服装导购社会实践报告5篇

1、服装导购社会实践报告5篇社会实践报告- -服装导购员实 践报告当导购员实习 期间让我深深的体会到 团队协 作的 重要性，一个人的力量十分有限，就因 为凝聚和团结了所有 员工的力量，才能 创造出更好 的业绩。下面就是小 编给大家带来的服装 导购社会实践报告 5 5 篇，希望大家喜 欢! !两个月的 实习就要结束了，我在此 总结了这两月的服装 导购工作的实习经历 。希望 对 自己以后工作生活会有帮助。一、不能破坏商 场 的 规 矩。俗话说 ：国有国法，家有家 规。自然，那么大的一个商 场也有它自己相 应的规定。商 场对 我们的规定就是：上班分两班倒，早 8 8：3030 到下午 3 3：0000，

2、下午 3 3：0000 到晚 10:0010:00 的上班时间，在上班 时间不准靠、 趴、蹬柜台 货架，不准擅自离开工作 岗位、串 卖场购物， 不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机， 还有好大一堆的 规 定呢。其中最最重要的是 你的服务态度。工作人 员对顾 客的态度一定要 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春 风般的感觉 顾客满意了，才能开心的 购物。在这里顾客就是上帝，我 们不能因 为顾 客的身价不同就把 顾客分成三六九等。在我 们面前所有的 顾客都是一 样的，对待所有的 顾客都要有耐心，有 爱心。认真回答顾客对商品提出的疑 问，有时自己也不明白 顾客的疑问也别逞强，默默 记 在心里，等着下班休息

3、的 时 候再向同事、班 长询问 。二、永 远都不要 说没有事情做，要自己 给自己找事情做。货架上缺 货了，要及 时从仓库 运 过来， 摆放到指定的位置上。永 远都不要等着 领班的 告诉我们货物太少了，要 补货了，才想着去 补货。等到他 们告诉我们时就太晚了，我 们的 努力，我 们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他 们的这么一句 话给埋没了。所以， 不要想着 让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我 们该干什么了 ! !三、对于 顾客，要永 远保持微笑，要 让顾客知道你很高 兴为 他（她）服务。我是作为一名销售衣服的 导购员 ，每一位 顾客到这购买衣服，都是 为了让自己开心， 穿的衣服舒服。

4、所以 对于每一位 顾客要有不同的 说法，要 为顾客选好舒适的衣服。四、对于 顾客的要求我 们要认真完成。在每一个商 场都有一个 顾客服务中心，它帮助 顾客解决各种 烦恼，如要退 货、投诉等。 每天看着 顾客服务中心的人如何帮助 顾客解决 烦恼，让我学会 许多。自己要会 说、会想、 会思考 ; ;要懂得控制住自己的情 绪，每天会遇到不同的人不同的 问题 ，要学会冷静 对待，以 不变应 万变; ;要多看新 闻，多了解国家 对个别商品的要求。其实感觉时间过 得很快，自己的一个多月的暑假生活就 过去呢。在 这 个暑假生活中我 过的很充 实，虽然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困 难，但我 觉得自己

5、过得很充 实，很开心。在 这其中遇到了自己从未有 过的经历，让我明白用 钱容易 赚钱难啊! !五、要充分了解 顾客的消 费心理。我觉得这是很深奥的 东西，不是 简单的课本知识可以解 释的。这必须是我们不断实践 不断摸索的，通 过丰富的经验，不断 总结。现在的大学生做兼 职实习是很普遍的 现象，为了多了解社会， 为了提早进入社会， 为 了将来找工作时也有经验 可谈，很多的学生就 选择了兼 职这 一条路。我也不例外，做的 这 份兼 职确实让 我对这个社会有了更深的 认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用 发 生自己身上的事 证明了在 课本上学到的知 识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不

6、是件很容易的事，能 够让别 人承认自己的知 识和能力更是一件不容易的事。 这些认识 也许 不是很深刻，也 许不是太透 彻，但在暑假中学到的 这些东西 对我以后的人生必定是有益而 无害的。以后如果有 时间的话，不管是在学校里 还是在家里我都 还会再做一些 类似的兼 职 虽然 赚的钱是有限的，但是学到的 东 西却是无限的 ! !这次暑假 实习，是我看到了社会的复 杂，了解到 为事的不易，更加 坚定了我 为自己的 目标不断努力 奋斗的决心与信心。我充分意 识到只有不断充 实自己，才能有 强大的 竞争力， 是自己的能力立于他人之上，成 为同行者中的佼佼者，亦是就 业 大潮中的 宠儿。我会继续努力! !

7、努力实现自身价 值的同时，将自己塑造成当代人才。随着服装 业的激烈 竞争和服装零售 业的发展，从事服装 导购 的人 员越来越多，很多大 学毕业生也把服装 导购作为自己实习的岗位，那么，服装 导购员实习报 告怎么写 ? ?下文就 说明了一个服装 导购员实习报 告范本，可供参考 ! ! 为期四周的 实习结 束了，虽然实习的时 间不是很 长，但在 这段时间 中我学到了 许多课本上学不到的知 识，也第一次 亲身贴近了社 会，丰富了自己的社会 经验，对我即将踏 进社会工作有很大的帮助。四周中我一直在一家班尼路 专卖店做导购员 。导购顾 名思义就是引 导顾客来购买你的 商品，也就是售 货员。做导购看起来很

8、 简单，其实它也有许多事情要做。在班尼路 专卖店， 工作时间是每天 7 7 个小时，星期六，星期天是 1212 个小时。每天 8 8 点 3030 到店里，去了的第一件是就是打 扫卫生，卫生必须得做到仔 细、认真， 必须得干净，九点必 须打扫完。然后领班就带领大家开一个小会， 时间是 1515 分钟，主要 是说一下今天的工作内容， 计划，必须得完成的销售目标，各位导购还得定下自己的 销售 目标，在完成了 销售的目 标后可能可以提前下班。 这就让我们有一种 责任，在货场上我们 得热情的招待 顾客，尽量不要和 顾客发生不愉快的事情，尽量促成交易，在 货场上我 们必 须得整理好 货品，保证货品的整

9、齐有序。在快要下班 时我们得清点货场上的货品，然后由 领班进行收尾工作， 给我们做今天的 工作 总结。在四周的 实习 中我认识到要做一名好的 导购 必须得具备一定的条件：穿着必 须 得整 齐、干净，招待 顾客必 须得彬彬有礼、大方、 热情，工作起来要有干 劲，不能以貌取 人，但也得看准 顾客，我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所 值或者是物超 所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象， 顾客乐意的到你 这里来买 东西很定是看重了 货品的 质量和你的服 务。做为导购虽 然只是公司最底 层 的 员 工，但我 们也得努力去做好，只有把小事都做好了， 才会有更好的机会等着我 们

10、。通过这次实习工作， 让我认识到在今后的工作中必 须得踏实 很干，不能想当然，吃苦的精神 还是必须得有的， 对待自己的工作不 论是大是小，都必 须 认真、仔 细的去做好了， 对自己认为很难的事情必 须得有信心，有激情，在工作中 还得不 断的充 实自己，不断的学 习，处理好和同事、 领导的关系，只有 这样 才能使自己在工作中 不断的向前 发 展。这个假期，我在一家 CBACBA 专卖 店做了一位 导购员 ，当 时 我心情十分激 动 ，自己 赢得 了一份工作，此 时我明白了当年 项羽 为什么要破釜沉船，做甚么事没有决心 还是不可能成 功的。在做 导购 的进程中我学会了很多，知 晓了很多人的心理，也

11、 许是很多人都有一种崇 洋媚外吧，有很多 东西我们选择用英语解释，实在也就一种国内比 较普通的东西，在 这类 情况下 还有很多人碍于面子不懂装懂，所以啊原来做一位 导购还 要讲 技 术 ，头几天我一直 在一旁看 别的导购们销售，也不断在思考，看 见了很多种来 买东西的人。从整个社会 实践中检验自我。这次的社会实践收获很多。我以 为以下四点是在 实践中 缺少的。一、在社会上要善于与他人沟通。 经过一段时间的工作 让我熟悉更多的人。如何与他 人沟通好， 这门技术是需要 长时间的练习。之前工作的机会未几，使我与他人 对话时 不会 应变，会使谈话时 有冷场，这是很为难的。与同事的沟通也同等重要。人在社

12、会中都会融 进社会 这个团 体中，人与人之 间协力往做事，使其做事的 进 程中更加和 谐，更事半功倍。 他人给你的意 见，你要听取、耐心、虚心 肠接受。二、在社会中要有自信。自信不是麻痹的自 诩，而是 对 自己的能力做出肯定。在屡次 的接触 顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作 经验没有关系。重要的是你的能 力不比他人差。社会工作 经验 也是 积 累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢? ?有自信使你更有活力更有精神。三、在社会中要克服自己胆怯的心 态 。开始放假的 时候，知道要打假期工 时，自己就 畏惧了。自己觉得困难挺多的，自己的社会 经验缺少，学历不足等种种 缘由使自己 觉得很

13、 渺小，自己脆弱就 这样 表露出来。几次的 尝试就是 为克服自己内心的恐惧。如哥哥所 说的在社会中你要学会厚 脸 皮，不怕他人的 态度如何的卑劣，也要 轻松应付， 大胆与人 对话，工作时间长 了你自然就不怕了。 实在有谁一生下来就甚么都会的，小 时候 天不怕地不怕， 尝试过 吃了 亏就畏惧，当你克服心理的障碍，那一切都 变得轻易解决了。 克服自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关 键 ，如某个名人所 说：勇气通往天堂，怯懦通往地 狱。四、工作中不断地丰富知 识。知 识如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人 缺少了知 识，头脑就要枯竭。既然自己不能改 变社会那就 应当往适应社会!

14、!以上是我自己 觉得在 这次假期社会 实践学到了自己 觉得在社会立足必不可少的 项目。校园和社会 环境存在很大差 别，这就要求我 们不但把握理 论知识，更要重 视实践，利 用假期时间走进社会实践，锻炼、进步自己，积累经验。成长，是一种 经历; ;经历，是一种 人生的体 验。人生的意 义不在于我 们 具有了甚么，而在于从中我 们体会甚么。冷假社会 实 践活 动给了我 们一个锻炼 自我的平台，让我们有所体会、有所启 发、有所感悟， 让我们更 好地成 长 。为期四周的 实习结 束了，虽然实习的时间不是很 长，但在 这段时间中我学到了 许多课 本上学不到的知 识，我是第一次的切身 贴近了社会，丰富了自

15、己的社会 经验，对我将要 马 上的踏 进 社会工作有很大的帮助作用。四周中我是在一家班尼路 专卖店做导购员 。导购顾 名思义就是引 导顾客来购买你的商 品，也就是售货员。做导购看起来很 简单，其实它也有许多的事情要做的。在班尼路 专卖 店，工作 时间是每天 7 7 个小时，星期六，星期天是 1212 个小时。每天 8 8 点 3030 到店里，去 了的第一件是就是打 扫卫生，卫生必须得做到仔 细、认真，必须得干净，九点必 须打扫完。然后领班就带领大家开一个小会， 时间是 1515 分钟，主要是 说一下今天的工作内容， 计划，必须得完成的 销售目标，各位导购还得定下自己的 销售目标，在完成了 销

16、售的目标 后可能可以提前下班。 这就让我们有一种责任，在货场上我们得热情的招待 顾客，尽量不 要和顾客发生不愉快的事情，尽量促成交易，在货场上我们必须得整理好 货品，保证货品 的整齐有序。 在快要下班 时我们得清点货场上的货品，然后由 领班进行收尾工作， 给我们 做今天的工作 总结 。在四周的 实习 中我认识 到要做一名好的 导购必须得具备一定的条件：穿着必 须得整齐、 干净，招待 顾客必须得彬彬有礼、大方、 热情，工作起来要有干 劲，不能以貌取人，但也 得看准顾客，我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所 值或者是物超所 值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象， 顾客乐意

17、的到你 这里来买东西 很定是看重了 货品的质量和你的服 务。做为导购虽然只是公司最底 层的员工，但我 们也得 努力去做好，只有把小事都做好了，才会有更好的机会等着我 们 。通过这次实习工作，让我认识到在今后的工作中必 须得踏实很干，不能想当然，吃苦 的精神还是必须得有的，对待自己的工作不论是大是小，都必须认真、仔细的去做好了， 对自己认为很难的事情必须得有信心，有激情，在工作中 还得不断的充实自己，不断的学 习，处理好和同事、领导的关系，只有这样才能使自己在工作中不断的向前 发展。为期 xxxxxx 的实习结束了，我在这一周的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知 识。现在我就对这一周的实践

18、活动做一个工作小结。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理 论 知识有用武之地。只学不 实践，那么所学的就等于零。理 论应该与实践相结合。另一方面， 实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的 东西。因为环境的 不同，接触的人与事不同，从中所学的 东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下，对于人才的要 求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知 识，还要不断从生活中，实践中学其 他知识，不断地从各方面武装自已，才能在 竞争中突出自已，表现自已。蜘蛛王鞋店面推行 “百分百顾客满意服务”活动。在终端卖

19、场中推广健康，休闲，回归 自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢， 道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的 信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活 跃，鞋也比其他店齐全，款式新颖。但是这一活 动并没有拉动销售额的增长，还是处于销售难的困惑中恰好是淡季，生意更冷淡。所以在日子 较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银 和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写营运概况日报表。比如：收银员每 天必须打电话回访，做历史性消费记录; ;导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡， 利于发展 vipvip 客户; ;仓管每天要

20、作明 细 3 3 本账目，每天值日生记录 ma7ma7 异动比（指最近 7 7 天 内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比）分析，通过对 ma7ma7 异动比的分析可以看出 周一至周五的 ma7ma7 异动比明显地低于周末假日。在蜘蛛王店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一块的点数与作帐 到后来，每个区域很多件 货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度， 我也能够做到准确完成。店里每天都在更 换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为 顾客介绍产品。这里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的 导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后，每天可以

21、在店里开 设临时学习班培训课程 及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖鞋的小事中可以看出，只要能真 诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是 一种快乐。在店里也遇到很多外国 顾客，我用甜美的笑容和 热诚的服务来迎接他们，他们 都会伸出大拇指 对我说，“veryverygood!good!这些都是对我工作的肯定，我 为此感到自豪！五个月 的店堂生活， 让我学到了很多 东西，充实了自己。但是我 发现最优秀的专卖店都具有 5 5 个 最基本的 坚实支柱，在 5 5 个环环相扣的 领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如， 作为店长，只是保 证销 售的服装 质量良好是不 够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身， 态度良好的 销