与学生进行有效的交流与沟通1

1、如何与学生进行有效的交流与沟通浅谈“交心本” 教师对学生所做的第一件事就是与学生的沟通，教师通过与学 生的沟通来向学生表达学校的教育理念与要求， 无论是面对全体的要 求、评价，还是针对个人进行的谈话、写信等，都是为了达到教师的 教育目的取得好的教育效果。 成功的教育取决于多种因素， 在这 之中教师与学生之间的沟通质量是其中一个很重要的因素。所谓沟 通，应该是双方的、互相的、真诚的。正如在我们教学过程中，常常 看到这样的现象，老师在向学生热情地传递知识、价值观等，而学生 毫无兴趣，面临的是学生的抗拒，低度的学习动机，这是一个可悲的 事实。从这个角度讲，沟通一定要互动。在这几年的班主任工作中， 我

2、发现大多数学生害怕与老师面对面进行交流， 即使面对面交流， 有 时也只是表面的，有许多事情是不好用语言来表达的。所以，我和学 生之间借助“交心本”进行了一次次有效的沟通与交流。一、 理解、信任，是师生有效沟通的前提，也是交心本开展的关键。 首先，教师要有同理心，能够做到换位思考。教师要关心学生， 那必须要了解学生， 而要了解学生， 首先必须进入学生的情绪和思想 中去，以学生的眼光去看他（她）的世界，以学生的心情去体会学生 的心情，而且也以他（她）的思想去推理他（她）的一切。然后有效 地将这些感受传递给对方， 这样的同理心可以使对方会感到理解与尊 重，从而产生温暖感与舒畅的满足感， 这种感受可以

3、诱发出彼此充满 体谅和关怀的沟通氛围。 同理心是与学生进行良好沟通的前提， 俗话 讲也就是换位思考。 关键是一个教师能不能真正放下身段， 站在一个 学生的角度去考虑学生的困难和困惑。 当一个教师不愿意设身处地从 对方去考虑，会使学生觉得老师不去理解他，不关心自己，对教师的 信任度降低，与教师的沟通就会停止， 而老师则不能真正地接纳学生， 非常容易对学生提出无益的指责与批评， 也不能正确地对学生做出积 极的回应。老师愿意见到的事实是学生通过老师有效的教育能够改正 不良习惯、错误思想，从而形成良好习惯、确立正确思想。因此，在 教育中，老师对学生的同理心与换位思想是开启心智世界的钥匙， 是 教育效能

4、产生的前提。例如，我班的马小娟同学。她学习成绩优异，但是有一段时间， 情绪很低下，上课总是伏在桌上，学习也跟着大幅下降。我从其他同 学那了解到，原来她和一个男生 “分手”了。为此，我专门找她聊天。 作为老师， 很理解她们这种年龄段的心理。 为了避免早恋这个敏感的 话题，我们每次聊天都集中在对同学之间相处的美好回忆中。 不仅如 此，我还让她每周来找我聊天两次，以来观测她的感情动向，再而也 是为了提高她对学习的动力。 理解使我们之间的沟通变得顺畅， 也使 我的教育有一定的效果。后来，她在“交心本”上是这样给我写的： 老师：您好！通过几次和您的谈话， 我想了很多， 或许早该感悟的事， 现在才。的确，

5、就像老师说的那样，有很多事没向您坦白，曾经 的我没有勇气， 因为我喜欢的人是在大家眼中很坏的人， 连我自己也 是这么认为的。现在，我体会到了，现在真的还小，我们没有那么多 精力去想那么多，要把学习放在第一位。我承认，曾经的我一直沉浸 在伤心、痛苦之中， 每天都不开心。 因为青苹果永远是苦涩的。 或许， 他不是我学习的动力， 而是我学习的阻力。 或许这次的结果是最好的， 也是我自己最明智的选择。 如果是曾经碰到类似这样的情况， 有人问 我还会不会在一起，或许那时我会犹豫；如果现在有人问我，我会毫 不犹豫地回答：不会再有下一次了！就像老师说的，断就要断得干干 净净，曾经的我做不到，但是现在的我做到

6、了，曾经深深喜欢了一年 的人，我已渐渐地忘记了，忘记了曾经的一切，作一个快乐的我，把 学习放在第一位， 精力放在学习上。 现在的我，真的想通了， 放开了！ 老师，希望我还来得及，来得及弥补这个犯下的可笑的错误。 二、其次，信任。有了理解，才能信任学生。老师对学生的期望都是出自良好愿望的，但事实并不是每个老师 对学生的良好的愿望都能被接受， 甚至被抵触。 我想其中一个主要的 原因是在沟通时， 学生对老师的真诚的高低感受不同， 教育的效果也 就截然不同了，因此，在教学中老师对学生必须要信任，这样教育才 能产生更好的效果。 如果作为教师们真的做到了理解学生， 那么信任 也就不那么困难了。有了信任，学

7、生就愿意把心里的烦恼和你诉说。 如果有一些话不好直说， “交心本”正好给学生提供了一个可以直言 不讳的平台。例如，某女生初恋了，在找她谈了几次后，在交心本上这样3写：家里对我们的期望都很高，不能让家人失望，老师，我希 望，当我父母问起这方面的事时， 请不要告诉他们， 拜托您了！老师， 您知道吗？我把这些事写出来告诉您， 我有多轻松吗？因为我心中总 算有块石头落下了。谢谢！作为老师，学生把这些事告诉了你，表明 她很信任你，所以你也要保持她对你的这份信任。因此，我借助她怕 父母对自己失望这点， 又对她进行一次谈话， 让她明确自己要做什么。再如，有这样一个学生， 家庭的烦恼给她学习带来了很大的影响。

8、 在交心本上，她是这样写的：老师：您好，最近，我感觉很烦，头也 大大的，上课经常听不进去，有时还会想睡，而且自习课也不想做作 业。我不知为什么，晚上觉也有睡好，饭也有吃饱，但就是想睡。这 几天我常会想哭， 前几天听到邹伟讲， 我爸爸在菜市场和一个女的打 羽毛球，而我妈妈却在田里割稻子，而且还下了很大的雨，我妈妈淋 了一身回来。这让我想起了上半年发生的事情，每想起那天晚上，我 的眼泪就会掉出来。那天晚上，我妈妈差点就离我们而去。那是我第 一次看到我妈这么伤心， 也是第一次看到我爸爸放声大哭。 我不知道 他为什么哭？但我知道这件事是我爸爸不对。 其实前几年我就知道了 这件事，我妈妈心里也一清二楚，

9、只是我们都藏在了心理，没有说出 来而已。那个女的还认了我弟弟做干儿子。我很恨很恨那个女的，她 为什么要来破坏我的家庭。我曾想过去求她，但是我没有那个勇气， 也想和我爸爸谈谈， 但我又怕去做了反而会更不好。 我知道我妈妈心5里好痛苦、很伤心。我心里也很伤心难过。我很想阻止他们，但是我 不知道怎么做。经过那一次，我爸爸今天还有和那个女的来往，我真 的很想很想哭，很想为妈妈做些什么，以减轻她的痛苦。但是我不知 道能做些什么？希望老师能帮帮我，开导开导我！当然，“交心本”要能持续有效地开展下去，这需要老师认真地 对待。学生在“交心本”上与你坦诚的交心，那我们老师也要认真地 做好学生的思想工作，发现不良

10、情绪，要及时解决。在具体操作中， 我采取两种方式：（1）笔头回信（ 2）当面交谈。让学生认识到，与 老师交谈，每一次的烦恼都能得到解决，只有这样， “交心本”才能 正常持续下去。因此，这还需要我们老师对学生要有爱。爱是贯穿于 理解与信任之中的灵魂感情。理解与信任固然是爱，还有，爱可以促 使你去做很多事情： 有了爱你就愿意理解孩子的无知行为， 有了爱你 就能够容忍他一而再再而三的犯错误， 并在耐心的去教导他， 有了爱 你就会设身处地地为他着想， 有了爱你也会愿意为他们付出时间和精 力去学习很多老师日复一日年复一年的工作，但他从没有在工作 中找到乐趣， 心中也从没有涌起爱的热潮， 这样的老师永远不

11、会取得 教育上的成功，教育如果没有爱，正如池塘没有水一样，没有爱，也 就没有教育。那么老师如何将爱表达给学生呢？老师爱学生还表现在 愿意为了孩子付出时间是精力。 这种时间和精力不仅指在处理学生问 题和教育学生方面， 还有为了更好地了解学生而进行的有目的的学习 与研究。如何使自己真正的贴近学生， 只是口号式的叫喊是没有任何意义的，这需要老师真正的去学习有关学生的理论， 了解学生的真正 需要。例如关于青春期心理特征方面的书籍、鼓励方面的书籍、学法 指导、学习障碍等等。只有这样才能够更好地与学生沟通，也才能够 更好地传达自己的爱。而且，这样的爱才是正确的真正的爱。总之，建立平等、民主、和谐、朋友式的

12、师生关系，是教育成功 最关键的地方，一双眼睛看不住几十个学生，一颗爱心却可以栓住几 十颗心，教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术， 走进学生 的心灵，教师必须打开学生的心理的壁垒，透视学生的内心世界，为 他们分忧，为们清除 病灶”把学生心灵世界的沃土垦植成 真、善、 美”的苗圃，真正建立起新的师生关系。在教育活动中，老师只有用 爱心换起学生的信任感，与学生进行有效的交流，使学生喜欢老师， 再喜欢他所提供的教育，这样才能达到教育的最佳效果。办公室卫生管理制度一、主要内容与适用范围1 本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。2 此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理二、定

13、义 1 公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；2个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。1. 公共区域环境卫生应做到以下几点：1) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明-3) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4 )保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。5) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。6) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。7)垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。2. 办公用品的卫生管理应做到以下几点：1

14、) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。2) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启丁器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。4)电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。5)报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。6)饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。7)新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。3.个人卫生应注意以下几点：1) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。2) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整