在医疗服务中应强化人文关怀

1、在医疗服务中应强化人文关怀提倡人文关怀是当代医学发展的主旋律、 也是构建和谐社会 的必然所需， 是整个社会对医疗卫生行业的期望、 对医务人员的 要求。因此 , 思想工作在医疗工作中应强化人文关怀理念，营造 和优化实施人文关怀的环境， 使整个医学人文关怀， 在提倡和谐 社会的前景下，达到最佳状态。一、年轻医师的培养要强化人文伦理方面的教育 一个医生的成长， 由于医科学生专业课负担重， 加之目前就 业、考研、考博及在职学习的压力，是人文素质的培养远不如分 数、证书、外语、晋升有用，加上住院医到院后的一阶段，主要 接受临床科室轮转和业务规范化培训等内容， 使他们的技术水平 和临床经验不断提高， 而在

2、适应医学模式转变和卫生事业发展方 面存在一定不足， 其中欠缺人文素质的培养， 摆不正人文伦理与 医学之间的辩证关系。 不知道医学人文伦理教育， 是当代具有不 同意识形态的各国医学都面临的课题。 是针对当代医学可能脱离 人性而进行的， 他和政治思想教育两者不能相互代替。 所以在年 轻医务工作者的培养和教育中，一定要强化人文理论方面的内 容，就是要把促进医务人员人文素质与科学技术素质结合起来， 协调发展， 使卫技人员不仅具备精湛的医疗技术， 同时还具有丰 厚的人文素养，具有正确的价值取向，人格模式和审美趣味。一 个合格的医生不但会治病，而且还善于倾听，观察，解释，通过 一段时间的培养，年轻的医师已

3、经不同于刚走向岗位的住院医 师，他们对人文关怀，有了更多的感性认识，这对构建和谐的医 患关系，树立良好的职业形象具有重要的现实意义。二、强化职业道德教育，贯穿“敬畏生命”的思想 职业道德及医德医风教育是一个老话题， 一直受到重视。 虽 然近几年我们做了大量的工作，但与时代及患者的要求差之甚 远。因此，要对这方面的教育， 有一个正确的估量， 要有所创新， 并注重实效。职业道德要与人文教育相结合，要灌输“敬畏生命”的意 识，这是医学人文教育中重要课题， 也是卫生行业职业道德教育 中具有普遍意义的课题。“敬畏生命”的观念是在1953 年由诺贝尔和平奖获得者法国医学家提出的。 在他看来， 面对生命的个

4、 体，仅有科学技术知识和时间是无法进入医学职业生活中纯粹的 理论和智慧那片领域的。 同时还应包括幸福与尊严的分享。 所说 医学征服疾病的业绩是巨大的。面对病人，面对人类，若是缺乏 敬畏生命之心， 那么医学将是冰冷的有缺陷的。 医学人文就是要 寻找着这一份敬畏。医学服务的对象是人， 大量的临床活动几乎都与人的生命有 关。因而不仅需要一般的医学伦理学原理和原则去衡量去指导我 们的行为。 更需要用敬畏生命的伦理去规范我们的行为。 随着科 技的发展， 先进的技术手段的运用， 一定要用敬畏生命的伦理学 的观点去评估， 一个合格的医务工作者， 必须具备对生命敬畏之心，关爱之情。三、医务工作者追求服务的最佳

5、境界一个合格的医务工作者形象，应该是技术精湛、爱心浓烈、敬畏生命人文素养丰厚的完美结合。所以做思想工作的人就得把这一完美的结合， 作为培养一个 医生追求的目标。教育每个人把提升自己的人文素质， 养成良好 的职业道德与修养，向老一辈和身边的先进看齐， 作为自己职业 生涯过程的一个目标。如果达到了这种境界，造就这样一支技术 精湛具有爱心和良好人文修养的卫生队伍， 整个医院将得到全面 的提升，整个卫生保健行业的服务层次将会有一个较大的提升。四、创造和谐的人文环境、树立良好的职业道德在医疗中对患者实施人文关怀的同时， 医务人员理所应该感 受到医院本身的人性化管理，以使其在辛劳中获得归宿感及情感 上的回

6、报，激发大家更好地钻研业务，全心全意为人民服务。然 而在现在的医院管理中还存在着不少弊端。按资排辈、分工不明确、赏罚不分明、互相推诿、下岗、调离等。当然不可否认，这 是有效管理的一部分，但更应该同时实施人文化的管理， 让医护 人员感受到情感和关爱的人格尊严。 因此作为政治思想工作的干 部，除自身应有效加强政治业务素质外，还必须具备较高的人文素质，成为医院人文精神及人文关怀的模范实践者，应该树立科学发展观，教育职工树立好医院的和谐发展与职工利益之间的关 系，处理好社会效益与经济效益之间的关系。毕竟我们现在处于 市场经济中，仅靠精神，说服教育，实现不了热情的可持续性。医学是圣洁的，但医护人员也是凡夫俗子，作为普通人，他 们一样有着生存、发展和超越的理想追求，也需要“生理、心里、 情感、物质”等方面的人文关怀。医生工作满意了，病人才能获 得高质量的服务。落实医学人文关怀，重要的是思想观念的更新和转变。 北大 韩启德教授说过，医学应该把人文关