最新增值业务渠道助销系统代理商培训文档

1、浙江联通浙江联通增值业务渠道助销系统介绍增值业务渠道助销系统介绍什么是助销系统什么是助销系统为客户推荐增值业务的一个系统为客户推荐增值业务的一个系统各类渠道.助销平台用户开通增值业务意义意义佣 金 转化当发现客户有需求时，只需要我们多说一句话，向用户推荐业务成功，即可获取对应的一笔佣金身边的朋友推荐增值业务推荐增值业务买卡、充值的客户办理业务的客户业务咨询的客户增值业务感兴趣的客户.几个特点几个特点助销平台主动营销，获取佣金推荐业务流程推荐业务流程开通业务开通业务演示业务演示业务推荐业务推荐业务办理业务办理业务通过通过web、短信开通业务，赚取佣金、短信开通业务，赚取佣金用自有手机演示推荐业务

2、用自有手机演示推荐业务代理商通过沟通，推荐适合用户的业务代理商通过沟通，推荐适合用户的业务用户来办理买卡、充值等业务用户来办理买卡、充值等业务联通营业员社会渠道推广员在体验厅或代理厅场景场景-业务办理业务办理办理业务交流通过着装得知客户是一个爱好户外运动，经常户外远行，对天气预报产品有需求看周先生比较爱好户外运动对，周末喜欢出去转转，呼吸大自然空气推荐周先生开通天气预报业务，这样每次远行，提前了解天气 情况哦，这个好啊，我之前每次出门都要查天气，现在不用了，麻烦帮我开通登录客户管理系统，浏览辖区客户使用情况，发现用户a最近三个月上网流量猛增拨通用户a移动电话你好，我是联通客服经理 工号0001

3、,你好，有什么事情你从2011.1月开始上网流量忽然增加了很多，特别是2月份流量达到400m，请问是正常使用吗对，我刚换了一个手机，上网比较多如果你上网比较多的话，建议你申请一个包流量套餐，这样比较划算哦，好啊，有什么推荐的我们这有5元包100m，10元包300m，20元包1g，你这种情况建议选择10元包给我开通10元包300m套餐吧，好的，稍后你会收到一个产品确认短信，祝你使用愉快，有什么需求可以拨打我的电话，再见好的，谢谢 用户a收到一条开通产品确认短信，并回复y 确认开通场景场景- 客户经理推荐客户经理推荐马上就过年啦，是啊，2年没回家过年，今年一定要回家，我想奶奶了ab场景： a 跟用

4、户b是网友关系，上班时间正在通过qq聊天恩，该回家了，不过每年回家话费都暴涨啊，哦，这个不用担心啦，我刚开通一个10包漫游，回家不用再担心费用不够了哦，这么好，我也得去开通一下告诉我手机号码，我推荐给员a通过手机推荐该套餐给用户b用户b收到一个资费套餐并确认开通恭喜你成功开通10元包漫游业务，更多精彩请查看.你成功推荐一个10元资费套餐业务，本次获得100积分，你离银种子只差300分了场景场景-好友推荐好友推荐登录系统登录系统1.代理商、店员用户首先打开页面：http:/ 产品列表产品列表 点击登录后，如下图所示点击登录后，如下图所示 用于推荐增值业务：代理商、店员可

5、以在此页面办理推荐业务，操作步骤如下：1.web开通1）点击选择推荐产品，输入用户手机号码2）用户收到短信回复”y”后，业务即开通 2.短信开通业务办理业务办理成功办理成功办理推荐的操作后，将会弹出界面推荐的操作后，将会弹出界面 。等用户回复短信确认后，业务正式开通，下图状态将变为等用户回复短信确认后，业务正式开通，下图状态将变为 开通成功。开通成功。查询统计查询统计1-业务推荐查询业务推荐查询代理商、店员可实时查询每一次推荐的操作明细。查询统计查询统计2-网点统计网点统计查询网点发展业务情况报表及导出excel文件中。查询统计查询统计3-店员统计店员统计查询店员发展业务情况报表及导出exce

6、l文件中。代理商可用来管理店员；店员可用来统计自己的工作量。知识与公告知识与公告查询知识库内各增值业务相关知识、公告以及资料文件下载。代理商、店员等可在社区论坛中发贴及回贴。为大家交流心得、共享信息、答疑解惑等提供便利。社区论坛社区论坛收入增长收入增长 广东联通推广使用增值渠道助销平台一年来，已给广东联通创造了巨大广东联通推广使用增值渠道助销平台一年来，已给广东联通创造了巨大的价值，的价值，20102010年从年初的年从年初的99.899.8万万上升至上升至1010月份的月份的1105.31105.3万万。年总收。年总收入超过入超过亿元亿元。业务发展量稳步提升业务发展量稳步提升广东联通广东联通

7、20102010年年1010月新增用户推荐笔数达到了月新增用户推荐笔数达到了4646万万笔，笔，1010月份给广东联月份给广东联通带来的收益超过了通带来的收益超过了11001100万万元。元。推荐业务排行榜推荐业务排行榜从广东省从广东省2010年年11月份增值业务排名来看，受欢迎的增值业务是：月份增值业务排名来看，受欢迎的增值业务是：gprs套餐、彩信套餐、短信套餐、天气预报及手机报套餐、彩信套餐、短信套餐、天气预报及手机报产品名称产品名称业务量占比业务量占比5元包30mgprs流量套餐32.6%9元100mgprs流量套餐12.3%10元彩信套餐7.8%南广电视6m直播优惠体验4.8%5元包

8、100mgprs流量套餐(中山)4.6%5元短信套餐4.5%天气预报3.8%0元包30条短信3.4%3元新闻早晚报3.1%5元彩信套餐2.6%其他增值业务20.5%个人案例个人案例中山市新国信嘉音讯，店员：黄雪芬131xxxx6429，近2个月开始使用助销系统：2011年2月推荐361，成功推荐266；2011年3月，推荐299，成功推荐281。一个半月累计可结佣金3000元。个人案例个人案例深圳市塘尾科宇通信，店员：倪海彬156xxxx5751，近一年的推荐情况：累计推荐3729笔，成功推荐2844，成功结算佣金约17064元。合营厅案例合营厅案例广州白云远大人和合作厅，近3个月开始使用助销

9、系统：2011年1月佣金为2018.5元，2月528.5元，3月5273.75元。3个月累计可结佣金7820.75元。01000200030004000500060001月2月3月佣金结算标准佣金结算标准发展佣金发展佣金=单笔增值业务有效发展的佣金单笔增值业务有效发展的佣金当期增值业务有效发展量当期增值业务有效发展量从助销系统受理、从订购业务正式出账起，该业务连续两个月出账并全额收到费用，计为一笔有效业务。单笔增值业务有效发展的佣金结算标准为该业务一单笔增值业务有效发展的佣金结算标准为该业务一个月的包月出帐金额个月的包月出帐金额*88%。新入网用户默认套餐里已开通的增值业务产品和组合营销产品不在统计范畴。同一用户在同一渠道在同一月度内多次办理同一项业务，则按一次发展量统计。通过批开、群发、“养卡”等方式完成的增值业务订购量，不纳入渠道级别评定范畴。佣金结算流程佣金结算流程联通结算给合作伙伴合作伙伴结算给渠道联通统计佣金联通统计当月结算联通统计当月结算佣金佣金联通将新型渠道的联通将新型渠道的佣金统一结算给增佣金统一结算给增值业务助销平台合值业务助销平台合作伙伴作伙伴在收到联通支付的在收到联通支付的结算佣金后结算佣金后10个工个工作