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文档简介
1、管理六要素介绍 一、 管理六要素提出的背景: 管理是一场持久战 管理出人才、管理出效益、管理出成绩 企业最后拼的就是管理-精细化管理 二、 为什么要提出管理六要素? 2.12.1、治司先治吏:这里所提的“吏”是指管理干部。“治吏”的关键点是提升现 有管理人员综合管理素质,通过人事管理机制做到企业管理人员的“人尽其用”。 以人为本,自身必须建立起一整套人才的培养和合理使用的机制。 主要手段:建立一整套企业人才的培养机制。通过各类培训、内部会议(头脑 风暴、民主生活会等)沟通交流等形式来提升现有的管理模式; 辅助手段:对现有的人员进行调整和补充,优化组织结构或人员配置。 最后手段:淘汰不能胜任其组
2、织要求和工作的管理人员。 2.22.2 帮助大家转变观念、学会抓住工作重点掌握有效的工具和方法 * *观念转变思路、思路决定出路、观念改变才能自我完善 三、 什么是管理六要素? 管理六要素由组织、流程、人、目标、考核和激励等六个方面构成。 3.13.1 组织:围绕战略目标进行的组织规划和创建 。 其中:组织职能明确是指各岗位职责、人员安排明确;效率是指工作在组织各环 节的流转和处理的时效应快速可控;成长性是指组织设立时应考虑到组织工作和任务 扩张的延展性;安全是指组织设立时应考虑到其内部的风险控制,要考虑到组织内部 的牵制和监督机制,组织人员和岗位之间的可替代,并不会导致少数人离职而导致整 个
3、组织功能瘫痪;简单是指组织的设定应该扁平化,越简单越好。 3.23.2 流程:在岗位的职责明确的前提下,事物的实施顺序及衔接明晰。 其中:流程的管控必须做到以下几点:畅通、节点控制、记录、透明可监控、信 息共享。畅通是指流程的运转过程中无管理脱节或人为因素造成的障碍;节点控制是 指重点工作对应设有相应的管控点。记录是指工作的各个环节应留有记录,以便对历 史进行追溯。透明可监控是指对所负责流程各环节对外应做到透明,对内其可以做到 管理监控;信息共享是参与流程中各环节的人员可以对工作所涉及到的信息中进行共 享。 * *流程需做到的一个重要的关键点是“流程的固化和优化”。 * *流程需让最基层的员工
4、明确和了解。 * *流程是最让人忽视和不重视,但其实又是最重要的。 * *流程、事物的处理不可越级。 3.33.3 人-企业要“以人为本”,今后企业之间的差距,实际上是人才之间的差距; 企业之间的竞争是人才的竞争;一个企业是否拥有优秀的人才,是决定企业在未来的 市场竞争中能否取胜的不可缺少的主要因素一, * *用人是一门“艺术”,要有“想象力” * * “知人善任,人尽其用” * *合适的人引到合适的岗位;因岗设人,不可因人设岗; * *对人的管理当中应懂得运用“压力管理” 3.43.4 目标:目标分为长期和近期的目标,长期的目标偏重于人 / /团队远期的任务规 划,近期的目标是近期需完成的任
5、务。目标的提出制定应讲究技巧,目标的制定者应 适时与目标的接受人进行沟通,并通过一定方式的造势让目标的接受人理解和接受此 目标,从而促进其形成“共力”,一齐为目标的实现努力。 * *没有目标的组织和团队是没有灵魂的组织和团队,其无异于“行尸走肉”,一 个没有目标的团队是没有凝聚力和战斗力的。 3.53.5 考核:考核所起的作用就好比“牛鼻子”,管理者可以通过考核这个“牛鼻子” 牵引和指导个人/ /团队朝着正确的目标方向前进。 考核分为定量考核和定性考核。 考核过程中关键指标的拿捏有一定的技巧性,如:基层员工的关键指标应做到少 且集中,且只有这样考核的实施效果才会越好。另考核过程中应适当考虑到团队的成 长性和可实现性,不要让被考核人感觉到考核是头上的“箍”,从而产生敌对和反感 情绪。 * *有目标有考核就能实现“运筹帷握、决胜千里”。 3.63.6 激励:人的工作热情在工作中会受到诸多因素的影响,如个人工作的抗压性、 个人惰性、外界诱惑等,如何让员工保持原有旺盛的工作热情和斗志,激励是管理者 对员工管理必不可少的工具之一。 激励不仅体现在升职、加薪等物质奖励方面,也包含各种方式的沟通交流(如与
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