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文档简介
1、汽车企业区域销售部职务说明书大全销售部经理职务说明书岗位名称销售部经理岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级营销总监工资等级三级直接下级业务员薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职:领导本销售区域内市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期代理商关系,树立公司品牌形象职责与工作任务:职责一职责表述:协助营销总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持工作任务根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工
2、作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持职责二职责表述:领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作工作任务根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行组织市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作组织客户管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作组织本销售区域客户需求预测,提出预生产申请协调客户培训、退换货等售后服务工作领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款,协助财务部门完成结算工作职责三职责表述:参与公司产品创新工作任务根据本
3、地区市场特点,提出产品改进、新产品开发建议参与新产品市场推广,组织新产品销售职责四职责表述:负责销售部内部的组织管理工作任务负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导职责五职责表述:完成营销总监交办的其他任务权力:区域营销规划建议权市场推广方案建议权权限内销售合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权代理商选择的建议权公司销售政策建议权新产品开发建议权权限内的财务审批权对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权对所属下
4、级的工作的监督、检查权对所属下级的工作争议有裁决权教育水平大学本科以上专业机电相关专业或经济、管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验3年以上工作经历,1年以上本行业或相近行业销售管理经验知识通晓国际贸易业务知识,掌握公司所经营产品国内外行业动态,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用word,excel等办公软件,具备网络知识;熟练的英语应用能力,粗通一门其它外语个人素质具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力其它:使用工具/设备计算机、一般办公设备(
5、电话、传真机、打印机、internet/intranet网络)、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班,无明显节假日所需记录文档通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等考核指标:销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率部门合作满意度领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注销售部业务员职务说明书岗位名称业务员岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗
6、位分析日期2002年2月本职:进行市场开发,签订销售合同;跟踪订单,对客户进行售后服务职责与工作任务:职责一职责表述:协助销售区域经理制订销售计划工作任务协助销售经理制订本部门年度销售计划,制定个人年度销售计划收集和分析本销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见职责二职责表述:负责寻找代理商,进行销售区域市场代理商开发与维护工作任务负责寻找和了解代理商信息,对代理商提出评价意见,负责拟订代理商合作协议负责持续掌握代理商情况,保持代理商关系,做好代理商与公司间信息沟通负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议,并监督代理商实施公司销售政策职责三职责表述:负责销售工作,完成销售目标工作任务负责
7、向代理商传达公司产品信息、企业文化与销售政策积极争取代理商订单,完成销售目标负责组织和参与对代理商商务谈判,拟订销售合同负责协调销售合同履行中与代理商接洽,促进货款回收职责四职责表述:负责对销售市场的信息收集工作任务负责协调代理商定期收集市场信息负责定期走访市场,亲自了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息负责寻找多种渠道,获得销售市场相关信息职责五职责表述:负责销售区域市场推广工作工作任务针对本销售区域特点,提出市场推广建议根据公司市场推广方案,负责协调和参与本销售区域内实施,并进行评价数据收集职责六职责表述:协助产品创新工作工作任务针对本市场特点,提出新产品开发建议协助新产品开发中
8、的产品试销与市场推广工作,做好信息反馈职责七职责表述:参与售后服务工作工作任务负责参与协调代理商退换货负责参与质量问题分析,协调回收或检查代理商退换货物原件负责组织对代理商技术培训,实施简单技术培训 职责八职责表述:完成销售部经理交办的其他工作任务权力:经理授权范围内的合同签订权客户服务条款的建议权新产品开发建议权推广方案的建议权工作协作关系:内部协调关系销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格:教育水平大学专科以上专业机电相关专业或营销管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验2年以上工作经验,1年
9、以上本行业或相近行业营销或管理经历知识通晓国际贸易业务知识,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用word,excel等办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力其它:使用工具/设备计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、internet/intranet网络)、通讯设备工作环境办公场所、各市场区域工作时间特征经常需要加班所需记录文档汇报文件或报告、总结等考核指标:销售金额、利润率、市场占有率、客户满意度、应收帐款拖欠天数及坏帐率、重要任务
10、完成情况考勤、服从安排、遵守制度判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知识及技能备注: 销售部辅助业务员职务说明书岗位名称辅助业务员岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售经理工资等级八级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期2002年2月本职:辅助部门人员进行市场开发,跟踪订单,对客户进行售后服务职责与工作任务:职责一职责表述:协助部门内销售人员制订销售计划工作任务协助销售经理制订本部门年度销售计划收集和分析销售区域销售信息,为公司决策提供参考意见职责二职责表述:协助进行销售区域市场代理商开发与维护工作任务负责整理代理商信息,对代理商提出评价意见,参与拟订代理
11、商合作协议负责持续掌握代理商情况,做好代理商与公司间信息沟通职责三职责表述:协助销售员进行销售工作,完成销售目标工作任务负责整理公司产品信息、企业文化与销售政策,协助销售员向代理商传达协助争取代理商订单,完成销售目标负责协调销售合同履行中与代理商接洽,促进货款回收职责四职责表述:负责对销售市场的信息收集、整理工作任务负责协调销售员定期收集市场信息负责整理销售员的市场资料,了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息参与寻找多种渠道,获得销售市场相关信息职责七职责表述:参与售后服务工作工作任务参与协调代理商退换货参与质量问题分析,协调回收或检查代理商退换货物原件职责八职责表述:完成销售部经理
12、或业务员交办的其他工作任务权力:客户服务条款的建议权工作协作关系:内部协调关系销售部经理及其他人员、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机构、行业协会等任职资格:教育水平大学专科以上专业机电相关专业或营销管理相关专业培训经历市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训经验1年以上工作经验,半年以上本行业或相近行业营销或管理经历知识掌握国际贸易业务知识,掌握市场营销相关知识, 具备财务管理、法律等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识技能技巧熟练使用word,excel等办公软件,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力个人素质具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能
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