第二讲-公共关系的发展历程PPT优秀课件

1、公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 第二讲第二讲 公共关系的发展历程公共关系的发展历程 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 一、公共关系的起源一、公共关系的起源 1 1、古代时期、古代时期公共关系思想的萌芽公共关系思想的萌芽 ( (朴素自发的公共关系思想朴素自发的公共关系思想:):) 告知、劝服意识；民心、名望意识；告知、劝服意识；民心、名望意识； 联盟、危机意识；亲善、适中意识。联盟、危机意识；亲善、适中意识。 军心、攻心意识；美名、环境意识军心、攻心意识；美名、环境意识 信义意识；招牌意识；交换意识；信义意识；招牌意识；交换意识； 1)1)政

2、治领域：政治领域： 2)2)军事领域：军事领域： 3)3)经济领域：经济领域： 4)4)文化领域：文化领域：仁爱意识；人和意识；交流意识。仁爱意识；人和意识；交流意识。 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 古代公共关系的古代公共关系的特点特点: : 2 2、巴纳姆时期、巴纳姆时期现代公共关系的发端现代公共关系的发端 便士报运动便士报运动 清垃圾运动清垃圾运动 ( (掏粪运动掏粪运动) ) 巴纳姆的信条：巴纳姆的信条：“公众就是要被愚弄公众就是要被愚弄” 巴纳姆时期：不择手段，损人利己巴纳姆时期：不择手段，损人利己 1)1)具有明显的自发性和盲目性具有明显的自发性和盲目性

3、 2)2)具有强烈的政治色彩和伦理色彩具有强烈的政治色彩和伦理色彩 3)3)传播手段简单传播手段简单 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 3 3、 艾维艾维李时期李时期现代公共关系职业化的开始现代公共关系职业化的开始 艾维艾维李的信条：李的信条：“讲真话讲真话”、“公众必须被告知公众必须被告知” ” 艾维艾维李作为现代公共关系之父，首创了李作为现代公共关系之父，首创了“公共公共 关系关系”这一专门职业，大大推动了这门学科的发展。这一专门职业，大大推动了这门学科的发展。 1903 1903年，艾维年，艾维李开办宣传顾问事务所，成为李开办宣传顾问事务所，成为 美国第一个向顾

4、客提供公共关系服务并收取费用的美国第一个向顾客提供公共关系服务并收取费用的 从业机构。从业机构。 19061906年年原则宣言原则宣言标志着标志着PRPR进入科学发展时期。进入科学发展时期。 艾维艾维李时期李时期: : 说真话说真话 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 4 4、爱德华、爱德华伯内斯时期伯内斯时期现代公共关系学科化现代公共关系学科化 的成熟的成熟 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 1923 1923年出版年出版公众观点具体化公众观点具体化：被誉为公关理：被誉为公关理 论发展史的论发展史的“第一个里程碑第一个里程碑”专著。专著。 1

5、928 1928年出版年出版舆论之凝结舆论之凝结一书，一书，19521952年出版教年出版教 科书科书公共关系学公共关系学。 伯内斯的信条：伯内斯的信条：“投公众所好投公众所好” ” 。 伯内斯的主要贡献就在于：使公共关系系统化、伯内斯的主要贡献就在于：使公共关系系统化、 完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。完整化，最终成为一门独立完整的新兴学科。 他被誉为国际公共关系泰斗。他被誉为国际公共关系泰斗。 伯内斯时期：投公众所好伯内斯时期：投公众所好 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 1952 1952年，卡特利普和森特俩人出版了公共关系年，卡特利普和森特俩人出版了公

6、共关系 专著专著有效的公共关系有效的公共关系，被誉为，被誉为“公共关系公共关系 的圣经的圣经”。 5 5、现代时期、现代时期“双向对称双向对称”的公共关系模式的公共关系模式 伯内斯时期伯内斯时期卡特利普时期卡特利普时期 说真话说真话投其所好投其所好双向对称双向对称 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 二、现代公共关系的兴起与发展二、现代公共关系的兴起与发展 1 1、现代公共关系产生和发展的条件、现代公共关系产生和发展的条件 社会社会经济条件经济条件 社会社会政治条件政治条件 思想思想理论条件理论条件 物质物质技术条件技术条件 ( (商品经济的出现商品经济的出现) ) (

7、 (政治生活民主化政治生活民主化) ) ( (现代管理理论的形成及应用现代管理理论的形成及应用) ) ( (传播手段和通讯技术的进步传播手段和通讯技术的进步) ) 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 2 2、现代公共关系首先在美国兴起、现代公共关系首先在美国兴起 现代公共关系是商品经济和资产阶级民主政治现代公共关系是商品经济和资产阶级民主政治 高度发展的产物。高度发展的产物。 3 3、现代公共关系的发展、现代公共关系的发展 第一个输入国第一个输入国英国英国 17761776年年7 7月月4 4日，日，独立宣言独立宣言 18621862年年9 9月月2222日，日，解放黑

8、奴宣言解放黑奴宣言 1947 1947年波士顿大学开设了第一所公共关系学院，年波士顿大学开设了第一所公共关系学院， 并设立公共关系学硕士和博士学位。并设立公共关系学硕士和博士学位。 1955 1955年国际公共关系协会（年国际公共关系协会（IPRAIPRA）在伦敦成立，）在伦敦成立， 标志着公共关系作为一门世界性的行业而独立存在。标志着公共关系作为一门世界性的行业而独立存在。 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 19661966年，泛美公共关系协会在南美洲成立。年，泛美公共关系协会在南美洲成立。 19671967年，泛亚公共关系协会成立。年，泛亚公共关系协会成立。 19

9、75 1975年，非洲公共关系协会联盟在肯尼亚首都内罗年，非洲公共关系协会联盟在肯尼亚首都内罗 毕宣告成立。毕宣告成立。 1959 1959年年5 5月，欧共体（欧盟的前身）成员国联合月，欧共体（欧盟的前身）成员国联合 成立了欧洲公共关系同盟，并于成立了欧洲公共关系同盟，并于19651965年通过了年通过了国国 际公共关系道德法则际公共关系道德法则雅典法则雅典法则。 2005 2005年詹姆斯年詹姆斯格鲁尼格教授提出了格鲁尼格教授提出了“卓越公共卓越公共 关系关系”及及“普遍原则，特殊运用普遍原则，特殊运用”的的PRPR全球化理论。全球化理论。 20 20世纪末至今，公共关系从公共关系基础学理

10、研究、世纪末至今，公共关系从公共关系基础学理研究、 与传播研究、与多元文化研究和与法律方面的研究都在与传播研究、与多元文化研究和与法律方面的研究都在 继续，也取得了重大成果。继续，也取得了重大成果。 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 基础学理研究基础学理研究 社会责任规范研究社会责任规范研究 PRPR调查调查 PRPR管理管理 PRPR写作写作 危机管理危机管理 PRPR与传播研究与传播研究 PRPR与网络与网络 PRPR与传统媒体与传统媒体 多媒体整合营销传播多媒体整合营销传播 对内对内PRPR传播传播 PRPR与多元文化研究与多元文化研究 PRPR与多元化人群研究

11、与多元化人群研究 PRPR与消费者研究与消费者研究 PRPR与政府研究与政府研究 公共关系与法律公共关系与法律 PRPR与内部贸易与内部贸易 PRPR与道德法律与道德法律 PRPR与隐私法与隐私法 PRPR与网络法与网络法 PRPR与法律界人士与法律界人士 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 三、中国公共关系及发展趋势三、中国公共关系及发展趋势 1 1、公共关系在中国的发展概况、公共关系在中国的发展概况 1)1)拿来主义时期（拿来主义时期（8080年代初年代初19861986年）年） (1) (1) 公关部挂牌，公关从业人员出现公关部挂牌，公关从业人员出现 (2) (2

12、) 国际著名公关公司抢先登陆中国市场国际著名公关公司抢先登陆中国市场 19841984年，广州白云山制药厂率先挂出了国内第一年，广州白云山制药厂率先挂出了国内第一 块国有企业公共关系部的招牌。块国有企业公共关系部的招牌。 19841984年，希尔年，希尔诺顿公关公司在北京设立办事处。诺顿公关公司在北京设立办事处。 19851985年年8 8月，博雅与中国新闻发展公司联手成立了中国月，博雅与中国新闻发展公司联手成立了中国 第一家公共关系公司第一家公共关系公司中国环球公共关系公司。中国环球公共关系公司。 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 2)2)自主发展时期（自主发展时期

13、（19861986年年19931993年）年） (1)(1)行业协会辈出，职业网络出现行业协会辈出，职业网络出现 19861986年年1 1月，中国大陆第一个公共关系民间团体月，中国大陆第一个公共关系民间团体广广 东地区公共关系俱乐部成立，这是中国第一个公共东地区公共关系俱乐部成立，这是中国第一个公共 关系的机构。关系的机构。 19861986年年6 6月第一家由官方组织的公关机构月第一家由官方组织的公关机构上海上海 市公关协会成立。市公关协会成立。 19871987年年6 6月月2222日中国公共关系协会在北京成立。日中国公共关系协会在北京成立。 19911991年年4 4月月2626日中国

14、国际公关协会在北京成立。日中国国际公关协会在北京成立。 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 19931993年年8 8月我国最大的一部公关巨著，月我国最大的一部公关巨著，550550万字的万字的 中国公共关系大辞典中国公共关系大辞典问世。问世。 19881988年年1 1月月3131日日公共关系报公共关系报在杭州创刊。在杭州创刊。 19891989年年1 1月月2525日日公共关系公共关系杂志在西安面世。杂志在西安面世。 19891989年，年，公共关系导报公共关系导报在青岛创刊。在青岛创刊。 19931993年年公关世界公关世界在石家庄创刊。在石家庄创刊。 (2)(2

15、)公关出版物丰硕，学术成果推广快公关出版物丰硕，学术成果推广快 19861986年年1111月月, ,公共关系学概论公共关系学概论出版出版我国我国 最早的一部全面系统论述公共关系理论和实践的最早的一部全面系统论述公共关系理论和实践的 专著。专著。 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 (4)(4)公共关系科学研究和实践运作空前繁荣公共关系科学研究和实践运作空前繁荣 (5)(5)国内外公关市场开始交流，国际公关职业市场正国内外公关市场开始交流，国际公关职业市场正 在开辟在开辟 19851985年年9 9月深圳大学首先设立了公共关系专业。月深圳大学首先设立了公共关系专业。 1

16、9941994年经国家教委批准中山大学创办了我国第一年经国家教委批准中山大学创办了我国第一 个公共关系本科专业，同时在行政管理专业的硕个公共关系本科专业，同时在行政管理专业的硕 士点招收公共关系研究方向的硕士研究生。士点招收公共关系研究方向的硕士研究生。 19851985年年4 4月，北京师范大学开设公共关系讲座；月，北京师范大学开设公共关系讲座；6 6 月北京大学研究生院举办公共关系讲座。月北京大学研究生院举办公共关系讲座。 (3)(3)公关培训活跃，教育层次多样化公关培训活跃，教育层次多样化 19851985年年1 1月深圳市总工会举办第一次公关培训班。月深圳市总工会举办第一次公关培训班。

17、 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 (4)(4)公关教育立体化任重道远公关教育立体化任重道远 (4)(4)我国迎接新技术革命挑战需要公关我国迎接新技术革命挑战需要公关 2 2、公共关系事业在中国兴起的原因、公共关系事业在中国兴起的原因 (1)(1)我国的改革开放需要公关我国的改革开放需要公关 (2)(2)建立社会主义市场经济体制需要公关建立社会主义市场经济体制需要公关 (3)(3)社会主义精神文明建设需要公关社会主义精神文明建设需要公关 3)3)成熟发展时期（成熟发展时期（19931993年至今）年至今） (1)(1)公关职能部门渗透到各行各业公关职能部门渗透到各行各

18、业 (2)(2)职业公关公司开始成熟发展职业公关公司开始成熟发展 (3)(3)外资公关公司纷纷抢滩中国市场外资公关公司纷纷抢滩中国市场 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 3 3、建设适合我国国情的公共关系、建设适合我国国情的公共关系 1)1)从我国社会主义性质出发从我国社会主义性质出发 2)2)从我国的具体国情出发从我国的具体国情出发 3)3)从我国的文化传统出发从我国的文化传统出发 4)4)从卓有成效的工作出发从卓有成效的工作出发 公共关系学 Public Relations 商贸系商贸系 6)6)公关人才竞争白热化，行业自律更完善公关人才竞争白热化，行业自律更完善 5)5)公关教育