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文档简介

1、用人艺术与领导有效性 领导者如何选择有效的领导方式。 v v v v v v v与上级关键领导者的联盟程度组织的性质与类型下属数量的多少与组织规模的大小下属成熟度的高低工作对结构化和非结构化的需求程度与个人利益相关性和与组织利益相关性的对比工作专业化程度与领导者个人素质的关系 领导能力 v问题 概念（concept）与观念（conception）的区别是什么。v技术能力或专业能力（technologicalskill） 了解并精通某种特定的工作或活动。它要求在某一特定领域的能力、分析能力以及运用适当工具和技术的能力。 v人文能力或交际能力（humanskill） 了解人并能与人共事 v概念形成

2、能力（conceptualskill） 是同理念和观念“共事”的能力 v技术技能处理的是事情 人文技能处理的是人 那么概念形成技能处理的就是思想。 v领导权威：权力（影响力） 职位/角色权力（powerofpositionandrole） v v vvv合法权（legitimatepower）强制权（coercivepower）奖赏权（rewardpower） v专长权 参照性权力 v v vvv魅力权背景权感情权 领导艺术：用人的艺术 v用人的理论基础 v v领导行为与目标之间的间接性人是一种唯一能够扩大资源的资源 v v谚语：盲人不会因为你送给他一面镜子而感谢你。卡内基墓志铭：一个知道选用

3、比自己强的人来为他工 作的人安息于此。 激励（motivation）的概念 vv激励是通过某种方式引发行为，并促进行为以积极 状态表现出来的一种手段。激励就是刺激需要、引发行为、满足需要、实现目标的一个动力过程。它一 般是指一个有机体在追求某些既定目标时的愿意程度。含有激发动机、鼓动行为、形成动力的意义。激励的境界 v v v v v v使员工接受远景目标使组织目标转化为个人目标从”伯乐相马”到”赛马而不相马”选用比自己强的人来为自己工作让每一位下属感觉到到自己是最重要的。从选人、用人到育人的转变。 结论一： 有效领导的要素与内涵 v目标成就 完成工作目标，例如对于一个企业来说，能够保证产品质量和服务质量，注重满足顾客的需求等。 v内部协调性 内部团结、员工满足度以及高效率的行动等。 v外部适应性 团队能够适应环境变化和成功转变的能力，组织包含着变革的潜力等。 结论二： 对领导的定性判断 v领导是第二生产力 v v v v v领导是富有挑战性的行为领导是引发社会变革的行为领导是跨越组织边界、超越时空的行为领导是提供希望的行为领导是展示崇高道德的行为间接性与追随者，直觉判断改为系统判断 第 4 页 共

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