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1、空运基础知识培训江赢物流公18620280086020-87433656运价合理放心托付1、国际航空基本知识2、航空公司及国际机场代码、货机及集装箱/板介绍3、空运包装类型标准要求4、国家与地区分布5、空运询价八要素、空运相关费用、什么情况下出现拉货6、业务、市场、操作进出口操作流程7、空运提单的含义，提单及委托书的样版8、空运报关基本知识9、特殊物品出口特殊要求10、特殊物品及危险品的要求及操作注意事项等11、我司业务经营范围12、广州机场、深圳机场、香港机场优势业务、合作公司简介 空运基本知识培训目录：国际航空基本知识 在航空运输业务中，对于飞机起、降的机场名称和

2、机场所在的城市、国家和地区全部用代码来表示。这些代码具有简洁、节省空间、容易识别等优点。 国际航空运输协会(IATA)制定了统一的机场或城市名称的三字代码,在实际操作中必须严格按照IATA规范的机场代码填报,不得自行编制,而且标签上的卸货港机场三字代码与托运单和运单上的目地机场三字代码一致. 计费标准:航空货物按运费吨计收运费.当货物是重货时(即重量大于体积),按照货物的实际毛重计收运费;当货物是轻泡货时(即体积大于重量),按照货物的体积重量收货.在实际工作中,以轻泡货的立方数量乘于167,得出货物的计费数量. 目前,我司常走货的机场有:香港机场、深圳机场、广州机场 空运的方式：直达、空空转运

3、、陆空转运 国际航空基本知识机场的三字代码大部是一个机场对应一个三字代码机场的三字代码大部是一个机场对应一个三字代码, ,但并不是唯一的但并不是唯一的: :如如: :米兰机场米兰机场 = MIL = MXP= MIL = MXP芝加哥芝加哥 = CHI = ORD= CHI = ORD汉城汉城 = ICN = SEL= ICN = SEL圣保罗圣保罗 = SAO = VCP= SAO = VCP国际机场代码国际机场代码:1/2国际机场代码国际机场代码:2/2航空公司代码AIRLINE CODE 航空公司二字代码是由航空公司二字代码是由IATA指定的指定的 由由A-Z的英文字母和的英文字母和0-

4、9的阿拉伯数字组成的阿拉伯数字组成 用于各种商业用途的航空公司识别，用于用于各种商业用途的航空公司识别，用于预约、时刻表、票务、征税、航空提单、预约、时刻表、票务、征税、航空提单、公布发行的日程表和航线申请。公布发行的日程表和航线申请。 举例：举例：Air China(CA) China air(CI) Air France(AF) American airline(AA) China Southern Airlines (CZ)代码前缀航空公司代码前缀航空公司AA001美国航空公司LX724瑞士航空公司AC014加拿大航空公司LY114以色列航空AE803华信航空MH232马来西亚航空公司A

5、F057法国航空公司MK239毛里裘斯航空AI098印度航空公司MP129MARTINAIR马丁AN090ANSETT AIRLINESMS埃及航空AY芬兰航空公司MU781中国东方航空公司AZ055意大利航空NG231维也纳航空BA125英国航空公司NH205全日空航空BG997孟加拉航空公司NW012美国西北航空公司BI672皇家汶莱航空公司NX澳门航空BL550越南太平洋航空NZ086新西兰航空公司BR695BVA AIR 台湾长荣航空公司OK064捷克航空BW106BWIA CARGOINTL AIR WAYSOM289蒙古航空CA999中国国际航空公司ON123诺鲁航空CH700C.

6、A.L.CARGO AIR LINES LTDOS奥地利航空CI297台湾中华航空OX578泰国东方航空公司CJ782中国北方航空公司OZ988韩国韩亚航空公司CL卡皮托尔航空公司PK214巴基斯坦国际航空公司CO005CONTINENTAL AIRLINESPO403POLAR AIR CARGOCP018加拿大国际航空公司PR079菲律宾航空公司CV172CARGOLUX AIRLINES 卢森堡QF081QANTAS AIRLINES 澳大利亚航空CX160国泰航空RA285尼泊尔皇家航空公司航空公司代码 1/2代码前缀航空公司代码前缀航空公司CZ784中国南方航空公司RG042巴西航空

7、DL006达美航空RJ512约旦皇家航空EB359艾莫利SA083南非航空EG688日本亚细亚航空公司SK 117SASSCANDINA VIANAIRLINES 北欧EK176阿联酋航空公司SN082比利时航空ET071埃塞俄比亚航空SQ618新加坡航空公司EV494EVERGREEN INTL AIRLINESSR085瑞士航空公司FB340FINE AIRLINESINGSU555俄罗斯国际航空公司FJ260太平洋斐济国际航空公司SV065沙特阿拉伯航空公司FX023美国联邦航空SZ785中国西南航空公司GA126印尼航空TG217泰国国际航空公司GF072海湾航空TK235土耳其航空公

8、司HP401美国西部航空公司TO总统航空IB075IBERIATP047葡萄牙航空JD234日本佳速航空TW015TRANS WORLD AIRLINESJL131日本航空公司UA016美国联合航空公司JW404箭航UB209MYANMA AIRWAYSKA043香港港龙航空公司UD726FAST AIR CARRTER S.A.KE180韩国航空公司UK130英国航空公司KL074荷兰皇家航空UL603斯里兰卡航空KQ肯尼亚航空公司UN670莫斯科航空KZ933NLPPON CARGO AIRLINESUX406美国联合包裹速递公司LA045智得航空VS932英国维珍航空LD288香港航空W

9、E307CHALLENGE AIR CARGOLH020德国汉莎航空WH783中国西北航空LO080LOT-POLISH AIRLINESVN738越南航空航空公司代码2/2国际航空基本知识运输的方式运输的方式: :1 1、班机运输：有固定开航时间、航线和停航站。、班机运输：有固定开航时间、航线和停航站。 货仓容量小，价格贵；航线固定，有利于鲜活商品和急需商品运输；货仓容量小，价格贵；航线固定，有利于鲜活商品和急需商品运输；方便发货人、收货人掌控物品起运和到达时间；不能大批运输，客货方便发货人、收货人掌控物品起运和到达时间；不能大批运输，客货混载。混载。2 2、包机运输：由个人或公司包机运输。

10、、包机运输：由个人或公司包机运输。 包机运输又分为整包机和部分包机。不用中转，减少货损。包机运输又分为整包机和部分包机。不用中转，减少货损。3 3、集中托运：采用班机运输和包机运输的方式，是代理公司将若干批、集中托运：采用班机运输和包机运输的方式，是代理公司将若干批单独发运货物集中成一批向航空公司输托运。单独发运货物集中成一批向航空公司输托运。 集中托运节省运费，可以拿到航空公司较低的价格，提供方便，提集中托运节省运费，可以拿到航空公司较低的价格，提供方便，提早结汇。早结汇。机型的分类机型的分类按照不同的标准，飞机被划分为不同的类型。1.1.根据主舱的装载对象可分为根据主舱的装载对象可分为（1

11、）客机Passenger aircraft（2）货机Freighter aircraft（3）客货两用机 Mixed passenger/freighter aircraft 2.2.根据主舱容积可分为根据主舱容积可分为（1）窄体飞机 Narrow- body aircraft 每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过4060100厘米。 （2）宽体飞机 Wide-body aircraft 每件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过100100140厘米 3.3.根据载货的类型可分为根据载货的类型可分为（1）散货型飞机 Bulk cargo aircraft 注：窄体机的下货舱属

12、非集装货舱，因此该类机型绝大部分属散货型飞机。（2）集装型飞机 ULD cargo aircraft 注：全货机及宽体客机均属集装型飞机，可装载机装设备。 国际航空基本知识 1. 品名（是否危险品） 2. 重量（涉及收费）、体积（尺寸大小及是否泡货）3. 包装（是否木箱，有无托盘）4. 目的机场（是否基本点）5. 要求时间（直非或转飞） 6. 要求航班（各航班服务及价格差异）7. 提单类别（主单及分单）8. 所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等） 如果客人要求门到门服务的,需问清提货地点及送货的祥细地址,跟国际部确认这个目的地有没有代理?能不能提供门到门服务及相关的费用? 空运询价

13、八要素空运询价八要素：保险1.Airfreight 运费（航空公司收取）2.Fuel sur charge 燃油附加费（根据机场，目的点价格不同） 3.安检费4.机场操作费5.终端费用6.提单费 以上介绍的为大多家航空公司核算费用的组成，主要是香港机场。因为香港为超大自由贸易港，并且香港机场是全球最大机场，限制少、范围广、货机多，现有78家航空公司。每天有100多航班，在保证舱位及服务的情况下，可以首选。空运主要费用空运主要费用: :上门提货费、上门提货费、派送费、派送费、 中港费等中港费等1，由于旅客行李过多，造成货运舱位不够，导致已经排载的货物被临时拉下。2，由于海关调查部门对某票货物有质

14、疑，而造成货物不能运输。3，由于气候原因，飞机需要临时增加油料的载量，而导致飞机起飞以及落地重量超载，而导致拉下货物，控制载量。4，由于商业原因或者其他原因造成的航空公司或者货代以及货主要求停运而造成拉货。什么情况下出现拉货什么情况下出现拉货: :计费标准计费标准 计费标准计费标准 航空货物按航空货物按计费重量计费重量计收运费。当货物是计收运费。当货物是重货时重货时(即重量大于体积即重量大于体积)，按照货物的，按照货物的实际实际毛重毛重计收运费；当货物是轻泡货时计收运费；当货物是轻泡货时(即体积即体积大于重量大于重量)，按照货物的，按照货物的体积重量体积重量收货。在收货。在实际工作中，以轻泡货

15、的立方数量乘于实际工作中，以轻泡货的立方数量乘于167，得出货物的得出货物的计费重量计费重量。货物计费重量以入。货物计费重量以入仓时量度及过磅的数据为准，所有泡重以仓时量度及过磅的数据为准，所有泡重以(长长x宽宽x高高)cm/6000计算计算 问题 有一票货，每箱尺寸是：有一票货，每箱尺寸是：50CM*60CM*CM，有箱，请算体积重。，有箱，请算体积重。 还一票货，有两个方，还一票货，有两个方，KG，请算出，请算出计费重量？计费重量？答案 .KG.按泡重计费：按泡重计费：*泡货泡货 “泡货泡货”是空运市场中人们对体积大而实际毛重小是空运市场中人们对体积大而实际毛重小的货物的一种俗称，例如灯饰

16、品、塑胶玩具等货的货物的一种俗称，例如灯饰品、塑胶玩具等货物都属于泡货。物都属于泡货。 反之，体积小而实际毛重大的货物则叫反之，体积小而实际毛重大的货物则叫“重货重货”，例如阳江的刀具等。当泡货与重货组合起来拼箱例如阳江的刀具等。当泡货与重货组合起来拼箱托运时，就可以大大降低空运的运输成本。托运时，就可以大大降低空运的运输成本。 在我们向航空公司或其代理公司订舱的货物是泡在我们向航空公司或其代理公司订舱的货物是泡货时，通常他们会对计费重量给予我们一定的折货时，通常他们会对计费重量给予我们一定的折扣，就是对计费重量少收一部分，此为俗称的扣，就是对计费重量少收一部分，此为俗称的“分泡分泡” 3分泡

17、分泡 有些航空公司收货是按实际重要来收的，但货代公司一般有些航空公司收货是按实际重要来收的，但货代公司一般向客户计费重量标准为体积重量与实际重量哪个大时按哪向客户计费重量标准为体积重量与实际重量哪个大时按哪个算。例如：个算。例如：100KGS，2个立方的货（体积重量为：个立方的货（体积重量为：2*167=334KGS 实际重量：实际重量：100KGS 泡出重量为：泡出重量为：334-100=234KGS） 从香港起运，泡货一般可以分泡，从深圳、广州等国内机从香港起运，泡货一般可以分泡，从深圳、广州等国内机场起运一般不可以分泡，因为货机少，客机多，仓位有限场起运一般不可以分泡，因为货机少，客机多

18、，仓位有限制。制。 如上例货物重量如上例货物重量100KG,体积体积2CBM，假设分半泡，空运，假设分半泡，空运价是￥价是￥10/KG,那所付运价为：那所付运价为：（100+(2X167-100)/2)X ￥10=￥2170，即你可以获取，即你可以获取117KGS空运费用的额外利润空运费用的额外利润问题 有一个客人，有一票礼品盒从香港飞到开有一个客人，有一票礼品盒从香港飞到开罗（罗（CAI），总共有），总共有30箱，单箱尺寸为箱，单箱尺寸为50CM*40CM*60CM，实际重量为，实际重量为450KG。商务提供的价格如下：走商务提供的价格如下：走EK 28/KG，分半，分半泡。走泡。走CX，2

19、5/KG，不分泡，请算出走，不分泡，请算出走CX还是还是EK划算，算出最低成本是？划算，算出最低成本是？答案 体积重体积重=【（50*40*60）/6000】*20=600KG 走走EK：【600-(600-450)/2】*28=14700 走走CX：600*25=15000 所以走所以走EK更划算。更划算。空运的操作流程 （广州） 机场/航空公司货站 1：理货：当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码，制作主标签和分标签，贴在货物上，以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。 2：过磅：将贴好标签的货物交由货站过安全检查，过磅，以及丈量货物尺

20、寸计算体积重量，之后货站将整单货物的实际重量以及体积重量写入“可收运书”，加盖“安检章”“可收运章”以及签名确认。 3：打单：货运代理根据货站的“可收运书”将全部货物数据，打入航空公司的运单上。 4：特殊处理：可能因货物的重要性、危险性、以及装运限制（如超大、超重等），货站将要求承运的航空公司代表进行审核，并签字说明，才可入仓。 5：广州的航空货运有两大货站： 国航货站，跟南航货站 空运操作流程 (香港）你们接到单时，要求客人送货到中港仓库（中威或者祥龙居多）， 凭我司的入仓号入仓。入仓号由我司OP提供。例：GWI-AXXX / KGWI-AXXX （要问清是否需要单独报关？单独报关的，报关费

21、另计。我司底价RMB250/票）过港（以中威仓库为例）交货到中威广州、东莞等其他点 ：一般正常情况下，截仓时间为：晚上20：00时效：客户必须在晚上19：00交货入仓，当晚会有车将货物安排到深圳一起过港。交货到深圳中威 ：一般正常情况下，截仓时间：24小时收货 时效 上午12：00前交货，下午18：00可到港，安排第二天航班； 下午17：00前交货，晚上21：00可到港，安排第二天航班； 17：00以后交的货，可按实际情况安排。如当晚香港能提到货，可安排第二天航班；如提不到，则第二天安排提货，第三天航班。空运提单含义及内容空运提单含义及内容: :航空公司签发的航空货运凭单，俗称为主运单（是相对

22、于货运代理签发航空公司签发的航空货运凭单，俗称为主运单（是相对于货运代理签发的运单被称为分运单而言），是航空运输的运输凭证和托运协议。空运的运单被称为分运单而言），是航空运输的运输凭证和托运协议。空运单与海运提单的主要区别之一就是，它不是被托运货物的物权凭证，运单与海运提单的主要区别之一就是，它不是被托运货物的物权凭证，运单正本在很多情况下，并不是提货的必要条件。单正本在很多情况下，并不是提货的必要条件。 运单有三份正本，在运输发生时分别应提交给发货人、收货人、承运人。运单有三份正本，在运输发生时分别应提交给发货人、收货人、承运人。 副本数量按照标准应该是副本数量按照标准应该是9份，在现代运输

23、条件下可以根据需要决定，份，在现代运输条件下可以根据需要决定，一般不作强制要求。一般不作强制要求。 以下简要介绍运单上的项目以及常用项目的使用：（请对应参照运单样以下简要介绍运单上的项目以及常用项目的使用：（请对应参照运单样本）本）航空公司（货运代理）、提单号、发货人、收货人、起运机场、目的机航空公司（货运代理）、提单号、发货人、收货人、起运机场、目的机场、航班、场、航班、起飞日期、货物名称、重量、体积、相关费用、签单公司、签单日期、起飞日期、货物名称、重量、体积、相关费用、签单公司、签单日期、放单地点、相关预付费用、到付费用放单地点、相关预付费用、到付费用 提单的种类：提单的种类：一）航空主

24、运单（MAWB，Master Air Waybill）凡由航空运输公司签发的航空运单就称为主运单。 （二）航空分运单（HAWB，House Air Waybill）集中托运人在办理集中托运业务时签发的航空运单被称作航空分运单，即货代签发的提单。出主单：1、可以避免加水或目的地多出一些费； 2、有些目的地不允许经两次代理，用分单清关 3、同行或指定货 出分单：1、到付、目的地清关、派送-需经代理 2、拼货、分货 3、加强与代理的合作 4、特殊品名的操作另仓单是货代自已出的，包括了货物的相关信息、发货人信息、收货人信息、代理的信息等，主要用于拼装货物。如拼装，主单打拼装，航空公司会结合仓单来确认收

25、货、做分单等。 空运提单含义及内容空运提单含义及内容: :报关种类报关种类: :1)一般贸易报关所需的基本单证: *代理报关委托书(一式三联,上下均要求加盖经营单位公章) *出口货物报关单(加盖经营单位公章或报关专用章) *外汇核销单(中缝处加盖经营单位公章) *商业发票(一式两份,加盖经营单位公章或财务专用章) *装箱单(一式两份,加盖经营单位公章) *外销合同(加盖经营单位公章或合同专用章) *如需做商检的(含换证),还需提供报检委托书(加盖经营单位公章)2)手册报关除以上基本单证(没有外销合同一项外),需提供手册.3)转关所需的资料:司机本及以上 1）的相关资料4）电子报关（客人用网络报

26、关后，给一个清关号给司机，由拖车行将相关 信息捆绑后方可出港）5）空运货物，如客户没有相关报关资料，可以以快递的形式或买单的形式 运到香港，由香港出口。报关资料空运对特殊货物的特殊要求空运对特殊货物的特殊要求: :1、货物是木质包装的需提供熏蒸证明。2、纺织品或含棉、尼龙、POLY成份的物品，从香港飞的，需提供转口证（转口证需同货物一 起过港）3、干电池需客户提供有客户公司抬头和公章的非危险品证书。4、危险品、液体、鲜活物、粉末状等货物一般航空公司是不接货的，但有些货物我司是可以 接。（详情见危险品操作流程）5、如货物是去台湾的，外箱及货物都不能有中国制造的标志。6、去印度的货不接木质包装或含

27、木质成分的货物，否则到目的港后将产生高额的罚款。7、去DXB的货一定要有正本的装箱单及发票方可清关。8、美线货的特别要求： *货物品名要具体 *南美的货一定要有正本箱单和发票随机 *发货人及收货人一定要注明：公司名称、地址、联系人、电话（航空公司不接私人物品）9、走广州KE，经MXP中转的货物一定要有商业发票随机。 危险品及特殊货物危险品及特殊货物: :我们公司通常运的危险品及特殊货物包括： 农药，人用的药，粉未，液体,电池，仿牌，硒鼓，墨盒 高价值电子产品(包括MP3,MP4,DVD等) 磁铁.危险品询价危险品询价: : 品名(是否危险品) 重量(汲及收费,等级价),体积(尺寸大小及是否能分泡) 包装(是否木箱,有无托盘) 目的机场(是否基本点,价格分类) 要求时间(选择航班,直飞,转飞) 要求航班(各航班服务及价格差别) 提单类型(主单及分单)所需运输服务(付款方式,一般特殊货物都要求先付款再安排货物.自我保护 危险品包装要求危险品包装要求: :用好的标准箱装货,不要使用回收箱,或者麻包袋之类.外包装上贴上与货品无关的唛头,不要显示品牌.单件较重的货,最好选择打拖盘.高价值电子产品要防偷窃,要求客人交货时间注意包装,最好打木箱包装.(但不要用原木包装,要做熏蒸.)危险品航班的选择危险品航班的