浅谈中小企业团队管理的现状及对策

1、浅谈中小企业团队管理的现状及对策摘要：企业团队管理是企业管理的一项重耍内容，【才i队是企业发展 和进步的重要内在因素。目前，我国中小企业团队管理存在一定的问题， 本文对这些问题进行了阐述和分析，针对这些问题提出了合理化建议和对 策。关键词：中小企业；团队管理；企业管理；认同感；凝聚力一、企业团队管理的基本内涵世界普遍认同的定义是，团队是一种为了实现某一目标而由相互协作 的个体所组成的正式群体。对于企业而言，团队管理是指在工作中紧密协 作并相互负责的一小群人，这些人拥冇共同的奋斗目标、绩效目标以及工 作方法，并且能够以此进行严格的自我约束和能力提升。团队的基本要素包括：规模、目的、目标、技巧、方

2、法和责任。一个 优秀的团队，或者说一个能够产生团队业绩的队伍，必须充分具备以上基 本要素，并对这些要素予以高度重视和关注。据此，笔者认为，作为一支 高效的团队就必须应该具冇以下基本内涵：第一，高效团队具冇明确的目 标，因队内部的所有成员都清楚地了解因队的共同日标，深刻理解该日标 的重大现实意义；第二，高效团队能够实现成员的能力互补，团队成员都 具备实现共同目标所需要的基本技能，并一且每个成员都有专长，在能力上 和技术上形成互补；第三，高效团队内部具有共同的诺言，这是每一位团 队成员对完成目标的坚定信念及奉献精神；第四，高效团队具有明确的分 工和责任，团队中每个人都应该知道自己的责任，既要做好应

3、该做好的， 又要对做不好进行相应的惩罚；另外，高效的团队还离不开合适的领导、 良好的沟通等。二、中小企业团队管理的现状虽然团队对于企业而言非常重要，但是目前中小企业团队管理仍然存 在着很多问题，具体表现为以下三个方面：（一）企业员工缺乏团队认同感，不能求同存异。在中小企业中，员 工在加入这个i才i队一段时间之后，应该逐渐认同他们所在的i才i队和组织， 这种认同感能够促使个人接受团队的价值观、态度和工作习惯。但是，当 一个人同时属于几个团队时，各个团队的价值观、团队规范、工作习惯等, 同时发挥作用，就使得该个体承受着内心的冲突和压力，难以适应新的环 境。同时，也限制了员工个性的发展，无法使其最大

4、限度地发挥才能，无 法实现员工在i才i队中的价值。（-）中小企业团队管理存在道德风险，威胁企业发展。对于中小企 业而言，团队管理注重管理模式和管理理念的传播，忽视了对每个部门及 成员的职责界定和道德约束，这就造成了一部分成员个体充分利用自己的 信息优势规避义务或责任。对于成员个人而言，每个团队成员都拥有自身 的核心竞争力，他们可以轻易选择离开当前的i才1队。这种现象，往往造成 团队人才的流失，影响工作的顺利进行，甚至造成知识、信息、技术的泄 漏，给团队带來严重损失。（三）中小企业存在沟通障碍的问题，内部协调困难。在企业，各个 成员具有不同的文化背景、宗教传统、风俗习惯等，不可避免地会产生文 化

5、冲突。例如，由于语言上的差异，在信息交流时，很容易导致信息传递 的丢失和失真；由于文化背景不同，容易导致信息传达和理解上的偏差， 其至造成一定的误解，给因队内部的沟通带来了障碍。三、完善中小企业团队管理的对策完善中小企业团队管理的措施主要有三方面的内容：(一)增强团队的认同感，团队要做到求同存异杰出的团队具冇强大的凝聚力，也能创造出杰出的业绩。团队的凝聚 力来自于i才i队内部的步调一致和目标统一，这就要求团队成员严格执行铁 的纪律，在思想上做到志同道合。增强团队的认同感，应该做到：重视激 励，多激励、少批评；重视培训，内外结合；重视表率作用，领导要起模 范带头作用；重视监督，消除不良行为和思想

6、；重视反馈，尊重各级员工 的意见和建议。团队是为达成共同的目标而相互协作并利用各自的技能、 知识、资源的人、物、事等，一个i才i队耍做到求同存片，就必须：善于运 用协调沟通的手段“求同存异”，善于运用团结友善的手段“求同存异”， 善于运用以退为进的手段“求同存异”。(-)培养企业团队精神，提高企业团队向心力团队精神是一个团队的灵魂。团队精神的核心是团队的凝聚力，团队 的凝聚力是维持i才i队存在发展的必耍条件，是因队的粘合剂。笔者认为， 较高的凝聚力会给企业带来较高的团队绩效。而协同工作、有效的沟通、 尊重团队成员的自我价值等，则是营造和形成良好的团队凝聚力的前提和 基础。作为企业管理者，应该认

7、识到，团队精神必须対全体成员进行长期 的、持续不断的培养。在这一点，著名的丰出、萨顿等世界知名公司，给 我们做了榜样，他们花大量经费去培养新雇员，使之成为合格团队成员。（三）强化企业团队沟通，巩固强化共同目标因队的目标赋予i才i队一种高于团队成员个人总和的认同感，这种认同 感为如何解决个人利益和团队利益的碰撞提供了有意义的标准。沟通是合 作的基础，沟通的困难则使成员之间无法达成默契，团队内部缺乏共识， 没有默契，彼此之间产生感情裂痕，最终因无法合作而影响企业的长远发 展。基于此，笔者建议从三方面进行改善：首先，团队内部进行平等的双 向的沟通；其次，沟通的范围耍渗透到企业的方方面面，包括企业的内部 和外部沟通；第三，在沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解 各种误会，建立团队成员之间的相互信任与相互帮助。结束语：综上所述，当前中小企业团队管理仍然有很多问题存在，为 使其得到更好的解决，就要在管理过程屮增强团队的认同感，培养企业团 队精神，强化企业因队沟通，从而促进中小企业的长远发展。参考文献：1林东华；论中小企业的柔性战略j经济师；2005年10期2孙海法，伍晓奕；企业高层管理团队研究的进展j管理科学学 报;