以用户为中心的设计理论在教学设计中的探索与实践

1、以用户为中心的设计理论在教学设计中的探索与实践论文导读:：或者说没有正真地认识学生需求。教学设计主要强 调学科知识的科学性与系统性、新旧知识之间的联系。论文关键词: 以用户为中心设计，学生需求，教学设计1、引言我国的高校教育在专业设置、培养目标、教学计划和课程设置等方而 进行了一系列改革，取得了很多的成效，在教学中也形成了多种教学 模式和教学手段为一体的教学体系。但传统教学的模式，大多是以“知 识为本位，教学设计主要强调学科知识的科学性与系统性、新旧知 识之间的联系，强调识记，但忽视了对学生能力和创造性的培养；强 调以课堂为中心，以教师为中心，以教材为中心，教师教什么学生就 学什么，忽视了学生

2、积极性、主动性的发挥。许多新的教学方法在一 定程度上增强师生交流合作、增加教学的趣味性，但是这些并没有将 学生真正地融入到教学设计中来，其效果也并不理想。学生对学习内 容缺乏兴趣与动力，对师生间的交互缺乏热情教育论文，对知识的掌 握流于表层，对知识的应用茫然。其根木的原因在于，教师在教学设 计中忽视了学生，或者说没有正真地认识学生需求，没有对教学设计 最终用户进行关注，因此无法达到预期的教学效果。UCD （User-Centered Design,以用户为中心的设计）是20世纪80年 代末兴起的一种产品开发的概念与方法。UCD的研究在国外计算机行 业中己经作为重点研究对象，主要应用在界面交互设

3、计上。通过用户 研究,对计算机界面、软件界而进行改良，使其更适应人的思维活动， 最大限度地满足用户需求和期望，全而提高软件系统的可用性4。用 户界而解决的问题是：如何设计用户界面以有效地帮助用户完成他们 的任务。UCD最基本的思想就是将用户时刻摆在所有过程的首位。 所以，UCD设计方法所设计的软件系统将具有更高的可用性。笔者在 多年的UCD软件设计理论研究和实际高校课程教学过程中意识到如 果将以用户为中心的设计理论，应用到教学设计的具体实施中，可能 是非常有益的。2、UCD软件设计与教学设计的联系通过将UCD软件设计和高校教学之间进行类比，可发现这两者之间 的映射关系。并且通过该类比，有助于理

4、解“关注最终用户一一学生 在教学中的具体内容，以及如何利用UCD原则来进行教学设计提高 教学质量。2.1、UCD软件设计与教学设计的类比1）终端用户UCD软件设计产品的用户是软件的使用者；教学设计的最终用户是学 生群体；2）实施者UCD软件设计是由软件设计系列人员完成；教学设计主要是由各门课 程的任课教师完成；3）用户使用形式用户使用UCD软件时，主要是通过软件界而与之进行交互活动，从 而使用软件完成任务；教学中，学生在老师的引导下上课、做实验、 参加辅导、自我复习，最终参加考试。4）设计过程中的关键活动UCD软件设计在研究用户之后，将从用户特征数据中抽象出用户模式、 用户的心智模型5,选择相

5、对应的设计模式；教学设计中，对学生进 行充分的了解，从中得到有助于教学设计的信息，比如，学生己经学 习了哪些课程？哪些课程与当前教学课程相关？对于当前教学课程， 学生已经了解了什么？教师对当前课程要教授什么知识内容？进一 步地安排知识点的先后顺序、随堂练习、学生的分阶段实践任务等。5）目标UCD软件设计的最终目标是软件具有高可用性；进行教学设计教育论 文，是为了给学生提供清晰的知识内容、良好的教师解说、容易理解 的任务分配。通过良好的教学使学生的成绩与知识、技能相当。6）反馈在UCD软件设计中用户需要通过软件反馈信息了解任务的完成情况； 在教学设计中，学生需要通过特定方式了解自己的学习情况朵志

6、网。7）评估方式UCD软件通过多种评估方式来评定其软件的可用性；教学设计的效果, 是通过学生对教师的反馈信息来确定的。在课程期间，可以进行基于 教学内容及教学形式的测试或意见调查；课程结束后，可以进行满意 度调查或最终的总体评价。2.2、类比结论通过类比，我们发现在这两个领域里有很多平行内容。UCD设计的宗 旨是关注终端用户，使软件产品的界面交互符合用户的心智模型。在 教学中，学生即是用户，教学设计即是产品。从UCD角度来看，在 教学设计中不考虑目标用户一一学生，对设计一门课程的教学是没有 意义的。在教学设计中忽视学生就等同于在软件设计中忽视用户。因 此为了使教学设计能更好的符合学生的思维活动

7、、心智模型，学生能 更好的融入教学，这就需要在教学设计中引入以用户为中心的设计思 想，增加对学生的关注，让教学设计面向其用户即而向学生。将用户为中心的设计思想应用在高校教学设计中，就是要在教学设计 中关心其最终目标用户学生，关键在于将学生作为整个教学设计的核 心，通过对学生的研究，发现学生对教学设计的真正需求，结合教学 实际，在学生参与下共同进行迭代式的教学设计。3、实践笔者将UCD设计理论进行了教学实践。在重庆三峡学院计算机科学 专业大三的一门课程中通过运用UCD软件设计理论进行教学设计， 从而检验该理论运用于教学中的效果。在木次实践中，计划通过对上 一学期选修改课程的学生进行调查，并让这些

8、学生参与到教学设计中。3.1实践背景对计算机科学与技术专业的学生教授Web程序设计并不容易。一 方而，学生对这门课程的学习热情不高，因为他们仅仅将Web程序 设计看作是网页页面的设计。另一方面，这门课程只有3学分，学时 通常大约48学时。该课程的考核由两部分组成：实际项目占总分数 的60%、理论笔试占40%。在理论教学环节中将介绍本课程最基木的 概念，学生通过这些内容去理解该课程。实验环节主要集中在学习具 体的Web程序编程方法。3.2学生调查有三个重要的因素必须对上一学期选修改课程的学生进行调查：1）通过调查教育论文，了解造成部分同学学习成绩差、无法完成课 程项目的具体原因。这种调查是一个典

9、型的总结性评估，同时也是一 个形成性评估。2）通过调查，教师可以更多了解学生的态度和想法，以便于发现他 们关于学习的心智模型，这有助于对教学设计进行改进。3）对学生来说，这表明了教师愿意和他们交流，他们能通过该调查 积极表达自己感受。在07-08学年的第二学期期末，对选修该门课程的学生进行了一次匿 名的问卷调查，全班有76人，共54名学生填写并送回了问卷调查表， 得到了许多反馈信息。大部分的信息非常重要，有助于指导下一年里 该课程教学的设计。一些学生的回答说明了他们对于如何学习有误解。 但有少部分答案很难理解，联系和邀请了这部分学生通过电子邮件等 工具进行了非正式的访谈，明确了他们的真实想法。

10、明确学生真实想 法很重要，因为一般教师认为学生的意见很简单或者不关心学生建议, 从而忽略学生真实想法，更不会在教学环节中采用这些信息。因此， 我们在教学中，要正真地去关注学生、了解学生、认识学生。3.3参与课程教学设计UCD的软件设计理论，尤其是用户界而设计要求系统的最终用户参与, 最终用户被包含进设计，使得软件具有更高的可用性，界而更好地适 合于用户的思维和习惯，而不是设计者的思维和习惯2。在课程教学设计中，同样可以遵循以用户为中心的理念。在分析了学 生的问卷调查表之后，在设计教学部分笔者就采纳了这种方式。我们 选择了在07-08学年第二学期已经通过该课程的5名学生加入了教学 设计的修改。他们的洞察力和理解能力及上学期的课程学习经历，有 助于新学期教学设计任务的完成。同时他们也代表了学生群，代表了 教学设计产品的使用者，他们的一些评论和建议非常最要。新的课程设计在08-09学年第一学