连接线装入塑料贷 4、要按标记的规范对设备进行标记。 5、备份并打印系统参数、设备配置。 6、按正常步骤进行关机。 7、采取必要的防静电措施 27

34、 8、拔出连接到插座上的电源。 9、拔出设备和外部联接的线缆，同时再次检查并确认线缆上是否 已按标记的规范做了标记，是否完好和正确，否则要按标记的规 范对线缆进行标记。 10 、建议将重要设备的 CPU 板、内存板、硬盘拆卸下来，单独包 装，再集中装箱运输。对每一个拆卸的部件要按标记的规范对部件 进行标记。 11 、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆 卸下来，并将预先制定好的标签准确，牢靠地贴在适当位置。对每一个 拆卸的部件要按标记的规范对部件进行标记。 12 、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下，并做好标记。 13 、将设备的门扣锁住。 14 、网络设备的包装对其各种接口加

35、以特别保护，以防止在运输过 程中损坏。 15 、归放原则：将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几 个纸箱中，并给这几个纸箱外部按标记的规范进行标记。 1.1.4.3.8 包装和搬运 搬迁中设备的包装，以及途中的搬运将依照甲方技术要求中相关规 范执行，包括以下几个方面： 1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运，各种连接线和相关的辅 件要集中在一个工作流程中完成，以免遗漏。 28 2、对于包装完的包装物，要按标记的规范进行标记。 3、对于有轮脚的设备，应在移动前查看并将轮脚锁扣松开，以免 锁住产生磨擦震动。 4、设备进行包装前，应对内外进行适当清洁保养工作，若时间充 裕，尽可能的除去设备上面的

36、灰尘。 5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三 圈。 6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下，落 地的每一步骤的方案。并进行实际模拟操作。 7、运输时，所有的设备要求立着放。 8 、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。 9、设备的运输和搬运应该找大型的有 IT 精密设备运输经验的运输 公司承担，包装也要与运输公司协商，运输公司要有明确的责任和工作 内容。运输使用车况良好的封闭式货车， 技术人员随车押运。 新旧机房， 运输车辆三点间随时保持通讯畅通，车速限制在 60KM 以内安全范围。 10 、设备到达新大楼的机房后，应检查设备是否完好，并做记录。 包装包括

37、（防静电袋，光纤接头保护器，标签纸）；在拆除机器时 由经验丰富的技术工程师完成，确保机器不振动，减少出错机率；运输 过程中采用防震泡沫塑料垫底，两人运输，减少振动 ；对于机器的硬 盘实施方采取单独运输的方式打包运输，确保数据不丢失；安装和连接 29 工作有技术工程师完成，根据连接线上的标签连接；实施方提供备机和 备件防止硬件损坏。 具体设备打包流程示例 包装材料使用说明 ?塑料缠绕膜防止静电和潮湿 ?发泡塑料防止机器震动，运输颠簸 ?纸板箱防止机器磨损和碰撞 ?打包机打包使机器在包装箱内更稳定 ?外标签提示运输说明 单件设备打包后效果 30 重要设备警示标签 并填写设备装箱清单： （ ）装箱清

38、单之（ ） 序号 名称 数量 单位 装箱人姓名 31 1.1.4.3.9 设备搬运 设备装车记录单 1、楼外运输路线： 由数据中心原机房将所有计算机、网络设备从正门口运输至东 XX 大厦大楼，整个路程约 20 公里，道路平坦。 2、楼内运输路线： 设备下架完成打包后，从数据中心机房东门以人工方式运输到楼下 装车，到研发大厦大楼后再以人工方式搬运到新的数据中心主机房预订 位置安装。 到达目的地后需要填写设备运输交接清单： 序号 箱号 目的位置 （安装点位 ） 外观是否完好 双方签名 32 1.1.4.3.10 机柜、桥架安装与设备迁移协调步骤 1、机柜安装 机柜进场的安装步骤： 1）按图纸把机柜

39、安装在设计好的位置。 2）在机柜中按编号，分层次，按规划的安装各单位服务器。 3 ）机柜按规划好的位置将设备摆放按同一网内同一区域的设备在 一起集中部署的原则进行。 4）对于外网网络机柜更换的步骤是：首先将外网的服务器设备迁 移到机柜，并继续使用原有老线路，待新的布线系统完成后将接入交换 机安装在网络列头柜中，再更换互联网的网络机柜。 2、上走线桥架安装 在机柜、服务器重新部署就位后开始安装上走线桥架，当上走线桥 架安装完毕，新布线系统敷设完成后，再使用新的线路替换原有线路。 保证各服务器设备在更换机柜时可以在很短的时间内恢复工作。 1.1.4.3.11 安装步骤及注意事项 1、设备安装上架

40、一）设备上架步骤 机柜安装在指定位置； 1）检查设备接口及组件，确定无故障隐患后方可安装； 2 ）按同一种应用、同一网内、同一使用单位的设备进行集中布置， 按照网络设备、服务器、存储及备份设备顺序对系统进行恢复安装； 3）按照支架 / 导轨、设备的顺序安装至机架上，使用安装螺丝固定 牢固； 4）按照拓扑图对设备进行线缆的连接。 （二）注意事项 1 ）设备在安装时采取必要的防静电措施，佩戴防静电手环或在操 作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷，以免发生由 于静电导致的故障。 2 ）设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行，避免在 设备安装过程中出现设备故障。 3）设备安装包括

41、线缆及其他辅助设备的安装，安装线缆时，需对 应设备接口和线缆接口，对应拓扑图，将设备线缆按图连接。 1.1.4.3.12 设备加电 在设备安装完成，线缆连接完成后，需对设备进行加电，设备加电 前应确保设备电缆等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行 检测，确保供电系统正常。 34 1.1.4.3.13 设备运行检测 设备加电后，整个网络系统应已处于运行状态，此时需对网络系统 的运行状况进行检测。检测步骤如下： （一）物理线路检测： 1、对物理线路进行检测，确保线路连接正常，接口无松动； 2、确保物理线路连接时按照网络拓扑结构连接。 （二）设备运行状态检测： 1、对网络系统进行检测，通过

42、PING 、 TRACERT 工具等，对网络 路由及通畅情况做检测，确保网络路由通畅； 2、按照网络新拓扑结构，对相应的网络设备，如路由器，交换机 等进行配置，以符合新网络的运行需求； 3、通过对应的网络管理软件或远程登录系统，检测系统运行状态， 确定系统运行正常； 4、配合软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测，确保业务系 统运行正常。 35 填写设备接收 填单写设备接收 按照规划将设 备上架 开机并启动相 加电 连接各种外设 关应用 及线缆 1.1.5 搬迁应急方案 1.1.5.1 应急方案目的 系统搬迁过程中，可能会出现各种各样的故障问题，实施方会尽量 做好各项准备工作将风险降低到最小的

43、限度。实施方会配合用户不断的 预测风险，加强风险分析，尽量规避风险， 从而成功完成系统搬迁工程 1.1.5.2 搬迁的风险 一般情况下系统搬迁可能出现的故障包括：硬件损坏、配件丢失、 系统故障、数据丢失等，这些故障实施方可以通过增加设备以及配件、 备份配置文件、备份系统、备份数据等来解决。对由于在运输过程中出 现的由于搬运或者交通意外出现导致设备损坏，本公司除联系专业搬迁 36 公司，并安排专门人员对设备进行包装和搬运指导，并全程跟随协助搬 运公司进行跟随搬运，监督运行过程，对容易损坏的硬盘灯部件全部拆 卸后由本公司单独负责运输，将设备运输风险降至最低。 网络运行过程中，各种专线链路的正常运行

44、也是必须的，希望链路 提供方可以随时跟踪网络链路运行情况。 为了降低设备变迁风险，设备搬迁一定按照步骤来进行，有备份设 备的情况先将备份设备在新机房安装，然后测试通过后再中断旧办公楼 内的设备和服务；没有备份设备的情况搬迁时间一定选择对业务影响最 小的时间。 设备搬迁前各项备份设备以及配件一定要到位，而且厂家保修尽量 也与厂家进行提前沟通，保证备件更换的流程缩短。搬迁过程中可能出 现的风险主要存在于几个方面： 设备停机、开机过程中由于电流等因素对设备造成危害； 设备拆装和运输过程中可能出现的意外因素； 设备配置更改过程中可能出现的配置问题以及对业务的影响； 系统安装调试过程中可能出现的硬、软件

45、故障； 其他不可预料的因素及不可抗外力因素对搬迁过程的影响； 1.1.5.3 应急措施 如果在搬迁过程中遇到不能预料的意外情况和故障，影响到现有业 务的正常进行，应采取必要的回退措施，将系统恢复到原来的状态及环 境下。主要措施包括： 37 在搬迁前记录系统的配置信息、功能结构，收集相关资料、文档 作为故障排错、系统恢复时的参考； 在搬迁前详细、准确的作好系统各接口、线路标记，确保系统连 接正确； 条件允许的前提下， 应在搬迁前准备好相关设备、 模块等的备件， 防止硬软件故障造成用户业务瘫痪； 搬迁至新机房前，应对新机房的各项参数进行详细核实、检查， 确保新机房能够满足系统和业务运行要求； 统一

46、安排并部署搬迁参与实施的技术人员，明确各自的任务职 能； 预先安排运输工具，确定实施时间、线路，确保搬迁过程快速、 准确、高效、无意外发生； 设备拆装安排现场实施经验丰富的专业技术工程师进行， 保证系 统的拆装、 以及恢复过程准确无误， 确保设备及配件搬迁过程中 安全可靠； 指定高级技术负责人或技术专家现场统一指挥和调度搬迁工作 的实施，并指导系统恢复、调试、排错工作； 需要回退时， 搬迁方技术负责人向用户提出申请， 并由用户做出 回退决定； 必要时根据保存的配置文件、 技术资料、 线路接口标记等备份信 息，将系统恢复到原有的物理或逻辑状态下，恢复用户业务； 38 回退完成后，确认应用系统的工作状况是否正常。 具体内容： 1、当数据发生丢失的时候，使用备份数据来恢复； 2、当 ORACLE 数据丢失时，实施方直接联系 ORACLE 原厂工程师 提供灾难恢复工具并解决问题及数据的恢复。以保证数据的安全可靠 性。 3、当服务器硬件发生故障的时候，立即联系实施方备件中心，尽快 更换备件，如果该主机有集群，把应用系统切换到集群系统备机上，如 果是非集群主机，暂时调整应用，尽量使应用系统先运行起来。 4、发生严重灾难主备机都无法正常工作时，启用容灾系统，保证容 灾系统网络正常。 5、如主机有硬件故障，从最近的备件库提取相应设备更换之。 1.