电脑维护及常见故障处理

1、电脑日常维护及常见故障处理电脑日常维护及常见故障处理 Ver: 1.0 Ver: 1.0 1 在使用电脑时，你是不是经常听到这样的声音：内存条故障内存条故障风扇故障风扇故障显卡故障显卡故障内存条故障内存条故障 小结: 1短:系统正常启动。 1长2短:显示器或显卡错误。 1长3短:键盘控制器错误。 1长9短:主板BIOS损坏。 有间歇的长声:内存条未插紧或损坏。 不停地响:电源、显示器未和显卡连接好。检查一下所有的接插件。 重复短响:电源有问题。 4死机死机 死机是一种电脑常见故障。死机时的表现多为死机是一种电脑常见故障。死机时的表现多为蓝屏、无法启动系统、画面蓝屏、无法启动系统、画面“定格定格

2、”无反应、用鼠无反应、用鼠标，键盘无法输入等标，键盘无法输入等。通常是指电脑屏幕上有显示通常是指电脑屏幕上有显示内容，但电脑长期不再继续动作内容，但电脑长期不再继续动作。 如何判断是否真的死机？如何判断是否真的死机？ 按右边小键盘上的Num Lock键，看Num灯是否失灵。处理死机的通用方法：处理死机的通用方法： 1. 1.排除驱动是否安装最新；排除驱动是否安装最新；2. 2.系统补丁是否打上；系统补丁是否打上；3. 3.是否有病毒感染是否有病毒感染, , 对电脑进行病毒查杀；对电脑进行病毒查杀；4. 4.硬件问题。比如：内存，主板，硬件问题。比如：内存，主板，CPUCPU，显卡等问题。如果身

3、，显卡等问题。如果身边有别的电脑可以对换配件边有别的电脑可以对换配件, ,最好一个个试试。马上就可以发最好一个个试试。马上就可以发现问题所在。现问题所在。67硬件引起的死机：硬件引起的死机：1. 1. 内存问题：内存问题： 市场上的内存条质量良莠不齐。有的把低速内存芯片市场上的内存条质量良莠不齐。有的把低速内存芯片打磨掉原有速度参数，标以高速参数。在使用高速的打磨掉原有速度参数，标以高速参数。在使用高速的CPUCPU或主板时就有不匹配造成的死机及系统蓝屏现象。常见或主板时就有不匹配造成的死机及系统蓝屏现象。常见的是一些山寨内存及一些水货内存。的是一些山寨内存及一些水货内存。2. CPU2. C

4、PU问题：问题： 市场上打磨过的市场上打磨过的CPUCPU可能存在不稳定性。因此有死机可能存在不稳定性。因此有死机的可能。的可能。3. 3. 电源问题：电源问题： 也许有人感觉奇怪，电源问题应该是无法开机或使系统也许有人感觉奇怪，电源问题应该是无法开机或使系统断电，而非造成死机。但事实证明（尤其是虚焊），电断电，而非造成死机。但事实证明（尤其是虚焊），电源故障确实容易造成死机。有的电源偷工减料，散热也源故障确实容易造成死机。有的电源偷工减料，散热也不行不行, ,输出电压不稳定就更可能出问题。输出电压不稳定就更可能出问题。主板问题：主板问题：4. 4. 先确定板子上的芯片及先确定板子上的芯片及C

5、PUCPU是否有发烫，很多都是是否有发烫，很多都是应为散热不好造成主板经常出现死机重起。还有些是因应为散热不好造成主板经常出现死机重起。还有些是因为主机没有做静电接地，一些外接设备存在漏电导致主为主机没有做静电接地，一些外接设备存在漏电导致主板芯片损坏。有的玩家喜欢给主板板芯片损坏。有的玩家喜欢给主板,CPU,CPU,内存超频内存超频, , 导致导致主机运行不稳定从而经常出现死机重启主机运行不稳定从而经常出现死机重启. .8开机无显示开机无显示 现象现象: : 按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。无法进入正常工作状态。

6、分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板板BIOSBIOS设定还没输出到显示器，使用排除法一一将硬件设设定还没输出到显示器，使用排除法一一将硬件设备排除。备排除。 1. 1. 将显示器连接线拔掉重插将显示器连接线拔掉重插, , 先开显示器再开主机看看是否先开显示器再开主机看看是否能显示能显示. . 2. 2. 将电池拔掉放电，至少将电池拔掉放电，至少3 3分钟，开机，如能点亮，则是分钟，开机，如能点亮，则是BIOSBIOS的设置问题。的设

7、置问题。 9 3. 3. 拔掉电源线，按开机按钮拔掉电源线，按开机按钮5 5次，每次次，每次3 3秒，可以放静电秒，可以放静电 . 4. 4. 将除将除CPUCPU，主板，电源，内存，显卡，主板，电源，内存，显卡, ,显示器之外的硬件显示器之外的硬件全部拔下全部拔下, , 然后开机看是否正常。如正常是外接设备的问然后开机看是否正常。如正常是外接设备的问题题, ,如果还是不开机就是这些设备中有问题如果还是不开机就是这些设备中有问题, ,风扇转动风扇转动 并不能说明电源一定正常并不能说明电源一定正常 . . 5. 5. 检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽检查内存，将内存取出用橡皮将插

8、脚擦干净，换个插槽实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。试机。 6. 6. 检查显卡，检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚擦检查显卡，检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显 卡试试卡试试. .10 7. 7. 检查检查CPUCPU与主板的接触是否良好与主板的接触是否良好, , 实在不行更换实在不行更换CPUCPU试一试一下。下。 8. 8

9、. 检查主板，首先将主板取出放在一个绝缘的平面上检查主板，首先将主板取出放在一个绝缘的平面上, ,因为因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物，插齿有没有氧化变色，如果你各插槽是否有异物，插齿有没有氧化变色，如果你 发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样，那肯发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样，那肯 定是氧化或灰尘所致，请用小刀将插齿表面刮出本色，定是氧化或灰尘所致，请用小刀将插齿表面刮出本色， 再插上板卡开机。再插上板卡开机。 9. 9.电源不好也会出现这种现象，更换电源试试。电源不好也会出现这种现象

10、，更换电源试试。 10. 10. 如果以上都不行请更换一块主板试试。如果以上都不行请更换一块主板试试。 11电脑自动重启电脑自动重启 现象现象: :计算机在运行当中，频繁出现自动关机并重新启动，且有时出现计算机在运行当中，频繁出现自动关机并重新启动，且有时出现死机。死机。 1. 1.此类故障现象多为电源不稳定所造成的，因为计算机对电源稳定性此类故障现象多为电源不稳定所造成的，因为计算机对电源稳定性的要求比一般家用电器要高得多。电源小的波动就可能造成计算机出的要求比一般家用电器要高得多。电源小的波动就可能造成计算机出现以上故障。如果用户家中电源电压不稳定，建议用户买一现以上故障。如果用户家中电源

11、电压不稳定，建议用户买一UPSUPS电源电源，问题即可解决。，问题即可解决。2. 2.内存质量太差，不能工作在正常环境下内存质量太差，不能工作在正常环境下. .3.CPU3.CPU风扇损坏、导致风扇损坏、导致CPUCPU温度过高温度过高. CPU. CPU保证在摄氏保证在摄氏2020到到3030度的范围度的范围内一般是稳定的。也就是说，内一般是稳定的。也就是说，CPUCPU的耐收温度为的耐收温度为6060度，不能超过度，不能超过6565度度. . 4. 4.电源和电源和CPUCPU上吸附的灰尘太多，风扇转速降低，不利于散热，机箱内上吸附的灰尘太多，风扇转速降低，不利于散热，机箱内部温度过高。部

12、温度过高。cpucpu风扇转速没有很确定的标准，但风扇噪音有规定不风扇转速没有很确定的标准，但风扇噪音有规定不能超过能超过50db50db。所以一般来说，。所以一般来说，8 8、9cm9cm直径的风扇转速保持在直径的风扇转速保持在2000200040004000转转/min/min就可以了。当然，如果风扇转速越快，那肯定散热越好。就可以了。当然，如果风扇转速越快，那肯定散热越好。 5. 5.计算机内部配件不兼容计算机内部配件不兼容每次开机都发现系统时间不对每次开机都发现系统时间不对 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此更换此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此更换电池即可电池即可

13、. .电脑开机所需的系统参数（如系统时间、系统密电脑开机所需的系统参数（如系统时间、系统密码和设备启动顺序等等。）是由固化在主板上码和设备启动顺序等等。）是由固化在主板上EPROMEPROM芯芯片中的片中的BIOSBIOS程序来设置，设置的结果是保存在主板上的程序来设置，设置的结果是保存在主板上的CMOSCMOS芯片里的芯片里的,CMOS,CMOS芯片是个芯片是个RAMRAM存储器，依靠电池来存储器，依靠电池来保存这些参数，一旦电池没有了，这些参数就丢失了。所保存这些参数，一旦电池没有了，这些参数就丢失了。所以有时候当系统密码忘记的时候，可以通过电池放电的方以有时候当系统密码忘记的时候，可以通

14、过电池放电的方法来清除密码。法来清除密码。13笔记本笔记本电脑电脑的日常维护的日常维护基础保养基础保养笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养安全防范（软件安全）安全防范（软件安全）温度湿度5度-35度相对湿度在30%-80%之间1.“受冻”或”受热”后，先恢复到室温再工作。2.千万不能堵住笔记本的出风口和进风口。3.灰尘会影响计算机的散热性能。1.尽量在通风的环境中使用笔记本电脑。2.防雨。3.小心您的茶。4.看好您的宠物。基基 础础 保保 养养使用环境使用环境防热防热防水防潮防水防潮防粉尘防粉尘基基 础础 保保 养养笔记本笔记本电脑电脑的日常维护的日常维护基础保养基础保养笔记本各部

15、件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养安全防范（软件安全）安全防范（软件安全）笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养v接口v硬盘v液晶屏v键盘v光驱尽可能确保一方断尽可能确保一方断电电 （笔记本、视频（笔记本、视频展台）后，再接线展台）后，再接线拆装接口时要温柔，拆装接口时要温柔，不可粗暴对之。不可粗暴对之。笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养温柔对待温柔对待任何任何接口接口在硬盘进行工作的时候，在硬盘进行工作的时候，尽量不要使笔记本电脑产尽量不要使笔记本电脑产生震动，这样就能最大限生震动，这样就能最大限度地保护您的硬盘，从而度地保护您的硬盘，从而保护您最重要的数据。保护

16、您最重要的数据。“越野越野”运动对本本运动对本本硬盘是致命伤害。硬盘是致命伤害。笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养不要对着屏幕口若悬不要对着屏幕口若悬河。小心哦！唾液也是河。小心哦！唾液也是会对屏幕表层造成腐蚀会对屏幕表层造成腐蚀别在屏幕上指指点点别在屏幕上指指点点 ，免得让你的本本满脸白免得让你的本本满脸白斑。斑。磁化杯会让你的本本磁化杯会让你的本本变成大花脸！变成大花脸！笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养别让本本别让本本“负担负担”太重，太重，长时间对顶盖的挤压会对长时间对顶盖的挤压会对导致液晶屏颜色不均匀导致液晶屏颜色不均匀如果屏幕脏了如果屏幕脏了，确实需，确

17、实需要清洗一下，水或酒精之要清洗一下，水或酒精之类的却是不可以使用的，类的却是不可以使用的，需要用专业的精洁剂和柔需要用专业的精洁剂和柔软无屑的软布进行插拭。软无屑的软布进行插拭。笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养场景： 一个人坐在办公桌一个人坐在办公桌前，一台笔记本，一杯前，一台笔记本，一杯咖啡，非常惬意咖啡，非常惬意突发状况：碰洒了杯子，水溅落或流碰洒了杯子，水溅落或流入到笔记本。入到笔记本。笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养后果： 经过经过“水灾水灾”的本的本本都比较惨烈，维修花本都比较惨烈，维修花不少银子。虽在保修期不少银子。虽在保修期内，但因液体溅洒造成内

18、，但因液体溅洒造成故障机器的维修，厂商故障机器的维修，厂商不予承担。不予承担。笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养主人若动作粗暴，可主人若动作粗暴，可能会引起能会引起“骨折骨折”。质量低下的光盘会质量低下的光盘会使其使其“肚子肚子”不舒服，不舒服，不久就会因光头损耗不久就会因光头损耗而报废。而报废。笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养笔记本笔记本电脑电脑的日常维护的日常维护基础保养基础保养笔记本各部件的维护和保养笔记本各部件的维护和保养安全防范（软件安全）安全防范（软件安全） 安全防范（软件安全）安全防范（软件安全）安安 全全 防防 范范“黑客黑客”一词来源于英语动词一

19、词来源于英语动词hack，在，在20世纪早期麻世纪早期麻省理工学院的校园俚语中是省理工学院的校园俚语中是“恶作剧恶作剧”之意，尤指之意，尤指手法巧妙，技术高明的恶作剧。手法巧妙，技术高明的恶作剧。 19861989年，原西德黑客团伙年，原西德黑客团伙“汉诺威集团汉诺威集团”试试图突入美国军事计算机网络刺探机密，这一事件于图突入美国军事计算机网络刺探机密，这一事件于1989年年3月月2日在电视上曝光后，引起媒介的连锁反日在电视上曝光后，引起媒介的连锁反应。应。 1988年年11月发生的互联网蠕虫事件，也称莫里斯蠕虫月发生的互联网蠕虫事件，也称莫里斯蠕虫案。案。 这两大事件以及随后发生的这两大事件以及随后发生的1990年年“一一一五一五”大瘫大瘫痪事件，促使美国全国范围掀起一场痪事件，促使美国全国范围掀起一场“扫黑大行动扫黑大行动”，今天，普遍意义上的，今天，普遍意义上的 黑客，是指未经许可就闯黑客，是指未经许可就闯入别人计算机系统的人。入别人计算机系统的人。安 全 防 范 系统漏洞： 计算机系统运行大量的程序，而这些程序或多或少存在安全漏洞(bug)，有操作系统的，也有应用程序的，如暴风影音ODAY漏洞，IE漏洞等，这些漏洞在没有补上