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文档简介
1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子:学业有成,金榜题名!语言类考试复习资料大全中级系统集成项目管理工程师分类真题1中级系统集成项目管理工程师分类真题1单项选择题问题:1. 在_中,项目经理的权力最小。A.强矩阵型组织B.平衡矩阵组织C.弱矩阵型组织D.项目型组织答案:C项目经理权力从小到大的顺序为:CBAD。问题:2. 矩阵型组织的缺点不包括_。A.管理成本增加B.员工缺乏事业上的连续性和保障C.多头领导D.资源分配与项目优先的问题产生冲突答案:B员工缺乏事业上的连续性和保障是项目型组织的缺点。问题:3. 定义清晰的项目目标将最有利于_。A.提供一个开放的工作环境B.及时解决问题
2、C.提供项目数据以利决策D.提供定义项目成功与否的标准答案:D清晰定义的项目目标有利于判断项目是否成功,也有助于降低项目的风险。问题:4. _下列哪项关于PMO的说法是不正确的?A.PMO的具体形式、职能和结构取决于它所支持组织的需要B.PMO的一个关键特征是在所有PMO管理的项目之间共享和协调资源C.PMO关注于特定项目的目标D.PMO优化使用共享的组织资源,在所有的项目之间答案:CPMO(项目管理办公室)关注的是公司项目的整体情况,具体某一个项目的项目目标是该项目的项目经理所需要关注的。 A project life cycle is a collection of generally s
3、equential project _ whose name and number are determined by the control needs of the organization or organizations involved in the project. The life cycle provides the basic _ for managing the project, regardless of the specific work involved. 5.A.phasesB.processesC.segmentsD.pieces答案:A6.A.planB.fra
4、ctionC.mainD.framework答案:D问题:7. 在_中,项目经理权限最大。A.职能型组织B.弱矩阵型组织C.强矩阵型组织D.项目型组织答案:D项目经理权力从小到大的顺序为:ABCD。问题:8. 项目生命周期可以被描述为_。A.项目概念、项目计划、项目执行和项目收尾B.项目计划、工作授权和项目报告C.项目计划、项目控制、项目定义、编制WBS和项目终止D.项目概念、项目执行和项目报告答案:AProject Concept Phase(项目概念阶段),也常被译为项目启动阶段。问题:9. 在项目整体管理过程中监督和控制项目是一个关键环节,下列不属于监督和控制过程组的是_。A.客户等项目
5、干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程B.企业质量管理体系审计C.在管理项目团队时,项目经理与组员就组员情况进行正式交谈D.编制绩效报告答案:BA范围验证,C团队管理,D绩效报告,这三个都是监控过程组的过程。 选项B是企业级行为,不属于项目的监控过程。 举一反三:项目中的质量审计属于哪个过程组?(答案:执行过程组,质量审计是质量保证过程所特有的工具和技术) 问题:10. 下列关于项目型组织优缺点的描述中,不正确的是_。A.项目型组织结构单一,责权分明,利于统一指挥B.项目型组织管理成本较低,项目环境利于沟通和知识共享C.项目型组织沟通简洁、方便,目标明确单一,决策快D.项目型组织的员工
6、缺乏事业上的连续性和保障答案:B项目型组织中各专业的员工分散在各项目中,不利于沟通和知识共享;职能型组织则有利于沟通和知识共享。 项目型组织管理成本较高,职能型组织管理成本较低。 问题:11. 一般情况下,随着项目的逐渐进展,成本和人员投入水平呈现出的态势,而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会,变更和缺陷修改的费用通常会。、和分别是_。A.先增后减,逐渐减小,逐渐增加B.先减后增,逐渐增加,逐渐减少C.先增后减,逐渐增加,逐渐增加D.先减后增,逐渐减少,逐渐减少答案:A大多数项目生命周期都具有许多共同的特征: 在初始阶段,成本和人员投入水平较低,在中间阶段达到最高,当项目接
7、近结束时则快速下降。 在项目的初始阶段,项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高,随着项目的继续开展则逐渐变低。 造成这种现象的一个主要原因是随着项目继续开展,变更和缺陷修改的费用通常会增加。 问题:12. 项目绩效审计不包括_。A.决算审计B.经济审计C.效率审计D.效果审计答案:A绩效审计(Performance Audit)是经济审计(Economy)、效率审计(Efficiency)和效果审计(Effectiveness)的合称,因为三者的第一个英文字母均为E,故也称3E审计。问题:13. 在项目结束阶段,大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完
8、成这项评估的方法之一是_。A.制作绩效报告B.进行考察C.举行绩效评估会议D.进行采购审计答案:CA是绩效报告过程的工作。 D是合同收尾过程的工作。 问题:14. 项目将要完成时,客户要求对工作范围进行较大的变更,项目经理应_。A.执行变更B.将变更能造成的影响通知客户C.拒绝变更D.将变更作为新项目来执行答案:B关于变更流程有一张重要的图(如下),理解透了,变更的题目就迎刃而解了。 题干所说用户要变更,即为变更发起。 B选项即为影响分析,俗称晓以利害。 变更决策即为评价,通常由变更控制委员会(CCB)来负责。 问题:15. 系统集成商Simple公司现正致力于过程改进,打算为过去的项目建立历
9、史档案,现阶段完成该工作的最好方法是_。A.建立项目计划B.总结经验教训C.绘制网络图D.制定项目状态报告答案:B这道题目的关键是审题,“过程改进”、“为过去的项目建立历史档案”,不是针对当前尚未完成的项目。 经验教训总结在PMBOK中颇受推崇,我们在今后的题目中还会多次见到它。 问题:16. 在项目计划阶段,项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。_属于方法论的一部分。A.标准格式和模板B.上层管理者的介入C.职能工作的授权D.项目干系人的技能答案:AMethodology(方法论)在PMBOK中的定义是:A system of practices, technique
10、s, procedures, and rules used by those who work in a discipline. 项目计划方法论是关于如何进行项目计划的方法,组织过程资产中的指导方针、模板、工作指南都是其重要的组成部分。 问题:17. 制定项目管理计划过程的输入不包括_。A.项目章程B.干系人管理策略C.项目范围说明书D.计划过程的输出答案:B问题:18. _是正式批准一个项目的文档,或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。A.项目章程B.项目合同C.项目启动文档D.项目工作说明书答案:A问题:19. 经项目各有关干系人同意的_就是项目的基准,为项目的执行、监控和变更提供了基
11、础。A.项目合同书B.项目管理计划C.项目章程D.项目范围说明书答案:B所谓基准,就是最新版的项目计划,即正式发布的项目计划加上已被批准的变更。问题:20. 项目经理小王事后得知项目团队的一个成员已做了一个纠正措施,但是没有记录,小王接下来应该_。A.就该情况通知该成员的部门经理B.撤销纠正措施C.将该纠正行为记入文档D.询问实施该纠正措施的理由答案:D这是一个令考生比较纠结的题目,很多人选择了C。 PMBOK鼓励系统化的思考。 本题的题眼就是“事后”两个字。 由于该纠正措施没有通过项目经理走标准流程(纠偏建议、影响分析、批准、重计划、执行纠偏措施),所以项目经理首先应“摸清情况”,即D选项。
12、 如果情况查明后,判断实施该纠正措施的理由充分,则接下来执行C选项文档记录;若纠正措施不妥,则执行B选项撤销。 问题:21. 变更是项目干系人常常由于项目环境或者是其他各种原因要求对项目的范围基准等进行修改。如Perfect项目由于行业标准变化导致变更,这属于_。A.项目实施组织本身发生变化B.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化C.项目外部环境发生变化D.项目范围的计划编制不周密详细答案:C送分题,汉语过关的人都能答对。问题:22. 整体变更控制过程实际上是对_的变更进行标识、文档化、批准或拒绝,并控制的过程。A.详细的WBS计划B.项目基准C.项目预算D.明确的项目组织结构答案:B问题
13、:23. 项目变更贯穿于整个项目过程的始终,项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到_。A.在项目策划阶段,变更成本较高B.在项目执行阶段,变更成本较低C.在项目编码开始前,变更成本较低D.在项目策划阶段,变更成本较低答案:D问题:24. 项目规模小并且与其他项目的关联度小时,变更的提出与处理过程可在操作上力求简便和高效。关于小项目变更,不正确的说法是_。A.对变更产生的因素施加影响以防止不必要的变更并减少无谓的评估B.应明确变更的组织与分工合作C.变更流程也要规范化D.对变更的申请和确认,既可以是书面的也可以是口头的,以简化程序答案:D问题:25. 项目管理计划编制过程包括各种必要的行动来
14、定义、准备、集成、协调所有的组成计划以形成为一个_。A.范围说明书B.项目管理计划C.预测D.项目章程答案:B问题:26. 发布项目章程,标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中,_是不正确的。A.制定项目章程的工具和技术包括专家判断B.项目章程要为项目经理提供授权,方便其使用组织资源进行项目活动C.项目章程应当由项目发起人发布D.项目经理应在制定项目章程后再任命答案:D项目经理应该尽早被任命,并参与项目的前期筹备,最迟是在项目章程发布时任命(此时,项目章程也是项目经理的委任状)。问题:27. 在编制项目管理计划时,项目经理应遵循编制原则和要求,使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于
15、项目管理计划的叙述中,_是不正确的。A.应由项目经理独立进行编制B.可以是概括的C.项目管理计划可以逐步精确D.让干系人参与项目计划的编制答案:A项目计划是一个文件的集合,包含有数十份文件,编写项目计划是一个巨大的工作量,项目经理一个人是完成不了的,所以应该引入干系人一起编制项目计划(也可以提高项目计划的可行性)。问题:28. 在项目实施过程中,项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析,下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于_。A.检查措施B.缺陷补救措施C.预防措施D.纠正措施答案:C简单区分以下几个概念: 尚未发生的,跟风险有关
16、的,通常是预防措施。 已经发生的,跟质量有关的,通常是缺陷补救措施。 已经发生的,跟进度或成本有关的,通常是纠正措施或纠偏措施。 问题:29. 一项新的国家标准出台,Perfect项目经理意识到新标准中的某些规定将导致其目前负责的项目必须重新设定一项技术指标,该项目经理首先应该_。A.撰写一份书面的变更请求B.召开一次变更控制委员会会议,讨论所面临的问题C.通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划D.修改项目计划和WBS,以保证该项目产品符合新标准答案:A再看一遍下面这张图: A是变更发起。 B是评价,即变更决策。 C是干系人沟通。 D是重计划。 问题:30. Simple公司承担了Perf
17、ect市政府门户网站建设项目,与该市信息中心签订了合同。在设计页面的过程中,经过多轮讨论和修改,页面在两周前终于得到了信息中心的认可,项目进入开发实施阶段。然而,信息中心本周提出,分管市领导看到页面设计后不是很满意,要求重新设计页面。但是,如果重新设计页面,可能会影响项目工期,无法保证网站按时上线。在这种情况下,项目经理最恰当的做法是_。A.坚持原设计方案,因为原页面已得到客户认可B.让设计师加班加点,抓紧时间修改页面C.向领导争取网站延期上线,重新设计页面D.评估潜在的工期风险,再决定采取何种应对措施答案:D再强调一遍,PMBOK鼓励系统化的理性思考。 ABC都有一定道理,实践中我们也经常采
18、用。 D选项通俗一点说就是“研究研究”,项目经理不能是急性子,遇事需要先搞清情况,再定解决方案和具体措施。 问题:31. Simple公司最近承接了一个大型信息系统项目,项目整体压力较大,对这个项目中的变更,可以使用_等方式提高效率。 分优先级处理 规范处理 整批处理 分批处理 A.B.C.D.答案:B问题:32. 合同变更控制系统规定合同修改的过程,包括_。 文书工作 跟踪系统 争议解决程序 合同索赔处理 A.B.C.D.答案:A问题:33. 项目经理在编制项目管理计划时,应_。A.越简单越好B.越详细越好C.逐步细化D.按照公司的模板编制,不能变更答案:C问题:34. Perfect信息系
19、统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求,他带领其团队成员经过认真分析,发现这次变更将导致项目范围增加近70%,初步估计成本将增加5倍。王某必须要在已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期,那么他的第一步工作应该是_。A.修改合同B.增加人员和资源C.重新制订基准计划D.采用一个新的目标进度计划答案:D按照标准变更流程,收到客户变更请求后,应进行影响分析和CCB变更决策,但选项中并没有这些内容。 假定项目经理王某已经把这次变更的后果告知了客户,并且客户已经同意了变更,那么他接下来应该重新计划。 由于涉及到了项目起始时间的变动,王某应先“D采用一个新的目标进度计划”,再“C重新制订基准计划”
20、提交客户认可。 问题:35. Simple公司正在启动一个新的系统集成项目,任命张某为项目负责人,并从多个职能部门抽调人员组成项目团队,采用矩阵式管理模式。张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理的配合往往要超过对自己配合,因此决定请求公司发布一份_。A.人力资源管理计划B.项目管理计划C.项目章程D.沟通管理计划答案:C矩阵式管理模式的一个缺点就是项目组成员都是临时参加“会战”,其隶属关系仍在原部门,项目经理对他们的管控力度较弱,缺乏足够的激励和惩治手段。 项目章程书面规定了项目经理的责任和权力,正式授权项目经理使用组织资源完成项目,有助于解决矩阵式管理模式的上述缺点。 问题:36. 某项目
21、经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划,他应该遵循的基本原则中不包括_。A.逐步精确细化B.技术工作与管理工作相分离C.各干系人参与D.对相关人员与资源统一组织及管理答案:B问题:37. Perfect大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处理工作,并且确立了支配其运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都必须反映到_中。A.业绩衡量基准B.变更管理计划C.项目管理计划D.质量保证计划答案:C问题:38. 以下各项中,_不是整体变更控制的输入。A.已批准的纠正措施B.已完成的可交付物C.实际的绩效数据D.已批准的项目管理计划答案:A已批准的项目管理计划、变更申请、项目绩效
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