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文档简介
1、年终绩效考核的内容年终绩效考核的内容 一、年终绩效考核的根本内容1. 年终绩效考核与月度、季度考核的区别年终绩效考核包含了被考核者的业绩、 态度、能力等多方面多维 度 的内容,它与季度、月度绩效考核的区别并不只是时间上的延伸。 在 季度、月度绩效考核中,业绩维度占主要地位,而年终绩效考核 在考 察工作业绩的同时,也要关注被考察者的能力、工作态度两方 面。两 者在考核的目的、对象、内容和方式上都有明显的区别。考核目的季度、月度绩效考核。季度、月度绩效考核的主要关注点在于 个 人的工作业绩。业绩维度在年终绩效考核里仅占一定权重,这也 是月 度、季度绩效考核与年终绩效考核的最大差异点。年终绩效考核。
2、年终绩效考核的主要指导思想是回忆过去、审 视 现在以及展望未来。进行考核时,除业绩维度之外,态度、能力 维度 都会被纳入考核范围,并且要占到一定的比重。在年终绩效考 核时, 一些组织会釆用专门的评估方法,例如:对管理者的 360 度 评估,对 部门之间效劳的质量、满意度调査等。年度绩效考核中, 被测评者的 能力与工作态度将会占到一定比重。考核对象季度、月度考核。季度、月度考核的重点更多在人的层面上, 在 于对员工个体的考核。年终绩效考核。年终绩效考核包含对部门的考核,而不仅仅是 针 对个人的考核。它的逻辑顺序是从部门到个人、从上级到下级。 停留 在个体的考核,会因对考核标准、尺度把握的差异,导
3、致整个 考核系 统出现不公平现象。在现核制度中,会涉及一个概念名词一 - “二次 考核,它的逻辑是先部门再个人。这两个维度的结合, 才会构成评 判年终员工奖金分配额度的指导依据。通常情况下,在 对集团公司考 核时,需要先考核其子公司;在对子公司考核时,先 对其部门进行考 核;在部门内部考核时,才会涉及个人层面上的考 核。考核内容季度、月度考核。季度、月度考核的关注重点根本上是业绩指年终绩效考核。年终绩效考核的内容包括被考评者的能力、态 度 等。例如,对于管理者人员在对其能力考评之外和会对其态度、 价值 观等进行考评。考核方式季度、月度考核。季度、月度考核是上级或更高级别的管理层 对 下级的评估
4、、审核。在对考核结果的运用方面,月度、季度考核的 '结果多作为对下一月度、季度工作方案调整的依据。年终绩效考核与季度、 月度考核的侧重点各不相同, 其内容、 方 式 等都有所区别。2.年终绩效考核员工的三个方面一般来说, 年终绩效考核依据的三个维度是业绩、 态度、能力。 年 终考评必须涵盖这三方而,但三者的考核方式是完全不同的:业 绩维 度主要是运用 KPI 进行考核,而态度与能力维度一般采用评估 小组的 形式进行考核。业绩维度业绩维度, 即个人对公司业绩的奉献, 包含数量、 效率、品质、 成 木、时间和个人创新能力等。 业绩维度考核多通过 KPI 考核表单 完成, 业绩指标的形式有
5、KPI 类指标和 GS 类指标。- 般而言,对业务能力的考评,需要从以下方面入手 :总体来说, KPI 指标的设计分解有多种方法:第二,鱼骨图。目标确定后, 要明确各个步骤之间的因果内在联 系, 将影响这个目标的因素考虑周全,例如:人员因素、设备因素、 方法 因素、环境因素等。第三,因果树。因果树与鱼骨图的原理根本一致。第四,平衡计分卡。 它与关键成功因素法最大的区别是, 将需要 考 虑的因素固定。例如:企业要完成一个目标,需要从财务维度、 客户 维度、内部流程维度以及员工成长维度四个维度考虑。各维度 之间应 该是强支撑的关系,不能孤立地提取指标。在平衡计分卡中 有一种战 略地图法,即画出组织部门的战略地图,通过图上关系提 取具有强支 撑力的指标, 这样才能保证正确的因果逻辑关系。 从财 务的维度而言, 要想完成目标,或是增加收入,如老客户花钱、新 拓展市场;或是降 低成木,这是两大最根本的策略。从客户的维度 来讲,客户买东西大 概有三方而原因,一是产品优质价低,二是客 户很忠诚,与客户的关 系好,三是自身的品牌形象。 平衡计分卡的 适用性有一定限制, 例如, 它不一定适合快速成长的中小型企业, 或是快速成长期需要进行单点 突破的企业。第五,
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