个人网上银行讲义课件

1、 个人网上银行 个人网上银行大众版个人网上银行大众版 对所有个人客户提供对所有个人客户提供 无须柜面签约手续无须柜面签约手续 无须下载证书无须下载证书 提供客户本人名下的：提供客户本人名下的： ： 帐户余额、交易明细查询；帐户资金调度；贷款查询；帐户余额、交易明细查询；帐户资金调度；贷款查询； 外汇理财预约及查询；企业年金情况查询；及时语业务办外汇理财预约及查询；企业年金情况查询；及时语业务办 理；卡、折挂失；帐单邮寄地址修改等。理；卡、折挂失；帐单邮寄地址修改等。 个人网上银行专业版个人网上银行专业版 对签约客户提供对签约客户提供 使用数字证书验证用户身份使用数字证书验证用户身份 提供服务种

2、类更多：提供服务种类更多： 全方位、多功能的汇款业务；自助贷款业务；全方位、多功能的汇款业务；自助贷款业务； 开放式基金、股票、外汇买卖、外汇理财产品等开放式基金、股票、外汇买卖、外汇理财产品等 投资业务。投资业务。 主要特色主要特色 服务品牌服务品牌 服务理念服务理念 柜面操作柜面操作 理财帮手理财帮手 投资利器投资利器 汇款捷径汇款捷径 信息通途信息通途 常见问题常见问题 交叉销售交叉销售 个人网上银行专业版个人网上银行专业版 面向客户面向客户 按客户号管理，客户不需要做任何帐户挂接操按客户号管理，客户不需要做任何帐户挂接操 作作 一次登录，即可查询自己名下的所有存贷款信一次登录，即可查询

3、自己名下的所有存贷款信 息息 可以根据个人的喜好，任意设置个性化昵称，可以根据个人的喜好，任意设置个性化昵称， 甚至和他人的昵称相同都没有关系甚至和他人的昵称相同都没有关系 简单易用，不用安装任何客户端程序简单易用，不用安装任何客户端程序 主要特色 主要特色 安全第一安全第一 （三重保护）（三重保护） 使用使用CFCA（中国金融认证中心）第三方证书，（中国金融认证中心）第三方证书， 网上交易有法律保障，证书保存在浏览器（网上交易有法律保障，证书保存在浏览器（IE） 或者或者USB Key中，确保安全中，确保安全 查询密码和交易密码双道密码验证查询密码和交易密码双道密码验证 交易密码累计输错三次

4、，查询密码累计输错六交易密码累计输错三次，查询密码累计输错六 次，及时语服务会随时通知客户。次，及时语服务会随时通知客户。 主要特色 个人理财：个人理财： 储蓄理财：东方卡或定期一本通的定期存款，储蓄理财：东方卡或定期一本通的定期存款， 东方卡的约定定期东方卡的约定定期 投资理财：证券买卖（银证通）、基金买卖投资理财：证券买卖（银证通）、基金买卖 （开放式基金）（开放式基金） 交易理财：外汇宝。特色：不变动的外汇宝存交易理财：外汇宝。特色：不变动的外汇宝存 款享受定期待遇，外汇宝存款可以质押贷款款享受定期待遇，外汇宝存款可以质押贷款 主要特色 个人汇款业务：个人汇款业务： 通达全国通达全国15

5、00个市、县，覆盖近个市、县，覆盖近20000家收款网点，家收款网点， 持卡人可以将卡内人民币资金汇入国内任何一家银行持卡人可以将卡内人民币资金汇入国内任何一家银行 的账户（包括卡、折和公司账户）中。的账户（包括卡、折和公司账户）中。 本行所有网点转帐汇款实时到帐，免收手续费。本行所有网点转帐汇款实时到帐，免收手续费。 按日、按周、按月定期汇款，由我行系统自动转帐。按日、按周、按月定期汇款，由我行系统自动转帐。 比较适合父母给孩子汇款，小辈给长辈汇款。比较适合父母给孩子汇款，小辈给长辈汇款。 如果对方也开通及时语可在第一时间得到通知。如果如果对方也开通及时语可在第一时间得到通知。如果 给子女开

6、通及时语，还能了解孩子的消费情况。给子女开通及时语，还能了解孩子的消费情况。 主要特色 数字证书数字证书 我行提供两种证书：浏览器证书和移动证书我行提供两种证书：浏览器证书和移动证书 浏览器证书：与其他银行的传统方法不同，我浏览器证书：与其他银行的传统方法不同，我 行的证书保存在浏览器中，采用微软的加密技行的证书保存在浏览器中，采用微软的加密技 术，黑客无法盗取。术，黑客无法盗取。 移动证书：证书保存在移动证书：证书保存在USB Key，可以随身携，可以随身携 带带 服务品牌 服务理念 随时随地，用心为您随时随地，用心为您 安全安全 便捷便捷 易用易用 理财帮手 存款管理存款管理 支持东方卡、

7、定期一本通、活期一本通支持东方卡、定期一本通、活期一本通 约定定期：同时享受活期的灵活性和定期的高利率约定定期：同时享受活期的灵活性和定期的高利率 整存整取：闲置资金方便转存定期、需要支取时，又可整存整取：闲置资金方便转存定期、需要支取时，又可 将定期随时转回活期（提前支取将在专业版推出）将定期随时转回活期（提前支取将在专业版推出） 通知存款：活期转存通知存款、支取通知、提前支取，通知存款：活期转存通知存款、支取通知、提前支取， 与银证通、基金投资结合，使理财如虎添翼（即将推出）与银证通、基金投资结合，使理财如虎添翼（即将推出） 存款调拨：在本人的卡或活期一本通的活期帐户间进行存款调拨：在本人

8、的卡或活期一本通的活期帐户间进行 资金转帐操作，使资金来源与资金去路相匹配资金转帐操作，使资金来源与资金去路相匹配 理财帮手 自助质押贷款自助质押贷款 以东方卡中本外币整整、外汇宝存款，活期一本通中外以东方卡中本外币整整、外汇宝存款，活期一本通中外 汇宝存款为质押物汇宝存款为质押物 随申请、随获得，贷款实时入帐随申请、随获得，贷款实时入帐 根据贷款金额进行质押品总额控制，而非帐户冻结，不根据贷款金额进行质押品总额控制，而非帐户冻结，不 影响正常取款、外汇交易影响正常取款、外汇交易 可根据需要，随时提前还款，即使是从网点申请的贷款，可根据需要，随时提前还款，即使是从网点申请的贷款， 也可网上归还

9、也可网上归还 贷款查询一目了然贷款查询一目了然 理财帮手 外汇理财产品外汇理财产品 企业年金服务等更多的理财工具已在网企业年金服务等更多的理财工具已在网 上银行同步推出上银行同步推出 投资利器 外汇宝外汇宝 行情直观，交易迅速，即将引入丰富的汇市信息行情直观，交易迅速，即将引入丰富的汇市信息 外汇宝行情图外汇宝行情图 既有盈利委托，也提供止损委托，买跌交易即将既有盈利委托，也提供止损委托，买跌交易即将 推出，使客户可以轻松指定交易策略推出，使客户可以轻松指定交易策略 可同时共享的单笔大额优惠、月累积优惠策略，可同时共享的单笔大额优惠、月累积优惠策略， 更多实惠交给客户更多实惠交给客户 存款利率

10、优惠，资金不动用，即想定期存款利率存款利率优惠，资金不动用，即想定期存款利率 及时语、质押贷款，将助客户更为得心应手地遨及时语、质押贷款，将助客户更为得心应手地遨 游汇市游汇市 投资利器 开放式基金开放式基金 丰富的基金品种选择，及基金精品屋的丰富的基金品种选择，及基金精品屋的 打造打造 能够基本穷尽客户要求的预约交易：净能够基本穷尽客户要求的预约交易：净 值范围预约、指定日期预约、净值范围值范围预约、指定日期预约、净值范围 指定日期预约，使客户锁定收益、风指定日期预约，使客户锁定收益、风 险更为轻松险更为轻松 与及时语、通知存款服务的良好互动与及时语、通知存款服务的良好互动 投资利器 银证通

11、银证通 预埋单预约交易正常委托预埋单预约交易正常委托24小时交易小时交易 与通知存款、约定定期互动与通知存款、约定定期互动 与券商的更紧密合作与券商的更紧密合作 汇款捷径 行内转帐行内转帐 对个人、对公司帐户，实时到帐对个人、对公司帐户，实时到帐 跨行汇款跨行汇款 24小时到帐，成为我行网点的重要补充小时到帐，成为我行网点的重要补充 快速跨行转帐快速跨行转帐 借助银联支付平台，实现实时到帐借助银联支付平台，实现实时到帐 约定转帐约定转帐 定期的转帐，只需一次制订计划，银行将按约定代为实施，定期的转帐，只需一次制订计划，银行将按约定代为实施， 跨行即将推出跨行即将推出 信息通途 疑难与意见反馈疑

12、难与意见反馈 信息板信息板 修改寄单地址修改寄单地址 网上银行业务适合人群网上银行业务适合人群 代发工资客户代发工资客户 为代发工资客户，尤其是高科技企业和学校年轻教师为代发工资客户，尤其是高科技企业和学校年轻教师 开通网上银行开通网上银行 网上银行及时语自助取款设备，可以最大限度的网上银行及时语自助取款设备，可以最大限度的 方便客户，减少客户亲自到银行柜面的次数方便客户，减少客户亲自到银行柜面的次数 推荐通过网上银行进行理财推荐通过网上银行进行理财 VIP客户客户 网上资产负债管理网上资产负债管理 网上理财（定期存款、外汇宝、银证通、开放式基金）网上理财（定期存款、外汇宝、银证通、开放式基金

13、） 网上转帐（汇款）网上转帐（汇款） 三重安全保护，悉心呵护帐户安全三重安全保护，悉心呵护帐户安全 网上银行业务适合人群网上银行业务适合人群 IT企业客户和年青客户企业客户和年青客户 电脑技术熟练，崇尚时尚电脑技术熟练，崇尚时尚 网上转帐和我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物网上转帐和我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物 投资理财（外汇宝、银证通、开放式基金等）投资理财（外汇宝、银证通、开放式基金等） 校园校园 时尚群体，喜爱新鲜事务时尚群体，喜爱新鲜事务 网上转帐和定期转帐网上转帐和定期转帐 我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物我行即将推出的网上跨行汇款、网上购物 希望分行推荐网上代缴学费的单位希望分行推荐网上代缴学费的单位 准备推出的