网络促销策略

1、 网络促销策略第一节 网络营销粗销概述第二节 网络营销促销形式本章结构提示：学习目标了解网络促销内涵、作用。掌握网络营销促销实施、网络直销。领会网络促进、网上公共关系。第一节、网络营销促促销概述一、网络营销促销内涵 促销是指企业为了激发顾客的购买欲望，影响他们的购买行为，扩大产品销售而进行的一系列宣传报道、说服、激励 联结等促进工作。1）网络营销与传统营销比较则出现以下特点：（1）通过 传递有关信息（2）网络促销活动是在虚拟市场上进行的（3）网络使促销活动打破了区域的限定。2）网络营销促销与传统营销促销的区别（1）时空观念的变化（2）信息沟通方式的变化（3）消费者群体和消费方式的变化二、网络营

2、销促销作用（1）发布功能（2）说服功能（3）反馈功能（4）引发功能（5）稳定销售三、网络营销促销实施有以六个方面组成：1）网络促销对象的确定；有三部分人员。（1）产品的使用者（2）产品的购买者（3）产品购买的影响者2）设计网络促销的内容 根据产品所处的生命周期的不同阶段和购买者所处的的购买决策过程的 不同阶段来决定的。3）决定网络促销组合4）制定网络促销预算方案（考虑以下问题）（1）明确网上促销的方法及组合的方法。（2）明确网上促销的目标。（3）明确希望营销的哪个群体。5）衡量网络促销效果（1）利用互联网上的统计软件，对促销活动作出及时统计。（2）统计促销量的增加情况、利润的变化情况、促销成本

3、的降低情况，有助于促销决策是否正确。6）网络促销过程的综合管理和协调第二节网络营销促销方式一、网络直销一、网络直销 网络直销是指生产商通过网络直接销售渠道直接销售产品。 目前两种方法是一种建立自己的网站；一种是委托信息服务商在网上发布信息。网上直销有许多优点：（1）能够促成产需的直接见面，收集信息，合理安排生产。（2）对买卖双方都会产生直接的经济利益。（3）利用网络工具进行各种促销活动。（4）使企业收集各种反馈信息及建议。二、网上销售二、网上销售 网上销售促进就指利用多种工具，用于刺激消费者或经销商对待特定产品和服务的较快或较大的购买。一般而言，网上销售促进主要有三种性形式。1）有奖促销网上促

4、销 的商品考虑产品的特点和消费者的需求特点；通常出现两种情况：（1）只产生很小的购买量， 没有达到网上促销的目标。（2）购买量达到预期的目标，但促销的产品不适合网上销售，导致营销费用的增加。2）网上拍卖促销3）免费促销 软件厂商为吸引消费者的购买，对部分软件允许顾客免费下载；另一种是免费的目的是为了宣传网站。所谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供各类资源（信息资源）吸引访问者访问网站并从中获取收益。利用免费资源促销要注意考虑：（1）提供资源的目的是什么？（2）提供什么样的免费资源才能 在 资源丰富的网络上获成功？（3）利用免费资源促销的最后收益是什么？三、网上公共关系三、网上公共关系 公共关

5、系：是指一种重要的促销工具，是社会自身为塑造组织形象，通过某种手段与企业利益相关者，包括供应商、顾客、雇员、股东、社会团体等建立良好的社会关系，为企业的经营管理营造良好的环境。如何把网络公共关系运用在企业活动中，是面临的一个新的问题。1）网络公共关系出现的新的特点（1）网络公共关系的主体主动性增强。（2）网络公共关系客体的权威性得到强化。企业网上的消费群体构成了两大社区：一类是围绕网上企业有利益驱动形成的垂直网络社区，包括投资者、供应者、分削商、顾客、雇员、及目标市场的其他成员；一类是围绕某一主题形成的横向网络社区，包括生产、销售类似产品或提供相似服务的其他企业或组织。（3）网络公共关系传播的

6、效能性大大增强，传播的时空增大。2）网络公共关系的形式主要有以下方面：（1）站点的宣传，网站的推广。首先在有影响力的新闻媒体上宣布站点 的设立。其次，不断使 网站的内容更新，使访问者再次访问网站。再次，鼓励其他企业复制本企业网站的内容或创建到本企业网站的链接。（2）网上新闻发布通过网络新闻服务线分布新闻。通过企业自己的网站分布新闻。通过相应的新闻组或邮件列表分布新闻。（3）栏目的赞助由企业对网站的某栏目的赞助，访问者可以通过赞助也面直接链接到企业页面。（4）参加网上主持会议各网络服务商的网络论坛经常举办一些专题讨论会。吸引了很多消费者的参加。（5）发送电子推销信。3）网络公共关系的组成（1）与网络新闻媒体 合作，主动传播公司信息。企业要想取得并保持与新闻媒体的良好的关系，必须掌握如下原则：真诚坦白；不要试图采用欺骗或隐瞒的手段向新闻记者和编辑提供不真实的新闻。提供及时有效的服务，并保持资料的不断更新。严禁要求新闻媒体取消某项新闻的发布。（2）宣传 和推广产品（3）建立沟通的渠道企业在实施网上公关的过程中，应注意以下问题：建立广泛的网络媒体联络，及时发布新闻。传统媒体和网络媒体配合假如其他公司的链接。分析和监控网络论坛 复习思考题复习思考题1.简述网上销售促进的