人力资源管理综合

1、人力资源管理综合1. （）是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。P1-2 单选题 *A.人员规划B. 成本规划C. 费用计划(正确答案)D. 战略规划2. 组织信息的分析不包括（）。P7-8 单选题 *A. 统计报表分析(正确答案)B. 可靠性分析C. 综合比较分析D. 数理统计分析3. 下列关于经验估工法的表述，不正确的是（）。P19 单选题 *A. 容易受到估工人员的水平和经验的影响B. 不能满足定额制定"快"和"全"的要求(正确答案)C. 工作量偏小，但制定劳动定额的准确性偏低D. 容易使劳动定额水平出现偏高、偏低的现象4. （）主要强调的

2、是员工应该承担工作的内 容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。P32 单选题 *A.职务(正确答案)B.职责C.职位D.岗位5. （）是按照时间消耗的顺序，对某一岗位 的员工在整个工作日内的工作活动情况进行 观察、记录与分析的一种方法。P38 单选题 *A.岗位写实(正确答案)B.目志法C.作业测时D.岗位抽样6. 企业员工统计包括（）。P52 单选题 *A. 人数统计和学历统计B. 人数统计和职位统计C. 学历统计和职位统计D. 人数统计和结构统计(正确答案)7. 下列关于制度工时利用率指标的计算方法， 不正确的是（）。P60 单选题 *A. 制度工时利用率=作业率×出勤率B.

3、 制度工时利用率=出勤率×出勤时间利 用率C. 制度工时利用率= 100% x 实际工作工时 总数/制度工作工时总数D. 制度工时利用率= 100% x 实际工作工时 总数/出勤工作工时总数(正确答案)8. 人员配置应遵循的原则不包括（）。P70 单选题 *A. 岗得其人B. 人得其位C. 人尽其才(正确答案)D. 适才适所9. 内部（） ，其做法通常是企业在内部公开空缺岗位，吸引员工来应聘。P77 单选题 *A. 人员选拔B. 工作轮换C. 重新聘用D. 公开招募(正确答案)10. 在招聘广告中不出现招聘企业名称的广告称为（）。P82 单选题 *A. 隐瞒广告B. 秘密广告C. 遮

4、蔽广告(正确答案)D. 不公开广告11. 应聘申请表的设计应从（）的角度出发， 使用通俗的语句。P93 单选题 *A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者(正确答案)12. （）是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。P105 单选题 *A.竞聘上岗B.岗位轮换C.人员选拔(正确答案)D.人员招募13. 一般而言，应聘者背景调查的目标部门不包括（）。P109 单选题 *A. 曾经就职过的公司B. 档案管理部门C. 学校学籍管理部门D. 人才交流中心(正确答案)14. （）是以工作需要为出发点，根据岗位对 在职者的资格要求选择人员。P118-119 单选题 *A.因事择人(正确答案)B.任人

5、唯亲C.用人不疑D.严爱相济15. 培训开发对员工的重要性，不包括（）。P129-130 单选题 *A. 提高员工的综合素质B. 改善员工的工作质量C. 提高员工的整体素质(正确答案)D. 增强员工职业稳定性16. （）是进入实质性培训工作的第一步。P142 单选题 *A. 教学设计(正确答案)B. 选定培训师C. 课程设计D. 划定课程范围17. 企业培训人员必须依据（）寻找真正的组 织问题，再设计培训方案的内容与形式，才能有效地解决组织中存在的问题。P153 单选题 *A.组织目标B.组织结构C.组织环境(正确答案)D. 组织变动情况18. 岗前培训的作用不包括（）。P166-167 单选

6、题 *A. 帮助员工取得学历证、资格证(正确答案)B. 满足新员工所需要的专门信息C. 避免企业管理人员过多地行使权力D. 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望19. 调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。P175 单选题 *A. 培训项目费用预算B. 哪些员工需要培训(正确答案)C. 培训工作如何开展D. 培训的项目和内容20. 企业从外部聘请高等学校教师主要进行（）。P139 单选题 *A.专业培训B.技能培训C.理论培训(正确答案)D.业务培训21. （）是挡企业在员工培训的过程中所发生的一切费用。P206 单选题 *A. 增加成本B. 在职培训成本(正确答案)C. 人力资源费用D

7、. 人力资源管理费用22. 激励是指调动员工的工作积极性，激励本身又取决于员工的个人特点，其中影响最大的是（）。P215 单选题 *A. 价值观B. 需要层次(正确答案)C. 个性与感知D. 学习过程23. 在运用五阶段模型法设计企业绩效管理系统时，其五个阶段包括:绩效诊断;绩效沟通;绩效总结;绩效计划;绩效考评。 排序正确的是（）。P225 单选题 *A. (正确答案)B. C. D. 24. （）是对绩效管理标准提出的要求。P230-231 单选题 *A.系统性B.具体性(正确答案)C.完整性D.有效性25. 有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。P249 单

8、选题 *A.绩效改善B. 绩效反馈C. 绩效面谈(正确答案)D. 绩效诊断26. 以下关于工作态度考评特点的表述，不正确的是（）。P246 单选题 *A. 它是工作能力向业绩转换过程中的调节变量B. 通过对工作态度考评引导员工改善工作业绩C. 工作态度的考评既是过程考评，也是结果考评(正确答案)D. 态度类指标鼓励员工充分发挥现有工作能力27. 绩效考核信息采集所使用的抽样调查法的具体方法不包括（）。P250 单选题 *A. 系统抽样B. 整群抽样C. 分层抽样D. 顺序抽样(正确答案)28. （）是将绩效分数按照其大小顺序进行排列，根据员工考评得到的分值所处的位置，说明员工在考评中的排序。P

9、260 单选题 *A. 能级分析法B. 顺序法(正确答案)C. 对比分析法D. 排列法29. （）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的报酬。P266-267 单选题 *A.薪金B.薪资C.奖金D.工资(正确答案)30. （）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。P273-274 单选题 *A. 薪酬管理的基本策略B. 薪酬管理的基本制度C. 薪酬管理的根本目标D. 薪酬管理的基本原则(正确答案)31. 最适用于销售人员的工资制度是（）。P278 单选题 *A. 计件工资制B. 销售提成制(正确答案)C. 结构工资制D. 薪点工资制32. 计时工资制的优点不包括（）。P

10、302 单选题 *A. 有利于提高出勤率B. 有利于提高自己业务水平C. 可以反映出同等级工作的劳动差别(正确答案)D. 简单易行，适应性强，适用范围广33. 津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。P305 单选题 *A. 具有单一性B. 具有较大的灵活性C. 具有多样性(正确答案)D. 是补偿性的劳动报酬34. 某企业规定员工每天售出 200 份产品就能得到底薪 120 元，若业绩超过 200 份以上，则超出部分每份可得 0.5 元，小王今天共售出 品320 份。则他的日工资为（）。P306 单选题 *A.100 元B.160 元C.180 元(正确答案)D.200 元35.

11、 关于养老保险的说法不正确的是（）。P317 单选题 *A. 它也包含社会优抚安置和社会救济(正确答案)B. 是以社会保险为手段达到保障的目的C. 目的是为保障老年人的基本生活需求D. 在法定范围内老年人完全或基本退出社会 劳动岗位后才发生作用36. 在现代市场经济条件下，人力资源的配置是通过（）来实现的。P328 单选题 *A. 雇主的选择B. 国家安排C. 劳动力市场(正确答案)D. 双向选择37. （）不属于劳动关系的基本特征。P330-331 单选题 *A. 劳动性B. 隶属性C. 平等性D. 合作性(正确答案)38. 在劳动关系的调整方式中， （）的基本特 点是体现劳动关系当事人双方

12、的意志。P334-339 单选题 *A. 劳动合同(正确答案)B. 民主管理制度C. 集体合同D. 劳动法律法规39. 劳动争议调解委员会是（）。P337 单选题 *A. 司法机构B. 行政机构C. 群众组织(正确答案)D. 公共机构40. 依照我国劳动法的规定，合同期限 3 个月 以上不满 1年的，试用期不得超过（）。P351 单选题 *A. 0.5 个月B. 1 个月(正确答案)C. 1.5 个月D. 2 个月41. （）不属于法人机关。P355 单选题 *A.意思机关B.履行机关(正确答案)C.执行机关D.监察机关42. 2011 年 3 月，李某与甲企业签订了 5 年期的劳动合同，20

13、14 年 12 月，企业因工作需要与李某协商一致，同意解除劳动合同，李某可得到（）工资的经济补偿金。P363 单选题 *A.3 个月B.4 个月(正确答案)C.5 个月D.12 个月二、多项选择题(第 86 125 题，每题 1 分，共 40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多 选，均不得分)43. 关于劳动力市场性质的说法，正确的是（）。J12 *A. 劳动力市场是社会生产得以进行的前提 条件(正确答案)B. 劳动力与工资的交换行为只能是一种等 价交换(正确答案)C. 劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用(正确答案)D. 劳动力市场的劳动交换决定了

14、劳动力的市场价值(正确答案)E. 薪资福利保险是实现和决定劳动力市场 交换行为的必要手段44. 下列关于摩擦性失业的表述，正确的是（）。J20 *A. 是一种非正常性失业B. 是低效率利用劳动资源的需要C. 属于一种岗位变换之间的失业(正确答案)D. 是动态性市场经济的一个自然特征(正确答案)E. 表明劳动力经常处于流动过程之中(正确答案)45. 财政政策的内容主要包括（）。J24 *A. 降低利率B. 增减预算支出水平(正确答案)C. 增减政府税收(正确答案)D. 发展社会保险事业E. 调节法定准备率46. 以下关于劳动法的基本原则，说法正确的是（）。J28-29 *A. 具有高度的权威性(

15、正确答案)B. 具有高度的稳定性(正确答案)C. 其稳定性低于劳动法律制度D. 其权威性低于劳动法律制度E. 反映了所调整的劳动关系的特殊性(正确答案)47. 集体合同制度规定了（）。J36 *A. 履行集体合同的规则(正确答案)B. 监督集体合同的规则(正确答案)C. 协商、订立集体合同的原则(正确答案)D. 检查集体合同的规则(正确答案)E. 协商、订立集体合同的程序(正确答案)48. 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括（）。J45 *A. 经济环境B. 法律环境C. 产业环境(正确答案)D. 市场环境(正确答案)E. 政治环境49. 一般战略控制标准包括（）。

16、J61 *A. 成效标准(正确答案)B. 品质标准C. 废弃标准(正确答案)D. 能力标准E. 行为标准50. 在投入期可以采取的营销策略有（）。J86-87 *A. 快速掠取策略(正确答案)B. 缓慢渗透策略(正确答案)C. 缓慢掠取策略(正确答案)D. 均速掠取策略E. 快速渗透策略(正确答案)51. 阿伦和梅耶所提出的组织承诺包括（）。J101 *A. 感情承诺(正确答案)B. 书面承诺C. 规范承诺(正确答案)D. 口头承诺E. 继续承诺(正确答案)52. 与领导者比较，管理者的主要特点是（）。J122 *A. 正确地做事(正确答案)B. 制订计划和预算(正确答案)C. 做正确的事D.

17、 询问如何和何时(正确答案)E. 询问什么和为什么53. 人的心理过程包括（）的相互联系和影响。J137-138 *A. 思维活动B. 记忆活动C. 认知活动(正确答案)D. 情感活动(正确答案)E. 意志活动(正确答案)54. 人本管理机制具体包括（）。J148 *A. 目标机制B. 压力机制(正确答案)C. 约束机制(正确答案)D. 保障机制(正确答案)E. 选择机制(正确答案)55. 企业组织信息的特点包括（）。P2 *A. 社会性(正确答案)B. 连续性(正确答案)C. 流动性(正确答案)D. 浓缩性(正确答案)E. 经济性56. 劳动定额的内容包括（）。P13 *A. 劳动定额的制定

18、(正确答案)B. 劳动定额的统计分析(正确答案)C. 劳动定额的修订(正确答案)D. 劳动定额的贯彻执行(正确答案)E. 劳动定额的审核57. 工作岗位研究的原则包括（）。P34-35 *A. 系统的原则(正确答案)B. 科学化原则C. 能级的原则(正确答案)D. 最优化原则(正确答案)E. 标准化原则(正确答案)58. 汇总作业测时数据时，需计算稳定系数，对其正确的表述是（）。P46 *A. 稳定系数超过规定的限度，就需要重新 测定(正确答案)B. 稳定系数越接近 1，说明测时数列波动小，比较可靠(正确答案)C. 稳定系数越大于 1，说明测时数列波动大，可靠性低(正确答案)D. 计算稳定系数

19、是为检验每项操作平均延续时间的准确和可靠程度(正确答案)E. 稳定系数等于测时数列中最大的数值乘以测时数列中最小的数值59. 外部招聘的优点包括（）。P73 *A. 树立良好的企业形象(正确答案)B. 费用较低C. 带来新思想、新方法(正确答案)D. 准确性高E.有利于招到一流人才(正确答案)60. 撰写招聘广告应该注意（）。P87 *A. 全面B. 系统C. 真实(正确答案)D. 合法(正确答案)E. 简洁(正确答案)61. 公司简介的功能包括（）。P101 *A. 传达公司的价值观(正确答案)B. 让应聘者明确期望(正确答案)C. 使应聘者感到可以信赖(正确答案)D. 吸引行业内精英E.

20、让应聘者对未来工作有心理准备(正确答案)62. 如果企业的招聘人员素质不高，可能会出现 （）等问题。P105 *A. 企业情况介绍不清楚(正确答案)B. 回答不好学生的提问(正确答案)C. 现场气氛沉闷(正确答案)D. 投递简历的人数骤减(正确答案)E. 学校拒绝企业的招聘63. 以下关于"严爱相济"的人员录用原则的说 法，正确的是（）。 P118-119 *A. 员工在试用期间对其进行必要的考核(正确答案)B. 对试用的员工在生活上给予更多关怀(正确答案)C. 尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧(正确答案)D. 在工作上要指导和帮助员工取得进步(正确答案)E. 从法律上保证

21、员工应享有的各项权利(正确答案)64. 教学设计是进入实质性培训工作的第一步， 其具体步骤包括（）。P142-143 *A. 培训内容分析(正确答案)B. 培训教师考评C. 选择确定培训方法(正确答案)D. 受训人员分析(正确答案)E.选择、购买和编辑教学大纲和教材(正确答案)65. 在培训需求采集与分析的方法中，结果容易量化分析和比较的方法为（）。P156 *A. 观察法B. 咨询法C. 问卷法(正确答案)D. 团队讨论法E. 测试法(正确答案)66. 员工手册由企业概述和（）等内容构成。P169 *A. 企业文化(正确答案)B. 组织结构(正确答案)C. 部门职责(正确答案)D. 政策规定

22、(正确答案)E. 作业规范67. 分阶层脱产培训的特点包括（）。P181 *A. 具有定期轮训特性(正确答案)B. 强调教育培训的综合性(正确答案)C. 强调培训的专业性D. 强调标准化的教育培训(正确答案)E. 强调培训对象的职务地位和阶层(正确答案)68. 工作指导法的培训要点包括（）。P197 *A. 关键工作环节的要求(正确答案)B. 改善员工间的合作C. 工作的原则和技巧(正确答案)D. 增加对工作的了解E. 须避免、防止的问题和错误(正确答案)69. 从企业层面来看，绩效管理的功能包括（）。 P218 *A. 诊断功能(正确答案)B. 监测功能(正确答案)C. 激励功能D. 导向功

23、能(正确答案)E. 竞争功能(正确答案)70. 制定起草企业绩效管理制度的基本要求是（）。P230 *A. 整体性与系统性B. 全面性与完整性(正确答案)C. 公正性与客观性(正确答案)D. 明确性与具体性(正确答案)E. 相关性与有效性(正确答案)71. 以下关于绩效考评的说法，正确的是（）。P242-248 *A. 是一系列行为的集合(正确答案)B. 与企业组织架构息息相关(正确答案)C. 它的终点是员工个人绩效D. 正式的绩效考评必不可少(正确答案)E. 针对不同的行业，考评内容有所不同(正确答案)72. 企业上级机构或董事会对企业高层领导的 考评内容包括（）。P248 *A. 企业总产

24、值(正确答案)B. 产品合格率C. 市场占有率(正确答案)D. 企业总收益(正确答案)E. 成本利润率(正确答案)73. 以下有关强制分布法的表述，正确的是（）。P261 *A. 该方法等级划分清晰，不同的等级赋予不 间含义，区别显著(正确答案)B. 进行考评时只需确定各层级比例，通过简 单计算即得出结果(正确答案)C. 它能具体比较员工的差别，并为管理诊断 提供准确可靠信息D. 该方法能够有效避免评估中出现过严或 过松等一边倒的现象(正确答案)E. 当员工业绩处于同一水平时，硬性区分等级会引起员工不满74. 结构工资的组成部分通常包括（）。P279 *A. 标准工资B. 岗位工资(正确答案)C. 年功工资(正确答案)D. 技能工资(正确答案)E. 效益工资(正确答案)75. 省级劳动行政主管部门在确定最低工资率 时，应向当地（）咨询。P287 *A. 财政部门(正确答案)B. 专业研究机构C. 统计部门(正确答案)