人力资源培训与发展课程作业手册公管13甲行政13甲

1、人力资源培训与发展课程作业手册学 院 专 业 _ 班 级 _学 号 学生姓名 联系电话 E -mail QQ号码 任课教师 _ 成 绩 二一五年九月诚信承诺我谨在此承诺：本人所提交的作业均由本人独立完成，没有抄袭、代做、虚报等弄虚作假不当行为，符合课程作业要求，按时完成和提交。如有抄袭、代做等不当行为，愿按课程纪律要求接受处理，直至被取消作业成绩。承诺人： 年 月 日目 录课 程 信 息课程作业成绩考核表作业一：“导论 人力资源培训与发展概述”课后作业作业二：“第一章”课后作业作业三：“第二章”课后作业作业四：“第三章”课后作业作业五：“第四章”课后作业作业六：“第五章”课后作业作业七：“第六

2、章”课后作业作业八：“第七章”课后作业作业九：“第八章”课后作业附件一：期末课程论文考试文本封面附件二：阅读书目课 程 信 息浙江工商大学杭州商学院课程授课提纲2015/2016学年 第一学期课程信息课程名称人力资源培训与发展开设时间2015/2016学年 第一学期开课班级公管13甲、行政13甲课程类型专业选修课学分2周学时2总学时30教学周1 15周教室3306上课时间周一上午1-2教学安排课堂讲授10次、课堂讨论5次教师主讲教师陈 漭电子信箱360132429答疑时间周二四下午2:30（预约610734）答疑地点1号行政楼328室QQ360132429QQ群课程学习交流群208369051

3、教材指定教材：1、 教材：唐静：人力资源培训与开发，电子工业出版社，2011年版二、参考书：（1）罗辉 孙仲虎 编著：人力资源管理操作全案，人民邮电出版社，2010 11类部门组织结构设计 108个通用职位说明书 35个部门详细考核量表（2）韩伟静 编著：培训部规范化管理工具箱职责+制度+表格+流程+方案，人民邮电出版社，2011年版 人人有职责 事事有制度 执行有表格 办事有流程 工作有方案（3）李作学 编著：培训管理工作细化执行与模板，人民邮电出版社，2011年版 把岗位的工作目标化 把目标的实现流程化 把流程化的工作细化 把细化的执行模板化三、网络资源:中国人力资源开发网 http:/w

4、ww.chinahrd,net考试安排考试：期末考试1次 ，考试形式为课程论文（设计）。课程成绩构成及比例：平时成绩30，包括课堂纪律（10%）和课堂讨论和课后作业成绩（20%）；期末考试（70）。总分100分。教学目的本课程通过对人力资源培训与开发的“文案+制度+表格+流程+方案”五位一体的内容结构的系统讲解和训练，使学生把人力资源培训与开发的岗位工作目标化、把目标的实现流程化、把流程化的工作细化和把细化的执行模板化，以提高学生相关工作能力。课程要求（一）课程教学要求：本课程教学模式主要特色为案例教学和技能训练，选修者必须先修完管理学、人力资源管理概论、人力资源规划和招聘等相关先行课程，教师

5、在讲述人力资源培训与开发的基本概念、规律和技能技巧的基础上，主要围绕实战案例进行示范教学，通过学生自觉、大量的课堂和课后模拟训练，着力提高其应用能力。其中认真且反复研读案例文案及专家的评点十分必要，也是课堂重要的学习环节。同时，同学们还要充分利用网络资源，及时了解和总结人力资源培训与开发的经验和教训，研判案例，力求对人力资源培训与开发的知识体系和技能有一个更全面掌握。本课程的教学资料和课件向学生开放，欢迎同学们拷贝和下载使用。若同学有兴趣进一步研究学习，可以随时向教师索要有关资料或借阅各种参考书。学生可以通过电子邮箱和QQ向任课教师寻求辅导和答疑解难，也可以在约定的辅导时间与地点与教师进行当面

6、的交流。（二）课堂纪律：为维持课堂教学秩序，保证课堂教学质量，提高教与学的实效性，并使同学们的学习努力和达到的实际水平能由一个尽可能的公开、公平、公正和基本准确的评价，具体要求如下：按时上课，认真听讲，做好笔记，积极发言，不得在上课期间做与本课程学习无关的其他事情；无故迟到、缺席或上课有不良纪律者，将扣除本部分成绩，缺课三分之一以上者，将建议取消期末考试资格，没有本课程学习成绩；课堂纪律由任课教师评定后，按总成绩10的权重计入平时成绩，参加期末总成绩加权。（三）课程作业：本课程作业分为课后阅读、课后作业和课程论文（设计）【本课程因期末考试形式为课程论文，故不再布置课程论文作业】三项组成，学生按

7、作业手册的要求，独立完成。书面作业要求：在电子版作业手册上独立完成，按时上交，不得有抄袭、代做和虚报等不当行为，否则将情节严重情况扣分，直至取消作业成绩。作业上交时间和方式：各班级学习委员将所在班级学生完成的作业（电子版作业手册）在第17周周末之前，压缩打包后上传到任课教师邮箱（360132429），截止时间为2015年1月8日16:00。逾期上交或不交者，将被扣分或取消作业成绩。作业成绩评定：教师批阅评定成绩，与其他平时成绩合并，按30%比例分数计入本课程期末总成绩。（四）课堂讨论：除各节课堂提问讨论外，第15周集中讨论时间将指定主题自由讨论或做人力资源培训游戏。讨论情况可作为平时成绩评定时

8、参考。（五）期末考试：考试形式为课程论文（设计）形式，独立完成。平时作业和考试均应独立完成，遵守考试纪律，讲求诚信。期末考试成绩（百分制）按总成绩70的权重计，参加期末总成绩加权。1.课程考试论文完成时间和上交截止时间： 完成时间：2015年12月26日2016年1月8日 上交截止时间：2012年1月8日（星期五）下午16点前各班级课代表负责将纸质文本收齐后一并上交至328室，注意论文格式和承诺书有无手写签名；电子版压缩打包后上传360132429 逾期上交或不交，将被扣分或做旷考论处。2.上交材料和地点: (1)论文纸质文本 A4纸打印，加装封面（见附件），装订好，学习委员统一交交浙江工商大

9、学下沙校区钱江湾生活区23幢底层华越文化社，诚信承诺书签名必须手写。 (2)电子版本（同时上交），上传邮箱地址：360132429 (3)论文格式：参照浙江工商大学或杭州商学院本科毕业论文格式，包括脚注和参考文献格式。具体要求，详见学校教务处网站。3.主要内容包括：（1）研究性论文 标 题 摘要：（300字左右） 关键词：（35个） 正文（3000字左右） 参考文献（10篇以上） 附件（有的话）（2）课程设计（参照有关模版）4.论文选题方向（1）研究性论文：有关人力资源培训与发展的理论研究。（具体选题可征询教师意见）（2）课程设计：运用课程所学知识，以某一组织（如学校、社区、养老院、工商企业、

10、政府部门、社会组织）为例，撰写人力资源培训企划书和设计具体培训计划。格式和基本内容框架可参照有关模板，但必须结合所例组织实情，并将相关模板中的内容细化、具体化。5.封面和承诺书（执行学术规范，不得抄袭，引用别人的部分需要加注脚注（每页单独编号，格式参见毕业论文格式）。承诺书签名必须手写）课程考试封面详见手册末附件。课程教学进程表周数时数教学内容课后作业阅读预习12导 论：人力资源培训与开发一、人力资源管理及其发展阶段二、人力资源管理的六大模块和十项工作三、人力资源培训与开发概述四、本课程教学和学习模式、特点及要求五、培训故事和案例详见作业手册（下同）教材和参考书，具体章节、内容在各章课堂教学后

11、布置。（下同）教材相关章节（下同）22第一章 培训管理一、培训管理工作文案二、培训管理工作设计三、培训管理工作流程四、培训管理方案设计五、培训管理操作工具32第二章 培训部组织结构一、培训部职能与组织结构二、培训组织设计与目标分解三、培训部责权四、培训部各岗位职责五、培训管理各岗位工作事项42第三章 培训需求分析一、各部门各岗位培训需求分析二、培训课程需求调查分析三、培训需求调查分析文案四、培训需求调查分析流程五、培训需求分析细化执行与模板52第四章 培训计划与预算管理一、制定培训计划二、各类人员培训计划方案三、培训计划实施控制四、培训计划制订细化执行与模板五、培训预算编制细化执行与模板62第

12、五章 培训实施管理一、培训体系建设与细化执行模板二、培训方式选择三、培训内容确定四、培训协议与合同五、培训实施方案六、培训外包管理七、培训运营实施细化执行与模板八、E-learning运营细化执行与模板72第六章 培训课程开发与师资管理一、培训课程开发模型二、培训课程开发流程三、培训课程设计四、培训课程评价分析五、培训课程开发细化执行与模板六、内部讲师管理细化执行与模板八、培训合作选择细化执行与模板82第七章 培训效果评估管理一、培训效果评估的方法二、各类人员培训效果评估三、培训评估报告四、培训效果评估细化执行与模板五、商学院运营细化执行与模板92第八章 人力资源开发与职业生涯规划一、人力资源

13、开发方法二、职业生涯规划102第八章 人力资源开发与职业生涯规划（续）三、职业指导与人力资源开发四、人力资源开发的局限性112课程总结课程论文（设计）开题期末考试安排期末考试1次 ，考试形式为课程论文（设计）12-15课堂讨论和课程设计竞赛分小组进行研究报告或课程设计竞赛人力资源培训讲座课程作业成绩考核表序号类 别完成情况（）教 师 评 语总体评价（）是否按时上交是否按要求完成优良中合格不合格是否是否1课后阅读2课后作业3课程论文评定成绩评定等级教师签名： 时间：2014年5月30日作业一：“导论 人力资源培训与发展概述”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力

14、资源培训与开发第1章 表1:人力资源培训与开发的比较P3试比较传统的和现代的两种类型培训与开发的区别简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发第1章1.1.2人力资源培训与开发的作用P4用自己的语言概述人力资源管理的作用简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发第1章1.2.3人力资源培训与开发中的问题与错误观念P13-用自己的语言概述人力资源培训与开发中的问题与错误观念简明扼要300字B.课后作业 序号题 目作业要求答 题批 阅1什么是霍桑实验？其对人力资源管理有什么影响？简明扼要300字22.简述人力资源培训与开发在人力资源管理六大模块和十项工作中的地位和作用。简明扼要300字3HRD的核

15、心内容（培训开发、组织发展和职业生涯规划）三部分的关系是什么？简明扼要300字作业二：“第一章 培训管理”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力资源培训与开发第5章人力资源培训与开发的对象与内容P117概述员工培训与开发的对象和类型简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发第5章人力资源培训与开发的对象与内容5.1.2新员工的培训与开发P120概述新员工培训的基本内容简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发第5章人力资源培训与开发的对象与内容5.2.1管理人员培训与开发的内容P120概述管理人员培训的基本内容简明扼要300字B.课后作业 序号题 目作业要求答

16、 题批 阅1试述培训管理工作文案的卡框架结构简明扼要300字2试述培训管理的工作流程简明扼要300字3列举培训管理的主要操作工具简明扼要300字作业三：“第二章 培训部组织结构”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力资源培训与开发第4章人力资源培训与开发的设计与实施94-98概括分析培训部的岗位设置简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发第4章人力资源培训与开发的设计与实施94-98概括分析培训部各岗位的职责简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发第4章人力资源培训与开发的设计与实施94-98概括分析培训部各岗位的主要工作简明扼要300字B.课后作业 序号

17、题 目作业要求答 题批 阅1列举某一组织培训组织的结构简明扼要300字2列举培训组织设计的目标分解简明扼要300字3列举培训部的责权简明扼要300字作业四：“第三章 培训需求分析”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力资源培训与开发第3章人力资源需求分析P55-57概述培训需求分析的目的和内容简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发第3章人力资源需求分析P60试述培训需求分析的模式和方法简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发第3章人力资源需求分析P65试述培训需求分析报告的框架结构简明扼要300字B.课后作业 序号题 目作业要求答 题批 阅1列举培训需求

18、分析的基本模式简明扼要300字2列举组织分析的步骤和层次简明扼要300字3概述人员分析的过程简明扼要300字4列举培训需求任务分析的层次、步骤和模式简明扼要300字作业五：“第四章 培训计划与预算管理”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力资源培训与开发第四章人力资源培训与开发方案的设计与实施4.1.1员工培训方案的构成P91-93概述员工培训方案的基本构成简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发第四章人力资源培训与开发方案的设计与实施4.1.1员工培训方案的构成P93-95概述员工培训方案设计的基本程序简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发第四章人力资

19、源培训与开发方案的设计与实施4.1.4员工开发方案的设计P98-100概述员工开发方案设计的模式、原则和需要搜集的基本信息简明扼要300字B.课后作业 序号题 目作业要求答 题批 阅1试列举某类人员培训计划方案的框架结构简明扼要300字2简述培训计划实施控制的要点简明扼要300字3概述培训预算编制的基本内容简明扼要300字作业六：“第五章 培训实施管理”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力资源培训与开发第四章人力资源培训与开发方案的设计与实施4.1.3员工培训方案的实施P95-98概述员工培训方案实施的基本要点简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发第四章

20、人力资源培训与开发方案的设计与实施4.1.5员工开发方案的实施P100-103概述员工开发方案实施的基本要点简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发第四章人力资源培训与开发方案的设计与实施4.2.2管理人员开发方案的实施与实例P106-110概述管理人员开发方案实施的基本要点简明扼要300字4唐静：人力资源培训与开发第五章人力资源培训的方法6.1.1员工培训的常用方法P142概述员工培训的常用方法简明扼要300字5唐静：人力资源培训与开发第五章人力资源培训的方法6.1.2管理人员培训的常用方法P150概述管理人员培训的常用方法简明扼要300字6唐静：人力资源培训与开发第五章人力资源培训的方法

21、6.2互动训练法P155概述互动训练法的主要类型和内容简明扼要300字7唐静：人力资源培训与开发第五章人力资源培训的方法6.3潜能开发法P160概述潜能开发法的主要类型和内容简明扼要300字8唐静：人力资源培训与开发第五章人力资源培训的方法6.4指导培训法P168概述指导培训法的主要类型和内容简明扼要300字B.课后作业 序号题 目作业要求答 题批 阅1举例说明培训体系建设要点简明扼要300字2简述培训协议与合同签署的注意事项简明扼要300字3简述培训外包管理的要点简明扼要300字作业七：“第六章 培训课程开发与师资管理”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力

22、资源培训与开发第8章培训师的选择P202概述培训师的类别和来源简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发第8章培训师的选择8.1.3选择培训师的步骤P202概述培训师选择的基本步骤简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发第8章培训师的选择8.2培训师的素质P211概述培训师的素质类型及内容简明扼要300字4唐静：人力资源培训与开发第8章培训师的选择8.3培训师的培训技巧P216概述培训师培训技巧的基本类型和内容简明扼要300字B.课后作业 序号题 目作业要求答 题批 阅1简述培训课程开发的基本模型简明扼要300字2简述培训课程开发的基本流程简明扼要300字3简述培训课程设计的基本要点简明扼要300字4简述培训课程评价分析的基本方法简明扼要300字作业八：“第七章 培训效果评估管理”课后作业A.课后阅读 序号阅读内容作业题答题要求答 题批 阅1唐静：人力资源培训与开发培训与开发的效果评价与效果评价体系P177-178概述培训效果评估的主要内容和标准简明扼要300字2唐静：人力资源培训与开发培训与开发的效果评价与效果评价体系P178-180概述培训效果评估的基本流程简明扼要300字3唐静：人力资源培训与开发培训与开发的效果评价与效果评价体系P192-19