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文档简介

1、普通话学习语音技巧教学普通话学习语音技巧教学以声传情以声传情 声情并茂声情并茂加大共鸣加大共鸣 美化音色美化音色用气发声用气发声 改善音质改善音质咬字准确咬字准确 吐字清晰吐字清晰第1页/共51页ow我我oush说说uot头头ngix响响字尾字尾字腹字腹字字 头头韵尾韵尾韵腹韵腹韵头韵头韵韵 母母声母声母结构结构例字例字第2页/共51页第3页/共51页第4页/共51页第5页/共51页绕口令练习第6页/共51页第7页/共51页第8页/共51页第9页/共51页吸吸 鼻鼻口口咽腔咽腔鼻咽口咽鼻咽口咽喉咽喉咽 喉喉气管气管支气管支气管肺肺泡泡呼呼第10页/共51页第11页/共51页吸吸 气气吸气肌肉群

2、收缩吸气肌肉群收缩胸腔随之扩大胸腔随之扩大胸腔内压小于外压胸腔内压小于外压空气进入肺泡空气进入肺泡肺叶随之扩张肺叶随之扩张第12页/共51页呼呼 气气呼气肌肉群收缩呼气肌肉群收缩胸腔随之变小胸腔随之变小肺叶里的气流受压肺叶里的气流受压气流从肺排出体外气流从肺排出体外第13页/共51页第14页/共51页第15页/共51页第16页/共51页注意注意1、吸气速度加快,扩张力量强劲、吸气速度加快,扩张力量强劲2、大大减慢呼气的速度、大大减慢呼气的速度3、呼气动作保持吸气肌肉积极强健工作状态下完成、呼气动作保持吸气肌肉积极强健工作状态下完成第17页/共51页两 肋 打 开两 肋 打 开横 膈 下 降横

3、膈 下 降小 腹 微 收小 腹 微 收胸 腔 腹 腔 向 外 扩 展胸 腔 腹 腔 向 外 扩 展小 腹 收 缩小 腹 收 缩两 肩 放 松两 肩 放 松 腰 部 挺 直腰 部 挺 直立 腰 挺 胸立 腰 挺 胸 胸 稍 内 含胸 稍 内 含吸气过程吸气过程第18页/共51页张开的两肋张开的两肋收 缩 的 小 腹 肌 肉收 缩 的 小 腹 肌 肉持续均匀平稳柔和地吐气持续均匀平稳柔和地吐气两肋保持张开状态两肋保持张开状态胸肌腹肌协同运动胸肌腹肌协同运动呼气过程呼气过程第19页/共51页第20页/共51页第21页/共51页v要持久发挥气息动力的作用,要持久发挥气息动力的作用,必须在使用过程中及时

4、补气。必须在使用过程中及时补气。换气换气偷气偷气第22页/共51页第23页/共51页第24页/共51页第25页/共51页第26页/共51页第27页/共51页胸胸 腔腔喉喉 腔腔咽咽 腔腔口口 腔腔鼻鼻 腔腔共鸣器官第28页/共51页胸腔共鸣练习胸腔共鸣练习口腔共鸣练习口腔共鸣练习鼻腔共鸣练习鼻腔共鸣练习第29页/共51页第30页/共51页第31页/共51页第32页/共51页第33页/共51页第34页/共51页第35页/共51页第36页/共51页语气上扬语调柔和第37页/共51页第38页/共51页1、当需要客户在线等待时、当需要客户在线等待时1) “请您稍等,我帮您查询一下(我帮您确认一下)。请

5、您稍等,我帮您查询一下(我帮您确认一下)。”2) “请您不要挂机,我帮您查询一下。请您不要挂机,我帮您查询一下。”2、当客户在线等待结束时、当客户在线等待结束时1) “XX先生先生/女士您好。女士您好。”2) “感谢您的等待,查询结果是感谢您的等待,查询结果是(我确认了一下(我确认了一下)。)。”3、若查询时间过长,需客户挂机,稍候再回复时、若查询时间过长,需客户挂机,稍候再回复时1) “关于这个问题我需要查询一下,大约需要关于这个问题我需要查询一下,大约需要XX时间,请您先挂机,时间,请您先挂机, 稍候我再给您回复,您看可以吗?稍候我再给您回复,您看可以吗?”2) “感谢您的配合,再见!感谢您的配合,再见!”3) “XX先生先生/女士您好,您刚才咨询的女士您好,您刚才咨询的问题我现在还没有查清,可能问题我现在还没有查清,可能 还需要还需要XX时间,请您再稍等一下,稍候我再致电给您,您看可以吗?时间,请您再稍等一下,稍候我再致电给您,您看可以吗?”4) “感谢您的配合,再见!感谢您的配合,再见!”第39页/共51页第40页/共51页第41页/共51页第42页/共51页规范用语规范用语问候用语问候用语等待用语等待用语应答用语应答用语询问用语询问用语结束用语结

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