公司员工管理制度

1、员工管理制度总则为了打造一支提高利益为准则的高素质、高水平的队伍，也为了进一 步落实岗位责任制，加强内部管理，强化劳动纪律，规范内部制度化管理, 提高经济效益和社会效益，更好地服务于社会，全面推动xx公司的发展， 制定以下规章制度：1. 适用范围本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。2. 权责单位总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。企业文化经营理念：为客户满意，为公司盈利，为员工发展。公司精神：长期坚持艰苦奋斗的创业精神公司宗旨：不求广，但求精，竭诚的服务好每个客户员工行为规范一、职业行为1. 敬业爱岗勤奋敬业，进取肯干，热爱本职岗位，乐于为本职工作奉献。2. 遵守纪律认真遵守国

2、家政策、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪 律。3. 认真学习努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，努力提高服 务质量。4. 公私分明爱护公物，不谋私利，自觉地维护公司的利益和声誉。5. 勤俭节俭具有良好的节俭意识，勤俭办公，节俭能源。6. 团结合作严于律已，宽以待人，正确处理好个人与团体、同事的工作关 系，具有良好的协作精神，易与他人相处。二、廉洁行为1. 在业务范围内，要坚持合法、正当的职业道德。2. 不得挪用公款，不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。3. 确立“公司第一”的原则，不得做出有损公司利益的事情，不得擅用公 司名义办理与公司业务无关的事项。三、保密行为1. 必须妥善

3、保管公司机密文件及内部资料，不得擅自复印，未经特许，不 得带出公司。2. 机密文件和资料无需保留时，要及时粉碎销毁。3. 员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件及如下信 息：市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事 务、领导决定，并且不得将这些信息设置为共享文件。4. 严守秘密未经批准，不向外界传播或供给有关公司的任何资料。、交际行为1. 仪表整洁，举止端庄，谈吐得体，行为检点。2. 工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发, 女士不得浓妆艳抹。庄重场合，男士穿西服，女士着职业装。3. 办公场所不行大声喧哗吵闹，任何时候不得发表有损公司

4、形象的言论。五、仪表行为1. 坚持衣冠整洁，按规定要求着装，将工作卡端正地佩戴在左胸前。2. 工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。3. 男员工头发不盖耳朵、不遮衣领，每天剃须，坚持指甲清洁，不留长指 甲，扣好衣扣裤扣，紧束领带（大箭头垂到皮带扣处为准），衬衣不摆放进 裤内。4. 女员工头发可是肩，不做怪发型，不留长指甲、不染指甲，不浓妆艳抹, 不穿黑色或带花丝袜。5. 员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸 懒腰。组织结构一、组织架构总经理总经理助理综合管理门店家装销售技术服务二、工作职责1 .总经理：全面管理公司工作，制定公司中长期发展战略，公司重大问题 决策；组织指挥公

5、司的日常经营管理工作；审查批准年度计划内的经营、 投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告；做好 公司的生产、服务工作；负责员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设。2. 总经理助理：负责协助总经理制定公司发展战略，年度经营指标及收益的预算及编制，各部门的协调监督管理，定期向总经理汇报经营状况，对 公司年度经营状态及结果负责；在总经理领导下负责办公室的全面工作, 努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。3. 综合管理岗：负责人员招聘，合同签订及管理，进销存管理，账务往来明细核对，员工工资核算及发放，日常费报销等；协助单位领导组织单位 日常办公及有关活动

6、安排，向单位领导和各部门提供后勤保障，为单位的 正常业务开展做好服务；督促检查单位有关决策、工作部署及重要事项的 办理落实情况，及时反馈工作进展和办理结果，协调单位各部门有关工作 运行。4. 门店岗：执行公司销售政策，按商场要求统一着装，维护好品牌形象， 处好同商场联盟商家关系，热情服务客户，按计划完成销售任务，对业绩 指标，客户满意度负责；品牌宣传推广与商品的销售工作。5. 家装销售岗：执行公司销售政策，整洁着装，文明用语，维护公司对外 形象，对家装公司销售指标及客户满意度负责。6. 技术服务岗：按照公司标准化操作服务客户，包括配送货物，涂装及售 后，对车辆及工程安全、涂料颜色，涂刷质量，客

7、户反馈负责。行政管理一、岗位责任制度1. 保质、按时完成领导交给的各项工作任务，每天坚持写工作日志及心得2. 热诚、谦逊、耐心地服务于学员及家长。3. 维护公司设备、财产的安全，保障正常使用。4. 随时整理客户信息文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中因 疏忽，酌情处理，因个人原因造成损失，应有责任赔偿或从工资里扣除。5. 及时汇报工作进程及学员情况。6. 领导交派的任务应尽力完成，如上班时间完不成的应主动加班完成。7. 因个人原因给工作的下一环节造成影响，相关人员有义务马上到位予以 解决，同事之间互帮互助。8. 因教学培训工作的特殊性，开课期间，员工休息日为轮流作息，每二、岗位形象1.

8、 衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发，不裸背露体，女士不穿短裙，不浓妆艳抹；门店销售，必须着职业装，佩戴工牌；2. 讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便；3. 处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。4. 对来公司或门店的客人（客户），要热情接待，谈吐大方得体，维护公 司形象。三、劳动纪律1. 坚守工作岗位、尽职尽现，不得擅离职守。2. 工作时间严禁从事与业务无关的事务，不准干私事，不准从事娱乐性活动。3. 讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下，虚报冒领等不正之风。4 .保守公司机密。5. 搞好办公区（室）卫生，保持工作环境整洁。6. 勤俭节约，爱护办公设施，

9、贵重物品谁使用谁负责。下班前，最后离开办公区的工作人员要关闭电源，关好门窗。7. 洁身自好，不随便拿公司的财物，不随便翻看同事的资料或柜子。四、考勤管理各部门要严格要求，如实填报考勤表，综合岗每月3日前汇总上月考勤并进行核查，并根据考勤管理制度扣减工资。五、出差制度1 .公司要根据需要安排职员出差，受派遣的职员，无特殊理由应服从安排。2. 职员出差在外，应注意人身及财物安全，遵纪守法，按公司规定的标准和使用交通工作，合理降低出差费用。3. 公司对出差的职员按规定标准给报销费用和交通费用。并给予一定的生活补贴，具体标准见公司的意见办理。4. 出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并按规定报销或核

10、销相关费用。六、培训制度1. 为提高公同工的业务、知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能 适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定 职员，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。2. 新职员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同 类别的岗前专业培训，培训时间应不少于18小时，合格者方可上岗。新职 员培训由公司根据人员录用的情况安排，在新职员进入公司的前三个月内 进行，考核不合格者不再继续留用。3. 职员调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该 岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门门的主管同意，可在适当的时间 另行安排培训

11、。4. 对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励, 未能达到者，可适当延长其培训期。5. 公司所有职员的培训情况均应登记在相应的职员培训登记卡上，职 员培训登记卡由人事部保存在职员档案内。6. 公司对职员在业余时间（不影响本职工作和任务的完成）内，在公司外接 受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予全额报销学杂费、部分报销 学杂费、承认其教育和培训后的学历等支持。七、会议制度1、公司例会每周一（早上10:00）召开一次，全体人员参加，总经理主持，各部门负责 人汇报本周工作完成情况，以及下周工作按排计划，然后大家交流业务心得，帮忙解决销售人员碰到的障碍，总经理部署阶段性工作

12、。2、会议记录由综合管理岗做好会议记录。人力资源管理一、人员招聘对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘 人员填写招聘登记表，甄选资料，确定测试人员名单；综合管理部进 行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；结合聘用部门对复试人员 进行复试及专业测试，并做出结论性评价；复核应聘者相关证件，对应聘 者进行背景调查，由总经理进行核决。二、考核1. 试用考核:职员试用期间（三个月）由试用部门主管负责考核，期满考核合 格者，填具“试用人员考核表”经总经理或主管副总裁批准后正式录用。2. 平时考核：由各部门依照通用的考核标准和具体的工作指标考核标准进 行，通用的考核标准和考核表由人

13、事部与经理室共同拟制及修订，具体的 工作指标考核标准由部经理负责拟制及修订。部门经理及其以上人员每6 个月考核一次，其他人员每三个月考核一次，特殊人员可由主管和副总经 理决定其考核的密度。3. 部门经理以下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升 的重要依据。部门经理及其以上人员的考核结果由总经理室保存，作为确 定部门业绩、对公司的评价、薪酬及奖励、调职的依据。4. 考核人员，应严守秘密，不得有营私舞弊或贻误行为。三、试用期试用期新进员工须经综合管理部门进行岗前培训，自合同签订之日起进入试用期，试用期为13个月。在使用期内，员工不符合录用条件的, 公司有权解除劳动关系，并不支付经济补

14、偿，员工也可以在使用期内随时 以书面形式通知公司解除劳动关系，3天之内按流程办理离职手续。四、员工转正转正员工从综合管理部门领取转正申请表，填写转正申请表，由主管上级具体签署意见并与综合管理专员协调，由综合管理专员呈公司总 经理核准。五、福利1. 试用人员试用期间不享受意外医疗保险，其自理。2. 公司为一般职员办理意外医疗保险，其费用由公司支付。3 .公司可为职员临时安排住房（外地户口或市内交通不便者），职员按成本 支付租金。4. 本公司依据有关劳动法的规定，发给职员年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。六、调动管理1 .由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负

15、责人双 方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁（子公司由总 经理）批准。2. 批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3. 普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4. 员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于 信息管理系统中进行信息置换。5. 人事部将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核， 评价员工的异动结果。七、辞职1. 职员因故不能继续工作时，应填具“辞职申请”经主管报公司批准后， 办理手续。并视需要，开给离职证明。2. 一般职员辞职，需提前一月提出申请：责任人员辞职，根据职级的不同， 需

16、提前23个月提出辞职申请。3. 辞职的手续和费用结算，按公司文件和有关规定办理。八、考勤、加班及请假管理办法工作制度1. 遵守国家的法纪法规和公司规章制度。2. 认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。3. 服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一 经上级决定，应立即遵照执行。4. 准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。5. 上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。6. 下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。 作息时间：1. 管理岗：9:3018:00 （周一至周五），10:0019:00 （周六、周日） 实 行双休，调休制。2. 门

17、店及：9:3018:00 （周一至周五），10:0019:00 （周六、周日） 实 行单休，调休制。3. 家装销售岗：不定时工作制，实行双休，调休制4. 技术服务岗：不定时工作制，实行单休，调休制。工作考勤规定：公司员工上下班必须实行微信签到（暂定自拍工作照发到公司群内），方 能出去办理各项业务，如有特殊情况，须主管领导批准，不可迟到、早退、 旷工。考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日两次。迟到、早退、旷工的界定及处罚：1. 迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金，交由综合管理专员, 做好账务记录。2. 员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。早退一次扣 发当日工资。3. 员

18、工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。 连续旷工三日以上者，公司可视情节辞退员工，并不予结算任何工资和提 成。休假制度：国家法定假：遵循相关法律法规，如因工作需要，实行调休；公休假：每周公休日加班薪资支付标准：国家法定假日按300%支付薪资； 公休日加班按200%支付薪资；平常日加班按150%支付薪资。员工在下列情况下可视为加班：员工在正常工作时间和效率下，确实完不成工作任务； 员工加班时间在1小时（含）以上的。员工加班应填写加班申请表， 经部门综合管理专员批准后方可生效。有下列情况之一的，加班不予补偿：1. 未办理相关手续，或办事效率原因未完成工作任务而加班；2. 员工

19、出差加班及已给予定期固定补偿的加班。请假管理办法：员工请假必须提前填写“请假单”，经批准后方可休假；特殊情况下，可 电话或委托他人请假，但事后须补办请假手续。假期类别：公司员工给假分为扣薪假和带薪假两大类：带薪假：每周公休假、法定节日假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假。 扣薪假：事假、病假。各类休假均不含每周公休假日，如遇法定节假日顺 延。1. 每周公休假：管理岗位实行每周五天工作制，其它岗位属于不定时工作制。2. 法定节日假：指元旦、春节、国际劳动节、国庆节及其它法定节假日， 按国家有关规定。3. 婚假：员工达到法定年龄结婚，给假3天；如属晚婚（男满25岁，女 满23岁），给假15天；再婚者不享受晚婚待遇。4. 产假：在公司工作三年以上的女员工，符合国家计划生育政策生育时， 凭证明给假90天；已婚女员工妊娠期内流产，一次给假730天；员工之配偶分娩，给假3天。5. 丧假（1）员工父母、配偶、子女丧亡给假5天；（2）员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。6. 工伤假：按劳动合同及实际情况给予。7. 年休假：年休假应在不妨碍工作之时，提前一周提出申请。公司正式员 工工作13年（不含），每年年休假5天；工作36年（不含），每年 年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。8. 事假：每次最长不超过5天，年累计不得超过10天。9. 病假