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文档简介
1、论知识经济时代电子商务在企业管理中的应用论知识经济时代电子商务在企业管理中的应用【摘耍】电子商务是借助互联网来实现生产销售等行为的一种 手段,凭借成本低、操作方便等特性,在中小型企业中得到广泛应用。 电子商务在企业管理中发挥着相当重要的作用,本文对此进行了分析, 并提出了一些措施。【关键词】知识经济时代 电子商务 企业管理当前已进入信息化时代,it技术的不断发展。互联网的广泛应 用,加快了全球一体化进程。在这个全新的知识经济时代,电子商务 在各种商业活动屮普遍存在,改变了传统的商业模式。企业管理是管 理人员采取相关手段合理地分配企业资源,以便获得最大效益,当前 竞争激烈,为保证企业顺利运行,必
2、须加强管理,电子商务对其有着 巨大作用。一、电子商务在企业管理中的意义加快工作效率。传统的企业模式多采用金字塔式,这种模式结构 是自上而下进行控制的,等级分明,专业分工严谨,能促进企业实行 规范化管理,但层次耍多达7层左右,对决策层和第一线之间的沟通 产生了不少障碍,从而影响到所传信息的准确度,和电子商务相比, 运行效率较低。为解决这一现状,必须引进电子商务,电子商务可对 企业的结构进行调整,使其决策分散化,从而提高运行效率。使企业管理思想朝现代化转变。市于电子商务主耍是通过互联网 进行的,不受地域和时间条件的限制,企业能够实时掌握市场变化情 况。在实际中,经营者成功的关键在于对顾客进行全方位
3、了解,掌握 苴心理规律,第一时间做出反应,尽量满足他们提出的任何耍求。企 业必须具备快速创新意识,加强敏捷性,迅速适应市场的不同变化, 产品的质量按照国际标准。此外,作为一种无形资源,知识在企业竞 争中越来越重耍,企业在以往主耍靠资本积累,现在则依赖知识的积 累,如此才能不被淘汰,电子商务有利丁企业管理观念的创新。改变企业的管理手段。电子商务对企业管理手段作用巨大,最主 要的就是计算机和互联网的应用。在传统的商务活动中,企业和客户 的关系通常都是比较固定的,但电子商务的发展,企业可利用网络建 立属于自己的网站,并以此进行宣传,展示企业的状况、经营理念 等各种信息给消费者或客户,形成一个全新的供
4、应链。在网上也可发 布招聘信息,招揽人才,选择灵活性较高且多样化的评价方式,从而 使测评的准确性和科学性上升到个新的层次。对企业内部人员来说, 可在网络上随时进行沟通,实现资源共享,让员工对企业的发展现状 和未來趋势有个明确的了解,从而提高企业的效率。有利于对企业管理方式进行创新。就管理方式而言,企业管理经 历了传统管理、科学管理、行为科学管理以及管理丛林的发展阶段。 电了商务促进了传统管理方式的更新变化,出现了许多新方法。另外, 电子商务对供应链影响巨大,提高了其高效性,对顾客的实际需求和 未來需求有足够的了解,以更好地拉动产品和服务。二、电子商务在企业管理中的应用组织专业化。商务活动在电子
5、商务技术的带动下也迅速发展起来, 同时也缺乏大量的专业人才,有鉴于此,企业在发展中可通过招聘等 方式,培养一批高技术人才,打造一支专业化极强的队伍,依靠此队 伍进行更加专业化的商务活动组织,建立专业的运营团队。管理科学化。为适应时代发展,企业应釆用现代化的管理手段, 满足行业要求。为此有必要引入电了商务技术,管理者通过电了商务 可对本行业做一个全面的了解,并及时掌握最新消息,学习最新的管 理手段,加强管理的科学性。同吋,可与优秀的企业或管理人员沟通 交流,学习经验,这一切信息都可利用电子商务技术获得,实现企业 管理的科学化。如淘宝网,既能在线完成商品的销售,乂可实现商品 员工之间的科学化管理,
6、从而节省了许多人力物力。管理创新化。当前知识经济时代,市场竞争尤为激烈,为加强竞 争力,企业需引进电子商务技术,对管理手段进行优化,经营策略和 制度上都予以创新,以适应当前社会需求。采用先进的信息化技术, 准确采集市场信息,进行科学的分析预测,做出较为合理的决策,尽 量避免因时间拖延而导致损失。成本低廉化。在传统的采购中,经常是企业客户面对面地商榷, 需耗费大量人力物力,电了商务技术可解决这一问题,减少双方洽谈 所需的时间,通过更为便捷的途径促成企业和客户之间的交流合作, 使额外成本大幅度降低。同时,企业的产品信息和服务信息可在专门 网站上得到充分展示,让客户有更多样化的选择,而且管理者可将这
7、 些信息与其他企业对比,发现口己的不足,并加以改进。三、电子商务发展对策转变观念。企业内部人员都应引进新观念,加强对电子商务的进 一步认识,特别是高层管理人员,需对电子商务的优势有个全面了解, 并明确它对企业能起到的作用,考虑各部门各员工的实际情况,对其 做相对应的培训o培训内容有电了商务知识和计算机、互联网知识等。 通过培训,让员工对电了商务有个正确的认识。优化结构,完善管理方法。为适应现代化发展的需求,企业结构 应呈扁平化趋势,裁剪一些不必要的信息传递部门,把重点放在数据 采集部门和技术部门。管理方法也要有所改进,企业应转变观念,实 施科学化管理,规范管理制度,以提升整体水平。建设专业队伍。电子商务人才短缺,企业应专门培训一批应用于 通讯技术、计算机以及口动化技术等不同层次的人才,既要了解行情, 乂得懂得管理经营,同时熟悉相关法律,并具备一定的技术。可通过 办培训班等途径为企业培养一批复合型人才,打造一支高素质队伍。四、结束语综合以上分析,电子商务技术的运用可节约企业成本费用,优化 管理结构,实现产品的个性化展示,提高企业在市场中的竞争力,从
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