中国移动IP专用承载网维护管理规定

1、网网 络络 部部 中国移动中国移动ip专用承载网维护管理规定专用承载网维护管理规定 cmcccmcc网网 络络 部部 2 ip专用承载网的延伸专用承载网的延伸 p 目前目前ip专用承载网只承担省际软交换话音业务，设备仅放置在省会城市机房。专用承载网只承担省际软交换话音业务，设备仅放置在省会城市机房。 p 按照集团公司按照集团公司ip专用承载网省内延伸建设指导意见专用承载网省内延伸建设指导意见，在规模上，在规模上，ip专用承载专用承载 网将向省内延伸，同时扩展承载的业务种类：网将向省内延伸，同时扩展承载的业务种类： 承载省际软交换汇接网的话音业务；承载省际软交换汇接网的话音业务； 承载端局软交换

2、信令：指承载端局软交换信令：指“软交换汇接网软交换汇接网”、3g cs核心网以及核心网以及“省内省内 软交换架构端局改造等项目所涉及的软交换架构端局改造等项目所涉及的h.248、bicc信令等，暂不考虑信令等，暂不考虑 hstp/lstp7号信令网的号信令网的ip化承载需求；化承载需求； 承载承载2g gprs核心网核心网gn接口；接口； 承载承载3g电路域（电路域（cs）核心网：指）核心网：指3g r4的的cs话音、可视电话等业务；话音、可视电话等业务； 承载承载3g分组域（分组域（ps）核心网：指）核心网：指3g r4 ps ggsn/sgsn gn接口数据接口数据 业务等；业务等； 承载

3、省际及省内地市间内部支撑系统联网：包括承载省际及省内地市间内部支撑系统联网：包括boss、网管及企业信、网管及企业信 息化等业务网络。息化等业务网络。 p 随着随着ip专用承载网规模的延伸和承载业务种类的扩展，专用承载网规模的延伸和承载业务种类的扩展， ip专用承载网的维护专用承载网的维护 管理规定也有必要进行修订，以适应网络的发展。管理规定也有必要进行修订，以适应网络的发展。 cmcccmcc网网 络络 部部 3 ip专用承载网省内延伸的组网原则专用承载网省内延伸的组网原则 p网络组织原则方面，网络组织原则方面，ip专用承载网包括省际部分和省内延伸两部分，并应采专用承载网包括省际部分和省内延

4、伸两部分，并应采 用用单一自治域单一自治域方式进行网络组织；方式进行网络组织； p网络层次结构方面，网络层次结构方面，ip专用承载网从长远角度应定位于专用承载网从长远角度应定位于核心、汇聚和接入核心、汇聚和接入三三 个层面，构成个层面，构成ip专用承载网的路由器可以分为核心层路由器（专用承载网的路由器可以分为核心层路由器（cr）、汇聚）、汇聚 层路由器（层路由器（br）和接入层路由器（）和接入层路由器（ar）三类。根据目前业务发展情况，现）三类。根据目前业务发展情况，现 阶段原则上各省内网络延伸部分应视本省情况定位于核心阶段原则上各省内网络延伸部分应视本省情况定位于核心/汇聚层和接入层汇聚层和

5、接入层 （大区所在省）两个层面或汇聚（大区所在省）两个层面或汇聚/接入层和接入层（非大区所在省）两个层面。接入层和接入层（非大区所在省）两个层面。 p网络拓扑设计原则方面，应结合节点地域分布、光缆传输路由、被承载业务网络拓扑设计原则方面，应结合节点地域分布、光缆传输路由、被承载业务 的业务量情况、业务相关性等因素，采用非对称的网络拓扑结构；的业务量情况、业务相关性等因素，采用非对称的网络拓扑结构； p协议采用方面，域内路由协议采用协议采用方面，域内路由协议采用is-is； p业务疏通组织原则方面，全网将统一采用业务疏通组织原则方面，全网将统一采用bgp mpls vpn方式进行业务疏方式进行业

6、务疏 通组织；通组织； pip地址规划方面，全网按照地址规划方面，全网按照统一统一ip地址规划方案地址规划方案进行部署。进行部署。 cmcccmcc网网 络络 部部 4 维护管理规定总则维护管理规定总则 p中国移动中国移动ip专用承载网是一个全国性的、以专用承载网是一个全国性的、以ip技术为核心的，用于承载中技术为核心的，用于承载中 国移动软交换话音和信令、国移动软交换话音和信令、3g cs域话音和信令、自有数据业务（包括域话音和信令、自有数据业务（包括 2g和和3g）、内部支撑系统（包括网管、）、内部支撑系统（包括网管、boss、信令监测系统）等高品、信令监测系统）等高品 质电信服务的电信数

7、据基础网络。质电信服务的电信数据基础网络。 p中国移动中国移动ip专用承载网采用单一自治域方式组网。构成专用承载网采用单一自治域方式组网。构成ip专用承载网的路专用承载网的路 由器可以分为核心层路由器（由器可以分为核心层路由器（cr）、汇聚层路由器（）、汇聚层路由器（br）和接入层路由）和接入层路由 器（器（ar）三类。）三类。 p本管理规定适用于全国范围内构成中国移动本管理规定适用于全国范围内构成中国移动ip专用承载网的基本承载网专用承载网的基本承载网 络，包括核心层路由器（络，包括核心层路由器（cr）、汇聚层路由器（）、汇聚层路由器（br）和接入层路由器）和接入层路由器 （ar）。）。 c

8、mcccmcc网网 络络 部部 5 维护组织机构与职责维护组织机构与职责 p 中国移动中国移动ip专用承载网的维护管理采用统一领导、分级专用承载网的维护管理采用统一领导、分级 管理、分级负责的原则，在有限公司的统一领导下，有管理、分级负责的原则，在有限公司的统一领导下，有 限公司及各省公司负责管辖范围内中国移动限公司及各省公司负责管辖范围内中国移动ip专用承载专用承载 网的维护管理工作。网的维护管理工作。 cmcccmcc网网 络络 部部 6 有限公司网络部的职责有限公司网络部的职责 p有限公司网络部负责全国有限公司网络部负责全国ip专用承载网的维护管理，其主要职责为：专用承载网的维护管理，其

9、主要职责为： 负责组织制定中国移动负责组织制定中国移动ip专用承载网的维护管理规定，监督各省落实维护规定的情况，专用承载网的维护管理规定，监督各省落实维护规定的情况， 对各省的维护工作给予指导。对各省的维护工作给予指导。 负责制定负责制定ip专用承载网业务质量考核指标和考核办法，定期检查和分析专用承载网业务质量考核指标和考核办法，定期检查和分析ip专用承载网专用承载网 的运行质量，组织考核评比。的运行质量，组织考核评比。 负责制定中国移动负责制定中国移动ip专用承载网网络组织、路由原则、局数据原则和全网业务的网络专用承载网网络组织、路由原则、局数据原则和全网业务的网络 实施方案。实施方案。 负

10、责中国移动负责中国移动ip专用承载网设备、软件、局数据、资源管理等工作。专用承载网设备、软件、局数据、资源管理等工作。 为中国移动为中国移动ip专用承载网的设备维护和故障处理提供技术支援，负责中国移动专用承载网的设备维护和故障处理提供技术支援，负责中国移动ip专用专用 承载网重大故障的管理，协调解决承载网重大故障的管理，协调解决ip专用承载网运行维护中出现的重大问题。定期汇专用承载网运行维护中出现的重大问题。定期汇 总总ip专用承载网故障及处理情况并向相关部门及各省公司通报。专用承载网故障及处理情况并向相关部门及各省公司通报。 组织制定中国移动组织制定中国移动ip专用承载网的应急通信保障方案，

11、并组织应急演练。专用承载网的应急通信保障方案，并组织应急演练。 定期统计分析网络、业务运行情况，提出网络预警指导意见，制定网络优化调整策略，定期统计分析网络、业务运行情况，提出网络预警指导意见，制定网络优化调整策略， 指导中国移动指导中国移动ip专用承载网的优化调整工作。专用承载网的优化调整工作。 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。 实施实施ip专用承载网的维护工作，负责专用承载网的维护工作，负责724小时实时监控设备和业务的运行状况，负小时实时监控设备和业务的运行状况，负 责资源调度、质量控制、技术支援、软件装载、局数据制作等工作，协调省

12、公司做好责资源调度、质量控制、技术支援、软件装载、局数据制作等工作，协调省公司做好 日常维护作业、故障处理和投诉处理日常维护作业、故障处理和投诉处理工作。工作。 cmcccmcc网网 络络 部部 7 省公司网络部维护部门职责省公司网络部维护部门职责 p各省公司网络维护部门按照集中化的原则，协助有限公司各省公司网络维护部门按照集中化的原则，协助有限公司ip专用专用 承载网的维护工作，其主要职责为：承载网的维护工作，其主要职责为： 贯彻有限公司贯彻有限公司ip专用承载网维护管理规定，根据本省情况制定专用承载网维护管理规定，根据本省情况制定 切实可行的维护管理实施细则。切实可行的维护管理实施细则。

13、负责负责724小时小时实时监控实时监控省内省内ip专用承载网设备（包括专用承载网设备（包括cr、 br、ar）和业务的运行状况，按照有限公司要求做好设备的）和业务的运行状况，按照有限公司要求做好设备的 日常维护作业、故障处理和投诉处理日常维护作业、故障处理和投诉处理，配合有限公司做好资源，配合有限公司做好资源 调度、软件装载、局数据制作等工作。调度、软件装载、局数据制作等工作。 负责制定负责制定ip专用承载网承载省内业务的网络实施方案，在获得专用承载网承载省内业务的网络实施方案，在获得 有限公司审批后，牵头实施。有限公司审批后，牵头实施。 负责定期分析负责定期分析ip专用承载网的网络、业务运行

14、状况，向有限公专用承载网的网络、业务运行状况，向有限公 司提出相应的改造、优化建议。司提出相应的改造、优化建议。 定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。定期组织本省维护技术人员的交流和培训工作。 完成有限公司派发的其他各项任务。完成有限公司派发的其他各项任务。 cmcccmcc网网 络络 部部 8 与其他系统的界面划分与其他系统的界面划分 p与传输系统的关系与传输系统的关系 中国移动中国移动ip专用承载网使用的本地网传输线路、长途传输线路的维护专用承载网使用的本地网传输线路、长途传输线路的维护 责任划分，以本地网传输线路、长途传输线路进入中国移动责任划分，以本地网传输线路、长途传输线路进入

15、中国移动ip专用承专用承 载网设备机房的第一个接线端子为界，线路侧为传输人员维护，机房载网设备机房的第一个接线端子为界，线路侧为传输人员维护，机房 内侧由中国移动内侧由中国移动ip专用承载网设备维护人员负责维护。专用承载网设备维护人员负责维护。 p与动力、环境监控系统的关系与动力、环境监控系统的关系 中国移动中国移动ip专用承载网机房的动力与环境监控工作，由动力、环境监专用承载网机房的动力与环境监控工作，由动力、环境监 控部门通过机房动力、环境监控系统实现统一监控，以控部门通过机房动力、环境监控系统实现统一监控，以ip专用承载网专用承载网 设备的电源模块为界，中国移动设备的电源模块为界，中国移

16、动ip专用承载网维护人员只负责专用承载网维护人员只负责ip专用专用 承载网设备的维护工作。承载网设备的维护工作。 p与业务系统的关系与业务系统的关系 ip专用承载网与其上承载的各业务系统（软交换网、专用承载网与其上承载的各业务系统（软交换网、gprs、网管、网管、 boss等）维护分工界面是等）维护分工界面是各业务系统设备至各业务系统设备至ip专用承载网专用承载网ar的接口的接口， ar及接口内侧设备归属及接口内侧设备归属ip专用承载网，专用承载网，ar接口外侧设备归属各业务接口外侧设备归属各业务 系统。系统。 cmcccmcc网网 络络 部部 9 日常维护日常维护 p 区分系统维护和业务维护

17、区分系统维护和业务维护 系统维护：主要指设备网元和网络层面的维护，包括系统本身及相关连系统维护：主要指设备网元和网络层面的维护，包括系统本身及相关连 接设备的定期检测、数据备份、故障处理等；接设备的定期检测、数据备份、故障处理等； 业务维护：主要指对业务维护：主要指对vpn的连通性和质量的检测。的连通性和质量的检测。 p 各级网络维护部门应建立测试制度，纳入日常维护作业计划。测试工各级网络维护部门应建立测试制度，纳入日常维护作业计划。测试工 作分为网络测试和业务测试两部分：作分为网络测试和业务测试两部分： 网络测试划分为定期例行测试和网络变更测试两类。网络测试划分为定期例行测试和网络变更测试两

18、类。 业务测试是在各业务测试是在各vpn内部对时延、抖动和丢包等性能指标进行测试。内部对时延、抖动和丢包等性能指标进行测试。 p 维护作业计划的编制和实施维护作业计划的编制和实施 维护作业计划应体现系统维护和业务维护两部分工作内容。维护作业计划应体现系统维护和业务维护两部分工作内容。 各省公司都应编制系统维护和业务维护的日常维护作业计划，并组织实各省公司都应编制系统维护和业务维护的日常维护作业计划，并组织实 施。施。 设备所在省公司根据有限公司要求定期上报作业计划执行情况和设备检设备所在省公司根据有限公司要求定期上报作业计划执行情况和设备检 测结果，在设备检测中一旦发现异常情况，应立即上报有限

19、公司。测结果，在设备检测中一旦发现异常情况，应立即上报有限公司。 cmcccmcc网网 络络 部部 10 故障处理故障处理 p故障处理中的职责划分故障处理中的职责划分 设备所在省负责设备所在省负责ip专用承载网设备的故障处理工作。对于无专用承载网设备的故障处理工作。对于无 法处理的故障，可上报有限公司协调处理。法处理的故障，可上报有限公司协调处理。 有限公司配合各省公司的故障处理工作，协调相关省公司处有限公司配合各省公司的故障处理工作，协调相关省公司处 理省际故障，协助省公司处理疑难问题。理省际故障，协助省公司处理疑难问题。 p紧急故障紧急故障 定义：定义：ip专用承载网专用承载网cr、br、

20、ar出现故障，造成某个本地网及以上范围的出现故障，造成某个本地网及以上范围的 用户无法正常使用业务，称为紧急故障。用户无法正常使用业务，称为紧急故障。 上报要求：紧急故障一旦发生，设备所在省必须在上报要求：紧急故障一旦发生，设备所在省必须在10分钟内分钟内上报有限公司网上报有限公司网 络部。络部。 故障通报：有限公司网络部在发现紧急故障或接到省公司报告后，应将紧急故障通报：有限公司网络部在发现紧急故障或接到省公司报告后，应将紧急 故障通报业务受影响的省。故障通报业务受影响的省。 故障跟踪及处理：有限公司和省公司按照分工职责，协调相关资源，抢通业故障跟踪及处理：有限公司和省公司按照分工职责，协调

21、相关资源，抢通业 务。若业务在短期内无法恢复，故障升级为重大故障，应按照重大故障的要务。若业务在短期内无法恢复，故障升级为重大故障，应按照重大故障的要 求上报和处理。求上报和处理。 cmcccmcc网网 络络 部部 11 故障级别故障级别 p重大故障重大故障 定义：由于定义：由于ip专用承载网的故障，造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法专用承载网的故障，造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法 正常使用业务，业务故障历时超过正常使用业务，业务故障历时超过30分钟。分钟。 上报要求：重大故障一经确认，应立即上报，重大故障自障碍发生至上报到有限公上报要求：重大故障一经确认，应立即上报，重大

22、故障自障碍发生至上报到有限公 司不得司不得超过超过30分钟分钟。 故障通报：有限公司网络部应将重大故障情况通报业务受影响的省故障通报：有限公司网络部应将重大故障情况通报业务受影响的省。 p严重故障严重故障 以下情况发生任意一种即为严重故障以下情况发生任意一种即为严重故障 由于ip专用承载网的故障，造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法正常 使用业务，业务故障历时低于30分钟。 由于各种原因，造成ip专用承载网网内任意两个路由器之间丢包率大于0.2%或 时延大于120ms，且故障历时超过60分钟。 系统的冗余设备发生故障不能正常运行，尚未影响业务，但对业务正常的运行造 成严重隐患，若设备故障

23、历时超过4小时，亦为严重故障。 故障通报：有限公司网络部应将严重故障情况通报业务受影响的省。故障通报：有限公司网络部应将严重故障情况通报业务受影响的省。 p一般故障一般故障 除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。 cmcccmcc网网 络络 部部 12 故障处理流程故障处理流程 cmcccmcc网网 络络 部部 13 故故 障障 预预 处处 理理 流流 程程 cmcccmcc网网 络络 部部 14 局数据和资源管理局数据和资源管理 p局数据管理的分工职责局数据管理的分工职责 有限公司负责对有限公司负责对ip专用承载网的局数据进行统一管理和规划，

24、并具体负责专用承载网的局数据进行统一管理和规划，并具体负责ip专专 用承载网网络层面的协议配置以及用承载网网络层面的协议配置以及vpn局数据的配置。局数据的配置。 省公司负责设备端口物理层的配置，即按照有限公司分配方案完成电路的调度省公司负责设备端口物理层的配置，即按照有限公司分配方案完成电路的调度 和端口的启用工作；必要时还需在有限公司指导下进行链路层、网络层及网络和端口的启用工作；必要时还需在有限公司指导下进行链路层、网络层及网络 层以上层面的局数据配置。层以上层面的局数据配置。 p局数据制作流程局数据制作流程 全网业务：有限公司制定业务实施方案，局数据配置方案，统一制作，并将局全网业务：有限公司制定业务实施方案，局数据配置方案，统一制作，并将局 数据制作情况通告