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文档简介

1、管理与信息化诊断调研问卷IT规划调研分卷创建日期:2021-01-04 确认日期:2021-01-04 当前版本:1.0第一部分公司战略、组织与流程问卷访谈人:职位:一、公司总体情况1、公司简介公司名称:公司性质:公司行业类型:2、公司架构是否为集团企业(口是,否)公司所属子公司(部门)的数目::公司信息部门的组织结构及其职能:公司在职员工的总人数:,其中职员人,职工人。3、IT管理现状及期望1、公司对IT管理非常重视,已经或开始请咨询公司进行咨询,咨询公司是咨询的内容包括: IT与企业战略结合口巩投资方向口口管理运做体系 IT基础建设口其它2、公司对IT资源管理很重视,即将引进咨询公司进行咨

2、询,咨询公司将是咨询的内容包括: IT与企业战略结合口珂投资方向口斥管理运做体系 IT基础建设其它3、公司期望提升人力资源管理,但目前尚无引进咨询计划,主要由IT部进行管理提升工作,本年度工 作的重点是: IT管理关键流程梳理 IT战略规划口巩基础建设 IT人才建设 IT应用系统框架其它.4、IT应用系统现状及期望1、IT应用系统非常重要,目前已有应用系统,且1.1应用系统有:整体ERP系统 DCRMDHR 财务 物流 其它1.2系统应用程度:能够发挥一左作用,但主要只是数据的记录,而且功能比较单一;目前使用的系统不错,发挥较大作用:有系统,但基本没用起来,主要工作还是手工和Excel,打算置

3、换2、认为IT应用系统非常重要,当前还没有应用系统,或系统非常简单,打算上系统,重点考虑:整体ERPOCRMDHR财务物流其它3、对IT应用系统的期望(可多选): 提高效率,并降低工作的重复操作、复杂计算及错误率,提髙整体工作绩效: 实现管理规范化,使业务流程淸晰明确,并使管理制度有效执行: 为高层管理人员提供真实、及时、准确的数据,为公司决策提供专业支持:促进IT专业管理,使流程标准、业务规范等专业管理方法得以实现:前期有通过咨询公司对企业IT管理进行了管理提升,期望通过系统,使咨询方案得以落地和有 效执行:系统可以涵盖企业的各个环节,实现企业管理工作的流转自动化、业务流程规范化、管理工作

4、系统化,在公司搭建一个管理的信息化平台。其他:第二部分现有信息系统运作评估问卷访谈人:职位:一、企业IT部门状况1. 请简述贵公司组织架构(或提供组织结构图附件)。2. IT部门在贵公司的地位如何? 很重要般 不重要,只是提供服务 没有专业的IT部门 其他:3. 贵公司是否有长期的IT投资规划? 是 否4. IT部门的工作职责您是否淸晰? 是 否5. IT部门提供的服务是否让您觉得有价值 是 否二、应用系统1. 您使用的应用系统有那些:HR财务整体 ERPCCRM物流其它2、您觉得目前使用应用系统是否满足您的工作需要? 是 否 其他(请注明)3、您对目前应用系统的服务供应商提供的服务满意吗?

5、是 否4、您是否愿意学习新的应用体统 是 否三、其它1. 苴它(请注明未调研到的项目)第三部分企业IT部门访谈访谈人:1、信息化建设情况1.请问贵公司网络及汁算机设备的建设与使用情况如何?1.1计算机购置情况:台式pc机数量台,笔记本电脑台,服务器台1.2网络建设情况:没有建设企业内部网络拥有一个及一个以上的局域网,但彼此不相互联通建成 Intranet建成 Extranet1. 3互联网使用情况上网方式:没有上网拨号上网 宽带(ISDN、ADSL等) 专线(DDN等)其他应用1.4网络及计算机主要用途:文字处理互联网浏览与邮件收发远程数据交换管理软件系统网络营销2. 软件应用情况2数据库:口

6、 MS-SQL DOrcale DB2 OSysbase 其他2.2 操作系统: Windows DUnix 其他2.3管理软件(HR): 自行开发国外软件国内软件 无2. 4管理软件(供应链):自行开发 国外软件 国内软件 无2.5管理软件(财务):自行开发 国外软件 国内软件 无3. 管理软件应用程度及应用效果3管理软件系统的应用状况全面运用口部分系统使用口勉强使用口没有使用口不淸楚3.2管理软件应用效果成效显著口效果正常口效果较差口效果很差口不淸楚3.3对公司信息化需求的满足程度全而提高了企业的效率与经济效益。效益和效率提高的并不是特别明显,某些方而还需要提髙和改善。效益与效率没有提升,甚至部分下降。效益与效益下降。不淸楚3.

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