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文档简介

1、我们如何留住新员工? 培训课题(行政部、各班长) 2013-3-22 公司内况 1、据调查,目前公司的人源短缺已成为一种普遍现象 (尤其是基层员工),生产部急需人手而感到压力,行 政部处于天天招聘,但入职成活率不理想,入职后的人 员流动率在40%-60%,即入职10人,留得住的只有4 人左右;有时候一个都没留住; 2、评估原因:入职后没人培训,没人带 部门主管不注重、不关心、不尊重 员工的不满没有及时得到排解 岗位不适应或环境不适应 薪资待遇及制度问题 如何留住新员工 如何留住新员工 如可留住新员工 如何留住新员工 如何留住新员工 如何留住新员工 如何留住新员工 如何留住新员工 新员工培训目的

2、 o为了使新员工更快适应公司,让新员工感受为了使新员工更快适应公司,让新员工感受 到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 和受尊重感,使新员工明白自己工作的职责、和受尊重感,使新员工明白自己工作的职责、 加强同事之间的关系,及提供寻求帮助的方加强同事之间的关系,及提供寻求帮助的方 法路径。让新员工愿意留下来为公司服务,法路径。让新员工愿意留下来为公司服务, 从而减少部门缺人的烦恼!从而减少部门缺人的烦恼! 新员工招聘程序新员工招聘程序 (简略)(简略) o人员需求分析审核确定招聘方式 信息发布与反馈初步甄选确定目 标人选通知考核面试审查/批准 录用通知资料

3、建档 新员工入职程序新员工入职程序 (简略)(简略) o新员工入职报到行政部办理入职手续及 培训新员工报到参与早会部门作新 人介绍及培训岗位知识新员工试用 新员工试用期评核通过后正式转正 入职前培训入职前培训 (行政部负责) o致新员工欢迎信致新员工欢迎信(在部门公告栏张贴)(在部门公告栏张贴) o 让本部门其他员工知道新员工的到来(管让本部门其他员工知道新员工的到来(管 理人员及办公室人员由行政部负责介绍,普理人员及办公室人员由行政部负责介绍,普 工由用人班长负责介绍)工由用人班长负责介绍) o准备好新员工工作岗位、工作用品、住宿准备好新员工工作岗位、工作用品、住宿 o培训福利待遇、作息时间

4、、厂规厂纪、行政培训福利待遇、作息时间、厂规厂纪、行政 人事作业程序等(用人事作业程序等(用1小时时间)小时时间) o行政部带新员工到用人部门报到参与早会。行政部带新员工到用人部门报到参与早会。 部门岗位培训(由部门班长负责) o有新员工加入,早会上,班长讲话欢迎新人加入有新员工加入,早会上,班长讲话欢迎新人加入 团队。 o班长介绍新员工认识本部门员工,介绍工作场班长介绍新员工认识本部门员工,介绍工作场所、工作岗位。工作岗位。 o介绍工作岗位作业流程。介绍工作岗位作业流程。 o示范机器设备操作程序、讲解安全知识。示范机器设备操作程序、讲解安全知识。 o安排新员工的第一项工作任务新员工的第一项工

5、作任务 o指定一位资深老员工作为新员工的培训师傅指定一位资深老员工作为新员工的培训师傅 。 o亲自(或派老员工)陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。亲自(或派老员工)陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。 o行政部对以上培训进行跟进,打行政部对以上培训进行跟进,打或打或打 。 到职后第五天 o一周内,部门班长约新员工进行正式谈话,一周内,部门班长约新员工进行正式谈话, 重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回 答新员工的提问。答新员工的提问。 o对新员工一周的表现作出评估,并确定一些对新员工一周的表现作出评估,并确定一些 短期的工作目标短期的工作目标 设定下次工作

6、评估考核的设定下次工作评估考核的 时间时间 o鼓励表扬员工,发挥员工能力鼓励表扬员工,发挥员工能力 到职后第三十天到职后第三十天 o行政部跟进新员工转正时间,填写行政部跟进新员工转正时间,填写员工试员工试 用考评及转正申请表用考评及转正申请表,交部门主管填写考,交部门主管填写考 评结果评结果 o部门主管与新员工面谈,讨论试用期一个月部门主管与新员工面谈,讨论试用期一个月 来的表现,填写转正表来的表现,填写转正表 o行政部复核行政部复核 o总经理批准总经理批准 公司整体培训公司整体培训 (由行政经理或上层领导负责-不定期) o公司历史与前景、公司组织架构公司历史与前景、公司组织架构 o公司各部门

7、功能介绍、公司相关程序、绩效公司各部门功能介绍、公司相关程序、绩效 考核考核 、团队精神视频制作。、团队精神视频制作。 o员工积极心态培训、公司企业文化培训、执员工积极心态培训、公司企业文化培训、执 行力文化培训、教育片培训等行力文化培训、教育片培训等 o其它部门领导的的培训课,如品质、物控、其它部门领导的的培训课,如品质、物控、 财务、业务、生产、技术等,可由部门领导财务、业务、生产、技术等,可由部门领导 向行政部提出并组织向行政部提出并组织 新员工岗位培训反馈表新员工岗位培训反馈表 (到职后新员工一周内填写,行政人员附到转正表上)(到职后新员工一周内填写,行政人员附到转正表上) o部门:部

8、门:* 新员工姓名:新员工姓名:* o你是否已了解公司的规章制度和福利待遇?是你是否已了解公司的规章制度和福利待遇?是 否否 o你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是你是否已了解部门的组织架构及部门功能?是 否否 o你是否已清晰了解自己工作职责及岗位描述?是你是否已清晰了解自己工作职责及岗位描述?是 否否 o你是否已认识部门里所有的同事?是你是否已认识部门里所有的同事?是 否否 o你是否已学会岗位操作程序及安全知识?是你是否已学会岗位操作程序及安全知识?是 否否 o你是否觉得部门岗位培训有效果?是你是否觉得部门岗位培训有效果?是 否否 o你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?是你今后在工

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