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文档简介
1、compris7compris7 kfckfc 外送餐厅外送餐厅 门店 compris 系统升级手册 餐厅品牌:肯德基 收银系统类型:compris gpos/hds 7.05.02.xx 适用人员:it设备安装/维护工程师,national helpdesk 生效日期生效日期 effectiveeffective datedate 2008-4-72008-4-7 批准日期批准日期 approvalapproval datedate 2008-4-72008-4-7 替代标准替代标准 supersedessupersedes n/a 全球标准全球标准 parentparent globalg
2、lobal policypolicy n/a 相关文档相关文档 associatedassociated tooltool documentsdocuments n/a 批准人批准人 approvedapproved byby 自上一版本后更新的内容自上一版本后更新的内容 summarysummary ofof changeschanges forfor latestlatest version:version: authorsauthors namenametitletitle dept.dept.datedate will gupos assistant managerit2008-4-0
3、7 reviewerreviewer namenametitletitle dept.dept.datedate howen lipos managerit willie wangpos managerit kezhi zhangmanagerit rick baoconsultantcompris revisionrevision history:history: rev.rev.datedatereasonreason forfor revisionrevision revisedrevised byby approveapprove byby 1.02008-4-7 change the
4、 working flow, improve efficiency will gu 一、一、说明说明 本手册说明了餐厅收银系统由 compris 4.1.7 升级到 compris 7.5.2.xx 的操作。 本手册 pos 安装部分所描述的操作步骤适宜于 ibm4840531、532、543、545 机型. 本手册不包含 boh 的相应升级操作步骤. 二、二、准备工作准备工作 1, 确认rgm pc的d盘有足够空间(约 6 gb) 2, 安装所需文件 a. 本操作文档 b. rgm pc ghost image “(xxxx)c7v(yyy)”.gho 其中(xxxx)为rgm pc型号,(
5、yyy)为版本号 (如 hp7100 的 image 为:7100c7v130.gho) c. pos ghost image file “(xxxx)c7v(yyy)”.gho 其中(xxxx)为pos机型号,(yyy)为版本号 (如 ibm4840-545 的 image 为: 545c7v130.gho) d. ghost server 工具 - mcast.zip e. 系统配置工具 - rgm.zip f. pos 启动所需软盘映像文件 机器型号.img (如 ibm545.img) g. hdcopy 应用程序 - hdcopy.zip h. 版本更新压缩文件 7_yyy.zip
6、其中 (yyy)为版本号,如 (7_130.zip) 3, 安装 rgmpc 所需 cd 驱动器,启动光盘. 4, 安装 pos 所需 usb 软驱, 软盘 三、三、升级流程介绍升级流程介绍 compris系统升级过程包括以下步骤 1 1、工作准备工作准备 2 2、保存原系统收银员文件保存原系统收银员文件 3 3、备份原系统(包括备份原系统(包括rgmpcrgmpc及及pospos) 4 4、安装安装rgmpcrgmpc(通过(通过 ghostghost 安装,按具体情况安装适当的设备驱动程序)安装,按具体情况安装适当的设备驱动程序) 5 5、安装安装pospos(根据实际情况修改机器名称及(
7、根据实际情况修改机器名称及ipip地址)地址) 6 6、设置设置rgmpcrgmpc 7 7、设置设置pospos 8 8、将系统升级到最新版本将系统升级到最新版本 以下分别介绍将这些操作的具体步骤 四、四、具体操作步骤具体操作步骤 4.14.1 工作准备工作准备 4.1.1 目录准备 原 rgmpc 的 d 盘创建目录 (1) d:rollout (2) d:rgm 4.1.2 文件准备 将下列文件复制到 rgm pc 的 d 盘 rollout 目录: rgm pc ghost image (ghost 文件) pos ghost image (ghost 文件) ghost server
8、 工具 (mcast.zip) 设置与配置工具 (rgm.zip) pos 软盘映像文件 (img 文件) hdcopy 应用程序 (hdcopy.zip) 版本更新压缩文件 (7_yyy.zip) mcast.zip 解压缩到 d:rolloutmcast 目录 hdcopy.zip 解压缩到 d:rollout 目录 7_yyy.zip 以带目录方式解压缩到 d:rollout7_yyy 目录 rgm.zip 以带目录方式解压缩到 d:rgm 目录 4.1.3 pos 启动软盘的准备 将软驱(插上软盘)连接到 rgmpc; 运行 d:rollout 目录下 hd30a.exe 应用程序,选
9、择 get from file; 输入 img 文件路径:d:rolloutibmxxx.img; 文件读取完毕后选择 write ,写入软盘。 4.24.2 保存原系统收银员文件保存原系统收银员文件 复制原系统 c:backroommaster.poskfcchina.csh 到 d:rgminput_temp 目 录. 4.34.3 备份原系统(包括备份原系统(包括 rgmpcrgmpc 及及 pospos) 4.3.1 备份 pos 运行 rgmpc d:rolloutmcast 目录下的 ghostsrv.exe 应用程序. 设置 session name 为 aaaaaa; 选择 d
10、ump from client 设置 image file 为 d:org_pos.ghod:org_pos.gho 按accept等待 将已准备好的启动软驱(带启动软盘)连接到 pos 机,重新启动 pos 机。 pos 启动时,在启动菜单选择 “dump to server”,系统自动进入备份模式. 4.3.2 备份 rgmpc 的 c 盘 以光盘启动; 选择”start computer with cd-rom support”; 运行 ghost; 选择“local”-“partition”-“to image”; 选择第一个硬盘的第一个分区 选择保存到 d 盘,文件名为 storeb
11、k.gho compress image 对话框中选择”fast” 选择”yes”开始 4.4 安装安装 rgmpc 接前步骤,在 ghost 应用程序中选择 “local”-“partition”-“from image” 在 d:rollout 目录中选择 rgm pc 的 gho 文件并选择“open” 选择第一个硬盘的第一个分区,并按“ok”继续 选择“yes”开始 选择”restart”结束并重启 rgm pc 重新启动后,按 pc 机的具体硬件配置安装适当的设备驱动程序。 (该步骤从略) 4.54.5 安装安装 pospos 运行 rgmpc d:rolloutmcast 目录下的
12、 ghostsrv.exe 应用程序; 设置 session name 为 aaaaaa; 选择 load to clients image file 选择相应的 pos 文件 d:rolloutibmxxx.ghod:rolloutibmxxx.gho 按accept等待 将已准备好的启动软驱(带启动软盘)连接到 pos 机,重新启动 pos 机。 pos 启动时,在启动菜单选择 “load from server”,系统自动进入安装模式. 在 rgmpc 的 ghostsrv 应用程序中按“send”按钮,接受 pos 机终端的连接,并 通过网络安装 pos 系统。 安装结束后,请重新启动
13、 pos 并完成以下设置: (1)修添加 windows 用户 以店号为依据添加新用户(店号为 bjn142, 则新用户名为 bjn142,密码与 rgmpc 的相应用户一致). 需要在每台 pos 上分别添加该用户名, 并将这个用户添加到 administrators 组中。 (2) 网络 ip 地址 系统初始时,其机器ip地址为 101.1.1.254. 将其更改为适当的地址。 pos1 101.1.1.201 pos2 101.1.1.202 以此类推。 (3) 机器名称 系统初始时,其机器名为 pos0. 将机器名更改为“posx”。(其中x为机器号) 例如 pos1;pos2 等。
14、更改完毕后按“确认”退出,并按系统提示重新启动。 4.64.6 设置设置 rgmpcrgmpc 4.6.1 添加 windows 用户 以店号为依据添加新用户(店号为 bjn142, 则新用户名为 bjn142,密码与 xxx), 并将这个用户添加到 administrators 组中 4.6.2 修改机器名称 根据“sgh”+门店编号修改“机器名称”,如该店号bjn142,则名称相应改为: sghbjn142 更改完毕后按系统提示重新启动 rgmpc. 4.6.3 运行 rgmpc_set.bat 批处理程序进行 rgmpc 设置 运行该命令前,请再次确认原系统 c:backroommast
15、er.poskfcchina.csh 已复制 到 d:rgminput_temp 目录. 按“开始”-“运行”,输入命令“cmd”,进入 dos 窗口。 在 d 盘 rgm 目录下运行 rgmpc_set.bat 批命令. rgmpc_set.bat 批命令可接受两种输入格式: a: rgmpc_set hdspos number 命令后跟外送虚拟机的机号,rgmpc 名称取自目前系统的机器名 b: rgmpc_set host name hdspos number 命令后跟两个参数,第一个参数为 rgmpc 机器名,第二个参数为外送虚 拟机的机号 注意:外送虚拟机的机号取值范围为 5-9.
16、以下为批命令调用的各应用程序的设置说明, 假设外送虚拟机号为 8 (1)orderhandler.exe 应用程序的配置 选择”configuration” 设置 operator id 为 333 设置 primary receipt 为 外送主机号(7),alternate rectipt 设置为 1 设置 overwrite local data 为有效 按 modify terminal connection strings 设置 server 为 外送主机名(比如 pos7) 设置 user id 为 pos1 设置 password 为 pos 按”save” 保存并退出. 按 “
17、close”退出 order handler 的设置。 (2)home delivery application 的设置 如果系统提示can not find security database请按确定 选择 security database 为 : c:backroommaster.poskfcchina.cshkfcchina.csh 设置 hds server 与 pos server 为 rgmpc 机器名 设置完毕,按“save”保存退出。 (3) 增加 ccc 用户 选择“编辑用户” 选择”新建” 操作员姓名: ccc 操作员代码: 333 安全级别:五级权限 在权限栏选择更改并
18、选择所有的权限:在权限栏选择更改并选择所有的权限: 按”确定”保存并退出 (4)windows time 的设置 将 windows time 服务设置为“自动”,并启动。 设置完毕,按“alt”+f4 ,退出服务的设置。 (5) se 应用程序的设置 按 pgup/pgdn 翻页,按 ctrl+enter 保存,并退到上级菜单。 按空格键进行 yes/no切换 sitefilegeneral information第一页store name, store number 等相关信 息; sitefilegeneral information第三页pos数量 (包括外送虚拟机) sitefile
19、location information的设置 第一页中,所有前台pos(堂食)改为”yes”(图例为pos1到6) 第二页中,将外送主机及外送虚拟机设置为”yes”,其余为“no” 连续按”ctrl+enter”保存修改的设置直到退出se应用程序。 (6) 用 te 编辑器修改 pos#.cfg 文件 a) 选择要修改的文件 posx b) 选择”general configuration” enter c) 确认”menu database name”和”location database name”都是” kfcchina” d) 按”ctrl+enter”保存修改的设置并退到上一菜单
20、e) 选择”printer configuration” enter f) 根据该店的信息修改printer configuration中的打印驱动(用f2键); 第二页 print bufer size , 普通pos设置为 1, 外送主机及外送虚拟机设置为 2。 g) 按”ctrl+enter”保存修改的设置并退到上一菜单 h) 选择”network process configuration”enter i) 修改打印机指向 普通pos机都设置为 1, 外送主机及外送虚拟机的打印机指向都设置为外送主机号。 j) 按”ctrl+enter”保存修改的设置并退到上一菜单 k) 选择”cash
21、 drawer configuration” l) 第一页: 普通pos及外送主机的”cash drawer attached”为”yes” 外送虚拟机的”cash drawer attached”为”no” m) 按”ctrl+enter”保存修改的设置并退到上一菜单 n) 选择”customer display configuration” o) 第一页: 普通pos customer display attached 设置为”yes” status 设置为”active” 外送主机及外送虚拟机的customer display attached 设置为”no” status 设置为”in
22、active” p) 连续按”ctrl+enter”保存修改的设置直到退出到dos 到此,rgmpc_set 批处理运行结束。 4.6.4 rgmpc 网络设置 参见 compris7-hds kfc rgm pc installation manual-network.doc -kfckfc外送餐厅外送餐厅itit系统标准系统标准 compris7compris7系统系统rgmrgm pcpc安装手册安装手册- -网络设置分册网络设置分册 4.74.7 设置设置 pospos 运行 pos_set.bat 批处理程序进行 pos 设置. 按“开始”-“运行”,输入命令“cmd”,进入 dos
23、 窗口。 4.7.1 在 d 盘 rgm 目录下运行 check_pos.bat 批命令. 检查所有 pos 机是否已 经联 网。 4.7.2 在 d 盘 rgm 目录下运行 pos_set.bat 批命令. pos_set.bat 批命令可接受两种输入格式: (1) 不带任何参数, 该方式将设置联网的所有 pos 机 (2) pos_set.bat pos_no, 携带一个参数,内容为需要设置的 pos 机号。 例如,需要设置 pos#6 , 则输入命令 “pos_set 6” 。 4.84.8 将将 compriscompris 系统升级到最新版本系统升级到最新版本 请参考相应版本升级包中
24、所附说明文档。 update: 2007-12-18 v1.0 蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅
25、袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈
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31、蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀
32、螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂
33、莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莄蚃蚁羇莄莃袇 袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁
34、节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁羂芁膈薄羁羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅蒂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇蚄聿芃莃蚃膂肆螁蚂羁节蚇蚁肄膄薃蚁膆莀葿蚀袆膃莅虿羈莈蚄螈肀膁薀螇膂莆蒆螆袂腿莂螅肄莅莈螅膇芈蚆螄袆蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅节蒅衿膈肅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆蚈羂芁膈薄羁羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅蒂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇蚄聿芃莃蚃膂肆螁蚂羁节蚇蚁肄膄薃蚁膆莀葿蚀袆膃莅虿羈莈蚄螈肀膁薀螇膂莆蒆螆袂腿莂螅肄莅莈螅膇芈蚆螄袆蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅节蒅衿膈肅蒁袈袇莁莇袇羀膄蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羄羆膀蚂羃肈莆蚈羂芁膈薄羁羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅蒂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇蚄聿芃莃蚃膂肆螁蚂羁节蚇蚁肄膄薃蚁膆莀葿蚀袆膃莅虿羈莈蚄螈肀膁薀螇膂莆蒆螆袂腿莂螅肄莅莈螅膇芈蚆螄袆蒃薂螃罿芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿羅节蒅衿膈肅蒁袈袇莁莇袃羀蒅虿蝿罿薈袅肇羈芇蚈羃肈莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄葿膄肅莄螄肀肄蒆薇羆肃蕿螃袂肂芈薅螈肂莀螁肆膁蒃薄羂膀薅蝿袈腿芅薂袄膈蒇袇螀膇蕿蚀聿膆艿袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆蒀羁节莈蚅羇芁薀蒈袃芀芀螃蝿芀莂薆肈艿蒄螂羄芈薇薅袀莇芆螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁羂芁膈薄羁羀蒄蒀薇肃芇莆薇膅蒂蚅薆袅芅薁薅羇蒁蒇蚄聿芃莃蚃膂肆螁蚂羁节蚇蚁肄膄薃蚁膆莀葿蚀袆膃莅虿羈莈蚄螈肀膁薀螇膂莆蒆螆袂腿莂螅肄莅莈螅膇芈蚆螄袆
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