第一季度信访、稳定工作总结及下阶段工作安排

1、第一季度信访、稳定工作总结及下阶段工作安排信访办第一季度工作完成情况及下一步工作打算XX年第一季度，信访办以构建“和谐我区”为目标，立足信 访、稳定工作，通过科学思考和周密部署，使我办各项工作 全面推进，现将有关情况汇报如下：一、第一季度工作完成情况1、完成信访办机构重组、建章立制工作 信访办主抓了机构设置、人员配备、建章立制等几个问题。强化了内部建设，设置了接访科、稳定科，以便与上级 做好工作对接。配备了经验丰富、工作认真负责的专职信访 稳定工作人员，提高了工作效率。并重新调整了维护稳定工 作领导小组成员，成立了信访工作接续站，使机构调整充分 适应我区不断发展的形势需要。发布了关于依法信访的

2、实 施办法 等几项工作意见和方案， 健全、完善了接访、 办信、 综治等工作程序和制度，使信访稳定工作在我区能够正常的 发挥职能作用。 同时，狠抓工作人员素质能力建设， 对新信 访条例进行了系统学习，不断提高业务水平和综合能力， 使信访稳定工作走上依法、有序、高效发展的轨道 。2、开展了“解决当前突出信访问题专项整治”活动针对我区信访稳定工作的新局面、新形势，以此次专项 整治活动为契机，通过成立联席会议制度办公室，使各部门 形成联动，集中处理了一批群众反映强烈、久拖未决的遗留 问题及一批新发生的难点、热点问题，及与百姓日常生活息 息相关的问题等，促进了我区和谐局面的形成。3、圆满的完成了市、省及

3、全国“两会”期间我区信访 稳定工作。国家、省、市“两会”期间，信访办工作保持 24 小时 高度警戒状态， 工作人员放弃休息时间， 全力保证信息畅通， 保障我区在信访稳定工作上不出问题。通过召开两个层面的 工作会议及下发“关于做好省及全国两会期间信访稳定工作 的通知”，将全区 n 个相关部门纳入信访稳定工作体系，建 立了主管领导和信访工作联络员责任制，确保第一时间将各 部门职责范围内的信访稳定问题报至我办，以便迅速开展工 作，将问题解决在萌芽状态。此外，通过领导包案，落实具 体包保责任，达到稳定上访目的，收到良好效果。尤其在省 和全国“两会”期间，我办坚持“两手抓” ， 一方面，由某 人亲自带队

4、到省、进京做好接访、劝返工作；另一方面，留 区工作人员全力做好接访、信息报送工作，密切关注区内不 稳定因素的动态发展情况，及时化解了某等矛盾，防止了因 矛盾激化而发生越级到省、进京访的情况。确保了“两会” 期间，我区未发生去市、到省、进京访案件，实现了“零登 记”目标，受到了市里的好评。4、结合“先教”活动，不断推动信访稳定工作纵深开展信访办作为党和政府与群众联系的纽带，始终坚持全心 全意为人民服务的宗旨，在这次活动中，除了开展保先办的 规定动作，还结合部门实际情况，增加了自选动作。本着部 分有理部分解决，没有道理帮助解决实际困难的原则，深入 问题户、困难户家中进行走访，协调解决困难，使上访问

5、题 得以缓解和控制，也使百姓真正看到了先进性教育的成果； 另一方面，也将积极分子纳入了本次“先教”活动，充分发 挥了积极性，努力为信访稳定工作争做贡献，形成良好的工 作氛围，增了组织的生机和活力。5、积极筹备召开 05 年全区信访、政法稳定工作会议3 月份，我办陆续起草了 XX 年社会治安综合治理工作 要点、综治成员主要职责分工及会议主要内容等会议材料， 做好了会议召开的准备工作。6、按照市综治委要求，积极开展“社会治安综合治理 宣传月”活动、 “建立学校及周边特殊安全保护区”及“社 会治安混乱地区（场所）重点整治”活动在“社会治安综合治理宣传月” 活动期间， 向区直部门、 驻区单位、街道社区

6、介绍活动方案，宣传口号，在显要位置 悬挂标语 n 余幅，使我区人民对综治活动有了感性认识。发布了“建立学校及周边特殊安全保护区及对社会治安混乱地 区（场所）重点整治活动实施方案” ，增加了学校专业保安 人员，增强了学校的安全保障能力。拉开了社会治安混乱地 区（场所）重点整治工作的序幕。二、下步工作打算1、召开 05 年全区信访、政法稳定工作会议初步定于 4 月中旬前召开本次会议，通过会议，部署工 作、形成制度、落实责任，从而规范全区信访稳定、政法工 作，使其健康有序的发展，形成信访稳定工作新格局。2、协调处理好当前存在的几个影响我区形象和发展的 热点、难点问题随着我区拆迁工作的全面推进，有关拆

7、迁问题成为近期 百姓上访的矛盾集中点，我办要协调配合各相关职能部门做 好关于拆迁的政策解答等各项工作。此外，某事宜的解释、 -、- 等工作也是近期工作的焦点。做好以上几项工作，对我 区防止越级访、进京访的发生有着重大意义。3、继续做好去年拆迁遗留问题重点人员稳定工作在 04 年拆迁中，仍有部分居民对拆迁补偿政策、漏项 等问题存有看法，今年，新一轮的拆迁工作已经开始，我办 要防止其互相联系，结伙进行越级、进京上访，切实做好涉 及人员的稳定工作，尽量将矛盾化解在当地，达到使上访人 息访的目的。4、重点抓好综治工作因此，我办要从人员配备、体制、机制、基础工作、发 挥部门联动作用、政法宣传调研等工作方面全面推进综治和 维稳工作建设，通过整合力量、充分协调等搞好几个专项整 治工作。5、做好扩区后，新纳入地区信访稳定工作调研和接待 处理工作。首先完成对新增地区信访稳定工作的摸底调研工作，掌 握第一手资料，做到心中有数；其次完成现有区与新增区信 访、稳定工作的对接；在全区信访、稳定工作一盘棋的思路 上，根据区域不同，制定切实可行的信访、稳定工作措施， 全力确保信访、稳定工作顺利开展，维护良好的招商引资环 境，全力建设“和谐我区” 。7、全力