浅论绩效考核在企业激励机制中的运用

1、浅论绩效考核在企业激励机制中的运用天津市道桥工程公司丁虓 摘 要： 绩效考核是人力资源开发和管理的重要组成部分 , 它促进了组织内部管 理机制的有效运行和组织管理目标的实现。 企业通过对员工的绩效考核， 使考评 结果与其他人力资源管理职能相结合， 推动企业经营目标的实现。 本文利用人力 资源管理学中绩效管理和激励机制的基本理论， 简单论述了绩效考核对建立员工 激励机制的影响，以及如何有效的合理的通过绩效考核来促进和完善激励机制， 并进一步增进企业的可持续发展。关键词： 绩效考核、激励机制、影响、 运用一、前言 绩效考核作为现代企业管理的核心环节之一， 它对企业业绩影响的重要程度 已经被企业界普

2、遍关注。 绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准， 采用 科学的考评方法， 评定员工工作任务的完成情况， 员工工作职责的履行程度和员 工的发展情况， 并且将评定结果反馈给员工的过程。 主要包括员工在工作过程中 表现出来的业绩（工作的数量、质量和社会效益等）、工作能力、工作态度（含 品德），并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。其目的是：确认员 工的工作成就，改进员工的工作方式， 以提高工作效率和效益。 它是人力资源在 管理工作中大量使用的手段，为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息。 评估的结果可以为生产、 供应、经营、财务等其他职能部门的决策提供参考依据。绩效考核是由上级和员

3、工以共同合作方式来完成的。 这就需上级和员工之间 进行持续不断的双向沟通。员工和上级之间应共同努力，排除影响绩效的障碍， 最终达成共同的业绩目标。这也是上级和员工共同学习、共同提高、 共同完成绩 效的过程。激励，就是激发、鼓励的意思，就是利用某种外部诱因调动人的积极性和 创造性， 使人有一股内在的动力， 向所期望的目标前进的心理过程。 激励机制就 是企业中各种激励措施的总和。 建立激励机制的目的， 就是要弄清楚员工在怎样 的条件下，会更加愿意按时来工作， 会更加愿意留在所分配的工作岗位上， 会工 作得更加有效率。 实践证明， 良好的激励效果就是企业善于灵活运用合乎客观规 律和实际情况的激励模式

4、来正确引导员工， 使之更符合企业所倡导的行为方式和 价值观，以达到企业目标。激励做为一种管理手段，一种管理途径，以动态的方 式调动员工的积极性、其目的在于充分挖掘员工的潜能，释放员工的潜能， 获得 高的工作绩效。二、绩效考核对激励机制的影响 通常在企业中，对不同性质的职位会采用不同的薪酬等级，职位价值决定 了薪酬中比较稳定的部分， 而绩效则决定了薪酬中变化的部分。 目前大部分企业 中薪酬仍在激励体系中占有非常重要的比重， 因此，绩效考核不仅为制定薪酬水 平提供了标准，同时也是影响激励效果的重要因素。企业在制度创新过程中，应 针对自己的实际情况， 对内部绩效考评系统进行诊断并结合绩效考评理论，

5、建立 一套适合本企业的， 以绩效为基础的评价体系， 通过对员工工作绩效良莠的评价 和有效的回馈， 来激发每位员工的工作热情和创新精神， 推动员工的能力发展与 潜能开发，从而形成一支高效率的工作团队。科学的绩效评估体系应将定性评估与定量评估结合起来， 结合用工制度， 建 立起有效灵活的晋升、晋级等激励机制，体现公平与公正原则，通过奖励、晋升 来激励员工勤奋工作与创新精神，尽可能降低其负面影响。评估结果做为企业 “知人善任”、员工培训、薪酬晋升、职位晋级等激励机制的强有力的依据。客 观、公正的绩效评估基准是对事不对人，全面公平地评估每一位员工的工作， 是 对员工努力工作自我价值升华的肯定。因此，企

6、业建立客观、 公正的绩效评估体 系对于激励机制的完善就显得特别重要。绩效考核要真正能在企业的价值创造中发挥牵引与激励作用， 充分发挥好价 值分配杠杆的作用。 价值分配不仅仅包括物质的分配， 也包括挑战性工作岗位的 分配、职位的晋升，职业生涯规划等奖励机制。从目前的物质分配来看，主要有 工资、奖金、保险以及福利津贴等。要让绩效考核结果体现在物质分配中，并占 有合理的比重。另一方面，通过考核找出员工与工作岗位间的适应点，要创造有 挑战性的工作岗位给有创造性的、 有进取心的高绩效员工， 给他们创造更大的职 业生涯发展空间；对低绩效员工安排相应的培训，或调整到更适合的岗位，加强工作本身的激励。因此，绩

7、效评估已经成为企业激励机制中价值分配的杠杆。三、如何有效的通过绩效考核建立完善的激励机制 绩效考核不是为了考核而考核，考核只是一种管理的手段而不是管理的目 的。如果一个企业的考核体系不能激发员工， 不能将员工发展与企业成长相整合， 那么这个企业的考核就是没有任何意义的， 这个企业的考核体系也是无效的。 如 何通过有效的绩效考核使员工把组织的任务目标看成是自己的任务目标？使员 工为实现这种目标而自觉努力的工作呢？第一、企业要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力， 强化 考核者管理能力的开发， 真正使他们在企业管理的各个层次发挥牵引力。 企业考 核者要通过考核对员工的工作动机进行引导和

8、激励，让员工在有效的激励中成 长。第二、绩效考核的顺利进行离不开企业整体人力资源开发与管理架构的建立 和完善，企业应从整体战略的眼光来构筑整个人力资源管理的大厦， 让绩效考核 与人力资源管理的其它环节相互联结、 相互促进。 让绩效考核成为企业文化建设 的价值导向。 具体的措施包括：及时的目标跟进与绩效辅导； 评估后及时给予相 应的奖惩或监督改进；建立员工的投诉渠道；将评估结果运用到培训中去等等。 如果这些措施不完备，绩效评估效果就无法保证，激励员工也就成为一纸空谈。第三、绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨， 它虽然是按照行政职能结 构形成的一种纵向延伸的考核体系， 但它也应是一种双向的交互过

9、程， 考核者不 仅要把工作要项、 目标以及工作价值观传递给被考核者， 同时也要尊重员工的价 值创造，双方达成共识与承诺。而且借助纵向延伸的考评体系，在企业中将员工 的价值创造进行传导和放大。第四、要调动员工的工作积极性， 不仅要注意物质利益和工作条件等外部因 素，更要注意对人进行精神鼓励，给员工成长、发展、晋升的机会。企业可以以 部门或者班组为激励点采取分段激励然后逐步聚合， 实施以结果为导向的激励机 制，使部门或班组之间形成良性竞争，使员工的价值在责任量化中得以实现， 从 而加大对工作质量和贡献的考核力度。第五、 实施大规模的绩效评估培训，使管理者和员工认识绩效评估本身。 绩 效评估系统往往比较复杂， 牵涉到企业的方方面面， 而且与被评估者的利益密切 相关。通过绩效评估培训， 不仅使受训者对系统的组成及各部分间的有机联系非 常了解，而且对实施绩效评估的意义有了充分的认识。企业可以通过调查问卷、 访谈等方式， 加强各主管和员工之间的沟通与理解， 也使员工从心理意识上进入 状态，体会到自己在企业中的重要性和被认知的程度，从而达到激励效果。总之，有效的绩效考评体系是建立科学的激励机制的重要基础。 企业一定要 根据时代特点和员工需求， 将绩效评估与激励机制有机的结合起来， 在科学的绩 效评估体系下充分激励员工工作的积极性，在实践中不断地总结、完善和创新