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文档简介

1、装饰公司总务部培训制度1 目的2 为培养公司高水平的人才队伍 , 提高各部门员工的综合素质、技能、质量意识、法律法规的要求。并保证员工培训的科学管理、合理分工、有效实施,特制定此制度。3 适用范围本制度适用于员工培训的管理。4 职责总务部负责员工培训组织与监督实施。5 内容4 1 培训分类4 1 1 公司培训公司培训是指根据公司发展需要并综合各部门培训需求后,纳入公司培训计划的,由总务部组织实施面向全体员工或跨部门的培训课程。4 1 2 员工自我培训员工自我培训:指员工根据自身情况,结合公司的相关要求和安排,以自学和互相交流的方式完成培训。4 1 3 新员工培训新员工入职培训指公司对新入司的员

2、工,根据其所在部门职责和岗位要求等,为其在试用期内(或实习期内),制定针对性的培训课程,便于新员工尽快熟悉公司各方面的基本情况,熟练掌握相关部门和岗位的基本技能和要求。新员工培训包括质量方针、公司制度、部门职责、岗位职责等。4 2 培训原则a) 员工培训贯彻三结合原则 : 理论与实践相结合 ; 公司培训与自我培训相结合 ; 集中培训与以老带新培训相结合。b) 部门内部培训 , 一般由部门负责人根据部门工作计划和需求自行计划、组织和实施。本制度培训形式包括:公司培训、员工自我培训和新员工入职培训三类。4 3 培训分工4 3 1 公司培训a) 由公司总务部负责制定、组织和实施培训计划。b) 其他各

3、部门或人员根据总务部的分工和安排, 参与完成相关工作。4 3 2 员工自我培训由员工根据自身情况和工作计划自行制定计划并完成;4 3 3 新员工培训4 3 3 1 所在部门工作内容(根据应聘/ 实习岗位确定)a) 负责新员工的日常管理、工作分工、工作考核。b) 与人力资源主管共同制定、修改部门新员工的培训计划。c) 及时、有序地做好培训课程实施。d) 与员工做好日常沟通。e) 监督新员工培训课程的学习进展。4 3 3 2 人力资源工作内容a) 负责组织、协调、督促培训计划的制定、培训课程的实施、培训内容的考核。b) 与新员工做好日常沟通,及时跟进培训进展,根据具体情况可与部门商讨修改、调整培训

4、计划。4 3 3 3 培训人员工作内容(根据具体情况指定)培训人员需责任心强、具备专业基础理论知识、有丰富实践经验和实际操作技能的优秀员工中选拔。a) 负责指导新员工进行培训课程的学习。b) 负责为新员工答疑、解惑各种技术问题。c) 对新员工的日常学习进度及效果进行监督、考核。d) 监督所在部门和人力资源主管培训实施情况和效果可提供合理化建议和意见。e) 及时与新员工做好日常沟通。4 4 各类培训实施4 4 1 公司培训,a) 公司培训一般采取集中培训的方式进行,主要包括上岗培训、专业知识和技能培训、任职资格培训、职业道德培训等。b) 每年 12 月份,总务部负责收集各部门和员工下一年度培训需

5、求、意见和建议,并根据公司年度工作安排和发展需要,制定年度公司培训计划,报管理者代表审批。c) 经批准的公司培训计划,由总务部负责组织实施。总务部根据培训计划,确定培训具体的培训时间、培训地点、培训教材、培训形式、培训老师、培训考核评价方式等。各部门或人员应积极配合,共同完成培训相关工作。d) 培训老师以内部培养为主 , 总务部负责组建培养公司内部培训师资队伍,不定期组织培训师资队伍的学习和培训,负责对培训师资队伍的讲课培训效果进行评估。e) 根据培训课程要求 , 需要外请培训老师的 , 总务部根据课程需要 , 制定培训实施方案 ( 内容主要包括 : 培训时间、培训机构、培训老师、课程内容设置

6、、培训教材、培训费用等 ), 报管理者代表批准后实施。f) 每次实施培训时 , 由培训组织人或培训老师填写, 并由所有参加培训人员签到. 培训结束后 ,将统一交人力资源主管保存。4 4 2 员工自我培训a) 根据公司年度工作计划发布员工自我培训指导意见、技术要求制定自我培训学习计划。4 4 3 新员工入职培训a) 根据部门职责和岗位职责 , 总务部会同部门负责人、 培训老师等,针对不同岗位和人员分别制定相应的培训课程。b) 课程表内容分为技术和非技术两大类, 其中 , 技术类课程又分为理论学习和实际操作。c) 根据实际情况 , 还可制定与课程表内容配套的培训资料。d) 根据培训课程内容 , 公

7、司为每位新员工分别编制, 此记录表作为新员工培训课程实施情况及日常考核情况记录的直接依据之一。e) 每一门培训课程结束后 , 由培训老师和被培训人分别在新员工入职培训记录登记表上签字确认。f) 每一项培训课程结束后,会进行日常考核(考核时间、考核形式和考核内容根据培训内容确定) ,考核结束后 , 由考核人在 相应培训课程栏签署考核意见 , 并由考核人和被考核人签字确认。g) 培训结束前针对培训课程内容和岗位技能要求 , 对被培训人进行综合考核 , 考核一般包括理论知识考核、 实际操作考核。两项考核必须分别合格后,方能通过试用期评定 / 实习期评定。h) 公司实行“以老带新培训制度”,即新员工入

8、司后,公司一般会为其指定 1 名人员 , 由该人员负责为新员工进行上岗培训、技术指导等 , 具体带训时长根据试用期限(或实习期限)确定,也可根据培训课程期限或岗位要求确定。i) 带训期间 , 带训人员如无法完成带训或发现新员工不适合公司基本要求的 , 应及时向总务部报告。j) 训要求和内容由总务部发布相关要求和技术指南等,并根据公司情况随时更新。k) 新员工应积极主动向其带训人员请教,并沟通汇报培训效果。l) 如带训人员无法完成或不认真负责地完成带训任务,新员工可以向总务部投诉要求更换带训人员。m) 根据带训结果,公司给予带训人员一定的带训奖励。带训人员的带训情况纳入绩效考核。4 5 培训效果评估a) 总务部负责组织对培训效果进行考核评估,考核评估的形式可分为 : 理论考试、实际操作、口头提问等。b) 总务部建立培训人员及带训人员培训效果考核记录,记录培训人员及带训人员的培训情况。c) 公司将

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